ZOTAC 產品保固知多少？解答最常見的 6 大問題！

ZOTAC 產品保固知多少？解答最常見的 6 大問題！

2019.07.24 2:00 AM
ZOTAC 關心顧客的使用體驗，保固服務偏布全世界。在台灣
我們與聯強國際合作，一直改良售後服務，希望加強對消費者的保障
去年起我們收到了各式各樣對於保固的咨詢，例如「顯卡壞了可以往哪裡維修？」
「怎樣才可享有保固服務？」等等，所以小編整理出當中最多人關心的 6 大問題，為大
家一一解答！

Q1. ZOTAC 顯示卡在台灣的保固期有多長？
ZOTAC 顯示卡的標準保固為 3 年，只要完成 ZOTAC 產品註冊，更可以延長保固 1 年
所以總保固時間高達 4 年。值得留意的是，凡於 2019 年 4 月以後購買 AMP 或
ArcticStorm 系列的顯示卡
能享有更長的延長保固期（2 年），保障更多。


Q2. 非本地買的 ZOTAC 顯示卡，能否在台灣享有售後服務？

ZOTAC 保固條款因地區而異，台灣消費者則必需購買聯強代理的產品
才能享有售後服務及保固維修。如果是在其他國家購買的 ZOTAC 產品，恕不在台灣提供
保固服務，大家記得要注意！


Q3. 產品有問題要送去哪維修？

為了加強在地支援，ZOTAC 台灣的售後服務及產品維修皆由授權經銷商聯強國際提供
聯強在全台灣有 10 個服務據點，其中的台北光華站、台中美村站、台南青年站
及高雄建國站在星期六也有收件並提供現場快速維修。有關維修服務的查詢，可參閱 聯
強維修保固。

Q4. 參加活動或抽獎換得的 ZOTAC 顯示卡，能否享有售後服務及保固維修？

很抱歉，如果你的顯示卡是活動或抽獎的贈品，是無法享有 3 年的標準保固或延長保固
不過如果該顯示卡在活動期間的一年內有任何故障，歡迎你到 ZOTAC 官網的「聯繫我們
」來預約產品維修。


Q5. 如何登記 ZOTAC 產品？

請按以下步驟，在 ZOTAC 官方網站 登記產品
（購買產品後，先不要急著開玩或是忙著把照片放上 IG 啊
記得於購買產品後 30 天內 登記產品，註冊後才能享受延長保固。）



步驟一：前往 ZOTAC 網站進行 產品登記
步驟二：輸入個人資料及地址
步驟三：按包裝盒上的標籤，輸入產品型號（SKU）及產品編號（SN）
步驟四：上傳賣家提供的發票或收據副本



步驟五：按「發出」完成產品登記



Q6. 請問如何得知我已登記註冊成功？

ZOTAC 官網目前還沒有讓消費者自行查詢的功能
如果不確定自己的顯示卡有沒有成功登記，你可以在 ZOTAC 網站的「聯繫我們」作出查
詢。

如果你有更多關於保固的問題，歡迎聯絡 ZOTAC 或 聯強國際，
們會盡快為你服務。顧客亦可以參閱我們的官方網站，了解更多台灣 ZOTAC 的 保固條款
。

謝謝你選擇 ZOTAC 產品，希望今後我們為你帶來更好的使用體驗！

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索泰保固大更新 QA

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