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龍福旅行社 在 ELVIX Instagram 的最佳貼文
2021-09-10 20:08:41
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作者: abowl (閉關修練中) 看板: Tour-Agency
標題: [抱怨] 龍福旅行社 馬祖行
時間: Sat Jun 26 10:55:04 2010
我爸媽參加龍福旅行社6/22~6/25四天三夜三島遊的行程
行程安排大同小異
照理說行程接送及吃住解說皆由旅行社負責
但是聯繫人員王培*小姐剛開始無誠實告知台灣方面並無人員隨行協助辦理相關手續
遲至前一晚才要我爸爸到機場後收取身分證自行換機票前往馬祖
甚至未告知馬祖當地接待人員姓名
且民宿也未清楚需負責晚餐供應
還好馬祖當地解說人員認真負責,馬祖景致也確實兼具天然美麗及人為壯闊
才讓大家願意壓抑怒氣欣賞美景
以此案例提醒大家注意
且該旅行社強調"親切服務讓您賓至如歸"
如果是因現在旅遊旺季開始而降低服務品質
也應事前說明清楚取得顧客諒解
就這樣不聞不問
實在不夠負責
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.81.147.19
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※ 編輯: abowl 來自: 219.81.147.19 (06/26 11:01)
→ abowl:本來我要把文章消除的,因為王小姐回應雖然不甚滿意但總是有 07/02 21:10
→ abowl:可是剛上旅行社網站居然討論區內文章全消失了...我也沒辦法 07/02 21:11
→ abowl:可是讓我對這位王小姐又"驚訝"了一次 07/02 21:12