【產業地圖圖解】一張圖看懂台灣「疫情下實體零售數位對策」

3個台灣「疫情下實體零售數位對策」新情報news！

💡「行動數位應用」&「聯手外送平台」成為實體零售數位對策重點
💡 Line關聯應用異軍突起，「個人化」行動數位零售生態圈快速成形
💡 疫情下無人零售話題捲土重來，由「進攻型方案」轉為「對策型方案」

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台灣實體零售業在走過2020上半年的艱鉅挑戰後，下半年迎來顯著反彈。整體產業Q3銷售額與去年同期相較成長5.6%，10月與11月也分別年增4.7%與2.7%，有效彌補了上半年的營收虧損。總計2020年前11個月合計銷售額已突破新台幣3兆元，與去年同期相較甚至出現0.5%的微幅成長。

2020下半年至2021年期間，由於海外觀光遊客尚未回流，但同期間台灣民眾生活與工作型態已普遍恢復正常，形成觀測台灣純內需消費變化與偏好的重要時機點。

我們可以看到，支撐實體零售業下半年順利迎來銷售成長的主因，除了疫情控制得宜與遞延的報復性消費潮外，「第3支柱」則是來自於實體零售業於疫情期間針對變動的消費模式而採取的數位對策取得成效。

未來流通研究所爬取2020-2021年疫情影響期間內，台灣主要實體零售企業採取的數位對策內容，區分為以線上應用情境為主的「數位應用對策」、以及結合線下門店空間的「實體活化對策」進行說明分析。

📣我們盤點台灣主要實體零售企業採取的數位對策類型後發現到，涵蓋支付app、線上購物、以及Line關聯應用的「數位應用對策」獲業者採用比例較高。尤其是在台灣高智慧型手機滲透率的基礎上，以行動數位應用為中心延伸出的多元線上服務相當受到企業青睞，例如購物、支付、行銷、集點等。特別值得注意的是，2021年全聯、全家等實體零售業者開始跨界搶進電子支付服務，一舉將支付app由防守型數位對策推進為強勢的進攻型戰略。

📣此外，我們也同步觀察到，圍繞國民軟體Line的各項關聯應用正在異軍突起，尤其是Line購物(導購型行動電商)、Line Pay(行動支付)、以及Line官方帳號(行銷、會員)3大功能，在打造數位生活與商務基礎設施的功能上取得成效，加上Line在台灣擁有超過90%的滲透率、高達2,100萬用戶數的龐大基礎，成為許多實體零售企業數位對策布局中的關鍵拼圖。

📣實體活化對策方面，最多零售業者選擇的做法為與外送平台合作，將能夠延伸觸及消費者的配送到宅服務納入成為實體門店銷售、線上電商平台以外的「第3通路」。例如率先於2019年底與外送平台合作的家樂福，外送訂單占整體電商營業額貢獻度已達17%；超市龍頭全聯亦於2021年宣布啟動外送服務；統一超則是直接藉由收購本土外送平台foodomo的方式，更深度的將外送服務與本業介接。

📣實體活化對策另一項注目議題在於「無人零售」的捲土重來，但不同點在於由以往強調先進技術的「進攻型方案」，轉為更符合現階段消費特性的「對策型方案」。疫情下的無人零售更重視廉宜的投入建置成本、易於複製的店態配置、與母店通用的供應鏈運作、以及較低的消費者使用門檻。營運目標也並非拓展出全新的營收來源，而是藉由較低的成本投入與輕巧的店型，突破既有展店限制，補充強化原有店點的營收規模。

完整圖解分析全文下載請前往：https://reurl.cc/9ZER8j

註記說明：
* 因版面空間有限，僅呈現2020-2021年疫情期間明顯採用數位對策或數位服務顯著成長之代表性企業，未列入所有實體零售企業，若有遺漏，敬請見諒。
* 圖中「台灣實體零售銷售額」為整體零售業合計銷售額扣除非店面零售業&燃料零售業後計算所得。

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2020【商業數據圖解】台灣實體零售業的網路銷售大追擊：https://reurl.cc/nnzV8e
2020【產業地圖圖解】一張圖看懂2020台灣外送平台產業版圖：https://reurl.cc/3ND1z9
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2020【商業數據圖解】2020台灣零售通路地殼變動：https://reurl.cc/GdVk8v

