為什麼這篇麥當勞點餐機付款方式鄉民發文收入到精華區：因為在麥當勞點餐機付款方式這個討論話題中，有許多相關的文章在討論，這篇最有參考價值！作者uafone (尤俞斯G7UNYT')看板fastfood標題[抱怨] 麥當勞強迫使用自...
麥當勞點餐機付款方式 在 ✨ℂ?????? ℍ??✨ Instagram 的精選貼文
2021-04-29 07:15:25
其實平時食麥當勞我好鍾意用麥當勞個App order，因為有coupon抵食D👍🏻 最近佢哋個App升級咗之後終於可以即時係App落單啦👏🏻 搭車揀定食乜，到月台㩒俾錢，上到去即拎走，方便快捷好多👍🏻👍🏻 付款方式仲新增左可以用PayMe同Apple Pay，好似我咁買夠$30或以上，用Paym...
這邊的麥當勞
自從推出自助點餐機，並且櫃台不主動站人後
其實去麥當勞的次數就減少很多
因為每次去都會有 "等下又要被店員趕去點餐機" 的煩躁感
因為我會去麥當勞消費時，一定是搭APP優惠券，不然就是用甜心卡
偏偏這個用完點餐機還是要去櫃台，所以我的流程都是
進店門後，直接走向櫃台出示手機
常常櫃檯是空的，等店員發現我後
被店員告知請用點餐機
我主動說要用APP和甜心卡
然後店員幫我點餐
結果前幾天，拿著漢堡送地瓜的APP券要去消費
跟以往流程一樣，跟店員說因為要用APP和甜心卡點餐機不支援
只是這次跟以往不同的是
看似比較新的店員說，沒關係你去用點餐機點，等一下再改單
頓時啞口無言，被店員強制帶到點餐機，問"會用嗎"
我只好說會，自己開始操作
原本在櫃台不用一分鐘就能完成的點餐流程
用點餐機真的很麻煩，畫面不靈敏
結帳又要先刷載具，然後再刷QRCODE
然後我又回到櫃台.......
把收據跟APP優惠券/甜心卡再出示
然後那個店員居然不知道怎麼改..
看店員在櫃台發楞的同時
我心裡的想法 "你剛剛就直接幫我點，你省時，我也省時，現在這樣比較好?"
然後店員就找資深的店員求救
資深的幫他按一按，問我甜心卡要送什麼就解決了
然後我用點餐機的東西先等一次出餐(一個領牌號)
櫃台點的贈品再等一次出餐(又一個領牌號)
不如一開始就櫃台點直接一次出餐
整段下來點餐機浪費的時間完全可以不需要，不必要
下次哪個店員再叫我去點餐機，我一定當場抱怨給他聽
然後應該會有人說不爽不要去
對，除非抽到大麥克買一送一這種的APP優惠，應該不會想再去
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.252.208.204 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1656072777.A.B2E.html
※ 編輯: uafone (111.252.208.204 臺灣), 06/24/2022 20:14:36
噓 hank814028: 度爛！每次點完雞翅然後都被叫號說沒有了，看是要等 06/24 20:17
→ hank814028: 還是退費，櫃臺點就可以讓他們去問後面還有沒有 06/24 20:17
噓 a27588679: 月經文 06/24 20:32
推 Johnviga: 補血，不過我們這邊的店員如果跟他說你要用APP優惠不會 06/24 20:35
→ Johnviga: 跟你543。如果你很受不了的話可以請善良的客服人員跟他 06/24 20:35
→ Johnviga: 們說，我相信他們很樂意改善的 06/24 20:35
推 t7101271328: 台南這邊也是叫你先點要付費的餐點 到櫃檯他再改成ap 06/24 20:43
→ t7101271328: p優惠券或是甜心卡的組合 懷念起淡水仍是櫃檯的好了 06/24 20:43
推 Johnviga: 樓上的是正解，我個人的話要用套餐贈送優惠時也是先點好 06/24 20:51
→ Johnviga: 套餐再到櫃檯出示優惠，點餐機的好處是可以選飲料的冰量 06/24 20:51
→ Johnviga: 和薯條要不要附番茄醬，都選完再到櫃檯出示優惠這樣 06/24 20:51
→ Johnviga: 不過如果是只有要用優惠或甜心卡的話，是真的不用再把顧 06/24 20:51
→ Johnviga: 客導到點餐機，這樣真的沒什麼意義 06/24 20:51
→ hdotistyle: 真的白癡 不整合有夠擾民 06/24 20:53
→ Inory0216: 就是還沒整合完成，就硬推點餐機上路很阿雜。有點不懂 06/24 20:54
→ Inory0216: 優惠券跟甜心卡有那麼難整合到點餐機？ 06/24 20:54
→ iwinlottery: Cost down 06/24 20:56
推 ARCHER2234: 哈哈哈，你應該在台北吧，高雄還好 06/24 20:58
推 greg7575: 不要去。真的 06/24 21:07
→ Sessyoin: 以後不知道會不會愈來愈少櫃台人員 06/24 21:08
推 grandzxcv: 還沒整合還是不整合，相信沒瞎眼的自己看得出來... 06/24 21:09
