【Vanna】5大面試難題 逐一擊破

英國求職網站Totaljobs訪問了6,000名求職者，調查發現三分之一的人在面試時缺乏自信，甚至失去思路。有一半的求職者更表示，他們在面試時感到緊張，最擔心被問到這三條問題：「為什麼我應該僱用你？」、「請介紹自己。」）、「你最大的弱點是什麼？」

此外，問及個人目標、意見或感受的問題一般較難回答。

以下是面試常會問到但又較難回答的問題。
1. 為什麼我們要請你？

其實這條問題真正想問的是：「你可以為公司帶來什麼價值？」
Level 1：符合職位要求

針對招聘廣告中的「入職要求」，所需技能和資格，選擇兩至三個相關的個人特點技能，證明你的能力，表達時不妨以故事形式交代，提升面試官的投入感。
Level 2：你的獨特之處

過住跟進過的大型或獨特的項目、額外的相關專業資格或是擁有豐富的相關人脈等等，找一些獨特而其他候選人沒有的經驗突出自己。
Level 3：超越職位描述

員工存在是幫公司解決問題，如情況許可，求職者不妨分享對公司的見解，例如公司的潛在問題和可能遇到的挑戰，並提出可行方案，為自己加分。

參考例子：

「得知你正在尋找一位能夠有效管理十幾名員工的銷售主管。 而我有15年銷售經理的經驗， 我曾兩次因激勵員工達成銷售目標，甚至超過銷售目標而獲得經理獎。 我亦參與過 _ 的項目，為公司帶來____ (增長？改善？）。如果被聘用，我將把我的領導能力和策略帶到這個位置，從而幫助公司增長利潤。」

2. 你有什麼弱點？

答這條問題到底要幾誠實？不想過份暴露自己的短處，又不想顯得很「假」。其實這條問題背後是想觀察求職者是否具備誠實、會觀察自己和自我反省的素質，一味掩飾無助營做正面形象，反而大方承認，選一個非致命的缺點（致命缺點是令你無法做好該職位的缺點。），並表現自己正努力著手改善。

參考例子：

「我有兩大的弱點。 首先是我很難和人分擔工作，其次是沒有耐性和人合作。 我想所有事都在我控制之內，不相信別人的工作，我可以比別人做得更好。 所以，如果我必須和人合作，當我懷疑另一個人做錯時，我會無耐性。 我已經與我的前上司討論過這些弱點，並設定了一個時間表和目標去改進。 我參加了幾個團隊合作工作坊和一個義工小組，透過活動學習了合作精神、相信別人。 我的前上司都讚揚了我的進步，並為我寫了封推薦信。」

3. 你在工作中遇到的困難以及如何克服？

不少人會將工作遇到的困難說得很混亂，說了一個故事出來但又無交代前因或後果，使聽的人不明白如何解決困難。The Guardian的求職專欄就建議可以用S-T-A-R的結構(Situation, Task, Activity, Result)，將事情有條理地交代出來。

參考例子：

假設你從事客戶服務，要處理一宗投訴。

情況（Situation）：有客人投訴他查詢的事等了超過兩星期都無回覆。

任務（Task）：要找出過程中有什麼地方出錯，給客人滿意的答案。

行動（Activity）：首先將詳細資料交給上司，在一小時內回覆客人。然後要探究為何無回覆客人的查詢。我發現原來系统紀錄客人的電話出錯，所以打不到給客人最後跟客人道歉及交代，給客人折扣優惠作補償。

結果（Result）：客人對客戶服務十分滿意，日後會繼續光顧我們公司。 S-T-A-R的結構簡單而清晰，首先說出困難然後如何處理困難，最後說得清楚，聽得明白。

4. 你五年內有什麼目標？

這條問題比較難答，有時這份工只是踏腳石，你的目標不在這公司，但又不可以給面試官知道。其實，你可以直接講你對面試的工作及公司有什麼期望，預計這些得著可以幫你達成哪些目標。

參考例子：

「這份工作涉及管理層面的工作，需要負責大型項目，有助我吸收管理經驗及訓練領導能力，目標是五年內升至經理。」如果這份工作真的不能幫你達成目標，你都可以表達由於你是剛畢業，現階段都不太清楚將來的變數，但肯定這份工作有助啟發找到目標及學到相關的行業知識。

