【凱鈞話趨勢–生活】5大美食外送平台正當紅，打開手機app不出遠門也能享受各色小吃與料理  人人都愛美食，但常因工作忙碌或其它原因沒法到店內用餐，雖然也有如必勝客、達美樂、麥當勞等店家提供外送服務，但僅限單一店家，而餐點選擇也有限。直到美食外送平台機制引進台灣，並連結各地餐飲店家並推出點餐app，只要滑動手指就能輕鬆選購美食。全台有哪幾家受歡迎的美食外送平台？現在就帶著大家來認識下它們囉！  美食外送平台設立初期，由於台灣的店家與消費者對其不了解，以及一些APP機制與服務上的問題，使得平台在做不斷調整與改善下，越來越多的餐飲店家出現在平台上，加上平台不定期推出訂餐優惠折扣、多元付費方式，也讓消費者更愛到美食外送平台下單，省時又方便。  ✌️5大美食外送平台 手指動一動美食送到家  此外，為吸引消費者的目光，在台灣市場佔據前排名的美食外送平台從2019年開始邀請金鐘影帝吳慷仁、盧廣仲、蕭敬騰為年度代言人，今年更有蔡依林、林美秀、謝怡芬分別為平台代言，想知道是哪幾家美食外送平台，在經過市場機制的淘汰仍屹立不搖？可至台北市政府食藥粧網路地圖—網路美食外送平台專區https://imap.health.gov.tw/App_Prog/SubjectDelivery.aspx 查詢，同時也看有沒想要下單的餐廳料理喔！  #Foodpanda 全台最多餐廳合作 影帝代言的最愛 2012年5月30日正式登台，現為與全台最多家知名人氣餐廳合作美食外送服務 美食線上輕鬆點，即點速達！2019年並邀請金鐘影帝吳慷仁成為台灣首位年度品牌代言人，讓消費者感受到foodpanda關心與貼心。 全台外送營業時間為9:00-24:00，台北精華地區更提供24小時美食外送到府服務，讓所有消費者不管幾點，想吃就點！  #Uber Eats 最新天后雙代言 明星餐廳也有外送 Uber Eats 優食為Uber推出的一項餐飲外送服務，Uber第一個的延伸產品，利用網路在幾十分鐘內提供餐飲外送服務。Uber Eats與世界各地城市的當地餐廳合作，並讓使用者可以使用手機應用程式在線上訂餐，開啟 App 後，捲動瀏覽動態消息選擇各種美食，或直接搜尋特定餐廳或佳餚。如果找到喜歡的餐廳或美食，點選即可加入購物車。 Uber Eats繼去年12 月由盧廣仲、蕭敬騰為年度代言人後，2020年5月更邀請蔡依林和林美秀雙天后搭擋成為「今晚我想來點」最新品牌雙代言人，並於最新廣告片中帶入麥當勞、星巴克、SUBWAY、瓦城等明星餐廳，同時也推出各項滿額贈活動，帶起餐飲新潮流。  #foodomo 台灣本土品牌 提供美食折扣和餐廳代買服務 2015年Foodomo正式在台灣上線，並在2018年將結束營運的饕客送併入，以真人即時電話客服為重點，消除了顧客在一般平台下單後「不確定食物行蹤」的疑慮，有效率的溝通能減少許多消費糾紛和提升顧客滿意度。2020年更首次邀請JANET謝怡芬擔任台灣首位年度代言人，演繹foodomo用最省心的方式享受美食的品牌訴求。  #蝦皮購物 豐富美食外送 服務僅限雙北 於2015年推出，是為該地區量身打造的平台，為客戶提供方便、安全、快速的線上購物體驗。於2019年蝦皮悄悄的試營運美食外送，2020年已與雙北多家餐飲合作，但與其它家不同的是蝦皮只收信用卡付款，外送服務範圍僅限台北市信義區、松山區、大安區、中正區、萬華區、中山區、大同區、內湖區及新北市板橋區、中和區、永和區、新莊區、三重區。  #有無外送 科技公司跨界社區美食服務 有無科技股份有限公司成立於 2014 年，英文名 Yowoo Technology Inc.，專注於行動裝置的應用，致力於建構優良的軟體產品，為社區量身打造數位科技服務，推出有無社區雲端管理系統。2015年推出有無社區APP，並於2016年增設有無外送之服務，以共享為出發點，不只服務社區居民，更為社區店家帶來新契機。  有無外送4大特點： 1.餐點一份也送 2.超過1000家以上店家，選擇豐富 3.網路訂餐快速方便 4.線上線下多元付款。使用PI拍錢包最高享4.5%P幣回饋，另有刷卡／貨到付款可選擇。  #凱鈞話趨勢 #外送平台

立即Follow @businessfocus.presslogic 【受瑞幸威脅？】星巴克「屈服」外送服務？分析：收購Brightloom謀轉型⠀ .⠀ 根據《華爾街日報》題為Starbucks Takes Stake in Tech Company Brightloom的文章稱，星巴克在本月22日表示將收購一家名為Brightloom的數位科技公司股份，以升級公司在全球提供手機訂購服務和付款方式的模式，對整個餐飲行業開放一站式雲端服務，提高客戶的便利性。⠀ .⠀ Brightloom是一家成立於2015年，位於美國舊金山的初創公司，原名為Eatsa，最開始是一個用高端自動販賣機客製化點餐的連鎖餐廳，於2017年正式結束線下餐廳，成為一家純科技公司，旨在為餐廳提供數位化技術支持。