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[爆卦]7-11外送平台是什麼？優點缺點精華區懶人包

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2021-09-16 09:51:19

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  • 未來流通研究所

    7-11外送平台 在 未來流通研究所 Facebook 的精選貼文

    2021-09-29 12:05:16
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    【產業地圖圖解】2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖

    3個2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖新情報news！

    💡【趨勢1】線上線下銷售緊密融合：集團電商、社群商務、行動支付
    💡【趨勢2】多樣化零售業態/複合店：跨業態通路、無人店與智販機
    💡【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」：門店外送、包裹收送、低溫配送

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    2017年創新工廠李開復博士提出「虛實融合OMO(Online-Merge-Offline)」後，歷時3年探索，2020年驟然爆發的疫情，意外成為檢視零售企業OMO全通路布局的關鍵考核點。

    觀察台灣產業數據，實體零售業網路銷售額於疫情期間屢創新高，2021年Q2三級警戒措施期間創下年增44.3%的新高紀錄，單季銷售總額達新台幣283億。而大型零售集團於疫情下積極的因應對策，也成為拉動整體零售產業邁向OMO轉型的火車頭。

    2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖，以圖像化方式呈現零售業者在大中小型實體零售店態、網路購物、行動支付、物流外送服務等關鍵領域的涉入程度與競合脈絡，並進一步歸納3項全通路關鍵趨勢，觀測台灣「OMO零售全通路」布局風貌。

    📣【趨勢1】線上線下銷售緊密融合：集團電商、社群商務、行動支付

    除了開設應對各通路的線上銷售平台外，應用具高滲透率的Line所推出的各式社群商務方案，近一年成長速度相當值得注目。例如全家2017年即著手經營各店Line群組，並於2021年推出「全+1」行動購；7-11以門市Line群組熟客生態圈為基礎，推出「i划算」社群團購；寶雅、家樂福、康是美與Line購物合作，將社群流量轉化為新客增長來源；全聯則是擁有超過千萬好友數的Line官方帳號及蓬勃的各店Line群組，並將分店(批)取、預購、團購、轉贈等功能內建於自有PXGo!中，全力鎖定「社群商務商機」。

    台灣消費者在各類型零售通路中的行動支付使用率(複選)，以超商的71.2%居冠，量販、超市及百貨亦分別達到51.4%、45.3%及39.7%，其他連鎖商店則為34.3%，均擁有一定基礎。因此不少實體零售企業近年均積極推出自有行動支付工具，部分業者更進一步申設電支機構。2021年台灣電支產業兩大新進競爭者均由零售業者主導，分別為由全家、玉山銀行及PChome旗下拍付國際共同合資成立的「全盈支付」，以及由全聯實業100%出資設立的「全支付」。

    📣【趨勢2】多樣化零售業態/複合店：跨業態通路、無人店與智販機

    近年台灣零售各業別間的界限愈趨模糊，競爭也更加激烈，同時提升了跨業併購及策略結盟的重要性。本次調查的企業集團中，以統一流通次集團的多角化布局最為積極，經營範疇涵蓋統一超商、康是美藥妝、夢時代及時代百貨、K.Seren美妝複合店等，並由統一集團共同持股台灣家樂福達40%，加上家樂福於2020年併購頂好及JASONS超市，使統一流通次集團成為台灣唯一橫跨超商、超市、百貨、量販的零售集團。

    此外，各類型零售無人店、智慧型自動販賣機在疫情下再次獲得重視。整體來看，疫情下的無人零售應用型態包括智慧型販賣機(如7-11智FUN機、全家智慧販賣機)、智慧貨架(如美廉社OFFICE Mart)，以及主攻封閉型經濟圈的小坪數無人商店(如全家科技簡配店、家樂福i Carrefour)。

    📣【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」：門店外送、包裹收送、低溫配送

    將覆蓋範圍廣大的門店網絡轉化為小型發貨倉，搭配線上購物共同組成的快速電商到貨服務，為實體零售業者在疫情下挑戰大型電商平台的最大優勢。包括4大超商、全聯、家樂福、大潤發、愛買、新光三越、SOGO百貨等，各家業者於疫情期間均與外送平台合作，推出門店商品或餐點配送服務。部分企業更進一步建置自有門店配送解決方案，例如統一超商於2021年收購本土外送平台foodomo，預計於年底將門店外送服務擴展至全台1萬間門市；全聯則是緊扣「實體電商」策略，與全球快遞合作推出小時達服務，並預計於雙北增設多家小時達專門店，以提高運作效率。

    疫情爆發後，快速膨脹的電商物流需求雖然成為龐大商機，卻也造成社會流通效能問題。台灣超商業者應用布局多年的物流基礎設施及店配系統，推出多樣化的包裹收送服務。例如7-11與全家除網購店取外，也提供宅轉店服務，緩解物流士重複配送的負擔，而店到店、店到宅及到府收件服務，則提供民眾更方便的收寄選項。7-11更進一步推出「國際交貨便」，提供海外店取及宅配服務。不僅如此，超商業者更以包裹收送服務為切入點，將服務範疇擴大推展至開店平台，例如7-11的賣貨便、全家的好開店/好店+/好賣+以及與Shoplus展開的策略合作等。

    ✍️下載【產業地圖圖解】2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖：https://reurl.cc/6DZXly

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    2021【商業數據圖解】台灣「零售&電商全體次產業結構」年度數據總覽： https://reurl.cc/Q7oKlo

    2020【產業地圖圖解】台灣零售集團邁向生活全通路布局： https://reurl.cc/ZjrkQp

    #產業地圖圖解
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    #物流產業

  • 數位時代

    7-11外送平台 在 數位時代 Facebook 的最讚貼文

    2021-09-13 14:02:30
    有 72 人按讚

    🎧Podcast🎧 外送平台進軍雲端超市，要搶小七和全聯生意
    網上下單到超商取貨，是台灣電商的一項創舉，解決了消費者不方便在家或辦公室收貨的麻煩，也讓配合的超商多了人流、生意機會，是個多贏局面，但現在可能被外送平台打破？
    疫情期間下單量爆增，導致許多物流送貨嚴重耽誤，引來許多客訴。這也給了Foodpanda, UberEats外送平台業者新機會，自建倉庫、和上游供貨商直接進貨、利用現有摩托車配送員送貨，預計實現「雲端超市」。
    全聯、7-11、Momo和PChome怎麼回應？線上收聽離消費者最後一哩的最新變化>>
    Apple Podcast：https://apple.co/2VsEM4G
    Spotify：https://spoti.fi/3indxB7

  • Shinli

    7-11外送平台 在 Shinli Facebook 的最佳解答

    2021-09-09 21:23:37
    有 61 人按讚

    【Richart全新卡種✨】

    Richart 前幾天推出了限量聯名卡
    卡面超可愛☺️
    你必須是2021全運會的選手、裁判、工作人員才有10%回饋
    但如果你今天是Richart新戶
    申辦簽帳金融卡，符合條件在指定通路就有15%
    而且是一路到12/31
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    ・藥妝店：屈臣氏、台灣屈臣氏網路商店、寶雅、寶雅線上買、康是美、康是美網購
    ・加油站：全國加油站直營站、台灣中油直營站
    ・外送平台：foodpanda、Uber Eats
    ・APP store、Google play
    雖然限量2,150名，但是目前還沒有額滿
    所以還是有機會的👍

    還有在UBear的部分
    粉卡現在的回饋真的好很多
    平、假日在指定通路都有10%的回饋
    網購一樣有3.8%的回饋

    https://shinli.pros.si/3nl878

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