【團購與群募的教戰守則！feat. 卡個位 耀誠、MIXXIN 大皓】 一直覺得品牌行銷人可以從團購跟群募學習不少思維，所以我們之前在 Clubhouse 上就邀請了卡個位的 耀誠、MIXXIN 的大皓一起來聊聊團購跟群募的教戰守則，Podcast 已經上線、完整筆記也整理出來囉！  ❓如何利用既有的舊客名單？團購跟群募的早鳥策略是什麼？ 1️⃣ 卡個位的「卡友」買任何商品都會被貼上標籤。如「企業秘書」、「潛在高收入族群」等 13 - 15 個標籤，以了解誰是團購的 leader 、誰是自己消費力較高等。 2️⃣ 對於鐵粉「黑卡友」，卡個位每一季會打電話聯絡，介紹新產品，甚至為其客製商品等等，因為他們喜歡有溫度的聯絡與關心。 3️⃣ GENKI 八成受眾是男性，不希望平常被打擾。因此後來只要不是有新品或特別活動，就不會推播，陸軍的廣告主要打在新客上面。 4️⃣ 群眾募資的特色是「贊助人數公開」，會造成排隊風潮，因此重點是在前期要衝到排行版前段。 5️⃣ MIXXIN 在推播舊客加入新群募計畫時，只要產品品質有顧好，會有三到四成的轉換，這種零成本的轉換讓舊客更顯珍貴。 6️⃣ MIXXIN 讓舊客能購過特別連結贊助，獲得全台最低價格、並優先拿到；新客也會有優惠，但排序較後。只要顧好「尊榮感」，顧客就會在社群協助擴散。 7️⃣ 卡個位肉桂捲的精品策略較難一開始降價，故策略是給「額外加值」的品項，例如限量的「肉桂卡」讓揪團的 leader 可以擁有，甚至讓人想要爭相搶借。肉桂捲也較難做到搶先出貨，所以用「預告出貨日」讓顧客了解排隊的順序。  ❓廣告投放策略與 KOL 或 KOC 合作經驗 1️⃣ 沒人認識時很難做品牌，所以初期投大量陸軍資源在前兩個禮拜與後兩個禮拜，中期用空軍的方式做。GENKI 的行銷預算占比包含陸軍、空軍約在 12% 。要能佔到群募平台排行榜，其自然流量就會非常補，不須花太多廣告費用。 2️⃣ 肉桂捲前期用空軍轉換、送公關品，但「藝人幫你開箱不代表授權使用其素材」，因此後期與較多貴婦 KOL 合作，較能用其素材圖片去打陸軍廣告，最後階段才用團購。  但回顧這段策略，耀誠認為應該前期就要開始佈建陸軍廣告，才不會在連假時的力量較弱。整體廣告費占比，會希望抓在 15%   3️⃣ 與 KOL 合作重點：一定要先談好素材授權、使用方式。  ❓募資、團購做完之後，行銷策略與前期甚麼不一樣？ 1️⃣ 再怎麼打折，「情境不對」別人就不會買。所以一開始要知道產品「最燦爛的時候」在何時，接著才往下收，並設定後續 2.0、3.0 的生命週期。 2️⃣ 群眾集資要注意： (1) 後期的定價如何與募資時的訂價不要脫鉤太嚴重；(2) 群募截止後不一定要直接開賣，可有「喘息空間」，延長產品生命週期  ❓實體店 / 通路的策略或想法？ 1️⃣ 所有東西都是回到「品牌定位」，不同通路沒有好跟壞，但品牌與要接觸的通路，總會有高低之別。「被抽幾成」和「可以得到甚麼」要做綜合的評估。   ❓怎麼選定群眾集資的項目，商品又如何選題？ 1️⃣ MIXXIN 策略：選擇「沒有在嘖嘖、FlyingV出現過的」項目，也就是還沒出現過且好玩的，以達到領頭羊效果。 2️⃣ 群募也有「季節性節奏」，如：9、10月日曆大戰；12-1 月空氣清淨機大戰。 3️⃣ 卡個位選題標準：(1) 可以即時食用；(2) 可宅配；(3) 看檔期節慶；(4) 商品本身極好、內包裝OK，但缺乏外部包裝與定位的產品。  ❓KOL、KOC 怎麼選擇？ 1️⃣ 建議至少上架前要掌握 5 個 KOL 等被動流量來源，上線後再看方向開始找下一波 KOL。 2️⃣ 「品牌定位」永遠是最優先考慮的。不同的網紅也會有不同功能，如小網紅可能不是看他的轉換率，而是想要他拍攝的精美圖片作素材。 #群募 #團購 #行銷 #群眾募資 #嘖嘖 #肉桂捲 #卡個位 #MIXXIN #社群 #傑哥 #傑哥補藥

