今早客服編編上班時，就收到這樣的訊息.....
147全體編編都為該甜心感到非常憤怒、心疼😠😠，目前已經有疫情來襲...大家生活已經夠不容易了...
怎麼還有詐騙集團趁這時候騙我們的辛苦錢😭😭😭
尤其是這麼心地善良的人耶！編編真的超級替甜心打抱不平的...
這邊要先謝謝善良的甜心，願意把自己的故事分享給大家知道，希望大家都要耐心閱讀，不要成為下一個受害者❗️❗️❗️

⚠️以下是甜心昨晚被詐騙的真實故事，文長慎閱，大家真的要好好保護自己⚠️
⚠️以下是甜心昨晚被詐騙的真實故事，文長慎閱，大家真的要好好保護自己⚠️
⚠️以下是甜心昨晚被詐騙的真實故事，文長慎閱，大家真的要好好保護自己⚠️

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昨天晚上接到第一通自稱是某網路店家的會計小姐打來的電話，她說因爲公司內部出錯，誤把我列入她們公司的廠商，像我當時刷卡的銀行請款了十筆款項，金額共1萬2千多元，要在今天晚上12點前通知我刷卡銀行取消這十筆款項的授權，電話中非常誠懇的態度說抱歉，也很有誠意的說解決後，公司暫時決定先發給受害的客戶2張500元抵用券（她說有十幾位客戶被誤植成廠商），然後問我當時是刷哪家銀行信用卡，請我唸卡片背後的客服中心電話給她，其實這中間她不斷釋出善意公司絕對願意付全責，說了一堆讓我覺得她們公司相當有誠意的處理，讓我不疑有他，完全照著她的話語繼續下去！

後來過了十分鐘，自稱某銀行客服人員打來了，一開頭就很專業的報出自己的客服編號，然後跟我確認我是否為本人，和真的銀行信用卡客服一模一樣的問法！！確認我為本人後就很仔細的跟我解釋該如何處理這個問題，然後他開始問我總共有幾家銀行的金融卡，後來跟我說，我的個資保護系統是屬於最高等級，他必須要我自己線上操作才能讓他開通權限，去取消我被多請款的款項（此時我已經被弄得暈頭轉向搞不清楚）

操作期間他還相當好心的跟我說，依照某某法律，我可以跟對方廠商求償5%還是多少%的賠償金額約有5000元左右，我當時還說不用了啦，事情有順利解決就好了，不需要向對方求償，他還說沒關係，我幫妳保留這個權利，事後妳有想求償，可以打客服回來要求（目的要我更完全卸下心房）….

就因為前面搞了將近一小時，我已經有點累了，就按照他的說法繼續做了兩次，就這樣轉了兩筆各是4萬多將近9萬元出去，此時我趁空檔查一下我的銀行餘額，戶頭的錢已經減少了，這時候我就開始質疑他了，口氣有點生氣的說，為什麼我的帳號上的金額減少了，但詐騙集團不是省油的燈，一直想辦法用更多話術說服我相信他，但我僵持著不肯繼續做，他還要我回撥他打來的電話試試看，是不是第一銀行，我也試了，真的是第一銀行的語音系統….

過程中我也多次質疑過他，但他的話術實在是太像了…而時間也晚再加上我也累了，我照著他的指示完成步驟後，他又說因爲現在將近凌晨12點鐘，整個第一銀行的所有資料正在進行轉換到隔一天的作業，所以電腦跑得相當慢，要我耐心等待，可以先掛上電話，等下電腦處理好大約12：15，系統會發送簡訊給我告知我已經恢復，他也會馬上再撥電話給我，這期間都不要先登入銀行app

我就這樣等到12：20，一直沒有接到任何簡訊和他的電話，我馬上再回撥他的來電，真的又接通到第一銀行，但是那個電話不是客服中心，此時我馬上重播信用卡上後面的電話，找到真正的客服人員，轉述了我經歷的事情後，她說我被騙了，要我馬上打165電話，之後165幫我連線我家附近的派出所，要我馬上去報案…..

(圖一)甜心報案單
(圖二)電話有886的不要亂接！！

都什麼時候了還不戴口罩？？？
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聲請保護令沒用，卻也沒有適當的法源可以保護她，釀成悲劇 (#文森大叔)

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