作者zo3o ()
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標題Re: [心得] 反推alto錶帶與售後服務
時間Wed Jun 29 07:30:00 2022
https://i.imgur.com/PVQo94R.jpg https://i.imgur.com/j6wMUYn.jpg 說真的 我有它們家一堆產品
1. 名片夾
2. 收納錢包
3. 旅行皮革手機收納包
4. Apple Watch 錶帶
5. 三個 iPhone 殼 (殼數量沒記錯的話
反正買滿多東西就是了
所以說 算是滿喜歡它們的產品。
但上面 對話讓我蠻失望的地方是
1. 錶帶會掉色!?(好,容易磨擦..掉色我能接受)
2. 不能補色?按我的理解 刷毛 沾顏料 刷一下就能處理的事情了..。
原先以為是 整個皮革染色 內裡也會是那個顏色,但原來邊邊的部分是 漆上去的。
總之呢 是挺失望的.. 所以上面回覆 我收到以後 直接 已讀
後來就沒在戴那錶帶了
嗯嗯 = =
結論:
3000 的錶帶 會掉色,且不能補色…OK
雖然我不是數學家,但是這聽起來很爛對吧?
買它們家產品就期待自己是幸運兒吧,不要出現問題。出現問題大概也得自己吞。
哦對了 它們是台灣牌,但還是早點下去(或改變)吧
你們應該為自己提供的服務和產品負責;少打點廣告,提升客服和產品品質吧。
※ 引述《ninohana (哈那那。)》之銘言:
: 5/28在南西alto購入錶帶,當時店員表示不論錶面尺寸,都可以自由搭配兩種錶帶(38
/4
: 0mm與42/44mm),兩種錶帶差別在寬窄和軟硬度。
: 本身的Apple錶面為42mm,店員表示若選擇38/40mm的錶帶,建議我加錢把連接器更換為
42
: /44mm,才能更穩定,考量手錶價位不便宜,所以便加購購
: 入,總價2833元。
: 結果不到一個月的時間,上週吃飯吃到一半,手錶突然掉落,連接器斷裂,手錶也砸破
..
: .
: https://i.imgur.com/49BwV6J.jpg
: ...
: 當下打給南西,店員表示了解後會回撥,等了一個下午,沒有人回覆,再次聯絡店員才
表
: 示會通知主管,隔天終於接到電話,請我提供錶帶照片,再隔了一天,通知希望可以回
收
: 錶帶以便工藝師評估狀況。
: 過了幾天信箱收到了以下解釋,「未針對更換連接器做過產品測試」,可提供三千塊線
上
: 購物金。
: https://i.imgur.com/3uDSnwC.jpg
: 沒有電話聯絡,就這一個訊息,依據店員建議加錢更換連接器,然後告訴我東西我們也
沒
: 試過,但可以補你三千塊購物金,
: 維修一個錶面,三千塊夠嗎......
: 再次撥打客服過去表達不滿,客服回覆我可能是兩個原因:
: 1. apple原廠錶帶也有此狀況發生,這是常例
: 原廠的問題和你們家有什麼關係......沒測試過的東西拿來賣還要怪原廠?
: 2.可能為配戴時生活環境方式有問題
: 我就一個單純上班族,請問我生活是有什麼問題嗎......
: 「我有努力幫你爭取過了,三千塊購物金給妳,我還可以為你推薦我們最紅的商品喔」
: OK,我衰
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推 brady9870 : 看到照片我還以為看到我自己XDD,一樣的錶帶,只戴06/29 08:48
→ brady9870 : 沒2個月吧,一樣掉色也不能協助修復06/29 08:48
我們應該是唯二的特殊案件 哈哈好嘴
QQ 抱ㄍ
推 AMSTERDAM14 : 以後我應該也不會考慮他們東西 還好之前沒買06/29 09:12
→ c332008 : 你的結論怎麼有聲音啊06/29 09:12
推 chimouse : 真想要真皮製品 推薦可以去找專門皮件訂製的06/29 09:13
→ chimouse : 量身定做 又自挑顏色 皮質 價格也不貴06/29 09:14
→ chimouse : apple watch除非買到愛馬仕錶帶 不然誰知道你買哪牌06/29 09:15
推 hellomotogg : 有聲音的結論06/29 09:41
→ gname398 : 大推愛馬仕錶帶!買了五條都沒有此現象06/29 10:58
推 t755079ttt : Moshi品質雖然也沒多好 至少保固方面不囉嗦06/29 11:17
→ t755079ttt : 兩個牌子價格差不多的吧06/29 11:17
推 arthurwang : 副廠皮革,我會推薦Nomad06/29 11:18
→ Beersheep : 還好沒買過 辛苦惹 06/29 11:29
推 gglonkey : 台灣自己的牌子,賣那麼貴售後服務還那麼慘…06/29 11:44
推 s58787 : 爛廠商就下去06/29 12:51
