為什麼這篇ROCKPORT 巨 城鄉民發文收入到精華區：因為在ROCKPORT 巨 城這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者qex (夜露死苦)看板shoes標題Fw: [抱怨] 新竹巨城Rockport服務態度時間Fr...
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作者: qex (夜露死苦) 看板: Hsinchu
標題: [抱怨] 新竹巨城Rockport服務態度
時間: Fri Apr 17 17:17:40 2015
4/3號去專櫃買了一雙皮鞋，穿了兩次就發現有脫線情形，4/9號送回去修，
然後逛逛又在架上看到喜歡的鞋款，再拜了一雙。
特地還和專櫃小姐留了line，請她回報修鞋狀況。
一直到到這星期二我問她何時會好?她才說:我今天才送耶，
因為師父沒空!當下就小不快了，後來和她抱怨動輒4 5000的鞋怎麼穿兩次就脫線了?
這樣品質不及格，傻眼的是她竟然回:
"那又怎麼樣呢？"
"那又怎麼樣呢?"
然後一直強調這是小問題，星期四會修好。看到這段話隔天我就打了代理商客訴，
負責業務的先生有道歉並說因為新竹專櫃小姐是陸籍所以說話較直(關陸籍屁事?這是服務態度問
題吧？)然後說我的case現在由他負責，有狀況會回報。
OK今天星期五了，還沒收到鞋，又打客服，
才和我說昨天修到太晚沒貨運，今天才送寄，聽到這我連譙人的力氣都沒了!
新竹的鄉民假如想買Rockport，網路上看看或是逛逛outlet就好，
專櫃買貴又一肚子氣，幹~~
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→ lovelyinn: 為什麼感覺巨城蠻多大陸人的店員 04/17 17:26
推 yeahwazzup: 外籍人口大量增加啊，看小吃店員工。 04/17 17:42
推 raki237: 大陸服務人員講話真的是這樣，去日本時就體驗過...~"~ 04/17 18:17
推 kgh: 是sogo吧 sogo感覺用好多中國籍的 04/17 18:24
推 flyxmonkey: 拍拍~ 04/17 18:53
推 asd1984: 百貨公司為何越來越多外籍=_= 04/17 18:54
推 ILoveKevin: 服務差很大 04/17 19:26
※ 編輯: qex (118.166.167.76), 04/17/2015 19:58:46※ 編輯: qex (118.166.167.76), 04/17/2015 19:59:11
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推 clanguage: 大陸人來台觀光消費力強 應該想做大陸人生意吧 04/17 22:00
推 librasky: 人事成本便宜阿 04/17 22:36
噓 cpks: 大陸人來台灣旅遊會去新竹? 百貨公司以大陸人為營業目標? 04/17 23:20
→ cpks: 動一下腦再回文好嗎 04/17 23:21
噓 nianyu: 很多大陸人的店員？我怎麼都沒遇過 04/17 23:36
推 qqroywu: 巨城的確有不少內地觀光客，但這件事只和品牌的教育訓練 04/18 15:52
→ qqroywu: 有關！ 04/18 15:52
推 oftisa: 為什麼可以找中國人在台灣工作？沒有違法嗎？ 04/18 17:03
推 qqroywu: 為什麼台灣人可以去大陸找工作？不違法嗎？ 04/18 17:32
※ 編輯: qex (118.165.44.113), 04/18/2015 21:22:20※ 編輯: qex (118.165.44.113), 04/18/2015 22:34:10