推 Sunblacktea: 還是覺得沒整合很爛 用優惠券還會碰到店員出錯少給你 06/24 21:13
→ Sunblacktea: 早知道還不如直接櫃台點 06/24 21:13
→ ballcat: 點餐機制度真的很無腦 06/24 21:14
→ ballcat: 現在變成點餐機等一次，結帳等一次，等餐再等一次 06/24 21:14
→ ballcat: 然後地方又小又擠 06/24 21:14
推 beast1969: 都不理他 直接櫃台點 06/24 21:17
推 zeephine: 問個蝦皮買的電子票券在點餐機能用嗎？ 久沒去麥當勞 06/24 21:20
推 GX90160SS: 不是點餐機的問題 是麥當勞點餐機太垃圾的問題 06/24 21:23
推 miwiua: 點餐機點完再到櫃檯改根本脫褲子放屁 06/24 21:31
→ sam613: 反正你抱怨完還不是繼續買 06/24 21:39
→ alex1973: 蝦皮電子票券在自助點餐機可以用，一開始的點餐畫面， 06/24 21:44
→ alex1973: 右上方有個電子票券的按鈕，照著步驟掃qr code就行 06/24 21:44
噓 cityman9999: 你可以去百貨公司內的點，沒有自助點餐機。 06/24 21:45
噓 jgfu: 老梗，月經文，已經討論n次了 06/24 21:46
→ lma282: 蝦皮的券可以點餐機掃描很方便 ，很多時候都得排櫃檯 遇 06/24 21:47
→ lma282: 到一些人慢慢點慢慢問的 真的等很久 06/24 21:47
推 blademaster: 拒吃就好 06/24 22:00
推 ad21120903: 當場應該發火 06/24 22:10
推 sunny810: 我都走得來速買完再進店裡內用 06/24 22:24
推 edward0811: 早就不去麥當勞了，甜心卡認賠 06/24 22:26
→ uskpdv4dv: 我也是很想抱怨 06/24 22:36
推 davemomo: 我都會跟店員說我不會用，強迫他幫我點XD 06/24 22:38
推 mayrain2: 都改吃漢堡王跟KFC了，網路下單櫃台取餐，2022年了耶 06/24 22:41
推 lee0128: 要就大家拒吃 不然還是賣爆他理你?? 我現在也改吃肯 06/24 22:42
→ mayrain2: 連網路點餐都沒有的上古速食店，還要強推什麼點餐機 06/24 22:43
噓 S890127: 最可笑的是都用點餐機了還沒有跟系統連線檢查庫存 06/24 22:47
→ S890127: 點了還可能沒有要你等現做或退費 06/24 22:48
→ S890127: 顯示一下剩幾個或是等待時間都做不到 06/24 22:48
→ S890127: 公車站都可以說幾分鐘來 網購也可以說剩幾個 06/24 22:48
→ S890127: 就他國際連鎖速食店做不到 06/24 22:48
→ S890127: 為了符合上級要求得出餐時間 薯條去鹽現炸還會消號碼單 06/24 22:49
→ S890127: 做好了用人工叫你 更種多此一舉的系統 06/24 22:49
推 Festoo: 直接在櫃台等他出來點餐 06/24 22:50
推 yeh0416: 同樣的東西，我用嘴巴直接念完，用點餐機可能還找不到按 06/24 22:57
→ yeh0416: 哪裡 06/24 22:57
→ yeh0416: 後來我朋友跟我說,點餐機先只按一個薯條 櫃檯結帳時再點 06/24 22:58
→ yeh0416: 其他的 06/24 22:58
推 ultradev: 的確，被叫去用點餐機有種被刁難的感覺，不喜歡 06/24 23:05
推 xinyi101: 我都強迫要櫃檯點 06/24 23:05
→ liberaloner: 製造排隊人龍，假裝生意興隆 06/24 23:16
→ peterkan: 點餐機超棒的,漢堡可以客製,不用跟櫃檯講一堆. 06/24 23:21
推 abcdefghi: 我家附近剛開始用點餐機，也是不厭其煩的把人趕去機器 06/24 23:35
→ abcdefghi: 現在幾個月過去，已經不太堅持要客人先用點餐機了 06/24 23:36
→ abcdefghi: 坐辦公室的高層不懂民間疾苦，搞死客人和店員 06/24 23:37
→ robrob99: 原po是直接點餐機結帳了吧? 改單記得是要櫃台結帳 06/24 23:39
推 q2520q: 電子票券超難掃，有時候明明聽到B一聲螢幕完全沒反應但是 06/24 23:41
→ q2520q: 又不能操作卡在那邊，只能等它跳錯誤再重新刷一次，按鍵又 06/24 23:41
→ q2520q: 容易感應不到後面都用捶的比你用手指點成功率更高，不過昨 06/24 23:41
→ q2520q: 天去買宵夜點餐機倒是不能用被引導到櫃檯結帳不知道是怎樣 06/24 23:41
推 pipipa: 點餐機真的很不靈敏，掃描條碼也很慢，最慘的是甜心卡&A 06/24 23:51
→ pipipa: pp卷跟點餐機沒有整合完成一件事要分兩次做很不流暢 06/24 23:51
