作者TZUYIC (Celine LoveMeBackToLife)
看板MobileComm
標題[問題] 中華4G突然變很慢 慢到比3G還慢 求助~
時間Tue Mar 5 12:25:13 2019
大家好,我想請教也是中華電信的使用者,是否曾經發生過這種狀況……
在2月中之前,我覺得沒問題,從2月底到今天,儘管訊號4格到滿格,也顯示4G+,但是
4G速度卻變得異常緩慢,無論在什麼時間、地點測速,下載都在 3-5 Mbps、上傳 4-6
Mbps,我甚至去中華電信直營服務中心現場測,也這麼慘,但以往如果在直營服務中心
測,下載是可以70 Mbps以上甚至破百。
我今天還發現,如果把訊號切換成3G,滿格,下載可以10-20 Mbps、上傳 0-2 Mbps,
下載還比4G快了3倍……
昨天我跑去高雄市區一些大馬路上實測,以往4G可以40-60 Mbps,現在變成2-3 Mbps,
難以想像的慢。我已經打了N通客服了,一直沒找到原因,本來以為我G4手機太舊,但
昨天我的SIM卡拿去插在U12上測速,4G下載只有1-2 Mbps(更慘)。
客服只會做訊號重整(沒用),工程師說基地台應該沒問題,那到底要怎麼辦?目前暫
不考慮換SIM卡,我SIM卡裡存了七張t wallet行動金融卡,如果換掉,我得臨櫃跑七家
銀行重新設定,很麻煩……(SIM卡我用橡皮擦擦過了,沒有影響。)
我覺得沒道理,怎麼4G速度會突然間驟降,很不合理!Orz
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推 wnico254 : 久了就習慣了,跟我一樣 03/05 12:28
→ wnico254 : 去靠北電信公司靠北也只會達到官方回答 03/05 12:28
推 greg7575 : ncc 03/05 12:30
→ sfchiaptt : 我家這邊…中華跟台星一樣慢! 十幾Mbps是大清早的 03/05 12:34
→ sfchiaptt : 速度!晚上慘不忍睹! 明明中華機房就在旁邊。 03/05 12:34
推 aiyowaya : T大該換其它業者了 03/05 12:35
→ TZUYIC : 我問中華你是否有對我的門號做什麼事情,答案都是沒 03/05 12:39
→ TZUYIC : 有,但為什麼直營服務中心小姐用她自己的門號測,卻 03/05 12:40
→ TZUYIC : 可以50 Mbps,我無法不去懷疑這件事的可能性。 03/05 12:41
→ TZUYIC : 我是申辦499吃到飽的使用者,這會有差嗎? 03/05 12:42
→ JFHo : 若是其它家的話,肯定是被限速,但中華電信還沒聽過 03/05 12:47
→ wnico254 : 699盤子來囉 03/05 12:48
→ TZUYIC : 這幾天真的很悲劇,連聽KKBOX都會Lag……更不用看電 03/05 12:51
→ TZUYIC : 影,跑個幾秒就要緩衝,根本沒辦法看。 03/05 12:51
推 G81HowInDown: 手機也會影響上網速度,看有沒有正常網速的手機交換 03/05 12:53
→ G81HowInDown: SIM卡測試 03/05 12:53
推 ilove1545 : 如果是我,我會換卡片試試看 03/05 13:00
推 leveger0903 : 我猜你所在的那個點附近應該有同樣是中華的人是下載 03/05 13:00
→ leveger0903 : 大戶 03/05 13:00
→ leveger0903 : 不然換手機看看 例如基地台調整之類 03/05 13:01
推 kuall5566 : 我也是499吃到飽專案,速度通常都在20以下,我同事 03/05 13:01
→ kuall5566 : 用其他專案同一地點也是iPhone,速度卻比我快很多... 03/05 13:01
推 sr20detll : 中華很詭異呀 我在TC地下室 昨天沒訊號,今天4G滿格 03/05 13:22
→ sr20detll : 有時候顯示H+ 有時候4G 跳來跳去的 03/05 13:23
