為什麼這篇0965花旗鄉民發文收入到精華區：因為在0965花旗這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者laura0410 (慢慢來比較快)看板creditcard標題[問題] 接到花旗貸款電話並且態...
各位大大好
就在剛剛，接到一通0965-716-066的行銷電話
接起來後是約莫10幾秒的音樂，就在不耐煩即將掛電話之際
一個女子說話了，內容就如大家接到一樣，貸款的行銷電話
以下是對話內容
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行銷女:你好，我這裡是花旗信用貸款*U()_)*^^%%(_+_+(&
我:你們從哪裡得知我的電話?
行銷女:我們這是電腦撥號
我:所以是怎麼得到我的手機號碼?
行銷女:就說電腦撥號啊!(口氣不耐煩)
我:所以你們電腦有我的手機號碼?是怎麼來的?
行銷女:小姐!你會用電腦吧!
我:所以我是不是可以懷疑我個資洩漏?
行銷女:我從頭到尾有洩漏你的個資嗎?
有嗎?
我有說到了嗎?(態度極凶)
我:我怎麼會知道?小姐妳貴姓?
行銷女:我姓X,你呢?
我:我為什麼要跟你說
行銷女:我跟你說我姓X，你不跟我說妳姓什麼?
(態度極惡劣)
我:小姐你哪個部門?
行銷女:我剛剛跟你說了，你自己不聽握幹嘛跟你說，耳包!
然後我被掛電話了!!!!
然後我被掛電話了!!!!
然後我被掛電話了!!!!
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以上
我知道我態度可能也不佳，但是是因為上班時間接到行銷電話竟然還撥音樂給我聽
而且，就在這一兩周正好跟花旗的業務有一些客訴的事宜正在進行中
所以聽到對方是花旗再加上前面的恩恩怨怨才.....
想請問一下，接到這種行銷電話該怎麼辦?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.248.71
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/creditcard/M.1494402526.A.74E.html
→ nekomansion: 一開始就不要接，whoscall很好用05/10 15:49
因為我也有朋友會用這種電話打給我，所以沒有去過濾電話→ FWade: 耳包... 這也太... XD05/10 15:50
哭哭→ FWade: 我也是,用whoscall看到推銷一律拒接~05/10 15:50
→ aaqazaaqaz: 還罵你耳包@@05/10 15:52
是罵我耳包沒錯推 hiwi: 這....可以投訴了吧05/10 15:54
我也覺得滿值得投訴的啊！推 oscar316103: 可能被拒絕一天了，整天沒業績吧。05/10 15:54
但是管我什麼事啊！推 pig6033666: 他是不是不想幹了= =05/10 15:54
真的！推 td355095: 看到耳包還不投訴05/10 15:54
但是我忘了對方姓什麼了！→ pig6033666: 支持你客訴05/10 15:55
好的，謝謝！推 lattecafe: 台新的照會電話也顯示推銷，有申請卡的那幾天會接05/10 16:03
→ KAOKCH: 會不會是傳說中破壞公司形象的那種電話,對方不一定真的是05/10 16:04
→ KAOKCH: 該公司員工05/10 16:04
怎麼樣才能證明是或不是呢？推 chinginFCU: 應該不是真的花旗銀行 真的銀行行銷電話 開頭一定要05/10 16:12
→ chinginFCU: 稱呼客戶全名跟業務自己的全名05/10 16:12
那到底是哪來的？→ LA24: 客訴05/10 16:13
好！→ operatorm: 只回答『我不需要』*n,剛笑笑的掛電話,不煩啊XD05/10 16:15
平常我也是這樣！只是今天......推 FWade: 我有時候忘記把他接起來了,跟他說不需要之後,對方還一直講05/10 16:20
→ FWade: ，這時候我就把手機直接放回口袋讓他自己掛掉 XD05/10 16:20
→ FWade: 他講一講沒有人回應就會掛掉了,你也不用浪費時間聽他說話~05/10 16:20
嗯！推 DM1984: Whoscall 加一05/10 16:47
推 tcy91456: 我也用WHOSCALL05/10 16:48
→ tcy91456: 華南的推銷比較好 不囉嗦 不要也不會纏著你05/10 16:49
※ 編輯: laura0410 (114.41.248.71), 05/10/2017 16:54:00推 bignoob: Whoscall年費刷下去了 很方便05/10 16:54
→ bignoob: 接起來前就可以先有心理準備 第一句聽完就掛掉+封鎖 05/10 16:55
推 claymath: 我是看到有人打來都很開心 我沒什麼朋友的說05/10 16:55
推 algerk: 這個好誇張… 05/10 17:05
我也覺得推 pony666: 真的行銷會自報全名 05/10 17:10
原來推 deer1305: whoscall免費版就很好用了 還能封鎖無號碼 方便得很 05/10 17:13
推 simata: 耳包XDDDDD05/10 17:14
我耳包推 chocopie: whoscall很好用，我可以決定要接誰的推銷 05/10 17:20
推 chinginFCU: 現在有很多代辦會用跟銀行相似的名稱打流水號的電話05/10 17:39
→ chinginFCU: 花旗電銷 台新貸款 中信...之類的開頭會讓人誤以為是05/10 17:39