【從 2020 到 2021，那些仍然要做的事。】 不管是匍匐、還是跪著 ... 我們終究是走過了 2020，大家應該都會覺得「2020 真的是太過特別、也太過黑暗的一年」，但其實從我個人的工作和生活來說，只是讓我必須往「原本就該走的方向」加速前進。2020 到 2021，沒有什麼全新的目標，就是把原本就在做的事情打磨得更銳利吧 —   1️⃣ 「作品」仍然是最實在的證明。 做永遠比說難，好的作品才是自己能留下的東西。在 2020 這一年只要有人社群顧問一共拿下了 — 2020 4A 廣告獎 最佳數位內容文案創意獎 金獎 2020 4A 廣告獎 最佳社群溝通創意獎 銅獎 x 2 2020 4A 廣告獎 最佳數位互動創意獎 銅獎  2020 時報金手指獎 行銷類 / 社群行銷獎 銀獎  2020 時報金手指獎 創意類 / 文案創意獎 銀獎 2020 時報金手指獎 創意類 / 互動創意獎 佳作 2020 時報金像獎 數位行銷類/交通項 佳作 2020 動腦雜誌 年度社群十大金句   總共入圍 27 項廣告獎項，也做出不少讓客戶滿意、數據成效優秀、創造出社群話題 的好作品，這些都是團隊的夥伴們一起完成的成果。即將 35 歲的我和這個 5 歲的團隊，已經無法再以「創造驚奇的新創公司」自居了，一個成熟的團隊要追求的是穩定輸出。2021 一樣要持續端出創意更成熟、執行更紮實、洞察更有底蘊的作品。  2️⃣ 「信任」仍然是作為經營者的課題。 2020 公司最大的改變之一，就是拉出創意總監家瑜和業務總監陳躍 — 堪稱只要有人的兩根定海神針，也確確實實地因此讓團隊整體水平提升了。這樣的改變，讓我更能專心在公司經營、新型態業務的發展上。這對這間四不像的混種廣告公司，是格外重要的。  我必須更信任團隊夥伴，才有機會到下一個階段 — 而這對於極度追求完美、工作掌控慾極強、每分每秒都在焦慮的我來說，是相當不容易做到的。前幾天收到了簡訊設計針對一個專案合作的來信，裡面對於他們工作流程、作業方式的清楚說明，讓常常憑著野性做事的我們團隊佩服到不行，也是我覺得應該學習的。2021 除了要更懂得放手，我相信幫團隊建立健全、明確的工作流程與方法學，也能夠讓我少一點焦慮吧。  順帶一提，我們仍然在招募「營運特助」，這個也是讓我們團隊更能穩定軍心的角色（https://socialdon.group/Operation2021-2）拜託大家多多推薦好人才。  3️⃣ 「開放」仍然是成長必要的養分。 2020 是我們團隊走出去的一年，不再閉門造車、不斷往外尋求新的創意刺激、也遇見了好多好多願意互相交流的好夥伴、強大的前輩們。大家透過 Indie Creative 集結了只要有人社群顧問、夢之怪物、不來梅創意、貓取廣告、法樂數位、簡訊設計、就曰設計、版塊設計、MIXXIN 一起實驗、玖樓，十間公司、十種不同的創意模式、十種不同的創新文化。  2021 保持開放、持續交流，不只是在知識和經驗的分享，如果大家真的能夠一起完成一些有趣的事情，那可就更好玩了。  4️⃣ 「分享」仍然是帶來快樂的責任。 2020 因為在工作和公司經營上需要花更多時間，社群丼跟 IG 的經營都有被影響而減少一些，這其實是滿可惜的事情。每次有人跟我說：我的分享或鼓勵有確實幫助到他們，我都會真心快樂好久，作為一個「分享者」、能夠幫助他人是多麼幸福的事，我不能丟下這些。  不管是社群丼、IG、線下交流、YouTube、Podcast ... 2021 要用更大的能量接觸、認識更多人，跟大家分享我在思考什麼、和更多人建立連結、試著感動跟影響更多人。  5️⃣ 「自己」仍然是最該好好善待的人。 最後想談談自己的生活。一直以來我都是對自己過分嚴厲的人，追求工作上的高度紀律、自我控制、不斷要求自己的輸出品質（看完我前面寫的 4 點，應該就能感受到我是怎樣的個性吧 ...）。  而 2020 面對至親的離去、以及自己身體狀態的折磨，很具體地感受到：必須善待自己。我沒有在追求工作跟生活的「平衡」，我肯定還是會花很多時間工作的，不工作我反而渾身不自在，但至少給自己留一點「空白」吧 — 平常多陪伴家人、完成每天的運動計畫、週末多爬爬山、每兩個月讓自己休息個三四天、徹底放空讓腦袋充電，應該還是有幫助的。  從 2020 到 2021，做好那些仍然要做的事，就很足夠了吧。 #2020 #2021 #新年 #目標 #新年快樂 #傑哥 #傑哥補藥 #只要有人社群顧問 #新年新希望 #廣告 #行銷 #社群行銷