為什麼這篇7-11寄錯門市鄉民發文收入到精華區：因為在7-11寄錯門市這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者chafemau (M)看板CVS標題[問題] 7-11交貨便寄錯店時間Sun Apr 8 2...
今天下午到急忙7-11寄交貨便給朋友
但是悲慘的是 剛剛發現 我寄錯店家了T^T
現在7-11的客服人員下班無法打通
大智通的客服人員也下班也無法打通
所以打回去詢問原本寄的那家7-11
可是他們說要等對方7天之後沒去領 退貨回來我才能重寄...
請問除了要等七天之後的這個方法...還有什麼辦法嗎...
不能請物流直接轉嗎? 畢竟今天下午才寄 剛查了一下
這個包裹現在還在我下午寄出的原本那家7-11..........
可是我卻不能去把他領回重付款$49嗎? 只能等七天= =?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.47.117.234
→ she1015:要追貨很麻煩，貨品不見機率會很高，這個方法比較保險喔~ 04/08 21:12
→ chafemau:是說等七天過後這個比較保險? 04/08 22:01
→ chaperon:物件大概都是凌晨寄出，現在還在原店的話，直接找店家處 04/08 22:20
→ chaperon:理退貨，重新打單寄出就好，店員無法處理，找店長或副店 04/08 22:21
→ chaperon:不要等什麼到店→7天→退貨，太久了，而且物件也未寄出 04/08 22:22
→ chaperon:不過你要找到能負責的人，因為我自己也做過這種笨事 04/08 22:23
→ chaperon:那次是凌晨二點多想到，打電話到店裡，大夜員工無法處理 04/08 22:24
→ chaperon:我到店裡還是回覆我已刷單，無法退，因為大智通人員休息 04/08 22:25
→ chaperon:無法連線之類的!@#$%，我請他打給能負責的人：店長 04/08 22:26
→ chaperon:雖然很不好意思，半夜三點將人吵醒，但結果就是物件壓下 04/08 22:26
→ chaperon:來，不交給大智通，隔天店長詢問會計如何處理後，我再至 04/08 22:27
→ chaperon:店裡將物件取回(您的話就是重寄) 註：小白單們要收好 04/08 22:28
→ chaperon:我自己是不寄出取回貨，錢也拿回；您的應該不用加付49元 04/08 22:29
→ chafemau:其實我也覺得他們流程很奇怪 明明還在店裡為何不能處理 04/09 01:17
→ chafemau:可是太可惜我現在才看到你的回文T^T 04/09 01:18
→ chafemau:因為現在太晚無法出門處理>< 但還是謝謝你讓我知道有這 04/09 01:20
→ chafemau:種方式可以處理的 謝謝您 04/09 01:21
→ chaperon:看來你是要等它退貨了，那就等明後天到貨後，直接打去找 04/09 06:16
→ chaperon:店長或副店告知您就是寄件人及寄錯店一事，請他們直接退 04/09 06:17
→ chaperon:貨不用等7天(提供名字和電話)，物件就會進入退貨流程了。 04/09 06:17
→ chaperon:我曾有一個物件也是寄錯店，店長人很好，幫我出49元寄出 04/09 06:19
→ chaperon:可能是覺得提供帳號給我怕有問題，所以幫忙代出，但這種 04/09 06:20
→ chaperon:事可遇不可求啦！遇到天使女店長 ^^/ 04/09 06:20
推 xiaoyao:樓上兩位 ID好像 04/09 12:07
推 mackywei:我也是看花了在想怎麼自己跟自己對話.....XDDD 04/09 13:17
推 virkin:我想問 記錯的店會差很遠嗎 山不轉路轉 04/09 13:34
→ virkin:台灣才一丁點大 七天都可以把台灣繞很多圈了 04/09 13:34
→ chafemau:打去客服 對方說因為現在寄出了 所以只能等待七天了QQ 04/09 16:03
→ chafemau:另外額外詢問 昨晚還在店內 但工讀生堅持須等待七天後才 04/09 16:04
→ chafemau:許可拿回 真的不能多付$49重新寄嗎 而且還在原店耶>M< 04/09 16:05
→ chafemau:客服的回應跟C大類似 找店長.. C大遇到的店長太好了啦!!! 04/09 16:06
推 chaperon:遇過一次,就知道大智通的電腦系統很糟糕...糟糕的點就在 04/09 18:35
→ chaperon:下班後,7-11的系統連不上大智通的電腦,什麼玩意啊 God~~ 04/09 18:36
→ chaperon:工讀生太嫩了,您又沒堅持找可負責的人,所以狀況弄得很僵 04/09 18:38
→ chaperon:現在物件已進入物流,就明後天打電話去找店長或副店,告知 04/09 18:38
→ chaperon:此事..若他們願意幫你代寄,請他們提供帳號,再轉錢過去 04/09 18:39
→ chaperon:若無法,就請他們將物件直接做退貨...記得找可負責的人 04/09 18:40
→ chaperon:記得詢問對方【貴姓】以免事後要查詢又找不到人 祝順利 04/09 18:42
推 chaperon:原PO應該是代號打/記錯 例如:11131 打成:11113 之類的 04/09 18:44