噓 dcshoes1234: 真的蠢，還不如開放線上點餐 06/24 23:53
推 wyes60614zx: 我上次要使用優惠券也是被白眼 直接官網客訴 06/24 23:54
推 fireguard119: 去肯德基跟漢堡王都不會硬推點餐機，就麥當勞老大 06/25 00:14
→ fireguard119: 心態硬要弄這個。 06/25 00:14
→ fireguard119: 麥當勞點餐機要用app或甜心卡就是先單點然後選櫃台 06/25 00:15
→ fireguard119: 結帳。 06/25 00:15
推 bluecat5566: 我家附近也改點餐機 那天去嚇一跳 06/25 00:20
→ bluecat5566: 然後有個老人去櫃檯點餐店員要他去點餐機 06/25 00:20
→ bluecat5566: 阿北就說我老花看不清楚 店員只好又帶他回櫃檯 06/25 00:20
→ aalittle: 還好我這邊,要用app優惠或甜心卡,直接跟店員說不想用點 06/25 00:23
推 wpd: 碰到80歲老人也會強迫推銷點餐機嗎?? 06/25 00:23
→ aalittle: 點餐機,直接櫃臺點一點 06/25 00:23
推 jimhall: 台灣喜歡教育消費者 06/25 00:32
推 ig49999: 點餐機不是罪 是麥當勞的點餐機太垃圾 06/25 00:53
噓 darkMood: 你不需要麥當勞。麥當勞也不需要你。冏。 06/25 01:01
推 creepy: 我都直接說我不要 練習一下厚臉皮 06/25 01:05
推 Hans2479: 現在吃麥 只用Uber 訂 06/25 01:15
→ Hans2479: 點餐機整個難用 06/25 01:16
推 a60525025: 現在只有抽到優惠券跟甜心卡才會去 然后這兩個機器又 06/25 01:21
→ a60525025: 按不出來 笑死 06/25 01:21
推 leftpig1: 直接說不會使用自助點餐機就好 06/25 01:22
推 a989876: 沒整合很白癡 根本不該強制的 06/25 01:23
推 fgh: 我還是建議大家就堅持站在櫃台不要離開 看他會不會幫你點 06/25 01:26
噓 PPPGGG: 你還不是會ㄘ 笑死 06/25 01:43
推 laishulin: 我現在都在機器速按一份雞塊 然後再到櫃檯改單 06/25 01:44
推 mytoychiu: 80歲老人......我之前看到一位（猜測有）七十幾歲的老 06/25 01:47
→ mytoychiu: 先生被引導到點餐機 老先生是沒排斥 但叫店員幫忙操作 06/25 01:48
推 mytoychiu: 這樣也行......點餐機到底是佔門市的績效多高啊？ 06/25 01:50
→ iorice: 其實點餐機還是不錯的,以前去麥當勞排隊常常遇到前面有選 06/25 01:59
推 jyekid: 點餐機直接打9折保證大排長龍 06/25 01:59
→ iorice: 擇困難的在櫃台選半天,還有一堆問題的,現在先把所有人趕到 06/25 02:00
→ iorice: 點餐機,讓有問題的人專人服務,沒問題的可以快速點餐,目前 06/25 02:00
→ iorice: 就環保杯和點點卡優惠券要再去櫃台,我認為算是有進步,等到 06/25 02:01
→ iorice: 以後整合好會更好 06/25 02:02
→ iorice: 有很多間麥當勞以前是要在櫃台排很久點餐的,相比之下我覺 06/25 02:04
→ jaguars33: 提款機剛推出時 是不是也有反彈啊 06/25 02:04
→ iorice: 得現在點餐排隊時間少很多,反而是出餐等待時間變長 06/25 02:04
推 mytoychiu: 以前在櫃檯前 選擇困難的人是少數吧。現在因為沒有整合 06/25 02:05
→ mytoychiu: 導致結帳櫃檯（同時也是店員點餐櫃檯）永遠大排長龍 06/25 02:05
→ mytoychiu: 而且還是一樣有選擇困難的人會卡在前面 06/25 02:05
推 a123454698: 只能用點餐機的分店我一律不去消費 06/25 02:06
→ iorice: 錯了,現在觀察起來,我們這邊因整合問題需要到櫃台排隊的佔 06/25 02:07
→ iorice: 所有顧客反而是少數,大部分人點餐機點完就不需要到櫃台了 06/25 02:08
→ iorice: 這是一種進步,以後整合起來會更好 06/25 02:08
→ iorice: 以前點餐櫃台就兩線,現在點餐機有5台,更能分散選擇困難的 06/25 02:10
推 nobodyshare: 邏輯正確，我都去肯德基了 06/25 02:37
推 jackq: 點餐機弄完再改單真的超無言 完全硬上浪費大家時間 06/25 02:38
噓 darkMood: 話說，點餐機可不會因為年年調的最低薪資而多領錢呢 06/25 02:38
→ jackq: 選擇困難不管有沒有人服務還是選擇困難改不了喇 06/25 02:38
