有關盗版書對讀者和出版同業、政府部門的呼籲

1.
最近，我們接到讀者通知，說他在一個臉書帳號連結的網站上，買到大塊出版沈邑穎醫師所寫的《經絡解密》系列一套六本盗版書。

我們請他提供書來看，確實是盗版書。
為了收集證據，我們自己也去這個臉書帳號連結的網站買了一套。果然也是盗版書。
從封面開始就印製粗糙，沒有書衣折口，書背溢邊，內頁用紙就是白色影印紙，並且印刷品質模糊低劣。這些都請看本文所附的照片。

2.
讀者和我們買到這些盗版書的地方，
臉書帳號是：Happyshike-e�臉書網址是 https://www.facebook.com/108122508093238/posts/140278618210960/?d=n
購貨網址是：https://happyshike.com/3zgkOO-12
請特別注意的是：

一，在臉書帳號上，他們用的品牌名稱和 LOGO 都是 Happyshike，並有註明他們的所在地是「河南省 焦作市」，而且至少還有 -a, -c 兩個分身。

二，但是去臉書聯結的購書網站，網址域名還是 happyshike.com，但是首頁 公司 LOGO換成 「好書堂」。
好書堂看不到公司所在地在哪裡，但是首頁有「支持7-11 全家超商取貨 貨到付款 Tel:0277-143488」 的標示，並且還有很大一塊「反詐騙公告」。
不過電話0277-143488的標示方法顯然不是台灣的常規。

3.
我們讀者打電話去跟對方說買到盗版書，要退貨，對方先是說好，但再聯絡就沒下文。所以他來問我們怎麼辦。
我們自己製作了一個警告標誌，請同事去他們臉書帳戶的留言區貼出來。
但貼出來的留言很快就消失，其他人都看不到。

我看他們臉書留言區，也有人問：「請問是繁體正版嗎」，他們也回答「是的」。

4.
現在我們採取的行動是：

A.把我們收集到的證據，已經去警察局報案，也已正式立案。

B. 因為在臉書上目前檢舉的選擇只有「假冒他人」和「販售違禁品」都不適合，我經過輾轉介紹，和臉書美國公司方面的人聯絡，得知要檢舉販賣盗版書另有頁面，應該到這裡填寫表格舉報：
https://www.facebook.com/help/contact/628238764025713
所以也去舉報了。

5.
綜合以上，我把所有經過公布在這裡，除了請讀者

一，多去 Happyshike-e這個臉書留言區，警示其他留言者這裡銷售盗版書。��
二，請所有在Happyshike-e這個臉書及其購買網站買過書的人，檢查盗版書情況並要求退貨。

之外，也轉貼大塊文化對讀者呼籲的公開聲明：

親愛的大塊文化讀者 ​ 您好：​
​
近期收到讀者來函檢舉，在網路或社群廣告引導購書後發現為盜版書籍，印刷與裝訂品質都非常差。​
​
特別在此提醒您留意以下可能購買到非合法正版書的情況，請特別小心，勿因一時不察受騙上當，損害自身權益，甚至造成個資外流，造成信譽和更多損失。​
​
1、切莫輕信網路上「一頁式廣告」。此類廣告常以Line和Email作為聯繫窗口、客服電話無人接聽、只能使用貨到付款或信用卡付款。​
​
2、請留意賣家過去是否有不良紀錄、不良評價。​
​
3、請至實體書店、有信譽的網路購物平台購書。​(如：誠品、金石堂、博客來、MOMO購物、PChome、城邦讀書花園……等)
​
請依循正常、合法管道購買書籍等商品，才能保障自己的權益，敬祝大家購書愉快。​

大塊文化敬啟。

6.
對於出版同業，以及政府，我也有呼籲如下：

1. 今天我們面對盗版書的情況，和過去完全不同。
毫無羞恥底線也毫無忌憚，境外境內交互使用社群媒體、網站等交叉掩護，不能再用過去對待盗版書的方式對待。也不能再以個案看待。

2.以我們就本案的情況來判斷，很可能是境外有人做盗版書銷售，再在台灣找人申請電話＋Line帳號等處理客服。��
至於其中的物流通路，有待確認。

3. 所以建議所有遭遇類似困擾的出版同業，大家把所有案例集中提報給 台北市出版同業公會，或其他組織。然後公會應該即時和政府部門聯絡，看如何透過公部門的調查，破解這種境外、境內串聯製作、銷售盗版書的通路。

出版業已經夠辛苦，不應再受這種干擾和破壞。

最近接到疑似被詐騙的簡訊？🧐🧐🧐
因為疫情，最近真的很多購物都以線上購物取代
最近從蝦皮下單了很多東西，其中有一個包裹很奇怪，簡訊一傳來就寫貨到付款，但我記得我最近百分之百是用信用卡，沒有任何包裹需要貨到付款⁉️
去7-11領包裹時，因為有好幾個，我就拒絕領需要貨到付款的那個包裹～

回來跟蝦皮買家聯絡，發現更奇怪的是我已經刷卡付款，而且是到另外一個超商～
我問他為何我已經刷卡付款，還要貨到付款呢？他說我領到貨再取消就好了⁉️
我想說那不是付了雙倍的錢嗎？而且認真看了一下才發現賣家只有幾百個評價，雖然都沒人提到被詐騙，而且訂單上也顯示尚未出貨？
但想說之後有空研究一下再去取貨～

