為什麼這篇Richart大口貸 照會鄉民發文收入到精華區：因為在Richart大口貸 照會這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者mt0542281 (乖，躺好)看板Bank_Service標題[問題] 台新Richart大口...
重點問題：銀行打到公司照會一定要表明立場嗎？
之前辦了多家信用卡
也常常接觸銀行房貸這部分
第一次遇到照會時表明他是銀行
「"我這裡是台新銀行"，我想確認ＸＸＸ是否在公司任職」
之前遇到頂多就是
「我找ＸＸＸ」、「ＸＸＸ有上班嗎？」
然後台新銀行說這是很正常很基本的
照會我可以理解，但表明立場是一定會的嗎？
因為像有些公司不喜歡這種電話
尤其是香港公司，他們更不能接受
順帶一提
客服態度真的不好耶
網路評價參考性蠻高的
當時客服請我補存摺封面
我跟她要信箱
「X X X X X X X @taishinbank.com.tw」
前面是員工編號她就唸得很慢，後面念得超快
我請她慢慢唸，分開音節可以嗎（像是tai shin bank）
念了兩三次都是快速的
我還是聽不懂之後她就很不耐煩說
「那我寄信給妳啦妳再回我」
....一開始這樣不就好了？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.142.33.213
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1551856931.A.316.html
→ alex1973: 我這裡是台新銀行，我想確認ＸＸＸ是否在公司任職 03/06 15:24
→ alex1973: 「我找ＸＸＸ」、「ＸＸＸ有上班嗎？」 03/06 15:24
→ alex1973: 上面兩段有甚麼不同嗎 ? 03/06 15:25
→ alex1973: 都是疑問句, 問地也都是事實, 你直接答就好, 哪有甚麼 03/06 15:25
→ alex1973: 表態 ? 03/06 15:26
→ alex1973: 還是你的表態跟大家認為的表態意義不同 ? 03/06 15:27
→ alex1973: 我所知道的表態的意義大致上剛網路上查到的這個一樣: 03/06 15:28
→ alex1973: 至於照會的態度甚麼是另外一回事, 你可以反映給銀行 03/06 15:30
我改了內文，我意思是主動告知他是銀行
讓公司會知道職員最近跟銀行有往來
照會人員的態度很好，沒有問題。
※ 編輯: mt0542281 (220.142.33.213), 03/06/2019 15:40:02
→ alex1973: 銀行打來不說他是銀行的話, 接電話的人會以為是詐騙 03/06 15:43
→ alex1973: 如果是你不會懷疑嗎 ? 03/06 15:43
→ alex1973: 就算他技巧性的不提他是銀行, 接下來的照會內容也會透露 03/06 15:44
→ alex1973: 出來吧. 貴公司如果會監控通話內容, 甚麼照會再有技巧也 03/06 15:45
→ alex1973: 會被聽出來吧 03/06 15:45
遇到大多都會說，哦我是他朋友，不然我打他手機好了，謝謝。
我就一直以為大多都這樣
推 kutkin: 不太好...一般是問到這個人在這 03/06 16:00
→ kutkin: 沒必要自報銀行 03/06 16:01
推 kutkin: 確認本人接 再自報銀行 03/06 16:04
推 bill0205: 其實不管是不是銀行 打到對方公司都會說 您好 我要找XXX 03/06 16:10
→ bill0205: 這好像也沒什麼不妥 03/06 16:10
這樣OK呀
意思是為什麼要特別說他台新銀行
※ 編輯: mt0542281 (220.142.33.213), 03/06/2019 16:13:18
→ ornv: 找到本人再表示是銀行比較好 沒找到人就先報是銀行 會讓其他 03/06 16:14
→ ornv: 人以為 這個人是不是跟銀行有什麼欠債之類的疑問 03/06 16:14
→ mainsa: 現在哪有朋友會打公司電話找人的 而且只要是人就會和銀行 03/06 17:01
→ mainsa: 往來吧? 和銀行往來有什麼問題嗎? 比較不能接受電銷打公司 03/06 17:01
→ mainsa: 電話的 如果只是照會 打公司電話本來就是必要的 如果不能 03/06 17:02
→ mainsa: 接受 那就不要和那間銀行往來就好了 總有機會找到不照會的 03/06 17:03
→ mainsa: 銀行 ps.如果我接到公司電話說是xxx的朋友 我反而會覺得更 03/06 17:03
→ mainsa: 詭異 比較怕這個人是不是有欠債還是跑路之類的 03/06 17:03
→ mainsa: 另外 我公務上撥外線電話 都一定會先自報公司名欸 這是一 03/06 17:05
→ mainsa: 種禮貌和保護自己的方法(假設有錄音的公司更該這樣) 尤其 03/06 17:05
我自己的公司也需要先報自己的單位跟名字我只是沒有遇過如此的銀行
藉由這篇文章才發現不同的立場
→ mainsa: 我一個魯蛇輪班星人 會打出去用到的服務都要花公司大筆的 03/06 17:06
→ mainsa: 的經費 對方也會有機密外流的疑慮 報公司名是必須的 03/06 17:06
推 belif818: 報公司名是必須+1 03/06 17:09
推 kutkin: 接通本人再報呀 03/06 17:48
推 kutkin: 公司都知道，要確定本人在某公司 03/06 17:50
→ kutkin: 不會是亂槍打鳥的推銷 03/06 17:50
→ kutkin: 一定是有辦貸款才會這樣 03/06 17:51
→ shadow0326: 也可能是信用卡照會啊 哪來這麼多小劇場 03/06 17:52
小劇場？？？？？
推 kutkin: 匿名電話當然有這可能 但不會直接連結到貸款 03/06 17:52
→ kutkin: 信用卡不也是一樣 03/06 17:53
信用卡只有四張四次經驗中也都是詢問是否在職
並無表明哪裡找
四次我都沒有接到電話
都是由同事或主管轉達
→ hsinyuan0104: 贊成接通本人再報,不然要討債聽到資產管理公司就說 03/06 18:01
→ hsinyuan0104: 不在 03/06 18:01
→ carpkuo: 沒聽過香港公司不接受這種電話。現在香港審核也超嚴的。 03/06 18:05
那可能我們香港客戶都是少數案例吧
他們都會特別說不要打去公司
※ 編輯: mt0542281 (220.142.33.213), 03/06/2019 19:37:16
推 you878787: 哪家銀行打去非本人接到，照會人員被問哪裡找，會幫你 03/06 21:07
→ you878787: 掰是朋友找，真的小劇場= = 03/06 21:07
原來親身經歷在這只能被酸我小劇場太多呢
溫馨
※ 編輯: mt0542281 (114.40.133.18), 03/07/2019 00:04:56
→ jeff40108: 行員沒那麼溫馨啦 03/07 11:35
原來如此XDD→ prussian: 那家銀行...原po都說親身經歷了，到底是誰小劇場? 03/07 12:08
推 riahserf: 樓上，標題內文都有說台新。 03/07 14:43
→ you878787: 我是問說哪家銀行打來被非本人問哪裡找時，會回答朋友 03/07 15:19
→ you878787: 找... 03/07 15:19
聯邦跟花旗※ 編輯: mt0542281 (220.142.33.213), 03/07/2019 16:52:56
推 cooji74115: 臺新的客服真的態度不ok 專業度也滿低的 03/07 22:10
→ cooji74115: A客服跟B客服常有不同的見解跟答案 03/07 22:11