為什麼這篇Myfone買手機 心得鄉民發文收入到精華區：因為在Myfone買手機 心得這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者singlelove (單愛)看板MobileComm標題[心得] myfone iphone1...
螢幕刮傷不能接受，當場拒絕收貨（網購myfone官網展示機限直營門市取貨交機）
結果店員還是店長？！ 不給退貨
我：網頁寫得很清楚可以因為外觀問題拒絕收貨。
店：不能退，已經拆封了
我：（翻網頁截圖給店家看）
店：你先帶回家，再上網申請退貨
我：上面清楚寫取貨後不能因外觀問題申請退貨，我現在撥客服確認
店：好啊，你撥啊
客服：我需要請示主管，稍後回電
我：我現在開始開啟錄音，線上等沒關係，我人就在你們XX店門市
你們要確定我先帶回去，還能退喔
之後一陣等待和客服交談
結果店員開始碎念：
買東西要看清楚喔
我爆氣回：
就是有看清楚才敢買展示機
店家：你是現在才看清楚吧
我：什麼叫現在才看清楚
我以後不可能再你們myfone消費
店家：謝謝光臨喔，謝謝光臨喔，謝謝喔
結論：以為買展示機，外觀有問題可以很乾脆的退貨，沒想到出現店家不給退貨。
學一次教訓，以後不敢貪小便宜了
明明一開始就可以退貨，我連開機都沒開機測試，現場卻不讓退，浪費半小時的時間。
還好最後店家願意退貨，讓我離開貴店，等待信用卡刷退
1.13 13:22 補充
iphone 12 藍 64g 10990元
東部某直營門市
對於直營門市不給退貨很感冒
以為直營素質會好一點
律師朋友說不構成詐欺
僅止於民事訴訟
也沒想過鬧大或客訴
只要能退刷成功就好
感謝各位版友打抱不平
還想幫我刷店家一星評論XD
祝各位版友虎年行大運，平安！
台灣大哥大宜蘭神農直營服務中心
https://i.imgur.com/c0eb3XR.jpg
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.200.25.123 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1641993524.A.F71.html
※ 編輯: singlelove (1.200.25.123 臺灣), 01/12/2022 21:21:06
推 ayuhb: 還想拐你帶回家，大概不是第一次了01/12 21:24
推 etpig007: 店員這樣跟詐騙無異了吧01/12 21:26
→ Freedombom: 可是退貨不是應該是myfone網購那邊決定嗎，為啥店員會01/12 21:33
→ Freedombom: 自己說不行？！01/12 21:33
推 eason10: 大家推起來！囂張啥？還謝謝光臨勒！希望我們這些消費者01/12 21:35
→ eason10: 聯合起來，以後拒絕去這種店家01/12 21:35
→ eason10: 台灣大哥大的企業理念就是把自己當大哥，把台灣人消費者01/12 21:36
→ eason10: 都當智障這樣嗎？01/12 21:36
→ acergame5: 展示機真的不如去隔壁撿二手的01/12 21:37
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※ 編輯: singlelove (1.200.25.123 臺灣), 01/12/2022 21:21:06
推 ayuhb: 還想拐你帶回家，大概不是第一次了01/12 21:24
推 etpig007: 店員這樣跟詐騙無異了吧01/12 21:26
→ Freedombom: 可是退貨不是應該是myfone網購那邊決定嗎，為啥店員會01/12 21:33
→ Freedombom: 自己說不行？！01/12 21:33
推 eason10: 大家推起來！囂張啥？還謝謝光臨勒！希望我們這些消費者01/12 21:35
→ eason10: 聯合起來，以後拒絕去這種店家01/12 21:35
→ eason10: 台灣大哥大的企業理念就是把自己當大哥，把台灣人消費者01/12 21:36
→ eason10: 都當智障這樣嗎？01/12 21:36
→ acergame5: 展示機真的不如去隔壁撿二手的01/12 21:37
推 Andy7577272: 推01/12 21:38
→ singlelove: 我懂法律的朋友說：1.還好我有告知當場錄音，對方態01/12 21:38
