《 486客服第一線 小故事 》

◎ 客服同事:486團購您好!!

⊙ 來電客人:4... 86嗎?

◎ 客服同事: 是阿，您好，請問有甚麼可以為您服務?

⊙ 來電客人: 我上網了看一下，你們有一張人體工學椅不錯，聽說可以去試坐看看?! 我現在要過去!

◎ 客服同學: 您好，您說的是1888人體工學椅吧，這張椅子因為有腰靠設計超優的 ，我們大哥家裏公司都各放一張，坐起來很舒服!不過，因為現在還在三級警戒，所以展示中心沒有對外開放哦，實在很抱歉捏!

⊙ 來電客人: 甚麼?!!!怎會沒開放? 人家別的公司都是分流，至少都有一些人在公司上班啊?!
我一個人去看，只要有一個人在就好，今天如果不行，那我明天過去!!

◎ 客服同事: 阿呀，真的很不好意思，486團購目前全員在家上班哦，因為大哥很重視同仁們的健康，不要移動要盡量減少感染的風險~展示中心目前沒有對外開放捏，還是我跟你電話報告一下椅子的優在哪?好嗎?!

⊙ 來電客人: 這椅子沒坐過，我怎知道可不可買，你們不是強調服務嗎? 就叫一個同事來上班阿? 我可是專程去捏，現在生意不好做，腦筋要動一下要懂得彈性，你們老闆能接受你這樣死腦筋嗎? 這樣公司要怎進步怎跟人家競爭?!

◎ 客服同事: 疫情裡真的有不便，請你多體諒阿，我們得遵守老闆的規定為主，他的腦筋有沒有比較死，一天到晚緊盯我們不要到處亂跑，該打疫苗就要去防疫要徹底，在家要吃飯要上廁所.......盯得好緊，算死腦筋嗎? 他是老闆捏，我們也不能亂說~ 公司有沒有進步? 我們第一線也不懂，就堅守老闆指令一定要阿...老闆就說三級警戒在家上班就乖乖在家上班阿.....

⊙ 來電客人: 你..你..你 算了不跟你說，怎這麼阿呆，聽不懂我在說甚麼? 就不要來求我不要去別的地方...買~

◎ 客服同事: 哈哈，謝謝 你對我們的愛護啦! 真的很感動捏，
不管是不是在我們這買的，買張好椅子坐真重要，祝您找到適合的人體工學椅解決現在的煩惱哦 ~~

⊙ 來電客人: ............................ (掛)

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(照片為三級警報前)

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