早安 這邊跟各位解答一下
近期大家比較常詢問的問題
這篇篇幅很長 謝謝各位耐心觀看
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❓小幫手訊息回覆時間

星期一 到 星期五 早上九點-下午五點
半夜是沒有人在的,狂刷也是不會有人回應的
晚上有直播的話 空檔是會回覆訊息的
小幫手週休二日
所以六日訊息不回覆 半夜訊息也是不回覆
除非小幫手加班（機會很少）
P.S 本台小幫手只有一個人
真的很感謝各位的耐心等待
還有謝謝闆娘假日幫忙回訊息❤️

❓已經結單什麼時候出貨

不管是7-11還是宅配
只要商品沒有缺 通常當天或隔天就出貨了
商品有缺的話就會延後 等廠商送貨（約2～6天）
這幾天出貨量較大
還有我們這區的司機大哥比較早來
有時候貨還沒裝完包完司機大哥就來收貨了
這也要麻煩大家多多包含 謝謝各位
所以可能不會當天就出完貨
但是我們一定是全力衝刺 謝謝大家

❓商品什麼時候到貨

7-11到貨約3-5天 （到貨後會有簡訊通知）
且六日司機大哥不收貨不配送
很急很趕的朋友真的不要選
很趕的朋友請選擇宅配並支付運費
本島運費250元 外島400元
今天寄明天到 禮拜六寄禮拜一到

❓7-11免運到什麼時候 ❓商品寄7-11會壞掉嗎

7-11冷凍取貨免運活動到9/5
7-11門市是有冷凍庫的 請各位放心
商品寄7-11會壞掉嗎 會幫忙冰嗎
朋友們 如果商品不幫你冰冷凍 我們也不可能會寄
我們不會搬石頭砸自己的腳

❓要怎麼結單

7-11免運費冷凍取貨教學置頂有 相簿也有
大家詢問之前可以先看看教學試試看
我只有一雙手 很難幫每個人一一結單
所以朋友們自己學習自己學會是更好的
教學圖片有被反應過很醜很亂很花看不懂
我沒有學過任何製圖修圖技術
這些圖片都只是用手機修圖app做出來的
未來可能會重做一次 （目前不會，最近比較忙）
在這邊請大家多多包含

❓其他問題

進入來去逛逛一定會看到一筆250元的宅配運費
因為這是我們來去逛逛的初始設定
7-11門市取貨免運費 請你
直接往下滑 直接往下滑 直接往下滑
付款方式選擇 貨到付款
物流方式選擇 店到店
這樣就會免運費了
P.S 只有7-11免運 宅配一樣需要運費

7-11取貨箱子有限制的大小及重量
有些訂單商品較多就會分成2～3456789箱
不過基本上都2～3箱或4箱
分箱後金額也會分開 （系統規定的）
所以取貨的時候不要被箱數跟金額嚇到

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基本上大概就是這些了 還有問題的話
可以在下面留言或私訊告訴我 我再補充
有任何問題都可以詢問
有任何意見都可以提出
商品有任何問題都可以反應
謝謝

午安 各位朋友們
這裡是小幫 🤗

昨天已經有出貨一部分的
7-11超商取貨商品囉
今天也會陸陸續續的出貨
如果你真的很好奇你的商品有沒有寄出
我等一下上班一個一個幫你翻單
但是一樣 要等我一下
因為我只有一個人兩隻手🤗

注意⚠️
7-11超取不會今天寄明天到貨
我們收到的公告是大約2-4天到貨
且例假日不收貨不配送

如果你很急很趕 請務必使用宅配
我們是黑貓宅急便 今天寄明天到
本島運費250元 外島400元
黑貓禮拜六出貨禮拜一才到貨

7-11超取到貨會給簡訊通知
請注意收貨簡訊
若您是7-11純取貨無付款
取貨時務必攜帶本人身分證取貨

感謝各位 我出門上班了 請私訊的朋友們等我🤗

7-11 E-Tracking 貨態查詢系統

https://eservice.7-11.com.tw/e-tracking/search.aspx

🐾聊聊出貨狀況🐾
今日宅配出貨進度50包
店到店週六才出貨喲❣️
真的辛苦啦🍂

小編編每週都要宣導一次😂

🚚店到店服務一週只會出貨兩次
「#急單，請選宅配，今天寄明天到」

🚚本公司簽約貨運：
1️⃣新竹貨運
2️⃣7-11店到店

⚠️本公司只有一位員工+老闆在辦公室幫大家出貨
為確保大家貨物安全出貨到你們手上
配合信譽良好的新竹貨運

❌❌❌沒有寄「郵局」❌❌❌
#不管你的包裹多小包都沒有辦法寄郵局
#因為本公司不寄郵局！！

以前寄郵局客人常常收不到貨

郵差不會打電話給你

郵差不會打電話給你

郵差不會打電話給你

只會按你家門鈴
按兩下沒人應
就只能拿雙證件跟印章到郵局領掛號
更麻煩😡
最慘就是退件回來
（有送跟沒送一樣根本不知道有到貨呀😔😔😔）

也許不是所有郵局寄件都這樣～
但避免再次有這種可能
本公司謹配合：新竹貨運、7-11店到店