推 abc21086999 : 手機重新開機 03/05 13:28
推 gvmlve : 中華不是聽說自然限速,應該是附近有人網路吃到飽當 03/05 13:29
→ gvmlve : 固網在用吧! 03/05 13:29
推 rogergon : 我遇到類似狀況,但局端是台哥大。 03/05 13:39
推 jgwithja : 可能附近使用人變多或有人在下載吧 白天晚上一樣嗎? 03/05 13:54
→ ymx3xc : 被拆基地台吧~? 03/05 13:59
→ ymx3xc : 還有一個可能 我之前遇過 家裡鄰居的小型基地台 03/05 14:00
推 F20 : 直覺手機問題,多試試SIM卡插別的手機看看 03/05 14:01
→ ymx3xc : 因應燈節 被暫時關閉 燈節結束後 就正常了 03/05 14:01
→ ymx3xc : 不過不太像是原PO遇到的狀況就是 03/05 14:02
推 pokiman : 打去中華請他重送訊號你要關機一分鐘左右在開機 03/05 14:06
推 pokiman : 他會問你門號報給他他就會重送一般都會有效 03/05 14:08
推 HeroFun : 我付999也是慢 我覺得跟用量大有關 想換家了 03/05 14:18
推 qualia1 : 應該是中華用戶多,所以頻寬被瓜分掉了吧,我遠傳之 03/05 14:23
→ qualia1 : 前去高雄找親戚網路是都蠻順的,如果長期網速都受影 03/05 14:23
→ qualia1 : 響,還是建議np別家比較好 03/05 14:23
→ yanwhat : 看起來不是自然限速,樓主也說櫃檯小姐可以50M,先 03/05 14:25
→ yanwhat : 換手機試看看吧! 03/05 14:25
推 rainxo6p : 先重開機 我有時候也很會這樣 大多是進出電梯後 03/05 14:26
推 ppc : 你換一張別人中華的sim卡來測看看是不是account問題 03/05 14:54
推 elainakuo : 大家一起慢速吃到飽 沒人用的區域才能飆速 03/05 15:01
推 imyuft : 900MHZ? 03/05 15:05
推 pig789 : 真的變慢了!!超明顯 傻眼 03/05 15:17
→ pig789 : 原來很多人都一樣 我覺得不是個案 03/05 15:17
推 hock747 : 現在3g比4g還快,是正常的嗎?我家中華,台星都是這樣 03/05 15:22
→ hock747 : 所以我在家裡,都用3g不用4g(方法問專家) 03/05 15:23
→ hock747 : 我的疑問題貼文的人,如何到3g(沒有我聰明的人會懂嗎 03/05 15:24
→ Rocker9966 : 同地點服務人員有50M,覺得應考慮手機和SIM 卡交叉 03/05 15:25
→ Rocker9966 : 測試。 03/05 15:25
→ TZUYIC : 這是我今天在高雄市不同地區測的,一整個悲劇: 03/05 15:31
推 eilton : 下午也是超慢 測速剩2M 打完電話就復活變93M 03/05 15:32
→ TZUYIC : 工程師說明天來我家幫我看看,希望會有轉機。 03/05 15:32
→ TZUYIC : 我電話打到爆了,完全沒有起色,已經三天了。 03/05 15:33
→ TZUYIC : 至於訊號重整和重開機也做了很多次,都沒有效。 03/05 15:34
推 biggood20708: 你一開始以為是網路變慢了,其實是你越來越快 03/05 15:39
→ TZUYIC : 剛才在家裡開3G測,連續三次下載破20 Mbps: 03/05 15:42
推 rei196 : 先說說你一個月流量用多少 03/05 15:49
推 toast170 : 我不是吃到飽,這幾天用得像用完流量降速了 03/05 16:50
推 n7555235 : 我猜過量被限速 03/05 16:51