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#零售產業

#全聯不要生氣阿姨開玩笑的
還是全聯大大也可以賣阿姨的火鍋嗎？

感謝昨天到場的所有媒體朋友們
看到這些鋪天蓋地的報導們 真心覺得非常的感謝
麻煩大家幫忙 用力點擊這些疼愛我的記者們的用心報導！
點擊量衝起來！！！！！

這三四年多努力做著喜愛的事情
非常快樂 也學習了很多很多
覺得自己準備好了 可以更好的規劃時間
漸漸地回到螢光幕前了！
希望我可以做到兼顧家庭 照顧毛孩
做好電商POPOLA 然後也回歸螢光幕前開心玩鬧

2020年度最強開鍋祭 第一屆將在明天開跑
十種熬鍋底火鍋 一次到位開賣！

⏰開鍋祭限定鍋底開賣時間⏰10/9 中午12:00
1⃣老譚酸菜白肉鍋
2⃣溫補蔬菜羊肉鍋
3⃣金門高梁牛肉鍋
4⃣澳門濃醇大骨煲鍋
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6⃣四川麻辣鴨血豆腐鍋
7⃣台東濃郁剝皮辣椒雞鍋
8⃣粵式暖胃胡椒豬肚鍋
9⃣古法熬煮芋頭排骨
🔟港式滋補花膠雞腿鍋

明天中午十二點 開鍋祭開起來！！！！！

聯合報
邵庭賣鍋撩落去 試吃千次胖8公斤
https://udn.com/news/plus/11312/4918503
邵庭暴肥8公斤代價 電商業績狂晉升億萬富婆 https://stars.udn.com/star/story/10091/4917937

自由時報
邵庭電商半年破億 試湯底暴肥8公斤
https://ent.ltn.com.tw/news/paper/1404512
邵庭投身電商年營收上看2億 還想重返綜藝圈兩邊賺 https://ent.ltn.com.tw/news/breakingnews/3314683
邵庭轉戰電商營業額上看2億 結婚3年未生子爆原因https://ent.ltn.com.tw/news/breakingnews/3314356

中國時報
邵庭破億電商女帝喊話要通告
https://www.chinatimes.com/newspapers/20201008000707-260112?chdtv
邵庭成營業額破億電商女帝 胖8公斤揪Youtuber「欸你這週要幹嘛」研發開鍋祭
https://www.chinatimes.com/realtimenews/20201007005215-260404?chdtv

蘋果日報
邵庭年收上看2億　賣鍋想重回電視圈
https://tw.appledaily.com/entertainment/20201007/PURGBIPPVFDQVD5ZQV4RROBSKQ/

鏡週刊
不畏疫情8個月營收破億 邵庭自曝想回歸當通告咖 https://www.mirrormedia.mg/story/20201007ent022/

時報週刊
經營電商半年營業額破億　邵庭甩職災宣布復出 https://www.ctwant.com/article/77202

ETtoday
網問剷肉8公斤會縮罩杯？　邵庭超誠實曝「暴肥前後胸圍」 https://star.ettoday.net/news/1826703
邵庭電商超狂「半年營收破億元」再砸千萬賣火鍋：我要賺爆 https://star.ettoday.net/news/1826623
邵庭淡出演藝圈4年「宣布復出！」主動降通告費：拜託來找我 https://star.ettoday.net/news/1826467

三立新聞網
淡出演藝圈4年！破億「電商女帝」邵庭爆復出…苦求上通告 https://star.setn.com/news/827068

Yahoo新聞
邵庭斜槓半年營收就破億！ 宣布全面復出演藝圈「主動降通告費」
https://pse.is/u2er2

Nownews
邵庭成「破億營業額」電商女帝　35歲不急生小孩
https://www.nownews.com/news/entertainment/5079570

四季新聞
邵庭破億營業額成電商專家 試鍋千次「職災」上身 半月甩肉6公斤
https://www.4gtv.tv/entertainment/2020100703000005

TVBS新聞網
電商業績破億！邵庭淡出4年「宣布復出」：拜託找我 https://news.tvbs.com.tw/entertainment/1397119

WOW!NEWS
邵庭研發十種火鍋湯底 為端出完美比例試鍋上千次竟成「職災」
http://www.wownews.tw/newsdetail/motion/172851

大紀元
邵庭研發火鍋湯底 連續試鍋3個月胖8公斤 https://www.epochtimes.com/b5/20/10/7/n12459183.htm

車勢星聞
邵庭推出「開鍋祭」，北中南到處試鍋研發十種火鍋湯底 https://www.carture.com.tw/others/article/11667

life新聞網
Life新聞網 邵庭研發十種火鍋湯底「職災」上身胖八公斤　不畏疫情營業額比同期成長三成
https://life.tw/?app=view&no=1147646