作者anticsm ( )
看板MOD
標題[閒聊] mod/neflix 無法看4k影片
時間Sat Sep 12 14:36:33 2020
電視:CHIME TL-55M200 三個HDMI孔
都測試過,都能調成HDMI 2.0
網路:光世代300M/100M
MOD/NETFLIX方案:可連四個裝置能看4K影片
1.電視設定已更改 HDMI EDID 2.0
[img]
https://i.imgur.com/Ju1eFxw.jpg[/img] 2.電視右上角顯示HDMI2 2160@60Hz
MOD系統設定:
本機支援4K服務(4K專區裡4K體驗能看)
解析度設AUTO或是2160P60(兩者都試過)
[img]
https://i.imgur.com/Pw1fFML.jpg[/img] 3.NETFLIX設定:
單螢幕數據使用量:高。最佳畫質。
[img]
https://i.imgur.com/W830AQr.jpg[/img] 4.電視NETFLIX速度檢測30Mbps
[img]
https://i.imgur.com/5fiBK8R.jpg[/img] 5.影片都只顯示成HDR。不會顯示4K。
然後怎麼點都只有"我們的星球"裡面的"沼澤生存"有到2160。其他集只有1080。
獵魔士還有其他應該有4K的影集也都是只給1080。
[img]
https://i.imgur.com/rnTkmah.jpg[/img] [img]
https://i.imgur.com/rktmHhE.jpg[/img] [img]
https://i.imgur.com/w2C2Imy.jpg[/img] [img]
https://i.imgur.com/M59xRjZ.jpg[/img] [img]
https://i.imgur.com/AOhPI3F.jpg[/img] 請問還能怎麼設定?不知道問題出在哪...
網路查顯示HDR一定是支援4K HDR
NEFLIX網站Q&A是說網速不夠會調成1080較低畫質的HDR
但是網速有到才是...
所有影集速度畫質就是卡在1080。不會跳到2160。
但是又有一部(沼澤生存)可以到2160...@@
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.174.16.5 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MOD/M.1599892595.A.5F3.html
※ 編輯: anticsm (223.139.122.51 臺灣), 09/12/2020 20:32:48
推 l98 : 打客服保修或是等看看板上b大有沒有空來回覆你09/12 21:35
推 bbiillllyy04: Netflix是採用adaptive streaming,所以會從低解09/12 22:57
→ bbiillllyy04: 析慢慢跑上去4K,有時候這段時間很快,有時候這09/12 22:57
→ bbiillllyy04: 段時間很慢,如果中華電信機房有這部影片快取的09/12 22:57
→ bbiillllyy04: 話,就會比較快,否則就會繞到海外取檔,看這案09/12 22:57
→ bbiillllyy04: 例,硬體上應該是沒什麼大問題,應該不是硬體相09/12 22:57
→ bbiillllyy04: 容性的問題,建議樓主讓它播個一分鐘,再來看看09/12 22:57
→ bbiillllyy04: 有沒有跑到2160p09/12 22:57
推 chensonic : netflix不是所有節目都有4K09/12 23:00
→ chensonic : 沒標4K就是沒有4K09/12 23:00
→ chensonic : 舉例,獵魔士無4K,超感8人組有4K09/12 23:00
→ anticsm : 了解 都有播好幾分鐘 都沒變就是...09/13 00:02
→ anticsm : 原來獵魔士沒有4K,也有試其他好幾部...09/13 00:04
→ anticsm : 因為我的都只會出現HDR,沒有出現4K的09/13 00:06
→ anticsm : 我的超感8人組只有標示HD,感覺是netflix的問題...09/13 01:16
推 l98 : 搜尋4k,出現的就是有4k解析度的。像驚天營救就有,09/13 08:36
→ l98 : 獵魔士我看也有。09/13 08:36
推 l98 : #1V7KHVna 這篇我的推文參考一下,晚點用Apple tv 409/13 08:52 → l98 : k幫你看那幾部有沒有4k。09/13 08:52
感謝 !
就我爬文的理解:
有出現HDR的影片一定是4K影片。
(只是在MOD上影片只會標示HDR,而appleTV上會標示ultraHD 4K)
但是netflix官網說明有提到:速度不到的話,
無法看到4K畫質,還是會跑HDR,但是只能使用1080p。
所以我的情形變成
只有4K的影片:只出現HD。
有4K+HDR的影片:會出現HDR。但影片中只到1080。
簡單講就是我沒法跑到4K。
配備都到了,測速也到了。
測速出來在25Mbps上下。會不會剛好在邊緣,造成Netflix判定不給4K畫質。
那也是中華電信故意限制住MOD網速?
