為什麼這篇account manager發展鄉民發文收入到精華區：因為在account manager發展這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者iAmsterdam (Netherlands)看板Tech_Job標題Re: [請益] 身邊有...
在飛機上沒事做，回個文聊聊。
小弟前年碩士畢業後，第一份工作就是在科技業某間的品牌廠當業務(Account Manager)
。
我們公司把售前工作又拆成三個角色：客戶經理、產品經理、服務經理。產品經理主要是
制定解決方案、技術澄清；服務經理主要是駐廠解決客戶端發生的問題。
回到主題，客戶經理主要負責手上幾個accounts的客戶關係管理，大到CXO小到一般小專
員(關鍵人物)都要負責，從中挖線索、抓機會，一旦形成機會就成立專案小組打項目，是
整個專案的第一責任人，產品報價、解決方案、商務合約這些都要掌握。另外在這階段最
重要的就是拿到客戶預算和引導客戶標書，有了這些資訊在投標時才能盡量貼合客戶需求
。
公司奉行狼性文化，尤其是業務，對內對外得很狼。對外做事要下的去手、狠得下心；對
內不僅要願意去爭，還要爭得兇、 爭得響，所以這角色很吃重個人氣場，很難學得來。
研發體系就相對單純很多，幹好活、聽話點、人好相處別黑掉，這樣考績基本也不會太差
。也因為這樣，公司薪資待遇都是向業務傾斜的，這也是為什麼業務一直都是在我們公司
屬於金字塔頂端的角色。
大概分享一下，機上網路好慢補個e04
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※ 編輯: iAmsterdam (190.239.91.144), 08/19/2018 22:16:37
推 h816090: account manager 一直以為是PM角色 08/19 22:29
推 stock999: 你在搭飛機壓? 08/19 22:47
推 maoburi: 我們家業務team有幾個博士 08/19 23:07
推 NPNP: 在外商 account manager通常都是業務 而且職等 08/19 23:10
→ NPNP: 還比一起服務客戶的FAE高 其實真的蠻有發展性的 08/19 23:11
推 Sana: 我前東家的Account Manager是Sales角色 08/20 00:07
推 poisonB: Account manager就是sales啊 08/20 00:20
推 jesuschiu: Account Manager 就是Sales, 我在外商的訂定義也是這 08/20 00:36
→ jesuschiu: 樣 08/20 00:36
推 goodsun: 在台商不是也是sales？ 08/20 10:47
推 Cersei: AM就是Sales 可能會by客戶區分 有的是看Direct Account 08/20 11:15
→ Cersei: 或是代理商吧 08/20 11:15
推 dogisburning: Account Manager走到哪都是業務吧 08/20 11:21
推 kindqueen: 厲害的account manager可以從舊客戶spec in 新產品新訂 08/20 18:55
→ kindqueen: 單又可以開發全新客戶，這種基本一年都20個月起跳的 08/20 18:55