為什麼這篇Momo 更改 姓名 PTT鄉民發文收入到精華區：因為在Momo 更改 姓名 PTT這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者justinkct (假蘇丁)看板Lifeismoney標題[問題] momo富邦購物網 訂單問...
請問大家
momo購物網現在是不是有換新的政策
嚴格執行momo購物網帳號本人必須跟刷卡人為同一人
不然就會打來確認身份
因為我媽不會用電腦購物
我之前跟她要了身分證號來申請momo
在八九月份還有momo大轉盤的時候
此帳號也曾轉過三次500元折價券
分別在8/31 9/9 9/20買的三樣商品
都是用我自己的VISA卡刷卡購物
也都不用確認身分
上上週買東西有抽到中秋月餅的500元折價券(990元可使用)
限定10/13才能使用
於是很高興的趕緊買一買(大概有快一個月沒抽到這種的500元了吧)
結果今天中午12點
有一通02開頭的打來我沒接到
後來1點再打來的時候
我當時正在買便當
匆匆忙忙拿手機起來要接聽就斷了
正要撥回去問看看是誰的時候
迅雷不及掩耳的簡訊傳來
說您的帳單因無法確認身分已取消(帳單取消折價券不會歸還)
......
剛剛有打去客服問怎會這樣
客服表示必須要跟我媽本人親自核對卡片資料才能購買
問客服人員是不是改了新政策
客服表示一直以來都是這樣
是真的一直以來都是這樣嗎
但我前三次買都沒確認阿
還是因為商品990元使用500元折價券才會被刁難
或是因為個資法的關係所以要求變嚴格了
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 112.105.70.178
→ fatcats:買的東西不一樣? 3C類或是較高單價的容易被確認 10/15 17:45
→ fatcats:不過如果帳單被取消...那是不是連其他消費都不用繳錢啦XD 10/15 17:46
→ justinkct:我買推脂按摩器990-500=490 @_@ 10/15 17:46
推 o1234567899:應該說一直以來都有在抽查 10/15 17:48
→ bearkp:前兩天才剛買...結賬網頁有寫明帳號和附卡資料要同一人 10/15 17:56
→ bearkp:更正~ 是帳號和信用卡資料要同一人 10/15 17:58
→ b891024:我有被通知 這樣要賺刷卡金變難= = 10/15 18:09
推 philluke:這好爛的感覺.... 10/15 18:21
→ philluke:我覺得是富邦內部政策的問題 我是富邦的信用卡 前陣子 10/15 18:22
→ philluke:刷卡 每筆都打電話來確認 連刷一塊的都打來 挖哩哩 10/15 18:22
推 catonlyone:好爛的感覺 +1 10/15 18:22
→ ponyon:就是不想人用優惠的感覺...就專挑用折價券的抽查就好啦 10/15 18:51
推 purpleEve:不是~他好像是隨機的，我之前也這樣子啊~其他三個家人 10/15 19:03
→ purpleEve:使用折價券 也刷過我的卡都沒打電話問過 10/15 19:03
→ purpleEve:後來有筆7000元的刷卡 打電話過來問 解釋後 說要用個案 10/15 19:04
→ purpleEve:幫我處理 結果真得刷過了 但是那個帳號也被封鎖了 10/15 19:05
→ purpleEve:早知道就不要用個案 讓訂單通過 因為這帳號現在變不能 10/15 19:06
→ purpleEve:買東西 一整個很想罵髒話 若有規則 好 那就不要幫我用 10/15 19:06
→ purpleEve:個案處理 這我接受 幫我用個案也沒跟我說結果會這樣XD 10/15 19:07
推 fififi:我買了兩次 可能運氣好沒被抽到 10/15 19:40
→ fififi:不過我都讓收件者跟帳號所有人一樣 10/15 19:40
→ fififi:只有信用卡是用我的 到是很幸運沒被捉到 10/15 19:41
推 butkam:結帳頁面 有特別加註 10/15 20:02
推 lookers:MOMO真的就是這樣 10/15 20:11
→ trueblend:momo最討厭的就是退款是寄不能背書轉讓的支票,12小時到 10/15 20:30
→ trueblend:貨也陷阱一堆(有12小時到貨標誌就不能用折價券 但是只有 10/15 20:30
→ trueblend:北部幾個區才有12小時到貨 其他縣市何時到貨就要看天意 10/15 20:31
→ trueblend:而且退款時間也拖好久 10/15 20:31
→ muzikforme:碰運氣 有時後會有時後不會~我都沒遇過就是 10/15 20:45
→ eyosuke:應該跟用折價券沒關係! 之前沒用折價券刷8千多 10/15 21:00
