為什麼這篇7-11兌換券過期鄉民發文收入到精華區：因為在7-11兌換券過期這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者wi22900 (wi22900)看板Lifeismoney標題[情報] OPENPOINT商品...
這次的驚喜日好幾個商品一些門市都沒貨
如 蔬食滷味 紐澳良雞肉捲 小時厚奶茶 貝納頌咖啡... 等
有些人門市會到處跑 滿肚子氣
有些人會直接認賠 放到過期或直接送人
這時有3種方法 可以退還點數
1. 電話客服
直接與客服中心聯繫告知商品沒貨 要求退還點數
撥打免付費電話：0800-711-177
手機、國際電話請撥02-2627-1650(要付費)
2. OPENPOINT APP客服
點選線上客服->聯絡我們
http://i.imgur.com/UMC7xwL.jpg
填寫基本資料
http://i.imgur.com/lrdyTxY.jpg
下方要填寫原因 (如:跑了很多間店 都沒進此商品)
還要複製下方格式再留一次資料
1.姓名:
2.註冊手機號碼:
3.商品名稱:
4.數量:
5.曾經前往兌換換不到的門市:
***(請務必填寫，若您於兌換券到期前未曾去過門市兌換，而導致兌換券過期恕不退點)*
**
如果沒留 客服會寄信給你，請你提供資料
3. OPENPOINT信箱客服
[email protected]
信件內容填的跟APP的一樣 原因+個資
1.姓名:
2.註冊手機號碼:
3.商品名稱:
4.數量:
5.曾經前往兌換換不到的門市:
***(請務必填寫，若您於兌換券到期前未曾去過門市兌換，而導致兌換券過期恕不退點)*
**
如果沒留個資 客服一樣會寄信給你...
請你填完才會退點
******************************
另外 商品有貨忘了換 是不會退點的!!
如遇到沒貨 最好在過期日前提前申訴
才不會喪失權益!
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 42.72.75.79
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Lifeismoney/M.1556595804.A.EAF.html
※ 編輯: wi22900 (42.72.75.79), 04/30/2019 11:48:14
推 astroflyer : +1 寫信給客服就會退點 每次開放讓大家換的 只要不04/30 11:49
→ astroflyer : 是太熱門都會沒貨04/30 11:49
推 JustSong : 實用 真的常換不到04/30 11:49
→ yah02142000 : 推04/30 11:54
推 marcelin : 推04/30 11:58
推 rose2672 : 實用推04/30 12:05
推 irpkone : 換不到這招真的太絕，跑三間7-11真的會很賭爛04/30 12:07
※ 編輯: wi22900 (42.72.75.79), 04/30/2019 12:11:02推 batis : 推 小時厚奶茶根本連影子都沒看到 氣死 04/30 12:13
→ boycher2000 : 小時厚我這裡超多根本沒人要 04/30 12:17
推 papalovemama: 感謝分享 04/30 12:22
推 haroldliu : 我覺得小時厚奶茶 挺好喝的...有一股清香感 04/30 12:24
推 jilluck : 有次印度奶茶跑n間換不到真的很賭爛 要給人換商品數 04/30 12:24
→ jilluck : 量要足夠啊 讓人換不到是增加顧客對你公司的嫌惡呀 04/30 12:24
推 sorro0920 : 我都請店員幫忙訂。 04/30 12:29
推 epidemic000 : 請店員訂比較快吧 兩天就有了 04/30 12:31
推 abian : 換食品飲料(x) 跑大地遊戲(o) 04/30 12:32
推 miniwin : 使用１的方法打了三通電話都不退點 04/30 12:44
→ miniwin : 只會鬼打牆請門市訂貨，門市一直說沒有條碼無法訂貨 04/30 12:45
→ miniwin : 請加盟主打給客服，讓他們自己協調，我在現場等了半 04/30 12:46
→ miniwin : 小時，最後又可以幫我訂商品 04/30 12:46
→ miniwin : 一肚子氣，火很大，死不退點 04/30 12:47
→ helado2015 : 打過客服,晚上才回覆說附近那一家店有貨要我快去, 04/30 12:55
→ helado2015 : 就是不退點. 04/30 12:57
推 bettyshinn : 小時厚奶茶真的完全沒看到 04/30 12:58
→ wi22900 : 電話及信箱客服也有遇過不退的，後來再重打就退了， 04/30 12:58
→ wi22900 : 應該是看客服，被打槍的可以不同時段試看看 04/30 12:59
推 ooxxboy : 明知有活動又不強制店家配貨，每次都換一肚子氣， 04/30 13:00
→ ooxxboy : 有的店換完就永不會補，請店員訂又好像在找他們麻 04/30 13:00
→ ooxxboy : 煩一樣，這種點數活動真的找氣受的 04/30 13:01
