預覽文章請按 。 發文標題格式範例： 評價 優 台中 汽車 租車行名稱
色碼按 有說明。 評價 普 台東 機車 租車行名稱
改標題請按 後按 。 評價 劣 美國 紐約 汽車 名稱
資料請寫在冒號（：）的後面或欄位間的空行。
請客觀、謹慎且照格式填寫評價文，謝謝您的配合。
看完說明請務必按 刪除以上說明。

※ 本文是否可提供版友轉作其他非營利用途？（須保留原作者 ID）
（是／否／其他條件）：是

租車日期：20221223

ψ 租車行名稱：Tripool 旅步
（若為連鎖、加盟店需註名哪一家分店，例：XX租車-XX店）
δ 網 頁 ：https://www.tripool.app/
地 址 ：
聯絡電話：無（網頁、app都沒有）

Ω 推薦指數(以五分計)：★

ω 本次租用的車型與每日租金？(是否內含保險費? 險種? 車牌英文字母重複?)
五人座小轎車，單點接送約1200元

如不便寫出實際價格，請由下列選項中擇一填寫，以便板友參考行情
A(≦1500) B(≦1800) C(≦2100) D(≦2400) E(≦3000) F(超過3000)
"≦"是小於或等於 ：

η 租車前(如何得知、為何選擇此車行? 價目與規定是否公開透明? 如何前往? etc
.)
　　　　：Google 廣告得知，價目透明可以預先計算（以後不相信Google 廣告了）

μ 取車時(契約說明? 簽本票、押證件或押金? 交車過程? etc.)
　　　　：此為附司機組車

σ 用車期間(車況? 意外事故處理? etc.)
　　　　：沒用到就被取消出車

ρ 還車時(驗車過程? 本票、證件或押金歸還? 車站接送服務? etc.)
　　　　：不適用

Ψ 總評(心得感想)
　　　　：
Tripool 網站說出車前一天晚上8點會通知司機資訊，但是並沒有，客服也未主動聯絡。
是我主動去找客服。
https://i.imgur.com/TI9X0Xt.jpg
因為沒有電話可以聯絡，只有機器人客服，好不容易找到真人客服，只回應資料還在確認
中（出車前一天已過8點）。我說你們廣告不實，明顯與網站內容不同，我要去投訴。
客服也不多解釋直接說要退費，也退了。我也只能很匆忙再去找別的租車。
但當我在Google 評論（已刪）時，該公司竟然主動洩漏我的個資！並加上一堆解釋，為
何客服當下不對我說？只在Google 評論回應？
沒想到租車糾紛變成個資外洩，還是租車公司主動外流。
https://i.imgur.com/3Frhn1e.jpg

--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 116.59.50.36 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Car-rent/M.1671765175.A.B56.html