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知名日系品牌Francfranc　換標籤賣過期保養品

5/9 09:48

〔本報訊〕平面媒體報導，知名日系家居品牌Francfranc被離職員工爆料，代理商高林實
業要求店員撕換保養品標籤，隱藏商品已超過三年保存期限的事實。高林實業為此解釋為
作業疏失，昨已將全台4個據點與身體接觸的保養品全部暫時下架，並接受消費者退貨。

Francfranc於2005年進入台灣市場，在台共有四個據點，商品強調實用、設計感、多樣
化與豐富色彩，品牌名稱franc為法文，即英文的frank，誠實、坦率之意，去年在台營業
額約有1億2000萬元。

兩名離職員工指出，去年5月，高林實業要求員工將上百件過期保養品的中文標籤撕下
，換上去年製造的新標籤，以5折促銷。但後續有客人抱怨買的保養品「聞起來味道怪怪
的」，顏色也跟以前買的不一樣。他們向澳洲原製造商Sax國際公司詢問之後，才發現問
題商品真正的製造日期是在2006年11月之前，跟新標籤上標示的2009年3月相差甚遠。

高林實業Francfranc品牌經理柯懷博回應，是因為中文標籤出現破損，才要求員工貼新
標籤；但日方總公司未提供產品製造日期資料，所以他們將進貨日期往前推3個月當作製
造日期，坦言作業有疏失。

衛生署食品藥物管理局得知後，表示將請地方衛生單位對Francfranc全面稽查。依《化
粧品衛生管理條例》，產品須清楚標明製造和到期日期，違者可處10萬元以下罰鍰，商品
須下架、回收。消基會董事長謝天仁則批評廠商，為牟小利卻不顧消費者健康安全的行為
太惡劣，並表示竄改商品期限已涉嫌詐欺，檢調應主動調查，消費者可向消基會檢舉。



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