作者Ryo5566 ()
看板PC_Shopping
標題[請益] 微星MSI RMA問題
時間Sun Dec 20 13:33:45 2020
用了快4年的MSI Z170蛇板掛了報修
12/10電話報修,提供資料確定保固中,
申請後到12/18有順豐快遞來電問我是不是XXX
但我不是那名字就掛掉了,
所以這個是不是來收東西的還是真的打錯的我到現在還不清楚,
但因為太久沒來收所以昨天網站上提問,
然後回信的好像是對岸人???
您好,请问您当时是通过哪里报修的呢
您好,建议您再报修试一下 因為網站上已經有紀錄寫通過查驗並受理了,所以我又回信給他然後他回我
您好,送修建议您联系当时的购买商送修检测一下,谢谢 寄件人是:
https://imgur.com/lnLK529 這真的是MSI客服人員嗎@@還是我寄錯遇到惡作劇的...
因為我的維修單號跟序號都有給他了
https://imgur.com/XevY5XV 然後他請我再報修一次但網站上已經有紀錄寫通過查驗並受理了,
所以我現在是要送回購買商不能請微星直接RMA嗎?
PS.聽說來這邊問才能找到真正的MSI客服?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.226.156 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1608442427.A.B48.html
→ MK47 : 打七折 12/20 13:36
推 oppoR20 : 你來對地方了 不過假日客服不上班 加上現在應該被 12/20 13:36
→ oppoR20 : 華碩掩蓋了 12/20 13:36
但是回我信的是昨天跟今天回的,所以他到底是不是真的MSI客服@@
→ MK47 : 靠腰 原來用了四年 這樣打幾折樓下幫算 12/20 13:37
→ reaturn : 第三年就只剩四折了,過保我不知道 12/20 13:37
→ jasn4560 : 還算得出殘值嗎? 12/20 13:38
→ oppoR20 : 4折 另外再降級ㄍㄞˋㄅㄢˇ 12/20 13:38
推 playthesong : 直接打台灣的問吧 12/20 13:38
推 Ken210430 : 如果有料的話修的話不會打折啦..如果有料的話 12/20 13:38
沒料什麼的就算了只是這個RMA太神奇了想了解一下
→ cpr104 : 777777777777 12/20 13:41
推 zhen285 : 再申請一次報修 選全家代收 直接拿去全家寄比較快 12/20 13:44
→ zhen285 : 不過要收30元 12/20 13:44
推 oppoR20 : Msi已經沒有全家代收了 直接叫他們來收就好 12/20 13:44
→ oppoR20 : 可能是吧 大概是被寄回中國修了? 12/20 13:45
https://imgur.com/lyTHOBE 台灣網站提問的QQ
推 Ken210430 : 微星的即時線上客服也可以聯絡看看..今天應該有上班 12/20 13:45 等等去問看看
推 oppoR20 : 打電話比較快 12/20 13:52
→ oppoR20 : 手機可以用skype撥0800 12/20 13:52
今天才知道,太實用了,之前花了不少通話費打02的..
推 ericinttu : 七星沒人在顧這裡八 PO單號沒用 12/20 13:57
推 Raquzza0526 : 七星會看喇,DOGLIKE的時候有出來 12/20 14:00
→ budaixi : 我修那麼多次沒遇過這種狀況 12/20 14:14
→ Raquzza0526 : BTW,你過保了嗎? 12/20 14:31
剛打去問了 電話好像被打錯一個碼,然後客服說快遞誤按成已結案所以都沒收到通知
噓 hbk20491 : 笑死 誤按這家呵呵 12/20 15:04
→ hbk20491 : 結案是快遞按的唬爛殺小 這客服 12/20 15:05
推 ericinttu : 之前也說會850都是有刷過的啊 事實只有上天知道 12/20 16:16
4年前還沒這些事件啊,這塊板當初在板上算裝機標準款吧,然而4年後..
→ bu17 : 買這家當然用全家,超快的 12/20 16:21
前面有人說沒全家了
※ 編輯: Ryo5566 (61.228.226.156 臺灣), 12/20/2020 16:31:44
→ bu17 : 沒全家真的不需要買了XD 12/20 16:51
推 chun0629 : 我都直接拿去服務中心... 12/20 17:47
推 kingofsdtw : 當然用全家,誰和你排隊... 12/20 21:48
→ kingofsdtw : 我運氣好,維修服務不錯... 12/20 21:49
→ kingofsdtw : 推msi 服務,還幫我刷板子,不需要在買隨機版wind 12/20 21:50
→ kingofsdtw : os 12/20 21:50