推 suggi : 請店員幫忙訂最快，目前遇到的門市都給訂，兩天就 04/30 13:05
推 suggi : 我都直接秀圖給店員拍照訂貨，省的還要抄寫 04/30 13:08
推 irpkone : 對，有些店員真的會流露出請他們訂貨像在找他們麻 04/30 13:09
→ irpkone : 煩的眼神，我也不想讓他們感覺有額外負擔 04/30 13:09
推 lio293123 : 明明就有預告活動了，把限量名額搶完才在唉換不到， 04/30 13:11
→ lio293123 : 希望可以不要給退 04/30 13:11
→ qekwide : 跑了五間都沒貨，寫客服也不回！ 04/30 13:16
推 nocity : 寫信還蠻好退的耶 只是回覆速度超級慢 04/30 13:25
推 green198809 : 樓樓上 沒去換之前怎麼知道門市有沒有貨啊 04/30 13:26
→ green198809 : 我說的是上面的lio 04/30 13:26
推 q2520q : 某種程度上的省錢文XDD 04/30 13:35
→ q2520q : lio的邏輯484死去了...app兌換的限量跟店內沒有商品 04/30 13:37
→ q2520q : 可換是兩回事 04/30 13:37
推 smallox59420: 應該要限制兌換後XX分鐘內門市兌換完畢，這樣大家就 04/30 13:38
→ smallox59420: 不用搶，看到有貨再換，也不會造成門市人員的困擾（ 04/30 13:38
→ smallox59420: 類似近期的星巴克兌換模式） 04/30 13:38
推 rainley : 推 感謝提醒 04/30 13:52
推 almanch : 1雪花牛壽喜燒丼...根本照不到..真的有鋪貨嗎? 04/30 14:05
推 ooxxboy : 就爛企劃搞死前線服務人員跟客服阿，也換一肚子氣 04/30 14:12
→ ooxxboy : 真的很多人就覺得沒多少錢退點又麻煩就算了 04/30 14:12
→ ooxxboy : 如果真要做活動，也該通告所有店家目前的活動商品， 04/30 14:13
→ ooxxboy : 要求店家注意配貨量吧，督導也要巡視吧，為了一點回 04/30 14:13
→ ooxxboy : 饋跑一堆店，真的是會換到火大，退點又浪費時間 04/30 14:14
推 minshengood : 推實用,東西換不到一直跑真的很火 04/30 14:21
→ minshengood : 上一檔雪花牛我也跑了4~5間才找到@@ 04/30 14:24
推 molsmopuim : 最近才知道可以請店員幫忙預訂保留 留姓名電話即可 04/30 14:27
推 jilluck : 沒錯 當你某一天決定要兌換某個便當作午餐 卻跑了3 04/30 14:28
→ jilluck : 間以上還換不到 真的當下就氣飽了 04/30 14:28
推 aaaRengar : 我還不推爆 04/30 14:42
推 bxxl : 清庫存還要強制配貨? 豈不是反而增加庫存? 04/30 14:45
推 bxxl : 倒是應該做個到期前退單按鈕,這樣應該就解決問題 04/30 14:47
推 rismyl : 我之前也是請店家直接幫我訂…很快就到…還好是直 04/30 15:26
→ rismyl : 營店，態度很好…店員主動提議幫我訂到店通知我去 04/30 15:26
推 keigowei : 感謝教學，貝納頌真的是找不到啊！ 04/30 15:29
推 gctseng : 請小七代訂 +1，上午訂，晚上八點半就會到。退點反 04/30 15:44
→ gctseng : 而只是白忙一場 04/30 15:44
→ gctseng : 我是在台中博館店訂的，聽說也是直營的 04/30 15:46
→ raysamjett : 上次沒貨還要舉證把資料給客服，最後一樣沒賠點 04/30 15:55
→ raysamjett : 7-11爛東西以後不會再換了 04/30 15:55
推 gima0615 : 實用推 04/30 18:01
推 deity521 : 推 超多過期的 04/30 18:31
推 dannytu : 原來可以用訂的 04/30 18:31
→ senao : 我訂3個來1個 是要我訂10個嗎 04/30 18:38
推 yhn2528 : 寶雅也可以這樣退點數 04/30 19:01
推 horard : 就可以訂 還是有些店訂 04/30 20:39
推 TKPTT : 推 04/30 21:32
推 icantsay : 我之前還有跑過7間店的...好幾次加起來起碼被吃十萬 04/30 23:24
→ icantsay : 點 過期的不知道能不能寫 04/30 23:25
→ sunny76106 : 推 05/01 01:20
推 applecccc : 換不到小時厚奶茶＋10 = = 05/01 03:04
推 sakerker : 實用，常常找不到 05/01 05:31
推 tingji : 我都跑10家TT 05/01 07:52
噓 sunsolars : 統一換智缺管理後就越來越糟糕、 05/01 09:41
推 sinnery : 店員說這個便當我們這裡沒進喔 05/01 18:06
推 irraq1424 : 我上次也跑了六家才換到碳香雞排飯 05/02 12:12