→ chinginFCU: 銀行打來的 正規銀行打的電話 不管是貸款 信用卡 保險05/10 17:39
→ chinginFCU: 一定會表明自己的業務全名 還有是哪間銀行 例如國泰世05/10 17:39
→ chinginFCU: 華銀行 中國信託銀行 花旗銀行 而不是簡稱花旗電銷or 05/10 17:39
→ chinginFCU: 花旗貸款 而且銀行打給客戶一定會稱呼全名 不會是某05/10 17:39
→ chinginFCU: 先生某小姐05/10 17:39
原來如此！謝謝！推 fcz973: 如果你耳包的話，你確定聽到他說耳包嗎(迴圈) 05/10 17:58
所以我到底聽到了什麼！！！推 henry3182001: 可惜你沒錄下來 不然上蘋果一定很精彩 尤其耳包05/10 18:01
→ henry3182001: 那兩個字 說不定你還能告他05/10 18:01
沒有第三個人聽到能告→ freekoara: 1對1是能告什麼? 05/10 18:14
推 amoroe13: 有的行銷專員還會報員編 05/10 18:16
有的，我有接過，態度也很好！→ JUNGYU: 洗文章而已 別當真05/10 18:23
推 F5: 耳包05/10 18:29
哭哭→ laura0410: 請問一下，遇到這種情況當下怎麼電話錄音啊？05/10 18:47
推 kenichisun: 用whoscall,然後叫你朋友不要用這種電話打給妳05/10 18:56
推 kenichisun: 真的要省錢就別用公司電話打私人事情,用line打吧05/10 18:57
好的！推 cashliu: 耳包XD 05/10 19:02
哭哭推 coolpixie: 所有銀行中花旗業務跟客服是我碰過最差的 05/10 19:44
是我遇過所有電話行銷最差的！→ JasonC1985: 用whoscall 但有些會放大絕直接打到公司 = = 05/10 19:47
太恐怖了！推 karst: 記住名字寫信給金管會05/10 20:01
這樣會搞太大嗎？→ DCman: 笑死人了一定版卡或開戶有勾到行銷同意，你態度也沒好到哪05/10 20:17
→ DCman: 去05/10 20:17
首先，我開戶的時候已經勾選不同意第三方推介，辦卡的文件沒有這方面的資料！再來，這是我第一次跟電話行銷吵架，以往我也都是好聲好氣、客客氣氣的拒絕，但是一
接到電話就是音樂，讓我覺得非常沒有禮貌，再來是對方劈裡啪啦一開口就是推銷，也不
管我是
否有空聽他推銷，對我的問題也極度不耐煩跟口氣差！但是我不否認我口氣不好！
推 DarkRobert: 推耳包 XDDD05/10 20:20
推 cytochrome: 你一定不是花旗信用卡卡友，花旗的卡友貸款還不錯，條 05/10 20:41
→ cytochrome: 件都預審好了，每次我都直接問切入正題問條件，結果有05/10 20:41
→ cytochrome: 一次竟然和我報他們專案中最優惠的條件!! 當時還真的05/10 20:41
→ cytochrome: 有點想貸下去05/10 20:41
我是耶！哭！→ KAOKCH: 裝通話錄音 APP 就好了 05/10 21:18
我可以試試看！→ hjkl222222: 推你自己態度也沒好到哪裡去！ 05/10 21:40
我不否認！推 klyuch: 花旗客服真的超爛 05/10 22:03
真的！※ 編輯: laura0410 (36.233.244.118), 05/10/2017 22:21:38
推 pinpinpin: 我上次說我在上班還一直講 掛電話後還打來公司05/10 22:15
推 kitten123: 耳包XD 感覺很好吃 05/10 22:20
推 lxf: 每次通話都是有錄音的 進線客服較主管出來接 接著應該不用教05/10 22:41
→ lxf: 電爆主管後 那傢伙應該會乖一陣子05/10 22:42
推 brianhsu1009: 花旗連打給客服也遇到講話很不耐煩的，然後就算回答05/10 22:49
→ brianhsu1009: 很不耐煩還是要跟你推銷保險..... 05/10 22:49
※ 編輯: laura0410 (36.233.244.118), 05/10/2017 22:57:39推 h7853837: Whoscall 超好用 05/10 23:11
推 breakingdown: whoscall超好用+1…裝後已經很久沒接過行銷電話了… 05/11 00:50
→ breakingdown: 不過之前接到都還好…說不需要就沒事了…貸款沒有保 05/11 00:53
→ breakingdown: 險會盧… 05/11 00:53
推 crescentalle: 我遇過台新電銷，我連續幾通電話不接，竟然給我語音 05/11 01:15
→ crescentalle: 信箱留言，超有事的，大家有遇過嗎？？？ 05/11 01:15
推 jrr661: 客訴他啊 他才耳包哩 05/11 03:03
推 deray: 耳包 05/11 06:51
推 ian60702: 惡劣…我被花枝騷擾兩個禮拜了 05/11 07:49
推 Sallina: 其實接起來發現是在播音樂就該掛掉了 05/11 08:02
推 EvilKnight: 我也有遇過這種電銷耶 不過不是花旗 是國泰世華XD 05/11 08:08
→ r2870305: 前幾天老婆打給花旗客服也一直纏著你要不要借貸，超煩的 05/16 08:33
推 Diaw01: 你的態度也不好 不過裝WHOSCALL就好了 05/16 23:33
→ stay0316: 好狂阿 這客服 XD 05/19 04:52