→ darkMood: 垃圾民進黨年年不管三七二十一調基本薪資，就是逼企業 06/25 02:38
→ darkMood: 盡可能減少基礎人力，通通自動化啊。 06/25 02:39
→ exyu: 可不可以快點把甜心卡還是APP優惠全部整合了啊.... 06/25 02:41
→ exyu: 不然我真覺得用自動點完 再去櫃檯改 真的有點浪費時間.... 06/25 02:41
→ exyu: 而且是不浪費紙嗎！？ 06/25 02:42
推 Blazeleo819: 台麥就想擺爛啊 就不信這些問題公司不知道 06/25 02:51
→ Blazeleo819: 反正等到你各位被教育成功就不會再抱怨了 06/25 02:53
→ Blazeleo819: 講到出餐我就氣 我用商品券還要另外開單根本智障 06/25 02:54
→ Blazeleo819: 當大家時間很多就是了 06/25 02:54
推 e3633577: 衝著你們還願意去麥當勞用餐這點，只能說活該 06/25 03:43
推 mytoychiu: 「錯了」個頭 如果一個人僅憑自己在麥當勞店內的排隊觀 06/25 03:49
→ mytoychiu: 察 就能武斷評價別人的對錯 要麼這個人是麥當勞員工 在 06/25 03:49
→ mytoychiu: 網路上替自家公司帶洗白風向 要麼就是一個剛愎自用的人 06/25 03:49
→ mytoychiu: 所言所行是出於個人主觀 而不是客觀事實 毫無參考價 06/25 03:49
→ mytoychiu: 值。另外 我所指的客觀事實是麥當勞公司的數據統計 我 06/25 03:50
→ mytoychiu: 很期待某網友提供週知 06/25 03:50
推 imwings32: 我去的店也這樣，後來我就很少去了，根本脫褲子放屁 06/25 04:58
→ goodnu2: 點餐機用app優惠真的很崩潰，特別是還有即享券。1.點餐 06/25 05:15
→ goodnu2: 機先排隊，選櫃檯結帳2.結帳檯再排一次3.取餐再排一次。 06/25 05:15
→ goodnu2: 即享券兌換的冰都融了 06/25 05:15
→ kurtis0359: 改吃KFC 網路下單 櫃檯取餐 拿了就走 06/25 05:43
推 steven60116: 改成台麥之後就變成台灣企業的思想，一定是高層想要 06/25 06:21
→ steven60116: 看點餐機的使用績效所以讓每間店都盡量把客人趕去使 06/25 06:21
→ steven60116: 用點餐機。服務品質也逐年下降，之前投訴過好幾次之 06/25 06:21
→ steven60116: 後就不再去消費了，也是盡量往肯德基或摩斯去消費 06/25 06:21
噓 jwph: 只不過是麥當勞，可替代性很高 06/25 06:52
推 iamgugu: 前幾天很好笑 一位顧客不知道怎麼操作電子兌換券 最後去 06/25 07:23
→ iamgugu: 排隊 結果排到一半管理階層隔空對他說 點餐機也可以點 在 06/25 07:23
→ iamgugu: 右上角 他就被默默又被引導到點餐機 結果點餐機當機…. 06/25 07:23
→ iamgugu: 場面瞬間尷尬 06/25 07:23
→ Dwccc: 我也不懂，讓想用的人去用才對吧。 06/25 07:32
推 jin956: 高層想用點餐機取代櫃台人員 低層被逼強迫客人去用點餐機 06/25 07:51
→ monmonder: 不知為何我在點餐機用app結帳從沒成功過... 06/25 08:06
推 KKyosuke: 樓上你指的是用掃描qr code結帳嗎? 要刷兩次 06/25 08:09
→ KKyosuke: 聽到兩次滴才算讀到... 06/25 08:09
推 phenom42: 還好離我家最近的麥當勞還沒裝點餐機 但我也因為這樣不 06/25 08:10
→ phenom42: 太去其他家買就是 06/25 08:10
推 marketingptt: 這是少子化慢慢必經的過程，就像日本滿地點餐機一樣 06/25 08:18
→ marketingptt: ，但是不把甜心卡優惠整合進去就欠罵了，肯德基也是 06/25 08:18
→ marketingptt: 很多優惠碼點餐機不能點，到頭來還是要櫃檯點 06/25 08:18
推 mathrew: 這件事，要大家只要不爽，就去客訴，看有沒有機會改 06/25 08:28
推 kumapupu: 之前一路排到櫃檯後叫我用點餐機，直接說「我不要」然 06/25 08:45
→ kumapupu: 後就開始點餐 供參 06/25 08:45
→ sorrycar: 當場打電話阿 又沒規定強制要用點餐機 06/25 09:44
→ sorrycar: 我直接點已經開吃了 點餐機還在那邊拖台錢 06/25 09:44
推 docoke: 蠻喜歡點餐機的 不過用優惠的時候的確很多此一舉 06/25 09:45
→ sorrycar: 一律問姓名 編號 餐廳號碼 反正就當場叫客服來談 06/25 09:46
