作者yoshanhuang ()
看板e-shopping
標題[問題] 來路不明的包裹
時間Fri Jan 3 23:18:56 2020
*1/11更新
1/6中午直接黑貓網路客服
下午黑貓回電
他提到因為包裹是透過蝦皮平台
他們無權收回
只能請我再連絡蝦皮
同天下午
寄件人說聯絡到賣家
因為賣家蝦皮帳號被凍結
賣家想請我們跟蝦皮澄清賣家不是詐騙
我沒有答應他
告訴他應該是賣家要自己打電話去跟蝦皮解釋
我這邊不會幫忙做解釋
之後寄件人說其實他也有把我的電話給賣家
(這期間沒有任何人連絡我 到現在也是)
現在就把東西拎上樓等對方處理
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昨天媽媽在群組傳了一張圖片詢問是誰的包裹
https://imgur.com/ZtQxVRd.jpg 上面是家裡地址+媽媽名字+不知道是誰的手機
因為不用付款 我媽以為是我們網購的東西就簽收了
(平常有告訴媽媽貨到付款的東西如果我們沒交代就千萬不要收)
事實上那不是我們的
昨天我們分別聯絡了
A.黑貓:
https://imgur.com/M2u6Bjf.jpg 非常確定不是我們的
今天想再聯絡客服請他們來收走卻打不進去
B.蝦皮:今天收到回覆
https://imgur.com/ON5Ut0D.jpg 不知道要耐心等候多久...東西很大一箱(約24吋行李箱大小)
C.寄件人:
接通電話後我問對方裡面是什麼東西 怎麼會寄來我家
他說是行李箱
(bingo) 他在蝦皮上買東西但賣家寄錯商品所以他要求退貨
託運單是黑貓去跟他收貨時直接貼上去的
並反問我"你不是賣家嗎 你有在蝦皮上賣精品嗎"
最後他說他再問問真正的賣家怎麼回事
今天差不多時間再撥也無人接聽
https://imgur.com/kcKFjPR.jpg (看起來他是買包包)
所以....別人退貨的東西莫名其妙跑來我家???
更詭異的是那個蝦皮賣家怎麼會有我們家的資料(地址&姓名)
BTW收件資料的那支手機怎麼打都是轉語音信箱
現在聯絡不上寄件人 黑貓客服打不進去 蝦皮客服周休二日
所以上來向大家請益你們會怎麼做呢?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.170.21.128 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/e-shopping/M.1578064738.A.113.html
推 yei0713: 報警以遺失物處理呢? 180.204.138.14 01/03 23:32
推 j63190: 沒人回你的話,就叫黑貓運費貨到付款寄回 223.139.193.91 01/03 23:32
→ j63190: 去給那個買家,反正又不是你買的 223.139.193.91 01/03 23:32
推 a4758299: 退還宅急便 223.136.205.37 01/03 23:32
→ amoroe13: 請黑貓退回去,太恐怖了吧 42.72.11.97 01/03 23:40
→ Rainbowdays: 小心是詐騙,千萬不要拆!乾脆直接報 223.140.220.16 01/04 00:05
→ Rainbowdays: 警送警察局好了! 223.140.220.16 01/04 00:05
推 ox12345xo: 賣家用假地址超可疑的…… 59.115.152.178 01/04 02:18
推 jjjjjjs: 退回去 101.136.94.18 01/04 05:37
推 away612101: 蝦皮客服叫你等,你就等吧! 101.12.20.178 01/04 08:52
→ away612101: 退包裹,那又要退去哪裡呢? 101.12.20.178 01/04 08:52
→ away612101: 看文中的說明,資料都是有疑問的 101.12.20.178 01/04 08:53
→ away612101: 亂退,真的有問題,還不出包裹怎辦? 101.12.20.178 01/04 08:54
推 poporabbit: 覺得報警讓警察處理最好 同意樓上萬一118.150.194.233 01/04 11:34
→ poporabbit: 退回去一口咬定你沒退或是說你拆開過118.150.194.233 01/04 11:34
→ poporabbit: 掉包了東西怎麼辦?118.150.194.233 01/04 11:34
推 tsanning: 精品包耶 感覺很詭異 你打165詐騙專線 111.83.14.18 01/04 12:36
→ tsanning: 問問 111.83.14.18 01/04 12:36