5. 為什麼離開上一份工？

面試官會想知道你為什麼離開上一份工，會否聘用你後，你又會用同一個原因離職。首先，就算你好討厭上份工或上司，都一定不能說舊公司壞話，面試官會覺得會否有一天你亦會同樣對待他們。換個角度，將重點放在你應徵公司帶給你的好處。

參考例子：

「我離職是希望找間理念和文化都和我相近的公司，令我有更多的歸屬感，從而工作事半功倍，我亦想轉換工作環境，有新挑戰，豐富自己的經驗。」

#職場 #事業

🇬🇧 ＃倫敦大丈夫 🇬🇧 英國打工度假常見Q&A

英國打工度假（Youth Mobility Scheme, YMS）已經實施多年，對於準備參加或者考慮參加的台灣朋友們，大家一定會有很多疑慮，這篇文章整理出大家常有的問題給大家參考。

🇬🇧 英國打工度假長度多久？幾年呢？
不同於大部分打工度假一年時間，英國打工度假時間為兩年。

🇬🇧 英國打工度假資格為何？有哪些條件呢？
須為中華民國國民，在國內設有戶籍並領有國民身分證，年滿18歲至30歲。持有效期6個月以上之中華民國護照。男性須役畢或免役。至少有1,890英鎊存款。 打工度假期限不超過2年。

🇬🇧 英國打工度假年齡限制？
英國打工度假為年滿18歲至30歲，不過只要31歲生日以前都還可以申請，中選後提交申請簽證資料當天為判斷日期。

🇬🇧 英國打工度假的人數?
每年提供一千位名額。

🇬🇧 英國打工度假的申請時間？
英國打工度假申請為抽籤制度，申請時間通常為每年一月及七月，共分為兩個階段，一月時會隨機抽出八百位，第二輪於七月時會抽剩下兩百名額和一月放棄的名額。通常開放申請時間只有兩天時間，抽籤結果會於一週後公佈，獲選人會收到電子郵件通知，未獲選人也會收到通知。

🇬🇧 英國打工度假財力證明怎麼辦？
英國打工度假要求至少有1,890英鎊的存款證明，可以到各大銀行申請銀行帳戶英文財力證明，並要求財力證明除了台幣建議還要附註英鎊幣值。

🇬🇧 英國打工度假對英文程度要求多高？
英國打工度假簽證並沒有要求英文能力，不需要雅思或托福成績，但建議至少要有日常英語溝通能力，不然英文不好的話，面試工作也很難有機會。

🇬🇧 英國打工度假申請準備資料？
其實申請抽籤非常的簡單，只要寄送email即可。2018年根據官網指示：郵件標題/主題欄必須明列與申請人護照資料一致的英文姓名，出生日期（日/月/西元年）及護照號碼。範例如下：FAN Janet – 31/01/1990 – Passport123456789。申請電子郵件之內文則需包括以下資訊(申請電子郵件請用英文，切勿使用中文)：姓名(name)、出生日期(date of birth)、護照號碼(passport number)、遞交簽證申請的居住所在地（例如：臺灣）(country to submit the application)、個人手機號碼(mobile phone number)。

🇬🇧 英國打工度假申請寄信寄到哪個email?
每年都不一樣(2018年的信箱是TaiwanYMS2018-APPOINTMENT@fco.gov.uk)，請上官網找最新提供信箱。

🇬🇧 英國打工度假要找代辦？
英國打工度假手續並不繁複，完全可以自己來，中選後申請簽證也可以參考網路許多攻略，如果這些東西在台灣都處理不來的話，那到英國生活肯定會更難受，所以先接受這第一關挑戰吧！

🇬🇧 英國打工度假可以延期或放棄？
最慢入境英國時間為簽證付款後六個月內需要生效，生效後的有效期間為三十天，必須於這三十天內入境英國取得居民卡，不得超過這時間。至於抽籤後要放棄簽證是可以的，可以聯繫International Enquiry Centre，有申請放棄並不會影響下次的抽籤資格。