→ eyosuke:只因為刷卡人與收件人不同，就打電話來確認，而且只打一通 10/15 21:02
→ eyosuke:沒接到，訂單就被取消了~ 感覺很差..... 10/15 21:03
推 purpleEve:eyosuke 訂單被取消還比較好 訂單就算通過了 帳號被鎖 10/15 21:05
→ purpleEve:沒比較好 那行紅字 我都沒很仔細看 而且若有刷過的例子 10/15 21:06
→ purpleEve:會讓人繼續刷 XD 我就是這樣 果然不能抱持賭的心態 10/15 21:06
→ purpleEve:鎖帳號後要恢復很麻煩 只能先電話下單 有過幾次下單紀錄 10/15 21:07
→ purpleEve:才可能再開放 唉 可惡!!!@@ 10/15 21:07
→ a251061:帳號被鎖打電話給客服核對本人基本資料就會開放1小時讓你 10/15 21:08
→ a251061:購買,你可以用ATM轉帳方式購買 10/15 21:09
→ a251061:每次要購買前都要打電話給客服 ,直到用本人信用卡訂購3次 10/15 21:11
→ a251061:才能真正帳號解鎖 10/15 21:12
推 anneai:對方說用個案+1.....不過 過程中讓人不高興 10/15 21:12
推 purpleEve:用了個案 看似貼心的方式 結果就來招按黑封鎖招數 10/15 21:23
→ purpleEve:慘烈 要不是看在momo用折價券買 很便宜 真是不想再買 10/15 21:24
→ purpleEve:不過現在越來越優質可買的東西越來越少 之前買過施巴 10/15 21:24
→ purpleEve:禮盒 買過兩盒後 再也沒上架過 說真的 便宜到爆! 10/15 21:25
→ purpleEve:可惜現在在架上的 都不可以使用折價券 暈倒 10/15 21:25
推 wowowa:可是我要刷的時候 momo有顯示刷卡人跟會員必須是同一人 10/15 21:58
推 muzikforme:顯示是一回事 會不會確認又是另一回事 10/15 22:11
→ justinkct:被鎖帳感覺好悲慘... 10/15 22:21
→ justinkct:剛剛有寫信去抱怨,他明天打來如果說要個案,我要取消了.. 10/15 22:33
推 evaliao:momo折價券很難用 很多商品都不能抵 不過刷卡跟會員要同人 10/16 09:55
→ evaliao:我是覺得很好啦 避免被盜刷XD 10/16 09:56
→ edar123:之前買電視購物也是這樣規定，會員跟信用卡名字要一樣。 10/16 14:08
→ edar123:所以沒辦法幫我媽付款，只好再請一個我的帳號。@@ 10/16 14:09
→ edar123:應該是本來就這樣，momo好像也是電視購物模式....。@@a 10/16 14:10
推 clivelee78:之前用折價券買東西的時候也發生過.結果得退單重訂 10/16 14:18
→ clivelee78:然後重訂就沒有新客戶折價了!!!!= = 10/16 14:19
客服的回答:
因信用卡付款訂單將會由銀行端進行付款資料檢核，訂單2012100XXXXXXX
經發卡銀行確認，訂購人與持卡人資料不符合，故已先行取消訂單，如需
訂購商品請撥打24小時免費客服專線0800-777-686由專人為您服務。
意思是說不關他們購物網的事的感覺......
我是用國泰的visa卡...
推 WanRyan:我想用我姊的卡分期ipad說!!!!原來不能= = 10/16 16:38
→ jimshih:另外我有點好奇,如果我用親友的身份證加入會員,但姓名寫我 10/16 17:45
→ jimshih:這樣不知會不會過....(不過應該算犯法? 冒用他人身份資料) 10/16 17:50
→ jimshih:記得前一陣子有人說他用60個親友的帳號去抽折價券..... 10/16 17:51
→ jimshih:我說搞不好是用身份證字號產生器+自己的姓名註冊帳號的.. 10/16 17:52
→ jimshih:結果那個人沒多久就把他的文給刪了 =.= (十分的可疑啊...) 10/16 17:53
※ 編輯: justinkct 來自: 175.180.122.150 (10/16 18:03)→ justinkct:感覺以後不是自己的身分證帳抽到500元,只能用貨到付款了 10/16 18:06
推 purpleEve:不是自己的帳號 建議貨到付款 或是ibon付款、ATM轉帳 10/16 19:43
→ purpleEve:不然不僅訂單被取消 折價失效 還可能被鎖帳號XD 10/16 19:43
→ Date2329:推樓上,因為我也用不同帳號在買東西,沒必要為刷卡賺點數 10/17 10:42
→ Date2329:而被鎖帳號 10/17 10:43