結果隔兩天再看，訂單就被設為不成立⁉️信用卡也退款了⁉️上網查了一下～發現蝦皮、FB、跟Pchome很多這種超商取貨付款的詐騙～ 因為我後來沒有去領，所以無法證實是詐騙😓 不過如果是的話，我會很傻眼耶～因為我常常包裹都累積了很多才一次拆，等到發現是詐騙都來不及了😭 而且這金額通常也不大，就大概是一、兩千，想到為了一、兩千還要跑警局、報案，就覺得心特別累～
之前也很多案例是送到家裡取貨付款的～這個也讓人很困擾～～
整理一下 發現有幾個疑點大家要小心❗️

1️⃣包裹常常標示不清，常常來自中國大陸、上面的單號標記不實，上面客服號碼是空號～
2️⃣如果懷疑是詐騙包裹，不建議跟超商取貨，通常超商不會退款，因為她們只是代收貨款。
3️⃣收到的貨常常是低廉、品質粗糙的商品～與購買品項不符的～
4️⃣如果真的被貨到付款詐騙要如何退款？
常常這時候聯絡賣家或包裹上方的客服電話都會無法取得聯絡～
➡️ #記得盡量在收到貨物7天內進行退貨動作‼️在「#消保會規定期限內」，並且保留貨運單！
➡️ #保留各種與詐騙賣家的對話紀錄‼️
➡️ 上網去165反詐騙登錄報案選“我要報案”然後填寫資料。帶領貨收據以及商品與身分證前往派出所報案，#取得報案三聯單‼️比較好跟物流公司申請退貨。
➡️ #聯絡物流公司要求止付貨款‼️提供報案三聯單照片並請貨物流的公司停止付款給賣家 ，表示聯絡賣家都無回應。
➡️申請退款的時候款項如果還沒到詐騙賣家手上，公司就會請你將貨品寄回(寄回郵資須自付，會給一張收據，請保留到退款為止。）
➡️物流公司收到貨品後，驗貨無誤就會請你提供帳號並退款給您，通常一個禮拜內就可以退款了！

我這次也很驚訝，平常生活都很迷糊的我，竟然難得這麼聰明😅 而且如果我真的領到詐騙包裹，我一定完全懶得處理，就自認倒霉而已🥲
但我先生一定會追殺詐騙集團到底就是了😅
我覺得還要養成
🔸 #開箱都要錄影的習慣（其實我自己也常常忘了🥲），
🔸#包裹不要放太久再一次拆的習慣（根本是在說我自己😭😭😭）
🔸貨到付款的包裹都要小心～（不過蝦皮很多賣家都不讓人刷卡捏，只能轉帳🥲）
🔸盡量選評價較多跟較好的賣家較有保障！

詐騙集團真的很可惡捏～每次都騙大家的辛苦錢～我每一分錢都是我認真看診腳踏實地賺來的捏～詐騙爺爺奶奶好幾百萬的最可惡！那是人家一輩子的辛苦錢耶～要拿來退休養老看病用的～把人家錢騙光光有夠缺德‼️
好手好腳的，出社會腳踏實地賺錢不好嗎？歹路不可行啊～～我看資料顯示這種網路詐騙每年都好幾千件，代表每天都有數十個人被騙，真的防不勝防，今天替大家整理一下，希望可以減少受騙的機會😓😓😓

➡️以下是新聞提到貨到付款詐騙的案例～
https://m.youtube.com/watch?v=Stit-PzoUKw

#又變成涵涵碎碎念
#小心網路詐騙
#歹路不可行啊

🔽我知道讓我覺得奇怪的點是什麼了💡我買的蝦皮訂單簡訊開頭都是「蝦皮」，但這筆奇怪的訂單明明是蝦皮可是卻是用「賣貨便」還到不是我指定的店家，我其實是選ok超商～

《PChome vs momo》​
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因為疫情關係，網購的人數大幅增加，兩大電商平台 PChome 與 momo 近期熱度很高，我自己一個月要退貨給 PChome ，因為物流塞車，直到昨天我才接到客服電話和我確認退貨事項，而今天在臉書上我看到有人分享，他一周前在 PChome 下單，但是遲遲未扣款為出貨，故而取消訂單換成到 momo 上面購買，結果隔天就拿到貨了​
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從小事件可以看出企業對現在負荷量頗大的時刻，是怎麼處理流程，看起來是 momo 的內部處理機制比較優，所屬的富邦媒(8454)在第一季的 EPS 是 5.57 元，而擁有 PChome 的網家(8044)則是賺進 1.17 元，差了 4.7 倍，股價前破千元，後者破百元，也是差了不少​
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前兩天看到新聞說富邦媒(8454)新增招聘 500 名員工，看起來是對自己的業績頗有信心​
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不管怎麼樣，物流人員真的是辛苦了，在疫情最危險的現在還要到處奔波送貨，每天又加班到不行，所以若晚一點才拿到貨品，也不要去謾罵客服喔喔喔​
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*純屬分享非推薦股票