→ TZUYIC : 我是499吃到飽的,已經用半年了都沒這個問題,哪知 03/05 16:54
→ TZUYIC : 最近開始不對勁,真是煩死了。> < 03/05 16:54
→ TZUYIC : 等明天工程師幫我測,要是再不行,只好請NCC介入了 03/05 16:56
→ kai08130623 : 過量被限很不合理耶!中華從來不搞這招的不是嗎 03/05 16:56
推 doom3 : 原PO有換手機測試喔 一樣龜速 03/05 17:13
→ momocola : 目前在高雄也是用中華吃到飽,網速都還是有破百, 03/05 18:19
→ momocola : 感覺像sim卡問題,不然就等查測結果吧~ 03/05 18:19
推 JaoTom : 我也是換3g比4g下載速度快 差一倍以上 03/05 18:47
→ hantulee : 前年的訊號就已很慘,要去退門號,直營店店員還一臉 03/05 20:08
→ hantulee : 狐疑怎可能沒訊號… 03/05 20:08
→ hantulee : 早已脫離中華這苦海快兩年了… 03/05 20:10
推 rei196 : 所以你還是沒說你用量是多少 03/05 20:55
推 ortdra : 看起來像是你SIM卡問題 不過先等工程師吧 03/05 21:10
→ ortdra : 至少我之前反應中華客服都還算願意處理 03/05 21:10
→ eric105 : 同樣中華499上網吃到飽追劇或使用FB、Line都順暢。 03/05 23:03
→ eric105 : 某樓講手機也可能影響上網速度,覺得可以測試一下, 03/05 23:03
→ eric105 : 看有沒有正常網速的手機交換測試,或刪些照片或沒 03/05 23:03
→ eric105 : 用的APP釋出儲存空間再試試 03/05 23:03
推 kids1991 : 問題可能有,中華門號的設定,手機,SIM卡,手機軟 03/06 01:35
→ kids1991 : 體設定,測試地點的訊號品質。設法借朋友的SIM,手 03/06 01:35
→ kids1991 : 機做做交叉測試 03/06 01:35
→ kids1991 : 樓上說的,手機空間不足,也有可能。或是手機的硬 03/06 01:37
→ kids1991 : 體問題,例如天線接觸不良 03/06 01:37
→ cow30409 : 感覺是SIM卡的問題 我之前也有這樣過 找客服換SIM卡 03/06 01:59
→ cow30409 : 就沒事了 03/06 01:59
推 cobrabaton : 所以樓主用量多少啊?截個圖來看看XD完全忽略這問題 03/06 10:27
→ cobrabaton : ... 03/06 10:27
推 patty81121 : 附近用戶多或是尖峰時段網路塞車吧 先觀察幾週 沒 03/06 10:42
→ patty81121 : 改善就約到NP他家吧 我台哥在高雄市區都蠻穩的 03/06 10:42
推 t780330 : 我也是同一個地方,當天如果有大流量使用,下午就會 03/06 14:00
→ t780330 : 變慢,我也是用不降速方案的,而且我周遭都工地,沒 03/06 14:01
→ t780330 : 什麼太多人分享頻寬的問題 03/06 14:01
→ TZUYIC : 工程師今天到我家測,我們彼此換過SIM卡和手機測, 03/06 14:24
→ TZUYIC : 結果兩個人測出來的結果都是正常,工程師最後說沒辦 03/06 14:24
→ TZUYIC : 法,因為都正常,訊號強度和品質也正常,測不出東西 03/06 14:24
→ TZUYIC : 只好先結案,但是有留他的電話給我,說下次要是再有 03/06 14:25
→ TZUYIC : 類似狀況,可以打他的公務機找他幫忙。 03/06 14:25
→ TZUYIC : 又是一齣沒有結果的懸案…… 03/06 14:26
推 TKPTT : 留下專屬聯電,至少有處理的誠意 03/06 17:14