→ Marxs7 : 有網友在官方FB貼原po文章連結,然後留言就不見了06/29 13:19
推 eric20 : 這種價格的國外廠商保固都很阿莎力 就台灣不一樣06/29 13:34
推 CharlesCL : 他們家的東西真的垃圾,以前手機殼就出包過了,根06/29 13:35
→ CharlesCL : 本對不起他們的售價06/29 13:35
推 PopeVic : 3000不如去買海奕施,真皮每天戴不會臭06/29 13:49
推 smaller : 你是不是不愛台灣 QQ06/29 14:06
推 cnns : 一般品質的錶帶也不至於褪色吧?06/29 14:10
不是褪色啦,是掉色 應該邊油被摩擦掉了,可以理解。但不能補色不能認同。塑料或其
他材質 應該就不容易掉色吧
推 evermpeg2 : 掉色算正常,可是他家應該就爛在根本沒考慮過這問題 06/29 15:14
→ evermpeg2 : ,也不想解決,台灣團隊通病很多都這樣,所以有些人 06/29 15:14
→ evermpeg2 : 看到台灣貨直接不買很正常。價格跟原廠有得比,包裝06/29 15:14
→ evermpeg2 : 也不賴,可是就是金玉其外敗絮其中,我看這牌子也爛 06/29 15:14
→ evermpeg2 : 掉了 06/29 15:14
推 andy99053560: 賣到原廠價卻捨不得給原廠服務 06/29 16:53
推 izaack : 還不如淘寶買 品質還沒這麼令人無言 06/29 19:41
推 brady9870 : 皮革真的大推nomad 06/29 20:26
推 bluemonkeyy : 我家也一堆他們的產品 從剛出就開始買 但東西越做越 06/29 20:48
→ bluemonkeyy : 爛 店員及客服素質也越來越差 產品爛送修還要被當 06/29 20:48
→ bluemonkeyy : 奧客 06/29 20:48
→ asdfghjklasd: 這家東西賣300 我也不會買,06/29 21:31
推 cphe : 原文刪了,是受到什麼壓力嗎 06/29 21:35
→ cphe : 沒事,看錯了 06/29 21:36
推 Ectel : 皮錶帶推個沃坦 06/29 23:46
推 xBox1Pro : 超爛的 06/30 00:32
→ skybrest : 推 06/30 03:09
推 aloha888 : 我也是用過他們家的產品後再用nomad,價錢沒差多少 06/30 08:31
→ aloha888 : 品質差很多,看完這篇後更不可能再買他們家的產品06/30 08:31
→ aloha888 : 了 06/30 08:31
推 dreamelf : 難怪這家一直特價…06/30 08:49
推 snailz : 你不夠愛台灣06/30 09:13
推 g204094 : 台灣價值品牌 在那叫什麼 不滿意下次可以不要買我 06/30 09:36
→ g204094 : 家產品 (反串要註明 06/30 09:36
推 yumeixuan : 台灣價值就是貴品質又普普06/30 11:02
推 koreasuck : 好險我買nomad 06/30 13:51
→ MIZUYAMA : 好在之前摸一摸後覺得不怎樣就沒買 06/30 16:17
推 lee28119 : 這家產品跟bellroy很像 但用起來感覺差很多... 06/30 17:56
推 mushroomaj : 台灣品牌皮製的保固 已經不敢恭維了 07/01 19:38
推 gn00273680 : 真盤子 07/03 09:09
推 kmte019 : 以後看到台灣記得自動pass 07/03 19:44
推 bowbow1208 : 那時候這牌子跟愛馬仕在猶豫,後來看現場質感真的 07/03 23:32
→ bowbow1208 : 差很多還是忍痛買了愛馬仕XD目前還沒後悔 07/03 23:32
推 hiyida : 老婆超愛他們的牌子 然後從犀牛盾換到他們家的保護07/07 08:24
→ hiyida : 殼後13pro一摔後螢幕就出現一條彩色線(不明顯)但 07/07 08:25
→ hiyida : 還是繼續用 因為殼太美 07/07 08:25
推 stevexbucky : 果然還是坑自己人唉 以後會跳過這牌 07/10 02:18
推 s32214 : 正要入手看到文章退火 07/17 09:46
推 ooo0707 : 買過alto手機殼,說要回電結果沒消沒息,維修的手 07/19 19:20
→ ooo0707 : 機殼寄到不見,售後服務很慘,要入手請三思 07/19 19:20
那後續它們有什麼補償作為嗎?
※ 編輯: zo3o (114.43.115.231 臺灣), 07/22/2022 15:34:39