→ sorrycar: 內部規定或公告有哪條強制用點餐機的 先提出來再說 06/25 09:47
→ sorrycar: 反正 站著當場打客訴 經理馬上會出來了 06/25 09:49
推 bam5566: 管他那麼多 無視衝櫃檯就對了 06/25 09:51
→ sorrycar: 實測好幾次 事實就是敢櫃檯點的早就開吃了 傻了才用半殘 06/25 09:53
→ sorrycar: 機台 要教育客人 機器還不設計好 根本浪費時間 06/25 09:53
推 wi22900: 還在那邊打電話 別人都點完餐在吃了吧 06/25 09:58
→ sorrycar: 那是遇到鬼打牆才要客訴好嗎 都直接櫃檯點好幾次了 06/25 10:02
→ sorrycar: 早就直接吃了 誰跟你弄那台半殘機器 不能APP券 不能甜心 06/25 10:03
→ sorrycar: 直接點的都拿餐了 點餐機還在排隊慢慢按 內用看N次了 06/25 10:04
推 Levesque: 以前都覺得店員服務不錯，自從引進點餐機好幾次跟店員起 06/25 10:13
→ Levesque: 衝突，真的是智障政策，點完餐都氣死吃不下 06/25 10:13
→ KA0KA0: 去台大新生南路的那間啊！沒有點餐機 06/25 10:59
→ chiu: 我也喜歡用點餐機，因為去冰、加醬、加菜再也不會出錯 06/25 10:59
→ chiu: 我覺得乾脆鼓勵使用點餐機者，點數放送三倍好了，客人和櫃臺 06/25 11:03
→ chiu: 都皆大歡喜 06/25 11:03
噓 EdgeGuy: 這邊是哪邊？說清楚很難？板友能通靈？ 06/25 11:03
→ aalittle: 點餐機的特製還漏掉紙包,只好點環保餐具,等店員問才說要 06/25 11:10
→ aalittle: 紙包,不像櫃臺的收銀機可以打出紙包項目 06/25 11:11
推 aj46: 還好都是開車走得來速 不用去按那個點餐機 06/25 11:26
推 jaiyenyen: 不過有些特製點餐機不能使用，還是很麻煩要去櫃檯 06/25 11:29
→ chloeslover: 他強迫你用點餐機你就更強硬的說要臨櫃啊，不然就直 06/25 11:36
→ chloeslover: 接離開去買肯德基或漢堡王啊 06/25 11:36
推 kikujiro: 往好處想，明年應該不會有實體甜心卡了 06/25 11:36
→ aalittle: 這就不好說了,去年推出數位點點卡也有人覺得甜心卡也可 06/25 11:38
→ aalittle: 以比照辦理,結果... 06/25 11:38
→ chloeslover: 麥當勞的服務品質這麼垃圾還給他賺？花錢找罪受？去 06/25 11:39
→ chloeslover: 別家可以用網路訂餐的就好了啊 06/25 11:39
→ rx1304: 低能點餐機只能拒吃了 QAQ 沒看過速食店這麼不想賺錢的 06/25 12:45
→ ayubabbit: 你那邊店員問題吧。從來沒遇過 06/25 12:46
→ minoru04: 點餐機光是讀發票載具和點點卡的時間一般櫃台都點餐完了 06/25 13:02
推 omanorboyo: 要推就該整合阿 不管是優惠券還是甜心卡 06/25 13:11
推 vKHip: 真的就不爽不要去阿，不吃麥當勞又不會死 06/25 13:18
推 chulen: 之前去用APP憂惠也是一直叫我去點餐機 看一堆站在點餐機前 06/25 13:28
→ chulen: 選擇障礙更火大 結果還是要到櫃台改單 馬上客訴 06/25 13:29
→ tyrone0923: 愛嫌又愛去而已，所以麥當勞被罵到爆，市佔率還是穩居 06/25 13:38
→ tyrone0923: 第一 06/25 13:38
→ ChungLi5566: 那是現在櫃檯還有人服務 06/25 13:40
→ ChungLi5566: 等自助點餐系統完善以後就可以裁掉櫃檯了 06/25 13:40
推 edward0811: 節省櫃台1小時170*2-3個損失更多營業額 06/25 13:49
→ Hohenzollern: 總有人是現金支付 不會裁撤櫃檯 06/25 13:54
→ Hohenzollern: 除非麥當勞再搞幾台投幣機...... 06/25 13:55
→ Or3: 推 每次點參機都沒人 然後櫃檯長排人龍 06/25 14:17
→ CannonLake: 臉皮薄就慢慢用哪台破機器吧 別人臨櫃早點完拿餐 最好 06/25 14:36
→ CannonLake: 店員能強迫你用 06/25 14:36
推 goodman: 那應該是不可能再去了 大麥1+1幾百年沒見過有人中了 06/25 15:07
推 AquaSKY: 就高層蠢 工程師也解決不了那些優惠的技術問題 雖小到門 06/25 15:15
→ AquaSKY: 市基層 06/25 15:15
→ dudee: 以後得來速要塞爆了 06/25 15:16
推 a19840715: kfc也是這樣，點餐機不能用會員點數換餐點，點完後還要 06/25 15:33
