作者a49598 (寬)
看板e-shopping
標題[問題] 有關Zalora退貨及退款
時間Tue Jun 13 02:06:22 2017
之前在Zalora貨到付款買了一個後背包,
取貨的時候已經決定要退貨了
但是取貨後 進去填他的退貨申請表單後卻發現他一直鬼打牆,
http://imgur.com/a/EaANP What?? 他根本沒地方讓我勾要退貨的東西啊...
然後又要我一直選要退貨的商品
還是有可能跟那個delivery pending有關係阿?
想請問一下有用過Zalora的各位 這要怎麼辦呢?
還有 剛剛爬一下版上的文
發現Zalora不能直接退現金
但是看到有人成功拿到退款的現金
所以 請問只要私訊他真的就會處理了嗎?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 140.112.211.120 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1497290784.A.477.html ※ 編輯: a49598 (140.112.211.120), 06/13/2017 02:10:19 推 partyo: 你用看看電腦版,我之前用app也是很難退,49.215.196.37 06/13 05:33
→ partyo: 了49.215.196.37 06/13 05:33
→ partyo: 改用電腦就可以了,信用卡會刷退49.215.196.37 06/13 05:33
推 partyo: 不好意思我剛剛翻了我的帳單,可能因為刷49.215.196.37 06/13 05:51
→ partyo: 卡完都沒跟銀行請款我就退貨了,所以沒這49.215.196.37 06/13 05:52
→ partyo: 筆費用產生,不知道你的是不是能刷退~49.215.196.37 06/13 05:53
我一開始就是用電腦版 結果不能退
他的退款方式有說到 貨到付款只能退購物金而不是現金 是不是不合理阿
※ 編輯: a49598 (140.112.211.120), 06/13/2017 07:48:27 推 js00094955: 退購物金不合理,我當時退款購物金有`36.228.134.183 06/13 08:13
→ js00094955: 寫信請他們退現金,後來有退成功~原p36.228.134.183 06/13 08:14
→ js00094955: 可以試試(一直吃掉我推文) 36.228.134.183 06/13 08:15
※ 編輯: a49598 (140.112.211.120), 06/13/2017 08:25:35
→ Iloinen: 應該是說可以退成購物金,但是要讓消費者140.113.136.217 06/13 08:53
→ Iloinen: 無條件換成現金這樣~~140.113.136.217 06/13 08:53
推 cindyhey: 我退過三次,要退回現金比較麻煩,他會118.169.115.125 06/13 17:40
→ cindyhey: 用國際電匯從新加坡轉過來,但客服態度118.169.115.125 06/13 17:40
→ cindyhey: 很好給推118.169.115.125 06/13 17:40
推 Ikvena: 我之前用刷卡的,退貨直接退現金回戶頭 223.138.57.31 06/13 22:28
推 fisheggnick: 退刷會扣手續費 之前莫名被取消訂單 211.22.210.2 06/14 11:07
→ fisheggnick: 被扣手續費 沒買到東西還虧錢很不爽 211.22.210.2 06/14 11:08
推 mj2124: 刷退沒退手續費跟銀行+信用卡組織比較有 111.71.104.103 06/14 12:24
→ mj2124: 關係,樓上下次買國外網購可以先爬一下問 111.71.104.103 06/14 12:24
推 hank05123: 我有試成功過,不過還要國際外匯有點 114.40.33.202 06/16 01:18
→ hank05123: 麻煩 114.40.33.202 06/16 01:18