為什麼這篇Sony kdl 43W800C 系統更新問題鄉民發文收入到精華區：因為在Sony kdl 43W800C 系統更新問題這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者mouse800819 (白色弟弟)看板Digitalhome標題[心得] 千萬不要買SONY ...
2個月前購買了sony 2016年最新機種 43w800c
號稱主打的安卓電視更新了軟體以後
電視無法正常開關機
情形是這樣的
開啟電源後整個沒有反應只有畫面
只能拔插頭強制關機
然後在插回去插頭
才能正常觀賞一次
關閉電源後重新開啟就又會沒有反應只有畫面
無限循環
回報sony後
客服只表示軟體問題無法解決
沒有任何作為 已經一個月過去了
客服人員甚至表示這其實不是壞掉
無法補助我什麼
就連延長保固這個都無法保證
甚至叫我每次要看電視時就拔插頭再重新插回去就能正常看了
跟我說這不是壞掉喔 其實功能一切正常
試問有誰看一次電視就會拔一次插頭?
這種服務品質配上這個價格的電視
以後再也不會買sony的電視了
然後這樣保固期就慢慢地過了
我花兩萬多買這台電視完全無法正常使用
已經長灰塵了唉
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.163.109.212
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推 jerfu: 造成無法正常使用 不能夠主張退換貨嗎? 06/01 14:01
推 tu04: 電視當機了！可以想辦法在更新軟體看看，看正常電視有問題 06/01 14:44
→ tu04: 嗎 06/01 14:44
無法回復原廠設定，連官方都無法回復，沒有更新檔推 atony8155: w800c不是2015年的嗎？客服再不處理就請消基會吧 06/01 15:15
推 atony8155: 這台是燦坤獨賣 你要不要問問燦坤 06/01 15:16
推 t11223342002: 不能恢復原廠設定再重新更新一次嗎？ 06/01 15:41
無法回復→ AriaPokoteng: 索尼在台灣的保固... 06/01 17:24
※ 編輯: mouse800819 (61.228.38.93), 06/01/2016 21:13:23→ DevilMayCry4: 不能換個說法說壞掉然後報修嗎? 06/01 21:37
推 tu04: 你就不要說你更新軟體後出現問題，維修廠商拿回去看看到這 06/02 00:26
→ tu04: 問題，通常都直接換主版給你，因為他們沒有updated的能力， 06/02 00:26
→ tu04: 趁保固還有，快送修吧 06/02 00:26
推 ZIDENS: 開宗明義直接說要求賠償或修復 主管就會出來了 06/02 12:19
推 shellpig: 這也太糟糕，幫推一個 06/02 21:36
推 haringwu: 聽到過程就想笑，有人這樣開電視還說沒故障的？ 06/05 20:15
→ erik8866: 找消保官阿 來這邊說沒用0.0 06/17 20:39
推 wind0083: 還是infocus比較乾脆，三年內故障直接換台 06/22 13:52
推 kyo0907: 跟我一樣，前幾天發現遙控器按下去毫無反映，不知道你後 07/13 05:33
→ kyo0907: 續如何處理? 07/13 05:33
推 a3920295: 我也這樣了，官方回覆也是拔除插頭，和恢復原廠原廠設定 07/21 01:06
→ a3920295: ，全都沒用，原po怎麼處理呢 07/21 01:06