為什麼這篇點水樓外帶鄉民發文收入到精華區：因為在點水樓外帶這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者ccworker (暱稱能吃嗎?)站內Food標題[心得] 大家去點水樓外帶東西時要注意時間Su...
點水樓外帶 在 美食旅人伊甸貓edencat_food&travel Instagram 的最佳貼文
2021-09-17 13:38:59
點水樓外帶烤鴨，不錯吃！❤️ #美食旅人 #點水樓 #烤鴨 #台北美食 #duck #yummy #food #foodie #indianfood...
餐廳名稱：台北sogo復興館11F點水樓
地址：台北市忠孝東路三段300號
電話：02-8772-5089
消費時間：9/24 or 9/25
事發經過：
其實去用餐的人不是我，但是我們被影響到了。雖然事後點水樓有補償，
我也不是來指責點水樓的不是，只是希望以後網友們去外帶時要特別注意。
話說我舅舅這個星期人在台北度假，去了大名鼎鼎的SOGO 11F點水樓用餐
。用完餐後，想到我外公跟我媽都喜歡吃鬆糕，所以特別外帶了兩份鬆糕要送
給我們。
星期六我們在另家餐廳聚餐時，舅舅就拿給我們，讓我們試試看跟圓苑和
鼎泰豐的有什麼不同。
等到我媽回家後打開一看，這個顏色怎麼看都不是鬆糕，感覺好像是蘿蔔
糕。不過畢竟是舅舅好意請的，所以也就沒想那麼多。沒想到連我外公那盒也
是一樣給了蘿蔔糕。(舅舅打電話來問嘗起來才講這件事，一問外公才知道一樣
給錯。) 重點是，蘿蔔糕的價錢只是鬆糕的60%，弄得我舅舅似乎有點不滿，今
天就去點水樓反映。結果，點水樓馬上補了兩個鬆糕給我舅，也特別道歉說因
為包裝一樣所以拿錯。
我們是沒有吃虧，不過，有幾點我覺得應該要好好想一想的。
1. 一家被評為"最高榮譽5顆星"的餐廳怎麼可以犯這樣的錯誤？
2. 隔了兩天才去反映，結果馬上就補償給我們，固然是件好事值得讚賞。
但是我這個人就是比較黑暗，想到的是
"為什麼二話不說就換？是不是已經發生很多次了？"
"價錢差了40%！假如很多客人覺得再跑一趟要求賠償不划算，就默默地
承受，那點水樓會不會賺太大了？"
希望外帶東西的網友們在出餐廳前好好看一下自己點的東西！
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對照一下鼎泰豐吧!
我曾經好幾次在公司團購鼎泰豐的過年禮盒(唔!至於是那家公司的就別問吧)
，因為訂太多，所以是用"紙箱"裝的，我在辦公室也不好意思打開點，等到除夕前
從新竹回台北一打開對照訂單，從來沒有出錯過。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.230.221.131
※ 編輯: ccworker 來自: 61.230.221.131 (09/26 23:36)
※ 編輯: ccworker 來自: 61.230.221.131 (09/26 23:45)
推 olay:二話不說就換比問東問西再換好吧...我也曾經在飲料店發生類 09/26 23:52
→ olay:似的事..當時我被問得很不爽!好像是我去騙飲料喝似的= = 09/26 23:53
→ ccworker:沒說不好啊! 只是希望大家在出餐廳前多對一下自己外帶 09/26 23:55
→ ccworker:的東西 09/26 23:55
推 hoshiru:二話不說就給換才是正確的吧???? 09/27 00:04
→ edina:要是問東問西才給你換 會有更難聽的話要講了吧 09/27 00:07
→ edina:餐廳雖然有缺失 也不用講得要故意A你的樣子 09/27 00:08
→ ccworker:我說了, 我比較黑暗, 所以會往壞的方面去想! 09/27 00:13
→ ccworker:講真的，一百多塊並不是大錢，但是兩份都拿錯 09/27 00:15
→ ccworker:真的是...扯 09/27 00:15
推 cancerho:所以他推三阻四你反而會覺得 嗯 這果然是意外 這樣嗎XD 09/27 00:21
→ pipi2:既然你都說你比較黑暗，不就是你的問題了嘛~囧a 09/27 00:38
→ pipi2:隔了兩天，還給換我覺得態度很棒，還是你比較喜歡先爭執一下 09/27 00:40
→ pipi2:然後才給你換XD，我用態度很棒好像不洽當~_~應該用處理正確 09/27 00:41
→ muse1313:我比較想知道這家到底為什麼在很多書裡都被評為五星 09/27 01:00
→ muse1313:食物普通 服務也很散漫 09/27 01:00
→ raytsai:真的不要那麼黑暗想啦, 馬上補給你就是很服務了 09/27 13:25
→ bbd0208:店家處理得很好啊~一點都沒有懷疑消費者是否說謊~推一個 09/27 20:31
→ bbd0208:其實你們買東西要走之前應該要看一下吧~兩方面都注意不就 09/27 20:32
→ bbd0208:不會有拿錯東西的事情發生 09/27 20:32
→ ccworker:期待越高 失望越大 09/27 22:21
推 evviva:看完只覺得店家服務態度真好 10/09 09:46
推 dudee:這是來幫點水樓提昇名聲的吧..... 10/13 01:07