🇬🇧 英國打工度假準備多少錢？
到底要抓多少費用預算呢？建議至少準備前三個月的生活費，簽證要求1,890英鎊（約台幣75,600），這大概只夠付三個月房租，若要不要被錢逼得太緊，至少台幣十萬元比較安全保險。不要全帶現金，可以準備旅行支票（不過不是很好用）及用信用卡消費。英國花費最貴的是房租跟交通費及餐廳，一般日常用品不會很貴。

🇬🇧 英國打工度假保險怎麼保？
上網搜尋打工度假保險，就會有非常多的保險公司針對打工度假所提供的保險，富邦、國泰、南山、新光等等，大部分都上網填寫資料再信用卡付費就可以了。

🇬🇧 行前準備哪些東西？
當然要帶上你的護照，訂機票及前幾週的飯店或民宿首。建議行李不要帶太多，除了個人習慣用英國買不到的特殊亞洲產品，基本上英國超市價格很划算，甚至很多東西都比台灣便宜，衣服在當地從很便宜（例如價格低到令人不可置信的Primark）到很貴名牌都可以買得到，一般台灣冬天衣服可能不夠保暖，可以在英國購買大衣禦寒，英國電話卡可以在台灣就先購買，3 sim卡是很便宜的選擇，可以直接在超商加值，等到有銀行卡再換月租方案或者轉移電信公司也可以。有些人如果找的工作比較敏感需要身世清白的，可以先在台灣去各地警察總局申請英文良民證。

🇬🇧 打工度假要去哪座城市？
完全看個人偏好，但大部分的人都去倫敦，倫敦工作機會也最多，如果你想要去愛丁堡或者牛津等等，也是可以，相較之下工作機會就比較少。

🇬🇧 哪裡可以找到英國打工度假訊息？
網路上有很多blog寫的心得分享，建議也要加入fb社團，有非常多的訊息，大家最常用的有「英國打工度假情報站」和「英國打工渡假情報站-租屋及二手買賣版」。

🇬🇧 進英國海關要注意什麼？
入境英國有時看運氣，可能會被海關詢問很多，一定要先準備好你入境英國的一些訊息，例如你為何到英國？到英國住哪？你就可以先準備好旅館訂房證明跟簽證資料，被詢問時才不會慌慌張張，可以從容面對。

🇬🇧 BRP是什麼？
BRP是Biometric Residence Permit的縮寫，也就是生物識別居留許可，也就是你的英國居留卡，每個住在英國的外國人都有這張身份證明，這張卡片載有你的指紋和居留訊息，必須在入境一個月內去當初線上簽證申請時的指定英國郵局領取。

🇬🇧 NI number是什麼？
NI number指的是National Insurance Number，就是健保號碼，在英國沒有健保卡，看病時要提供這組號碼，工作時公司也會跟你要NI number，你每個月薪水都會有一部分扣除繳交健保費用。進入英國，領取BRP卡並且有居住地址就可以打電話（0800 141 2075或0800 141 2438）去申請，有些人會被要求要去面試，有些幸運的只要填寫資料申請即可（不過據說現在外國人都要面試了）。

🇬🇧 怎麼銀行開戶？
英國開銀行帳戶很麻煩，每個銀行要求資料不同，不過大部分都要你雙證件，通常是護照及BRP卡，另外還要地址證明，如果已經有租處，就提供水電帳單（通常手機帳單不行），或者NI number寄給你的信件上有你住址，但也有銀行不接受這個。所以在還沒有BRP卡、NI碼和租屋之前，銀行開戶難度就特別高。

🇬🇧 英國打工度假有哪些工作限制？
不同於很多國家的打工度假對於工作的限制，持有英國打工度假簽證，只要不違法的工作都可以去做，餐廳、百貨、銀行等等都可以。

🇬🇧 英國工作好找嗎？
在大城市，如果你具備英文溝通能力，一般零售業和餐飲業都非常缺人，再加上你具備中文優勢，是相較之下比較容易找得到的，百貨、商店、餐廳都有滿多的機會。至於辦公室工作，真的難度就非常高，即使是英國人或者是歐洲人，也都得花上很多時間找到工作。

🇬🇧 英國打工通常薪資大概多少？
薪資如果以時薪來看，按照年紀，基本最低薪資不同，2019年四月開始，二十五歲最低時薪為8.21英鎊（約台幣328），21到24歲為7.70英鎊（約台幣308），18到20歲則是5.90英鎊（約台幣236），每年四月都會調動一次。