→ singlelove: 度才開始放軟 2.還好我沒乖乖先帶回家（付款方式限01/12 21:38
→ singlelove: 線上刷卡）01/12 21:38
推 oopsskimo: B級品跟展示機 買的人心臟要很大01/12 21:45
推 tommy123310: 求公布店家01/12 21:48
推 Ikvena: 推個，把消費者當白痴嗎01/12 21:49
→ Ikvena: 再說沒看清楚會知道可以退嗎01/12 21:50
推 Xperia: 很扯01/12 21:57
→ jasonbass: 好奇展示便宜多少？01/12 22:00
推 f77928: 是上次那個一萬元嗎01/12 22:15
推 iMANIA: 幸好沒被店員唬 不然就GG01/12 22:21
→ q0325: 展示機說已拆封 笑了01/12 22:28
推 ooboov: 已拆封 笑死01/12 22:31
推 leonhung97: 展示機還已拆封勒...01/12 22:40
推 jameswen: 哪家公布一下，有夠雷的01/12 22:43
→ alvistan: 公布門市吧01/12 22:44
推 ShibaTatsuya: 這哪家門市 公布出來 有夠扯01/12 22:45
→ eason10: 聯合起來，以後拒絕去這種店家01/12 21:35
→ eason10: 台灣大哥大的企業理念就是把自己當大哥，把台灣人消費者01/12 21:36
→ eason10: 都當智障這樣嗎？01/12 21:36
→ acergame5: 展示機真的不如去隔壁撿二手的01/12 21:37
推 WarHawk: 台哥大發新聞稿要幹掉中華電信 下面的員工跟著囂張起來XD01/12 22:59
推 applewarm: 這店員太過分了，原po還好堅持住01/12 23:00
噓 JCK0417: 整天都是這間在出問題01/12 23:03
→ ppptofff: 勿忘行動電源和資安問題的手機01/12 23:08
推 aiyowaya: 不然怎叫獲利王01/12 23:19
→ aiyowaya: 都嘛靠X來的01/12 23:19
推 keyman2: 商人嘴臉01/12 23:22
推 sdbb: 記者快抄01/12 23:23
→ sdbb: 和momo一家親01/12 23:24
推 n725: 之前去myfone辦號碼攜出，門市小姐嘴臉也是奇葩，印象非常01/12 23:27
→ n725: 深刻。01/12 23:27
推 tarjan33167: 幫高調 感覺就是要割韭菜01/12 23:29
→ worldpeace: 這次也訂了一支 店員根本沒有打算要引導檢查的意思01/12 23:29
→ worldpeace: 全程自己拆自己檢查 說明根本寫好玩的01/12 23:29
→ worldpeace: 直接給包裹 就要簽收 真的很草率01/12 23:31
推 jack168168tw: 還先叫人帶回家太騙了吧01/12 23:34
推 PopeVic: 展示品已拆封wwww01/12 23:35
推 mightysuns: 好酷喔 哪家分店阿 紅一下01/12 23:35
推 duya: 維 01/13 00:54
推 wewe10112: 高調 01/13 00:56
→ TS28: 放心啦 下次賣10900一樣完售 嘻嘻 01/13 01:05
推 amydfg: 沒秀門市怎麼幫你下架店員 01/13 01:13
推 A9226: 推 01/13 01:14
推 CJhang: 辛苦了 01/13 01:18
推 paulsama: 哪家？ 01/13 01:20
推 awerte: 直接公佈吧 01/13 01:30
推 sanion: 高調！ 01/13 01:40
推 nashQ: 如果屬實可以直接公布了 網友也可以避免這種惡劣店家 01/13 01:50
推 joson4921: 哪家門市啊？不敢公布？ 01/13 01:50
噓 HOLAHOJIAN: 等等。可是上面福利品b級也有寫說機身或螢幕會有明顯 01/13 02:04
→ HOLAHOJIAN: 刮痕欸，買福利機還b級本來就有這風險吧 01/13 02:04
→ HOLAHOJIAN: 不過店員也很好笑。明明可以退還在跟你盧 01/13 02:05
推 asd860079: 哪一家報出來給大家笑一下啦 01/13 02:08
推 toyeee: 哪一間先講啊，不講門市至少說個地區也行 01/13 02:08