即便我都辦了300/100M
※ 編輯: anticsm (1.174.16.5 臺灣), 09/13/2020 20:57:05
→ l98 : 中華MOD的Netflix 是直接吃妳辦的網速的,它應該沒 09/13 21:38
→ l98 : 有內建限速吧。不清楚妳整個網路架構,我自己也沒有09/13 21:38
→ l98 : 503可以幫你測。09/13 21:38
→ l98 : 我個人是覺得中華Netflix app的顯示滿有問題的,不09/13 21:39
→ l98 : 過這應該是Netflix 的問題啦!09/13 21:39
推 l98 : Apple tv的獵魔士我之前在上面我給的文章的推文說過09/13 21:53
→ l98 : 了,這次是用Samsung 電視內建的Netflix app幫你測09/13 21:53
→ l98 : 。它是出現HDR,影片播放一開始是用720p下去跑,接09/13 21:53
→ l98 : 著1080p,1440p,直到大約影片播放1分鐘後到達2160p09/13 21:53
→ l98 : 。這是b大要你測試播久一點的原因。09/13 21:53
→ anticsm : 都有播好久了,還是一樣。也不知該找哪邊解決。放09/13 22:08
→ anticsm : 棄...09/13 22:08
→ anticsm : 換有內建netflix的電視來播或是買appleTV4K才能解決09/13 22:09
→ anticsm : 了吧09/13 22:09
推 l98 : 愛的迫降在Samsung 內建app和Apple tv 4k上都是標Ul09/13 22:10
→ l98 : tra HD 4K,播放後也確實可以到4K解析度(但碼率看09/13 22:10
→ l98 : 得出來有被智慧壓縮過)09/13 22:10
→ l98 : 找客服請中華派技術人員來排除吧。我有截圖有需要的 09/13 22:12
→ l98 : 話,再推文,我找時間開電腦上傳。09/13 22:12
推 tgblack : Netflix logo只跳 一種。 UHD 或HDR 或dolbyvision.09/14 07:04
→ tgblack : atmos。09/14 07:04
推 tgblack : 會根據你使用的盒子作判斷。09/14 07:06
推 l98 : atmos是音訊,基本上音訊就5.1或atmos這兩種 09/14 08:36
→ l98 : 端看你後端撥放解碼能力,netflix app在判斷可用時就09/14 08:37
→ l98 : 跳到該片最高可提供的音訊模式09/14 08:37
→ l98 : 像我前面說的愛的迫降就最高只有雙聲道,所以他不會09/14 08:38
→ l98 : 跳5.1或atmos。環太平洋2就5.1,所以會顯示5.1。09/14 08:38
→ l98 : 鬼影特攻:以暴制暴,可以支援dloby atmos。 如果你09/14 08:42
→ l98 : 後端配置可以撥放和解碼dolby atmos的話就會顯示09/14 08:42
→ l98 : atmos09/14 08:42
推 comelin99 : 先打給客服問看看?正常來說MOD不會限速,不然就先09/14 17:34
→ comelin99 : 換別條HDMI線測試,搞不好就可跑4K了XD09/14 17:34
更新一下進度 中華電信人員來看過
機子和線都是中華電信的
跟預想的一樣 說通道沒問題
推給了NETFLIX跟電視的問題...
Netflix找不到客服信箱和電話
老實說我不知怎麼找Netflix詢問
而且是透過中華電信辦mod/netflix
我覺得應該要由中華電信幫忙聯繫才對...
至於電視機的問題 如截圖
設定都已經設定了 也顯示出2160p60
只能看有沒有網友跟我一樣是TL-55m200
卻可以看的?
不然我真得只能買apple TV 4K或換電視來自己測了_| ̄|○
(比較納悶的是有一部片能跑到2160其他都不行@@)
※ 編輯: anticsm (218.173.86.98 臺灣), 09/15/2020 11:00:44
※ 編輯: anticsm (218.173.86.98 臺灣), 09/15/2020 11:08:55
推 l98 : 進網頁版才有辦法和線上克服對談09/15 12:20
→ anticsm : 感謝 打Netflix客服了 只說有特定型號電視才能確定09/15 12:49
→ anticsm : 沒問題...(那明明是用電視內建netflix播的狀況)..09/15 12:49
→ anticsm : 只能逼我換掉奇美電視了@@09/15 12:54
→ anticsm : 大概要找netflix認證有內建app的電視才能確定沒問題09/15 13:30
→ anticsm : 了...MOD+Netflix根本...#%^*09/15 13:30
中華電信人員又來詳細作各種測試
換過他們自己Netflix帳號、機子、線路都還是一樣...