→ a19840715: 去櫃檯改單，後來我都用預約快取 06/25 15:33
→ kimono1022: 煩躁感+1 有時想去還會因此打消念頭 06/25 15:47
→ kimono1022: 明明也不是不會用 但就是煩 06/25 15:47
→ kimono1022: 然後APP又沒什麼優惠 更少去 06/25 15:48
推 mefifthfloor: 我只求點餐機反應速度快點，手指按到好痛。 06/25 15:58
推 cele28: KFC也一樣阿 點餐機很多功能不能用 店員還說有更新了 去試 06/25 16:06
→ cele28: 試 結果還是不行...又再回到櫃台點 06/25 16:06
推 Mmsstsai: 麥當勞自助點餐機超爛 要不要學一下漢堡王啊 06/25 16:15
推 nolie1228: 超級有同感！ 06/25 16:38
→ nolie1228: 我覺得他們準備要砍人了 06/25 16:39
推 hsudens: 現在真的覺得摩斯還比較方便直接取餐離開 06/25 16:42
→ hsudens: 掃描Qrcode卻寫錯成感應Qrcode，刷完也要等到底有無反應 06/25 16:45
推 iamgugu: 想問 如果我今天甜心卡點餐機結帳 之後到櫃檯結帳 是櫃檯 06/25 16:57
→ iamgugu: 明細出來後才開始製作餐點？ 06/25 16:57
→ VL1003: 點餐機最好用是漢堡王沒錯... 沒到那種水準根本都____ 06/25 17:03
→ blue010679: 這時後直接叫店經理出來 然後等下app評分直接反應問題 06/25 17:13
→ blue010679: 一整個失智 06/25 17:13
→ blue010679: 遇到這種我都會飆罵 06/25 17:13
推 cuteneo: 腦殘型點餐機 06/25 17:14
→ cuteneo: 配智障店員 沒救了 06/25 17:15
→ blue010679: 基本上就是大家都生氣不反應然後那個每次的回饋不回報 06/25 17:16
→ blue010679: 問題 麥噹噹都覺得他們的點餐機教育訓練點餐流程好棒 06/25 17:16
→ blue010679: 棒 06/25 17:16
→ blue010679: 尤其是遇到很乖的新人店員時 老一點的店員你說要用app 06/25 17:16
→ blue010679: 或甜心卡他就不會唧唧歪歪 06/25 17:16
推 LJer: 建議你客訴，當場抱怨，高層還是叫他叫客人用點餐機因為沒 06/25 17:18
→ LJer: 有客訴 06/25 17:18
→ IS5F5566: 麥當勞叔叔消失後就已經不是麥當勞了 06/25 17:19
→ Levesque: 疫情繼續下去不會砍人反而超缺人的 06/25 17:22
推 LJer: 我個人是喜歡自動化的，因為人難免有情緒，面對沒有感情的 06/25 17:23
→ LJer: 機器讓我感到舒適，但是要弄好不要二二六六的 06/25 17:23
→ keizeo: 我會覺得 不只麥當勞 這會是以後速食店的主流 減少人力成 06/25 17:28
→ keizeo: 本 06/25 17:28
推 blue010679: 其實點餐機沒有不好 真正有問題是他無法整合甜心卡跟a 06/25 17:30
→ blue010679: pp優惠 然後現金儲值也沒法做到 06/25 17:30
→ buryer: 台資企業 棒棒 06/25 17:35
→ sorrycar: 都教方法了 那種強迫鬼打牆 當場客訴 讓客服去吵 06/25 17:47
→ sorrycar: 要教育客人要推自動化 先把機器搞好再來談 06/25 17:48
→ sorrycar: 強迫點餐機都快變月經文 不當場反應客訴 上來PO文又沒用 06/25 17:49
→ sorrycar: 現在就是個脫褲子放屁的爛機器 臨櫃早吃了 你還在排 06/25 17:50
推 tokyoto: 等大家都會用點餐機 就可以多資遣一些人減少人力了 06/25 17:53
→ sorrycar: 問餐廳號碼 直接客訴 我在1234店家 店員不給臨櫃點餐 06/25 18:00
→ sorrycar: 強迫點餐機 有沒有哪條內部規定或公告強迫只能點餐機 06/25 18:01
→ sorrycar: 接著看戲就好 遇到跳針型店員 還要客氣啥 06/25 18:01
推 ggirls: 客訴打電話幾號還是叫經理啊？ 06/25 18:06
推 Levesque: 客服0800-211-321i以請店長親自回電道歉 06/25 18:08
→ miniUU: 遇到老人家最後還不是到櫃檯口頭點餐 06/25 18:23
→ iorice: 如果一個人僅憑自己認知,就詆毀他人是麥當勞員工替自家公 06/25 18:30
→ iorice: 司帶風向,或是推測他人為剛愎自用之人,那所言不也是非客觀 06/25 18:31