→ tsanning: 請媽媽報警協助吧不要拖 111.83.14.18 01/04 12:37
→ yoshanhuang: 謝謝大家 剛剛打165了 36.232.246.103 01/04 14:44
→ yoshanhuang: 他說只能繼續聯絡寄件人讓他請黑貓 36.232.246.103 01/04 14:44
→ yoshanhuang: 收走 因爲聯絡過寄件人了如果寄件人 36.232.246.103 01/04 14:44
→ yoshanhuang: 不作為等一段法定時間後就可以處理 36.232.246.103 01/04 14:44
→ yoshanhuang: 掉 36.232.246.103 01/04 14:44
→ yoshanhuang: 165說黑貓應該不會願意自己來收回 36.232.246.103 01/04 14:44
→ yoshanhuang: 因為已經有人簽收了他們不太可能想 36.232.246.103 01/04 14:44
→ yoshanhuang: 再做白工除非我們再出運費寄回 36.232.246.103 01/04 14:44
推 l02zpx: 感覺上是黑貓退貨收件時候,貼錯單子才180.217.220.106 01/04 18:05
→ l02zpx: 才會到你家XD180.217.220.106 01/04 18:05
→ l02zpx: 至於黑貓為什麼有你的個資,那就問一下黑180.217.220.106 01/04 18:06
→ l02zpx: 貓看看180.217.220.106 01/04 18:06
推 neby: 之前有記錯不明包裹寄來,我直接打電話和黑114.137.185.171 01/05 10:58
→ neby: 貓說是詐騙,請他們來拿,他們會來處理。結114.137.185.171 01/05 10:58
→ neby: 果後來發現是賣家下游那邊條碼貼錯,才寄到114.137.185.171 01/05 10:58
→ neby: 我家。114.137.185.171 01/05 10:58
→ yoshanhuang: 謝謝樓上!明天繼續努力聯繫黑貓 223.141.88.3 01/05 12:39
→ yoshanhuang: 但整件事最奇怪的是我們全家都不會 223.141.88.3 01/05 12:39
→ yoshanhuang: 在網路(尤其蝦皮)購買精品包 那麼 223.141.88.3 01/05 12:39
→ yoshanhuang: 收件資料是怎麼來的....? 223.141.88.3 01/05 12:39
推 s8452813: 請問原po 託運單上的地址、電話、姓名 42.77.55.100 01/05 13:50
→ s8452813: 都是正確的嗎? 42.77.55.100 01/05 13:50
→ yoshanhuang: 地址跟姓名都對 唯獨電話完全不認識 36.232.246.103 01/05 14:21
→ yoshanhuang: (心臟很大顆地打過去都是語音信箱 36.232.246.103 01/05 14:21
→ yoshanhuang: 令人在意的地方還有一個:寄件人那 223.141.88.3 01/05 14:42
→ yoshanhuang: 邊有個備註(蝦皮出貨非退貨)但寄 223.141.88.3 01/05 14:42
→ yoshanhuang: 件人說這是退貨的東西 223.141.88.3 01/05 14:42
推 s8452813: 正常來講這的確是蝦皮賣家出貨的單,如 42.77.55.100 01/05 16:02
→ s8452813: 果是退貨,括號內會寫蝦皮退貨 42.77.55.100 01/05 16:02
※ 編輯: yoshanhuang (36.233.243.206 臺灣), 01/11/2020 20:24:06
※ 編輯: yoshanhuang (36.233.243.206 臺灣), 01/11/2020 20:24:37
推 Modipret: 還好你們有警覺性,不然不知道的話..... 117.19.137.41 01/16 01:39
→ Modipret: . 117.19.137.41 01/16 01:39
推 ah11851152n: 包裹一看就知道是海外的,我覺得是C 42.74.253.216 06/11 22:05
→ ah11851152n: 的寄件方被騙拐?用出貨的方式退貨, 42.74.253.216 06/11 22:05
→ ah11851152n: 退給下一個買家 42.74.253.216 06/11 22:05