為什麼這篇SQUARE ENIX 官方 商店鄉民發文收入到精華區：因為在SQUARE ENIX 官方 商店這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者yanpace10 (chun yan)看板Steam標題[問題] Square Enix刷卡問...
事情是這樣的
昨天晚上看到Square Enix的萬惡特賣活動，尤其是Just Cause 3 本體+全DLC才臺幣687
....
小弟我不顧荷包君讀哀號，拿出visa卡刷了下去，當下就收到了扣款的簡訊，但是一直等
呀等，都沒有收到Confirmation Mail,上去Square Enix登入也都沒有看到。
尤其My Order那邊是空的，購買歷史也沒有顯示半點東西，有人跟我遇到類似狀況的嗎?
請問版上各位大大我該怎麼辦呢?
http://i.imgur.com/sTIztXN.jpg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.15.50.163
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Steam/M.1479946989.A.15E.html
推 ty28820: 我也是一開始visa過了，沒收到email11/24 09:00
→ ty28820: 決定改paypal再買一次，如果多出來就送人11/24 09:00
→ ty28820: 用paypal就有收到後續確認手機的mail11/24 09:00
→ ty28820: 但是確認完後他們還是說等他們團隊確認才能給我key11/24 09:00
→ ty28820: 現在卡著沒消息，order也只有paypal刷的那筆11/24 09:00
→ ty28820: 順帶一提我買奇妙人生11/24 09:01
推 cress0128: 我是paypal過了之後馬上受到序號11/24 09:04
推 ty28820: 沒有要求手機認證嗎？11/24 09:09
昨晚12點刷到現在都沒消息，剛寫信給客服了，不知道是不是因為我登入懶得多註冊，直
接用FB，其他東西都沒認證的關係@@
※ 編輯: yanpace10 (101.15.50.163), 11/24/2016 09:12:05
推 ty28820: 我一開始也是用fb登入，但他說這fb查不到會員，又叫我填 11/24 09:17
→ ty28820: 資料註冊，註冊完後他自己把fb和新帳號綁在一起… 11/24 09:17
所以是要補填資料嗎還是重新申請一個新的account呢?
※ 編輯: yanpace10 (101.15.50.163), 11/24/2016 09:23:08
推 jhltw: 前幾個月買 FF5 時,過一天才有資訊,三天後才給 key11/24 09:28
請問樓上j大也是用visa卡消費嗎?
※ 編輯: yanpace10 (101.15.50.163), 11/24/2016 09:37:22
→ jhltw: 我透過 PayPal 刷的,不放心的話,可寫信到 SE 客服11/24 09:50
→ jhltw: 不過要有耐心,一天後才回信 11/24 09:51
好的，謝謝你的回覆～
※ 編輯: yanpace10 (101.15.50.163), 11/24/2016 09:53:13
推 dick20018158: 我直刷 之後有手機驗證 驗證完 睡了一覺序號就來了 11/24 10:39
都沒有手機驗證欸...
而且SE那邊地址我隨便掰一個美國地址，手機是留臺灣的，這樣資料是有效的嗎?
※ 編輯: yanpace10 (101.15.50.163), 11/24/2016 11:09:33
推 ty28820: 我也是隨便掰地址，手機是台灣的 11/24 11:20
→ ty28820: 但是還是有收到認證11/24 11:20
→ ty28820: Key倒是還沒收到就是了11/24 11:20
→ ty28820: 我昨天睡前申請的，目前快12小時 11/24 11:20
@@那我再等等好了，目前也快１２小時了手機認證跟電郵都沒下落
※ 編輯: yanpace10 (101.15.50.163), 11/24/2016 11:44:28
對了，手機是直接留０９*****嗎?
※ 編輯: yanpace10 (101.15.50.163), 11/24/2016 11:53:46
推 ty28820: 是的，我那時候進認證頁面他直接判斷我區域在台灣，於是11/24 11:56
→ ty28820: 直接填09開頭11/24 11:56
GG,還是一直沒收到手機認證，也寫信給客服了，看來是要耐心等了，不知道有沒有其他
大大也有相同問題?
※ 編輯: yanpace10 (101.15.50.163), 11/24/2016 12:09:20
推 Myownwords: 剛剛刷完立馬收到確認信11/24 12:37
推 gakki611: 剛用paypal買，10分內就收到mail通知款項確認過了，所以 11/24 12:50
→ gakki611: 我想直接用visa刷的話時間會拖比較久吧11/24 12:50
推 ty28820: 樓上大大有拿到key 了嗎？11/24 12:54
→ gakki611: 信，然後紅色圈起來的地方點進去就能在官網拿key了11/24 13:11
好的，我再等待看看，是說今天感恩節特價一出立馬發現其實STEAM的價錢沒有比較差...
..
※ 編輯: yanpace10 (101.8.49.145), 11/24/2016 13:25:37
→ Myownwords: 拿到Key了 不過我是刷MasterCard11/24 13:23
→ P2: Order這邊真的都是空的嗎11/24 16:55
推 P2: 我自己是用Paypal和卡前後刷過兩遍，都有要用手機驗證，懶得驗11/24 17:03
→ P2: ，就扔著不管，後來用卡刷那的那次雖然沒驗卻也通過11/24 17:05
→ P2: 而我用Paypal附款那單雖然沒通過，但Order上還是留有那次的11/24 17:06
→ P2: 記錄（顯示Pending validation） 11/24 17:07
P大你好，我的Order都是空的欸....
http://i.imgur.com/kEXbxzR.jpg
→ friedpig: 跟你一樣VISA刷玩到現在沒下文 我是刷FF 怕價錢調回去11/24 17:49
→ friedpig: 到時候就不認帳了 11/24 17:50
→ jhltw: 要不是FF系列,有些Steam鎖購買的話,真的很不想在SE上面買 11/24 18:12
真的....還是Steam方便多了QQ
※ 編輯: yanpace10 (101.8.49.145), 11/24/2016 18:57:49
F大想要問你一下，你也是用FB帳號連動嗎?手機認證的部分也沒有收到嗎?
※ 編輯: yanpace10 (180.206.8.93), 11/24/2016 19:09:58
推 ty28820: 我五點寫一封信聯絡客服，跟他說我買了兩次，是否visa會11/24 19:49
→ ty28820: 扣款但是沒有key11/24 19:49
→ ty28820: 就在剛剛七點收到可以兌換遊戲key的信件 11/24 19:49
→ ty28820: 回去官網對照是paypal付的那筆（也是唯一有出現在帳戶的o 11/24 19:49
→ ty28820: rder) 11/24 19:49
→ ty28820: Visa後續還要等客服回信 11/24 19:49
好的，那如果Visa有後續的回信可以再跟我說一下嗎TT
※ 編輯: yanpace10 (180.206.8.93), 11/24/2016 20:08:07
推 ty28820: 一定(; Д `)11/24 20:50
推 ty28820: 在剛剛收到visa訂單的手機認證信了…11/24 21:01
→ ty28820: 所以他可能真的很慢11/24 21:01
好吧QQ，我還在努力等待中....
※ 編輯: yanpace10 (180.206.8.93), 11/24/2016 22:04:24
→ friedpig: 我是直接辦新帳號 不是連動 我中午寄信 剛剛收到回信 11/24 22:32
→ friedpig: 應該是美國上班了 處理完就收到確認信了11/24 22:32
終於收到key了!感謝各位大大!也祝刷Visa的朋友能早日收到!
※ 編輯: yanpace10 (180.206.8.93), 11/24/2016 22:39:52
推 nwoxl: 我刷完visa立刻收到確認mail 11/25 11:05