→ iorice: 事實嗎?我是憑個人觀察來對公眾之點餐機評論,而某m卻以個 06/25 18:32
→ iorice: 人觀點直接進行人身攻擊,是否需要道歉呢 06/25 18:32
→ iorice: 某m大可以說我的觀察是錯的,所下結論不正確,但直接批判我 06/25 18:38
→ iorice: 是員工為公司洗白,或批判我是剛愎自用之人,這就太過了 06/25 18:39
→ AquaSKY: 要習慣在超商版.速食版常常會有人酸店員版 06/25 19:29
→ AquaSKY: 說你是不是店員在幫公司護航 06/25 19:30
推 blue010679: 回208其實我支持再多現金儲值機 之前就碰過一個新人 06/25 19:37
→ blue010679: 我在櫃檯現金儲值完 然後說要點餐用甜心卡+優惠券 他 06/25 19:37
→ blue010679: 跟我說點餐請用後面的點餐機...... 等同於我要排兩次 06/25 19:37
→ blue010679: 隊...... 06/25 19:37
→ cityman9999: 遇到老人家喔？昨天才看到一个老婦人呆在自助點餐機 06/25 20:25
→ cityman9999: 一陣子，一个店員忙完後發現她，手把手的教導怎摸點 06/25 20:25
→ cityman9999: ，真的有夠閒。 06/25 20:25
推 nah: 自從改這爛機器 已經很少去了 大概兩三個月吃一次 少吃點也 06/25 20:25
→ nah: 好 年紀大了 前陣子只吃6塊雞塊+中薯 嘴巴就燥到不行 06/25 20:26
推 cscMax: 所以可以隨便按一個餐然後再去排隊改app? 06/25 20:47
推 brb1219: 點餐機還有個討人厭的點是物品單價還要分別點進去看才知 06/25 21:40
→ brb1219: 道 06/25 21:40
推 z23456776: 直接站在櫃檯等人啊，要就是來結帳不然就是我現場問客 06/25 21:51
→ z23456776: 服為什麼不幫我結帳。 06/25 21:51
推 peifen: 今天用點餐機點一個大麥克和大薯,再去櫃枱拿手機和甜心卡 06/25 21:52
→ peifen: 出示大麥克買一送一大薯送大可,結果店員以為1我只要一個漢 06/25 21:54
→ peifen: 堡2我要兩個大薯,LINE結帳收191,只得取消付款再重新結帳 06/25 21:56
→ peifen: 結完帳後面排了5、6個人,大概也都是有這個那個優惠點餐機 06/25 21:58
→ peifen: 無法處理,這什麼爛效率…… 06/25 21:59
推 windsson: 麥當勞的點餐機一律把你所有要的東西含贈品都點上去 06/25 22:06
→ windsson: 然後去櫃檯把贈品改成0元才不會漏 06/25 22:06
推 peifen: 我第一次用點餐機就是想這麼點,但是店員說贈品要去櫃枱點 06/25 22:35
→ peifen: 然後依今天的經驗,店員可能會真的全打成單點結帳 06/25 22:35
→ peifen: 點餐機只點正品至少能先算好正確金額,店員算錯馬上知道 06/25 22:36
推 AceSoprano: 我也想抱怨，強制使用點餐機到底是什麼鬼，前面只要卡 06/25 22:39
→ AceSoprano: 一個不會操作的就要等到天荒地老 06/25 22:39
推 jyekid: 外送配熊伯跟點餐機 歡迎來到新世界 06/25 22:53
推 anny2655: 強烈建議打0800客服抱怨，多打幾通，可能餐廳就不會再要 06/25 23:40
→ anny2655: 求員工引導客人用點餐機了吧 前幾天我還被唸不要主動問 06/25 23:40
→ anny2655: 客人要不要櫃檯點 06/25 23:40
推 ananbig: 真的覺得要推手機點餐 06/26 01:16
推 clipo: 漢堡加55元套餐要怎麼點?我上次選完薯條,再選飲料,飲料變大 06/26 01:21
→ clipo: 杯,然後我就去櫃檯說我不會用點餐機 06/26 01:22
推 CJhang: 網路下單的其他速食店比較方便 06/26 02:17
推 LoKingSer: 結帳要先刷載具再刷QRCODE←你去櫃檯點也是這樣＝.＝ 06/26 02:37
→ LoKingSer: 我之前先刷QRCODE結果就直接扣款印發票出來ㄌ，你想刷 06/26 02:37
→ LoKingSer: 手機載具也來不及ㄌ 06/26 02:37
推 nolie1228: 一個介面連中文都說不清楚，我再也不用點餐機 06/26 04:04
推 mons0330: 櫃檯結帳條碼有整合吧 不用刷兩次 但點餐機要 06/26 04:12
→ mons0330: 而且還一直掃不到 06/26 04:13
→ mons0330: 反正點餐機就是滿到靠杯 06/26 04:13
→ mons0330: 我在櫃檯點 用嘴巴講只要20秒內就點完了 06/26 04:13
→ mons0330: *點餐機慢到靠杯 06/26 04:13