推 aaron1213: 「你先帶回家，再上網申請退貨」XD 01/13 02:08
推 jeffy970: 哪間？ 01/13 02:11
推 ohmylove347: 求公布 01/13 02:40
→ janz666: 名稱已經明白說了，他們是台灣（大哥大），你還敢去鬧事 01/13 02:46
→ janz666: XD 01/13 02:46
推 sxcv: 「展示機已拆封不能退貨」「你先帶回家再申請退貨」ㄏㄏㄏ 01/13 02:51
→ sxcv: ㄏ建議公佈一下這個無恥垃圾的店家吧 01/13 02:51
推 s6525480: 看到沒有 01/13 02:51
→ s6525480: 平常店員推銷的資費方案跟手機給長輩 01/13 02:51
→ s6525480: 至少是兩相情願 01/13 02:51
→ s6525480: 這個一直叫人把手機先帶回去 01/13 02:51
→ s6525480: 才是應該強烈撻伐的行為 01/13 02:51
推 sxcv: 沒拐到騙到還惱羞XDDD 01/13 02:55
噓 Aaso: 買東西想輕鬆退貨怎麼會去官網好市多以外的通路 01/13 03:09
推 andyll2: 原po就擺明沒有要公佈店家的意思還一堆人一直要他公佈.. 01/13 03:41
→ andyll2: 你最後一句「不可能再你們myfone消費」要改成我要po網 01/13 03:42
推 htc10: 你先帶回家XDDDDD 01/13 04:25
推 MONKEYBEN: 囧 01/13 04:29
→ sawe53: 哪家店直接客訴態度不佳，獲利王會幫你教訓他 01/13 04:56
推 dick0428: 哪間店應該講出來，圖二不就很明顯寫清楚規則了嗎？店員 01/13 06:04
→ dick0428: 到底是多想拐人？ 01/13 06:04
推 flosser: 看到寫B級 01/13 06:19
推 dashonyu: 太扯啦 01/13 07:10
推 chchch: 誇張 01/13 07:34
推 eter98832: 服務業用這種態度？ 很明顯坑過不少人了 有夠垃圾 01/13 07:52
噓 fishfi: 不公布你光自己不去消費有什麼用 01/13 08:03
推 PCC2003: 真是優質店員 01/13 08:05
推 chaahk2012: 幫高調 01/13 08:11
推 SaberMyWifi: 圖寫那麼清楚，店員還敢唬爛你，直接打給客服申訴了 01/13 08:20
→ darvish072: 我看你 完全是不懂喔，敢去大哥家鬧事？你很勇喔？ 01/13 08:22
噓 burnsy0018: 在 01/13 08:27
推 Mrchungken: 展示機不如隔壁找二手 01/13 08:31
推 aava0207: 把消費者當白癡，浪費別人時間 01/13 08:39
推 Anyotw: 所以你當場退嗎？ 01/13 08:44
→ Anyotw: 通常outlet在北車那家 01/13 08:44
推 avmm9898: 睜眼說瞎話 告他不履行契約 01/13 08:58
推 jaceda: 還好盒子裡面不是塞石頭,搞不好店家也說不能退XD 01/13 09:32
噓 bu17: 獲利王 01/13 09:39
推 Ptt911: 隔壁二手都比被店員亂搞的展示機好 01/13 09:40
推 chen821114: 誇扯 01/13 10:14
推 frozenmoon: 隔壁慢慢找二手都比買店家展示機好 01/13 10:37
推 twitch5566: 門市講出來啦 01/13 10:42
推 rich55720: 門市名，我要去刷一星 01/13 10:46
推 cpomax: 幫高調 01/13 10:56
推 jackchen1025: 買展示機還要要求一點刮痕都沒有也強人所難 01/13 11:29
推 wjv: 高調 01/13 11:35
推 jevity0320: 還想騙你帶回去，這根本詐騙吧 01/13 11:45
推 Replication: 太扯啦 01/13 11:49
推 MengXian: 哇…感覺店員就不想處理退貨，才要原po自己拿去處理 01/13 12:02
推 hclstarkid: 網路上看全新i12 也才2萬 差5000而已 為何要買展示機 01/13 12:09
→ hclstarkid: ? 01/13 12:09
