作者windandsky (善待自己)
看板CVS
標題[問題] 7-11店到店查詢到貨,店家卻說沒有
時間Fri Sep 13 08:54:54 2019
包裹配達門市
2019/09/13 03:10:45
用追蹤碼搜尋說,包裹配達門市
但今早七點去了門市,
用電話跟名字搜尋,卻都沒我的包裹。
我自己平常很常用店到店的方式買東西。
通常追蹤動態顯示”包裹配達門市”
我再去門市時,東西就已經到貨了。
沒我的資料,
有沒有可能是到貨時,店員沒把我的東西掃描進電腦?
(我不清楚7-11的作業流程,有店員可以回答我嗎?)
還是有其他可能呢?
第一次碰到這種狀況,謝謝大家。
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→ k07071220: 門市確定 末三碼確定?09/13 09:10
是的,追蹤碼來看門市是正確的。
未三碼我不知道對方有無打錯,但我請店員查姓名也是沒有
→ nier98k: 7-11店到店進貨 店員只負責驗收跟整理而已 系統都公司09/13 09:20
→ nier98k: 處理的 會不會有可能名字也打錯09/13 09:21
→ nier98k: 或者是對方給你的驗收碼是錯的 然後剛好又是同一家門市09/13 09:21
→ nier98k: *追蹤碼09/13 09:22
不太可能,因為賣家平常都只用郵寄,
是我說習慣用店到店,賣家才配合我的。
→ infall: 全家遇過簡訊通知到貨,到店領才說還沒來,會晚一天09/13 09:37
推 mos: 收到簡訊再去領09/13 09:45
好!等看看通知
→ iqqirick: 叫店員翻翻看吧 之前也有遇到這種鬼打牆09/13 09:49
→ iqqirick: 後來發現是沒有確實驗收09/13 09:49
好
→ Qoo20811: 沒驗收的話pos會顯示配在途 -4的取貨系統是每天自己更09/13 09:59
→ Qoo20811: 新的 沒顯示在上面代表就是沒有 不會有沒驗收所以沒顯09/13 09:59
→ Qoo20811: 示在系統的狀況出現09/13 09:59
哇!感謝店員回答!辛苦了!
推 yujia810819: 會不會是賣家把收件電話跟姓名打反了09/13 10:06
→ yujia810819: 所以變成收件人是賣家的名字跟電話?09/13 10:06
→ yujia810819: 我之前有這樣~~~~09/13 10:06
嗯,有可能,謝謝你,沒想到有這種可能
推 Ttei: 我遇過是送到別的門市09/13 12:33
那請問你怎麼知道送錯到哪個門市呢?
※ 編輯: windandsky (125.231.128.161 臺灣), 09/13/2019 12:48:58
推 et11117: 不可能送錯門市! 09/13 12:50
→ Dorothyismyn: 樓上,的確有可能誤送到別的門市喔,這種時候就會通 09/13 13:41
→ Dorothyismyn: 知物流再去拿回來配送到正確的門市這邊 09/13 13:41
推 MELOEX: 系統跟單據是電腦自動更新 收銀機有代表理論上包裹應該在09/13 14:05
→ MELOEX: 這裡09/13 14:05
推 MELOEX: 但是包裹分店裝箱 送物流箱的是人 人會出錯 所以系統有實 09/13 14:07
→ MELOEX: 際送錯店的狀況 雖然少見 不過的確有發生過XD 09/13 14:07
謝謝大家。
我找出問題了!
真的如網友講的
賣家把我跟他的名字寫相反了。
店員態度堅持說,不能通融
只能等七天退回去之後,再寄一次。
※ 編輯: windandsky (125.231.128.161 臺灣), 09/13/2019 14:22:43
→ medama: 真尷尬 09/13 14:33
推 goodman: 0元嗎 不然怎麼不給領09/13 16:01
對,這是0元 純取貨而已
※ 編輯: windandsky (223.141.102.88 臺灣), 09/13/2019 16:23:06
推 kinkifan: 賣家好兩光喔,沒想到是這個原因 09/13 18:15
推 alele: 我有遇過一樣的狀況,那時店長是請提供兩位的證件才取回 09/13 19:16
推 jan777: 有遇過,把手機到貨訊息給店家看,上面有一排數字,店員就 09/13 20:24
→ jan777: 是用那數字幫我找到貨的 09/13 20:24
推 bubblerain: 應該是太忙了沒注意,他要賠60運費了幫QQ 不過這樣一 09/13 22:40
→ bubblerain: 來一往可能要等兩週呢 09/13 22:40
→ allensong71: 如果是0元交貨便取件,打給客服說明原因,或許會給一 09/14 00:23
→ allensong71: 組條碼,再給店員刷,試試看 09/14 00:23
推 HTCdesire: 結果退到他的門市 店員會堅持要拿你名字的證件才能領 09/15 09:08
推 goodman: XDDDDDDDDDDDDDDD 突然笑死 這BUG好賤XD 09/15 15:03
推 silvertea: 用IBON APP認證刷條碼就可以領了 09/18 05:39