→ mons0330: 我在點餐機點都要花上2～3分鐘 就是介面大又跑很慢 06/26 04:14
推 kitedolphin: 直接強勢點要櫃檯點，他們應該會摸摸鼻子乖乖點，用 06/26 08:48
→ kitedolphin: 優惠券還要先點點餐機再改單是什麼智障作法 06/26 08:48
→ sorrycar: 吃個速食還要脫褲子放屁 唯一選擇 直接櫃檯點 06/26 09:09
→ sorrycar: 你站在那邊 他敢強迫不點 直接叫經理或打0800阿 06/26 09:10
推 yuee: 點餐機就是阿雜。但肯德基的點餐機,我覺得還不錯 06/26 10:06
推 yuee: 我們這邊有一間M完全沒點餐機,對他們觀感超好 06/26 10:12
推 pililai: 自從習慣用KFC和漢堡王的線上點餐快取，已經記不得上次 06/26 10:35
→ pililai: 在M消費是幾年前了 06/26 10:35
推 villagemen: 跟dpp樣擺爛久了大家也會被迫習慣 06/26 10:36
推 shter: 就是馴化吧 06/26 10:47
推 namie1231: 就先單點一個漢堡再回櫃台。希望總公司出個app可以先在 06/26 11:17
→ namie1231: 旁邊選好餐點，進店掃條碼匯入確認結帳。 06/26 11:17
推 yaki049: 點餐機超難用 櫃檯點30秒完成 點餐機要3分鍾 06/26 11:39
→ matlab1106: 都不知道是去吃東西還是學點餐的 換成台資後就不爽去 06/26 11:52
→ matlab1106: 了 06/26 11:52
推 ai16: 機子真的爛 跟不上時代 06/26 12:00
→ im31519: 話說之前去用漢堡王點餐機感覺不錯 但麥當勞就一整個慢半 06/26 12:03
→ im31519: 拍 操作經驗真的很差... 06/26 12:03
噓 alloc: 有些店晚上自助點餐機關掉 還是要在櫃檯罰站一下才有人來點 06/26 13:44
→ alloc: 餐 完全不會主動看櫃檯有沒有人需要服務 怒客訴一波 06/26 13:44
推 lineju: 點餐機不用講話不錯，但是點餐過程真的會變慢 06/26 20:02
→ AquaSKY: 厲害一點的店員會引導點餐加快消化排隊人流啊 不然有些選 06/26 21:45
→ AquaSKY: 擇障礙的會站在那看很久 06/26 21:45
推 mepass: 覺得點餐機還不錯 有效減少我吃麥當勞的次數 06/26 21:58
→ skybrest: 推 06/26 21:59
推 auxiliary11: app優惠都講多久了 根本腦殘 06/26 22:33
→ exyu: 甜心卡也是 今年的甜心卡大概只有收藏用途吧 06/26 22:41
推 JMashburn: 感謝點餐機 讓我超過半年沒吃麥了 06/26 23:37
噓 SamWhite: 機器那麼爛還一直趕人過去點真的很靠北 06/27 00:21
推 Kidmo: 所以你是不是還是付錢讓別人玩你了 == 後面還有人等著被玩 06/27 00:26
推 nolie1228: 少吃+1，久久去一次然後變麻煩，接著就不想再去了 06/27 04:12
推 Teemo5566: 廢物台企 06/27 08:50
推 nolimits: 直接客訴 06/27 12:31
→ nolimits: 在這邊發文有什麼用 06/27 12:32
→ lenta: 更早出的歡樂送還不能用點點卡甜心卡 還期待點餐機啊 06/27 13:00
推 suscym: 華人劣根性 06/27 14:19
→ jiunmoon: 我都直接嗆，反正大不了就一直站在櫃台而已 06/27 16:23
→ skybrest: 推 06/27 21:05
→ yanluan: 改點餐機，變超慢，每個顧客平均使用三分起跳 06/28 04:52
推 deray: 我們這邊的智障店員也是「你先點再改單」 06/28 07:37
→ skybrest: 推 06/28 20:43
→ oba5566: 我這邊剛改裝好的店面也是一樣 先單點再改單超腦殘 06/29 20:42
推 facio124: 真的很白癡 很少去麥當勞了 06/30 08:42
推 W222: 用電子票券倒是蠻喜歡點餐機的 07/01 05:58
推 Raybon2010: 點餐機真的又難用又麻煩 07/02 11:59
→ bseiqwkbk: 能不能設計手機點餐，線上取餐啊幹 07/04 13:11
→ bseiqwkbk: 門市取餐啦門市，氣到說錯話 07/04 13:11
推 suesuesue88: 我都不去麥當勞了 很難用 07/06 03:38
推 BDK: 垃圾設計 07/15 10:05
→ chihungwei: 我覺得還行押 07/29 12:21
推 peal1232000: 真的是垃圾流程！點餐機點完還要櫃檯結帳，還不設專 11/08 08:43
→ peal1232000: 屬櫃檯，正常櫃檯點餐還被合理插隊！ 11/08 08:43