推 hclstarkid: 不過我對台哥也很不滿意 早很多年前就拒絕往來 01/13 12:11
推 aiouptt: 獲利王不意外，幫高調 01/13 12:12
→ cilili: 規定是針對B級品，店員可能狀況外，對B級品流程不熟，直 01/13 13:00
→ cilili: 接找客服較好解決 01/13 13:00
→ flipflap: 笑死 真的有人去買 01/13 13:13
推 whhw: 怕 01/13 13:14
※ 編輯: singlelove (1.200.25.123 臺灣), 01/13/2022 13:28:02推 dkfs789: 不愧是我大獲利王 01/13 13:36
推 spt21ccc: 我家也都不辦台哥 01/13 13:39
推 kenkuo1688: 高調 01/13 13:46
推 iamxup6: 快10年沒用台哥了 沒想到這麼糟 01/13 14:29
→ jay0215: 2018時到台哥大攜出要跳到LM111，店長一直說這方案沒他家 01/13 16:27
→ jay0215: 好，我說沒關係我就是要攜出，他說先聽完他們的方案，我 01/13 16:28
→ jay0215: 說不用了，他說聽一下會死唷！我就坐在那邊聽他說完根本 01/13 16:29
→ jay0215: 不優惠的方案，可能因為我明講要跳到死對頭的遠傳旁系LM 01/13 16:30
→ jay0215: 加上那陣子很多人跳槽所以他爆氣 但我因此確定不會回去了 01/13 16:32
※ 編輯: singlelove (1.200.25.123 臺灣), 01/13/2022 17:05:07推 JIYUI: 公布給推 01/13 17:19
推 toymonster: 幫高調 那個刮傷看了好焦慮 01/13 18:02
推 tndh: 推 01/13 18:30
推 lyu000: 高調 01/13 18:48
推 azuma: 不想要就tradein 也不錯吧 01/13 19:17
推 a9310262: 推 01/13 19:52
推 awerte: 公佈了讚！ 01/13 20:42
推 montain: 高調推，還先帶回家再辦退貨咧？好險原Po有據理力爭 01/13 21:13
推 qqq15963: 之前台哥直營服務經驗感覺滿好的，沒想到會有特例 01/13 21:37
→ jim924211: 推 01/13 22:08
推 raki626: 高調 01/13 22:55
推 Xucy: 高調 01/13 23:23
推 k0625: 誇張 01/14 00:16
推 n725: 樓主勇敢，據理力爭，推爆 01/14 00:39
噓 lise1017: 從來不在門市買手機的 台灣電信門市每一間都是騙 01/14 00:50
→ lise1017: 買手機只買蘋果 買蘋果只買官網 你可以獲得蘋果優質體驗 01/14 00:51
→ lise1017: 中間只有有任何一環除了送貨員之後的服務員 服務就糟掉 01/14 00:51
推 kingofsdtw: 詐騙案件無誤 01/14 04:20
推 NowQmmmmmmmm: 幹嘛買福利機本來風險就很大了尤其網路的 01/14 04:30
推 xtimer: 估計現場不給退是因為業積吧? 現場退等於他們沒賣掉 01/14 04:55
→ xtimer: 你帶回去再線上退等於是它們賣掉了 你事後不滿意退 01/14 04:55
→ xtimer: 它們業積還是賺到了 01/14 04:55
推 T19871124: 員工教育訓練嚴重不足喔 01/14 07:07
推 direct: 還想拐人帶回家 01/14 10:52
推 cevs: 展示機不就這樣嗎 自己貪小便宜 01/14 12:06
推 auspike1214: 高調 01/14 12:07
推 deadair: 展示機真的左轉去隔壁版找二手的可能還比較快 01/14 13:02
推 arabeske: 明白寫著可拒收貨，店員還能凹 01/14 16:32
→ sindy520: 爛透了，自己都寫外觀需客戶認可，還想騙你先帶回 01/14 18:36
推 bestaa: 公布給推 01/14 21:56
→ geesegeese: 為何要買展示機？ 01/15 20:04
→ gametv: 好奇會不會以前有人真的傻傻地把手機帶回去了... 01/15 22:53
推 UCCUplz: 店員幼稚鬼捏 01/16 09:02