為什麼這篇KOKO 開啟 非約定轉帳鄉民發文收入到精華區:因為在KOKO 開啟 非約定轉帳這個討論話題中,有許多相關的文章在討論,這篇最有參考價值!作者horusli (horusli)看板Bank_Service標題[心得] 國泰世華KOKO數位...
一、先講開啟非約轉部分
卡片收到後,金融卡預設未開啟轉帳功能,需前往分行開啟非約定轉帳功能
1.準備:
(1)雙證件
(2)印鑑(建議印章+簽名,貳式憑一式)
2.前往分行:
(1)抽號碼牌請抽『服務台』
因為要製作印鑑卡與拍照留存,一般櫃台沒有設備協助拍照
(2)告知開啟『非約定轉帳功能』
(3)填寫印鑑卡、掃描雙證件、攝影機拍大頭照進行影像留存
(4)拿到一本開戶總約定書+往來義務異動申請書+i刷約定條款
http://i.imgur.com/yk9vFnW.jpg
§行員有詢問是否要一併設定臨櫃取款密碼,我有設定,可依自身需求決定。
ps.等候過程中,可利用行內電腦索取開卡密碼,前往ATM進行卡片開卡
3.處理時間:
撇除可能等候叫號,實際操作10~15分鐘內可以完成
(國泰世華的證件掃描設備很挑食,分行三台機器都無法正常掃描,
最後改以攝影機拍照方式建檔)
二、KOKO數位帳戶銷戶重開
=========以下要講銷戶重開過程,很無言 往下閱讀前請有心理準備=========
先上圖 XD
http://i.imgur.com/Sp24FDv.jpg
699500005XX1帳號原隸屬營業部,在行員執行開啟「一般活儲非約定轉帳」後,
帳戶類別:數位存款帳戶→活期儲蓄存款帳戶
帳號歸屬:營業部→操作的分行
(分行開立活儲帳號是分行代碼開頭 Ex:東台南分行051開頭)
http://i.imgur.com/1JUqs7w.jpg
(卡片資訊做過部分修改)
下面那張卡片壽命只有四天
07.06 13:23 看到J大的發文,上網申請了一下KOKO數位帳戶,
整體操作沒太大問題,帳號5XX-X號
http://i.imgur.com/fEG1MA6.jpg
07.06 18:31 收到帳戶審核通過
http://i.imgur.com/7P1wCTd.png
07.11 製卡寄發
07.12 收到卡片
07.13 15:20 前往分行開啟非約定轉帳功能
(不清楚是服務台的業務,抽了一般櫃台號碼牌)
櫃台行員有說是服務台的業務,但沒交由服務台同仁接手
16:50 行員告知她系統點錯,點到「一般活儲非約定轉帳功能」,分行主管請我
先離開,他跟後端單位聯繫是否能恢復數位帳戶。
17:45 分行回覆資訊部門怕恢復後,未來這帳號可能有些權限會被侷限,
建議銷戶重開,但系統優化需等到08/02才能重開 = =a
07.14 經過多方溝通後表示會盡快刪除檔案開啟權限
18:05 分行與客服告知已清除原申請資料並開通權限,可重新上網申請帳戶
19:02 致電客服中心註銷DUNCAN KOKO一卡通金融卡(簽帳與提款功能)
20:15 重新開立帳戶9XX-X號
http://i.imgur.com/Ku2VRCk.png
07.15 09:30 帳戶審核通過
http://i.imgur.com/2gPnVu0.png
07.18 製卡寄發
07.19 收到卡片,前往分行銷戶,
服務台開啟非約定轉帳功能。
<<碎念>>
一般收付櫃台行員可能不清楚非約定轉帳開啟的流程,但一個指令執行錯誤造成銀行、
客戶後續需要花很多時間&成本去彌補。當下如果引導客戶到服務台進行,或許會避免此
次的疏失。
MyBank 在右手邊有線上銷戶,但我是07.19分行現場銷(又要再簽一些文件)
http://i.imgur.com/OWbABNf.jpg
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※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Bank_Service/M.1468912330.A.562.html
是的,行員執行操作按到開啟「一般活儲非約定轉帳」功能,
帳戶類別:數位存款帳戶→活期儲蓄存款帳戶
帳號歸屬:營業部→操作的分行
聯徵信用報告偏向信用卡部分,銀行帳戶紀錄就沒有提供查詢,但應該也不少紀錄 ^^"
近期開戶紀錄:6月華南數位帳戶*2、7月華南SnY*1、國泰世華KOKO數位帳戶*2
數位帳戶是電腦自動拉聯徵,在溝通過程中總行表示重開必須再拉一次聯徵
當初辦也只是為了首刷禮,剩下優惠台新Richart、華南SnY也都足夠&容易達成,
就像c大說的多一張Duncan卡面的一卡通VD。
原戶有銷,分行是說可銷可不銷,沒提到回收卡片
http://i.imgur.com/WmIQigK.jpg
※ 編輯: horusli (219.80.133.53), 07/19/2016 19:39:11