🇬🇧 英國有沒有哪些像104或1111的求職網站？
英國求職網站非常多，隨便舉幾個Reed, CV library, Monster, TotalJobs, Jobsite, Glassdoor，上google搜尋就有非常多，建議每個網站都去登入自己的履歷，增加自己的機會。

🇬🇧 英國CV要怎麼寫？
不要自己無中生有，先上網搜尋範本，看有沒有好的格式可以用，另外找你要求職領域的履歷範本，再開始動筆，寫完後再請至少三人給你意見修改，邊投履歷還都還會一邊修正，好履歷的撰寫和修改是一條痛苦且漫長的路，有機會再寫文之分享。

🇬🇧 英國怎麼看醫生？
英國不像台灣一樣，平常隨時可以去診所掛號看病，必須要先預約，非營業時間要急診的話，病情若不夠嚴重還可能會被拒絕看。雖然也有可以直接walk-in的診所，但通常大家小感冒都是去藥局買藥，真的嚴重的話才會去看醫生或掛急診。

我還有撰寫許多在英打期間的英格蘭生活體驗和文化觀察，全部都收錄在網站上，有興趣可以去看看！

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『英國找工作大解密！5種方法get！』

到英國，我們就是以外國人的身份找工作，首先需要以下五種簽證類別，才能合法在當地打工兼職或全職工作。

➢ T1 創業移民
➢ T2 工作簽證
➢ T4 學生簽證
➢ T5 打工度假簽證
➢ 配偶簽證 （此不另作說明）

T1企業家簽證，為英國提供欲創業的企業家在當地成立公司，為英國帶來工作機會。只要你想在英國創業，準備商業企劃案＋20萬英鎊的資金，就有機會一腳踏進英國實現你的創業夢。
成本低又有機會5年後轉成永居的T2工作簽證，可以利用在英國時的地利之便，藉由T4學生簽證或T5打工簽證結束前，找到贊助公司提供有效的CoS。

報你知…

＊勞工市場測試 (RLMT)也就是公司要刊登至少30天徵才，一個月以後，公司向英國政府證明刊登期間沒有更適合的人選，只有你才是公司要的人才。

＊如果是以下其中一種狀況，則可以免除為期至少一個月的勞工市場測試：T4轉移、申請職位在英國的短缺職缺表、年薪高於159,600磅。

＊T4轉T2沒有人數配額上的限制。

＊針對職場新鮮人(20,800磅)與有經驗工作者(30,000磅)，有不同的薪資門檻要求外，對於醫療服務系統的員工與中等教育的教師亟需的英國而言，則有不同的薪資要求而得到20分。（可見照片2018年最新T2工簽申請規定）

2012年，英國正式取消畢業生工作簽證（PSW)，也就是畢業後，可以在當地合法工作兩年以累積國際經驗的機會不再了。後續，英國便以T5 打工度假簽證（臺英青年交流計畫）取代，讓國外青年可以到英國工作與生活的2年體驗。這也是目前最多的台灣年輕人，透過每年1000個名額的抽籤，而順利前往英國打工度假的方式。而其中尤以餐飲和零售行業門檻較低，讓自己最快獲得收入與適應當地求職環境的機會，「先求有再求好」，有了經驗跳板才更有機會一躍到你心目中的理想工作。

建議登錄履歷與求職信於英國的主要求職網站以增加能見度
沒錯！在英國除了要準備履歷外，還需要附上求職信，以說明為什麼申請這份工作？為什麼認為自己能勝任？尤其，求職信不適合一版多用，需要針對應徵的工作類型做內容調整，否則HR和獵人頭一看就知道你沒有用心在求職上，又怎麼會認為你是公司要找的人呢？

英國主要的求職網站有Indeed/Monster/Totaljobs/Jobsite/Reed/CV Library/Retail Choice。此外，建議設立自己專業形象的LinkedIn，如果有工作經驗，並且產業有當地需求性，簡直如虎添翼，有助於獵頭公司或HR找到你，甚至有些公司的職缺僅公布於LinkedIn上。

附件照片另外附上英國時薪與年薪扣稅％

以下連結提供想出國打工度假的年輕人小方向
https://news.tvbs.com.tw/ttalk/detail/life/14113

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