他們公司也是奇美電視可以跑4K
大概是這台型號的電視有問題?
說再找中華電信細診人員來檢測
可以檢驗mod和電視連結的訊號...
頭都洗一半 錢都花了
已經作好換台內建netflix電視的準備了@@
※ 編輯: anticsm (218.173.76.82 臺灣), 09/16/2020 11:47:41
推 l98 : 推後續更新! 09/16 11:57
推 garcia : 這台也不是太舊 聯絡奇美看看?更新韌體之類的 09/16 15:58
推 bbiillllyy04: 今天我們跟奇美借了同型號的電視,已經做過了簡單09/17 20:12
→ bbiillllyy04: 的交叉測試,試過用503或503A,都可以跑4K出來。09/17 20:12
→ bbiillllyy04: 樓主要不要試看看把電視機把電源線斷電。再重新插電09/17 20:13
→ bbiillllyy04: ,再重新插拔HDMI線。09/17 20:13
→ bbiillllyy04: 或是嘗試先把HDR這個關掉,再重新開啟。09/17 20:14
感謝幫忙測試!
電視斷電、恢復原廠預設、單獨HDMI 2.0關掉HDR 都測試了 還是失敗@@
但是有辦法跑出4K了! 很詭異...
MOD單獨接HDMI,MOD解析度設2160P60,NETFLIX只能顯示HD,影片只能到1080
https://i.imgur.com/pNFJlPq.jpg https://i.imgur.com/9HAfOM0.jpg https://i.imgur.com/Dokkkw1.jpg 如果把MOD接到我的SOUND BAR(SONY HT-X8500),MOD解析度只能到1080P60...??@@
NETFLIX卻出現4K了!!!影片能到2160。
https://i.imgur.com/5AxgBp3.jpg https://i.imgur.com/368Oeyf.jpg https://i.imgur.com/zrgntMp.jpg 只是常常看一半聲音消失。或是下次打開又變回HD。要一直重設SOUND BAR。
所以還是不OK..
可能是電視有問題了,然後和SOUND BAR的連接也不穩定。
※ 編輯: anticsm (218.173.76.82 臺灣), 09/18/2020 00:59:47
推 l98 : 買個點CEC阻斷器裝上去看看 09/18 05:45
→ l98 : HDMI線那家的? 09/18 05:45
→ anticsm : 線是中華電信的。主要是MOD單獨連電視就很有問題。 09/18 06:50
→ anticsm : 所以不想加入soundbar混淆 09/18 06:50
→ anticsm : 不過還是買了阻斷器來測試測試...都要下決心換電視 09/18 07:15
→ anticsm : 順便解放dolby vision/atmos... 09/18 07:16
推 l98 : MOD一直都有cec干擾問題,所以你阻斷器早晚都要買的 09/18 07:57
→ l98 : 線的話,這也很難說就是了 09/18 07:57
→ anticsm : 也是這麼想,所以還是買了。線也有換過自己的試過 09/18 08:02
→ anticsm : 中華電信人員帶來4K顯示器播放沒問題 09/25 17:05
→ anticsm : 推測是電視的問題,有提到hdcp2.2解碼器 09/25 17:07
→ anticsm : 我接soundbar有時候能成功。我想買個hdcp解碼器應 09/25 17:08
→ anticsm : 該是解決之道 09/25 17:08
→ anticsm : 最後買了hdcp解碼器解決了。但是電視本身應該有支 09/28 14:15
→ anticsm : 援hdcp2.2才對。再找電視維修人員來看看。 09/28 14:15
→ anticsm : 奇美電視人員來過,看hdmi edid只有1.4&2.0可以選, 09/28 16:15
→ anticsm : 就說這台不支援hdcp 2.2 09/28 16:15
→ anticsm : 他沒辦法,結案。雖然我不懂,不過我以為edid和hdcp 09/28 16:18
→ anticsm : 應該不相同... 09/28 16:18