#歐洲新聞

英國小鎮鄉村博物館變身網路社交媒體網紅

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幾乎沒有出現在台灣介紹英國的旅遊書中出現，這座來自英國伯明翰附近的城鎮達德利（Dudley），有一間鄉村博物館名為Black Country museum 。

在這波疫情之中，以異軍突起的速度，成為英國地區 TikTok前一百名，更是這個社交媒體上，追蹤數最多的博物館。

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#到底這是什麼博物館呢?

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講到達德利這座城鎮，這並不是外國遊客到英國旅遊的首選之地，過去，這座城鎮如同附近的大城伯明罕一樣，是一座工業城市，在英國工業時代佔有重要地位。

Black Country museum 黑郡博物館

就是一座保留工業時代下的露天戶外博物館，總共佔地10公頃面積，保留工業時代下的工廠與地底煤礦隧道，還有把其他工業時代的房屋搬到這裡

可以說是完全保留過去時代下的英國，走進這座博物館，你就像走進工業時代下的英國樣貌。街道房屋像是時光機，把你帶回到英國工業鼎盛時代，最特別的是，園區會有裝扮成那個時代的居民樣貌與你互動。

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Black Country museum 並不是旅遊書所會特別介紹的英國博物館系列，但，這個博物館卻是英國三大露天戶外博物館之一

除了具有教學意義，你會在不同房屋看到工業時代下的器具產物，以及當時所使用的生活用品。他更是讓你親身體驗，直接用感受，不會像一般室內博物館，你跟展品總會隔著一道隱形不可穿越的線，在這裡，你是用全身感官來參觀。

這間博物館有許多好玩活動，讓你可以來安排半日遊或是一日遊。

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對於文化部門來說，不只是英國，就連全世界各地都會遇到的問題，就是 "客流量"

博物館的經營在於來客數購買門票才能支撐營運，但是，在許多非大型知名博物館之外的小型博物館，外加這個Black Country museum 又不是在大城市，想要吸引年輕族群是非常困難。

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#疫情變成網紅博物館

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在全球疫情影響之下，各國的文化產業幾乎停擺，尤其在英國經歷三度封城，博物館被迫關門無法營運。

Black Country museum 的一位經理Abbey Bird提出成立 TikTok的官方帳號，並藉由這個社交平台發布影片。對於這項新科技計畫，博物館內其他人士都持懷疑態度，很多人更是沒有聽過 TikTok是什麼東西，即使如此，博物館內部人員都願意相信這位經理提出的計畫。

從2020年8月底開始，這位經理原本設定目標是在聖誕節之前，博物館官方帳號可以突破一萬人追蹤，可是才在短時間內上傳兩部影片就已經達到這個目標。

至今，在TikTok 上面追蹤博物館的人數已經達到56.3萬迷粉絲，按讚數已經達到8百萬，成為英國地區TikTok的前百大，更是博物館類的第一名。

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到底是如何成功呢?

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結合時下最多年輕人愛用的社交平台 TikTok的特性， Black Country museum 內部員工扮起過去的人物，搭配有趣的台詞、歌詞或是對白，呈現工業時代下的生活樣貌，成功吸引觀眾注目。

TikTok的特性是短影音，搭配具有特色的對嘴加動作，還有影片的轉場畫面，透過博物館內部員工把相關的"知識內容"轉化成有趣的影音，在這波全球疫情中，走出新時代媒體的焦點。

原本不了解沒有聽過使用過TikTok的員工們，現在都成為專業拍攝人員，會編寫腳本來拍攝影片，甚至還都有使用現在最新流行的圓形網美燈。

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對於Black Country museum 博物館人員來說

這是他們所未預料到的高人氣，但也透過這樣的平台，讓他們成功吸引到過去並沒有接觸到的群眾，成功打開新市場，也為他們未來擴展更多人知道，成功創造新世代數位科技潮流。

藉由TikTok成功打入年輕人社群，透過數位科技達到他們官方網站的來訪數，以及社交媒體的黏著參與程度，都是他們持續維持與大眾長期關係，而這些都是透過免費的社交平台來達到。

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面對21世紀的數位科技，懂得善用新科技，也讓這個展現舊時代樣貌的博物館，開創新未來。

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#仿效與反思

看到英國這間鄉村博物館的成功案例，對於閱讀到此篇的你，在你的國家是否也有這樣的博物館呢?

我相信，每個國家城市都會有這種非主流大型博物館，對於國際觀光客來說，完全沒有知名度，但他們卻是非常有內涵。

現在數位社交媒體也不是只有TikTok ，或許，可以反思去發掘適合的社交媒體平台，藉此創造話題吸引更多你所沒有想過的客群與追蹤粉絲。

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