值得一提的是，Brightloom的CEO Adam Brotman曾擔任過星巴克的CDO（首席數字官）並在其任內推行了星巴克的行動支付、Wi-Fi、數位營銷等業務發展。⠀ .⠀ 是什麼關鍵促成了雙方的合作？⠀ .⠀ 星巴克在全球擁有超過3萬家店舖、近1,700萬名會員，更是首批執行忠誠度計劃的大型連鎖餐飲品牌之一，可以說是最懂互聯網的餐飲公司。但儘管規模之大，其在線服務並不普遍，據報目前全球只有不到一半的星巴克市場可以使用手機應用程式服務，當中只有8個國家的消費者可以透過App訂購餐點和付款。⠀ .⠀ 如果想要在數位化時代突圍而出，那麼數位訂購與付款業務必是讓公司能夠吸引更多客戶的重要關鍵。因此這家總部位於西雅圖的咖啡巨頭正向Brightloom授權其「數字飛輪」，以此換來Bringloom部分股份和董事會席位，為自己提升全球門店的在線訂購和支付服務的業務。⠀ .⠀ 補充：星巴克的「數字飛輪」（Digital Flywheel）系統功能，便是通過AI人工智慧技術向顧客推薦他們消費機率極高的咖啡和食物。⠀ .⠀ 屆時，Brightloom將提供其餐飲技術平台予星巴克，與星巴克的「數字飛輪」結合，為星巴克提供 「一站式服務」：包括手機訂購與支付、忠誠度計劃和送貨訂單管理等。而雙方亦會共同出售該技術平台予其他餐飲公司，甚至讓一些小型獨立餐廳擁有像星巴克這樣大型連鎖餐飲一樣的技術平台。雖然目前還未透露相關財務條款，但預計星巴克的海外加盟商將會首先簽約。⠀ .⠀ Adam Brotman稱：「（手機點餐和外賣）這原本是個「加分項」，但到了現在，卻成了一定得有的必要項。」⠀ .⠀ 值得一提的是，麥當勞亦在今年3月宣布以逾3億美元收購一家以色列的人工智慧新創公司Dynamic Yield，旨在通過運算為消費者制定更個性化的智慧推薦，這數字可謂是麥當勞在過去20年以來最大的一筆收購。⠀ .⠀ 星巴克是積極還是被動轉型？屈服於「外送服務」是因為遇上「強敵」瑞幸咖啡（Luckin Coffee）？⠀ .⠀ 星巴克的移動支付在美國故有其領先之處，大約有40%的交易都來自星巴克手機App的忠誠計劃，但是面對在線訂購及支付服務已「氾濫」的亞洲地區，尚有一段距離才能抓穩亞洲的年輕市場，畢竟中國還有個瑞幸咖啡跟他激烈地競爭著，而瑞幸的強項便是手機訂購、支付和外送等服務。因此，為了要鞏固咖啡龍頭的寶座，星巴克就與電商巨擘阿里巴巴攜手合作，擴張其在中國的在線外賣預訂服務，這樣的合作亦為星巴克帶來「打穩」中國市場的曙光，CEO Kevin Johnson表示，在擁有更發達外送市場的中國，星巴克與阿里巴巴的合作已初見成果，更稱中國大約6%銷售額來自外送，這亦證明了配送可以有效促進銷量增長。⠀ .⠀ 因此，星巴克在看見中國的先例證明，也開始在美國11個城市試運行配送服務，並在今年7月宣布計劃在2020年初與Uber Eats合作，在全美及歐洲等地擴張其在線外賣預訂業務的版圖。 在每筆消費中，Uber Eats會向星巴克收取2.49美元預訂費，且會幫星巴克處理下訂單、接訂單、配送、上門等服務。⠀ .⠀ 星巴克指出，本季開業至少一年的美國咖啡店的銷售額成長7%，但外送不是主要因素，對此Kevin Johnson稱外送服務在美國仍處初期階段，但他說：「長遠來看，我們對此持樂觀態度，但本季它對我們的財報沒有任何影響，但未來它將成為其中不斷成長的一部分，這就是我們投資的原因。」⠀ .⠀ Text by BusinessFocus Editorial⠀ .⠀ #BF生意經⠀ ·⠀ #PressLogicBusinessFocus #money #investment #business #finance #life #startup #startups #management #company #starbucks #ubereats #alibaba #luckincoffee

【澳洲麥當勞自助點餐機有Bug！】 澳洲麥當勞自助點餐機的落單系統存在超嚴重程式漏洞，三名網民發現澳洲麥當勞「Mecca's」（2013年起澳洲麥當勞易名為Mecca's）的自助點餐機Bug，拍片示範並上載至Youtube。 首先，三人在自助點餐機上揀選1澳元的漢堡包，然後設定數量為10個，再逐個包揀「走漢堡扒」，系統會在訂單中為每個包扣減1.1。由於漢堡包本身只值1澳元，走扒倒扣後便出現「–1」澳元的負數金額。最後，網民選購1澳元的漢堡包，便毋須支付一分一毫而獲得1個完整漢堡包和10個已走漢堡扒，只得茄汁和酸瓜的「包皮」。 唔知可惜定唔可惜，呢個「北」只可以在澳洲用得，香港唔得，因為香港「走漢堡扒」並不會扣錢，大家唔駛睇完之後特登落去試啦！ 關你蛋事IG：@hongkong88news https://www.instagram.com/hongkong88news #澳洲 #麥記 #免費 #漢堡包 #走肉 #關你蛋事 #like4like #l4l #follow4follow #f4f #instafollow #hk #hkig #hongkong #hongkong88news #news