高級聯盟PVP
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【聊聊遊戲營運中的必要之惡-折扣】

大概在遊戲業做營運的人，都有碰過這樣的情境：「這個月業績沒達標，最後一個禮拜折扣加多一點，拚一下業績」。

我自己有碰過這樣的情境，也承認做主管時會傳達類似的指令。KPI的壓力是大家最不想面對的現實，而折扣就像毒品一樣，一時的歡愉容易帶來無止盡的空虛。

今天看了Gamasutra上討論折扣的一篇文章(#原文可見留言處)，有些啟發，也用自己的經驗跟大家聊聊，該怎麼面對這件事情。

首先，折扣的好處不用說，大家都知道，可以帶來短期的收入，達成短暫的業績。

那我們來說說折扣的壞處：

●會養成玩家習慣折扣的壞毛病，對其他日常活動不屑一顧。

●讓遊戲中的稀缺物品、甚至遊戲貨幣跌價。當商品沒價值時，理所當然就不會有人購買。

●逼迫你加速消耗遊戲內容，必須更快釋放出更新。但當你釋放出太多付費點或是新道具時，玩家可能會覺得你的新內容很Cheap。

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壞處其實大家都知道，但KPI之刀架在脖子上的時候，別無選擇，還是得向虎山行，以下幾個方式能盡量降低折扣所帶來的傷害：

●盡量避免讓玩家有期待感。

降低期待感的方式，是增加「意外性」與「合理性」。意外性是盡量避免短期內讓玩家看到相同的折扣商品；合理性是用合適的名目如節慶、遊戲里程碑作為折扣的原因。

●維持稀缺感。

折扣中限制玩家購買的數量，甚至在玩家買越多折扣禮包時，折扣幅度還會減少；另外也要監控折扣商品的遊戲中數量，當玩家有「囤貨行為」時，就代表該道具的稀缺感已有被破壞的跡象，需要暫停對該商品使用折扣。

●避免破壞遊戲貨幣的錨定效應。

通常遊戲中的商城幣等同於多少現金，都在儲值選項中表明非常清楚，而這些商城幣可以購買遊戲中哪些商品，也都已經定價下去了。因此如果對遊戲中的商城幣進行折扣，則會破壞所有跟其綁定定價的商品。譬如原本100元可以換200商城幣，且50商城幣可以買武器、100商城幣可以買時裝，這時只要對商城幣的購買做出折扣，則武器與時裝在遊戲中都會同時跌價。

●針對特定需求的用戶做出折扣

簡單的作法是只將折扣頁面發送給那些還沒付費的用戶，通常這些人最多，但問題是無課玩家的錢包通常很難打開。高級作法是針對不同玩家需求(某項資源稀缺的玩家)、不同情境(PVP連輸N場)，發送不同的折扣活動。

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不過另外可以討論的是，折扣這件事情本身就是個「損耗商品價值」的做法。大家都知道能不做就不做，但有些時候做了「收穫可能會大於傷害」

(1)當某項成長線、道具，將被新的更新內容替代時，將未來將會充分跌價的物品進行折扣販售，能提煉舊有內容的最大價值。

(2)某些時間點如過年、感恩節、月初等。過年就不用說了，在日本，有些遊戲的月初第一天收入可以達到整月營收的30%以上，當玩家在某些時間點的價格彈性非常大時，這時折扣的好處是大於壞處的。

(3)某些你覺得重要的商品，就是賣不動。那很有可能定價是有問題的，進行短期的折扣試探，可以讓你知道這道具是真的乏人問津還是標價貼錯。

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小結：折扣是一種刺激短期需求的方式，但遊戲中刺激需求的方式很多，增加玩家競爭性、控制資源產出、增加新內容都是，但這些都是中長期的做法，見效速度沒這麼快。因此遊戲營運中，短中長期的做法互相搭配，才能將折扣的效益發揮到最大；另外，生命週期越長，留存越高的遊戲類型，折扣的使用頻率應該要越低，否則會影響這類遊戲長久經營的基石。

不過就像之前說的，折扣是一種價值損耗；而「拍賣」，是一種價值增幅，也是目前越來越多重度遊戲採用的做法，甚至新RO手遊還把拍賣過程加上直播，最大化強化課長樂觀情緒，將商品價值增幅到最大。

損耗的東西注定不能持續，關注遊戲中的經濟行為才是長久之計，這也是大家在使用折扣時要謹記在心的。

#話說這一季的KPI好像還沒達到..
#No240

✨艾魅力◆玩家分享篇－烈滅幻影者FP✨　
　
👉本期玩家：MadnessTrick　
　
📣喜歡澄的原因
最一開始被吸引到的，果然還是帥氣的雙槍吧？我從小就很憧憬拿雙槍的角色，在看到澄一轉SG的宣傳影片就決定要玩他了，DC三覺醒面具像是刺客一樣十分帥氣 ʕ •ᴥ•ʔ+雖然那時候好用的技能全都是砲系，槍的指令不但難用，技能超少又不實用，讓我稍微感到失落。後來還不甘心的跑去玩自由頻道玩了點花式接技，想讓自己的DC帥一點。一直到三轉FP，近年的技能更新都是以槍為主，真的有種特別欣慰的感覺，私心希望往後的更新有更多帥氣的槍技！　
　
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📣就是艾分享
目前裝備主流還是艾利亞諾德套為主，但第一線的玩家已經開始著手製作新的虹霓降魔裝備!自己的預定是給FP針對副本做丹套; 對戰紺套。因為我主要是PVP玩家，所以打算先製作紺套。 我的策略是用4個分身+1個本尊打每日，最後在傳回本尊鍛造，這樣可以大幅減少在鍛造材料上的壓力。即使如此，我仍然得花費不少錢去商城或是佈告欄購買綠泥石種子來恢復鍛造耐久度，魔法結晶在後續的副本無法獲得也是一大問題，還是得從佈告欄獲取。考慮到後面階段龐大的需求，你可以選擇在紺套12階/丹套15階收手，這階段的虹霓裝是堪用的。相對地，你在往後的鍛造壓力會更加龐大，除非材料有新的獲取方式，否則會很難往上升階。
P.S 建議是要打每日的角色都要擁有基礎的艾利套，然後找親朋好友一起打每日。 不然一個人真的會很吃力，不但每日的時間會拉很長，沒人陪伴也很難堅持下去。　
　
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🔥交流時段　
晚間七點後，平時不太會看遊戲視窗，有問題建議可以用遊戲內信件、巴哈職業討論串或是YT頻道發問🗯️　
　
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🔥推推我的艾角
這些年陪伴我歷經所有大風大浪，是我自豪的好夥伴，目標是成為頂尖的FP！　
　
我的實況 ➡️ https://reurl.cc/al6K1D
我的巴哈文➡️ https://reurl.cc/qDMWLR
歡迎大家一起來交流唷~　
　
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爾小編覺得這位FP玩家真的超級熱心！提供了很棒的角色心得
大家是不是也想分享自己的見解呢(´,,•ω•,,)♡
艾分享玩家投稿Go➡️ https://reurl.cc/6gAnOb　
　
#艾魅力 #艾分享
#大家詢問時要保持禮貌唷
#艾爾之光 #Elsword

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