為什麼這篇Amazon 退貨 經驗鄉民發文收入到精華區：因為在Amazon 退貨 經驗這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者jeffdede (殺氣a傑夫)看板e-shopping標題[閒聊] 美國亞馬遜退貨時間Wed ...
因為工作人在新加坡
過年前在美國亞馬遜（美亞）買了個平板
結果一開機就發現螢幕有瑕疵當地沒保固
https://i.imgur.com/c9fJUJI.jpg
第一次買美亞的東西什麼也不懂
按了退貨照上面說的東西包一包
信上寫的該印的東西印一印貼一貼
https://i.imgur.com/KwhO0O9.jpg
新加坡FedEx, UPS寄回美國起跳200新幣
但查了一下官方網站最多只退20美金
https://i.imgur.com/vKfqT1J.jpg
因為沒退過貨不曉得運費到底能不能退
花了一些時間google到當地便宜的貨運
運費大概只花了一半的價格約86新幣
想說如果運費不能退就當作繳學費
https://i.imgur.com/kAmRcky.jpg
只花差不多4天東西就寄到退貨部門
https://i.imgur.com/mKQpunH.jpg
APP也跳出收到貨品開始退款流程
https://i.imgur.com/vtBfT6q.jpg
但如官網上寫的顯示運費自動只退20美
https://i.imgur.com/1VOLGfT.jpg
之後就是開始跟線上文字客服聊天
就說運費高於20美金但我有收據跟證明
線上客服就寄信叫我把收據附上後回信
https://i.imgur.com/i5YNLGS.jpg
我自己把金額換算約63美金
然後收據附一附回信回去
https://i.imgur.com/jdQsJP2.jpeg
過了兩天沒收到回信（通常一天內會回）
又聯絡了一次客服但這次他要求打電話過來
https://i.imgur.com/ocrMlYT.jpeg
用破爛的英文解釋我想退運費差額
後來要我馬上再寄一次信她線上直接看
過程可以感受到她真的是在忙幫我解決問題
一直說她在找系統上面哪裡幫寫原因退錢
隔天早上收到來信說運費已經退回信用卡
但我明明信上寫新幣 電話中也說新幣
結果信上面竟然寫退美金？
https://i.imgur.com/puyLOpu.jpeg
這幾天去看信用卡消費紀錄
寄回去的商品全額退費沒問題
https://i.imgur.com/y3BDXt8.jpeg
新幣的運費美亞真的退成美金。。。
https://i.imgur.com/wYZZcwo.jpeg
還是有運費自動退的一筆20美金！？
https://i.imgur.com/GD8prcp.jpeg
美國亞馬遜退費都這麼隨性跟阿莎力嗎？
因為覺得太神奇就再回購給他一次機會
這次改買90天內可以退換貨的整新品試試
反正壞了隨便都可以全額加運費退換貨
https://i.imgur.com/QvkRRCF.jpeg
有了這次退貨的經驗之後應該都會放心買了
文字記錄分享第一次在美國亞馬遜退貨心得
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.212.111.82 (新加坡)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1644415362.A.1DD.html
推 canlest: 推1.200.15.214 02/09 22:59
推 wwwhiteee: 他們退貨不囉嗦！218.35.182.34 02/09 23:13
新幣：美金大約 1.35：1換算下來全部這次幾乎多退快要1200台幣推 cmh158: 推36.225.242.25 02/09 23:22
推 j63190: 如果是用paypal結帳，退貨也可以補貼20美1.172.118.215 02/09 23:39
→ j63190: 元運費1.172.118.215 02/09 23:39
好像只要是美國境外的收件地址都是退+20美運費噓 haru04041015: 格式錯誤42.73.6.226 02/10 00:13
謝謝提醒，那我把心得改成閒聊好了※ 編輯: jeffdede (218.212.111.82 新加坡), 02/10/2022 00:43:42
推 error123: 我在台灣退美亞是完全不用運費耶36.229.32.10 02/10 01:12
→ error123: 印美亞給的DHL單貼在包裹，收貨沒付錢36.229.32.10 02/10 01:14
→ error123: 我是退一雙鞋子，金額才1800而已36.229.32.10 02/10 01:14
有爬文看到有的會給DHL他們來收但我的只有下面這樣叫我自己貼自己寄
https://i.imgur.com/UZ83699.jpeg
推 rockrock1127: 推49.216.130.202 02/10 02:04
推 danielgogogo: 好猛 光頭很會做生意耶59.125.137.199 02/10 08:07
推 kumokochiu: 美國Amazon退錢真的很隨性107.127.14.88 02/10 10:53
推 cute15825: 現在不是光頭當CEO了114.37.13.85 02/10 12:00
推 goabao: 很棒耶114.40.21.90 02/10 12:15
推 k032727: 他們真的很乾脆 我東西寄出後被退單，去42.73.214.210 02/10 12:49
→ k032727: 詢問客服，東西還是給我，又給20美金補償42.73.214.210 02/10 12:49
推 mrtatami: 日亞也是 很阿莎力36.238.3.202 02/10 13:47
推 Imhereforyou: 請問樓上，日亞退貨是日亞出運費嗎114.136.106.40 02/10 13:49
→ Imhereforyou: ？114.136.106.40 02/10 13:49
推 mrtatami: 必須先出DHL的錢 等日亞收到物品後再提1.173.150.81 02/10 19:32
→ mrtatami: 供收據給他們就會退運費1.173.150.81 02/10 19:32
這樣跟美亞感覺差不多※ 編輯: jeffdede (218.212.111.82 新加坡), 02/10/2022 21:00:12
推 edith01: 推223.138.220.181 02/10 22:17
推 audrey: 美亞之前遲遲未收到，物流卡在轉運超過10 27.52.34.120 02/11 14:56
→ audrey: 幾天，反應後就馬上退錢給我了。結果一個 27.52.34.120 02/11 14:56
→ audrey: 月後我收到東西了 27.52.34.120 02/11 14:56
→ macetyl: 保溫杯，低價品，我說沒法寄回去運費太 110.28.42.201 02/12 20:26
→ macetyl: 貴，他直接退商品款給我 110.28.42.201 02/12 20:26
推 yorurin: 在台灣買美亞，退貨也是自己貼一貼上DHL114.136.175.210 02/13 03:01
→ yorurin: 網站叫他們來領XD 後來還因為根本是賣家114.136.175.210 02/13 03:01
→ yorurin: 商品貼錯，換貨2次都來錯的東西，就幫我114.136.175.210 02/13 03:01
→ yorurin: 退款還叫我東西不要寄回美國了，他們會再114.136.175.210 02/13 03:01
→ yorurin: 通知賣家更新頁面XD114.136.175.210 02/13 03:01