曾有學員提問：覺得工作總是一成不變，想要跳離卻不知道自己還適合什麼樣的工作，該怎麼辦？

其實，我們在世界上要存活，某種程度上其實也像是在經營一家公司，我們需要了解自己的財務狀況、生活成本結構，需要提供有價值的服務來換取收入，需要找到客戶，並且讓他相信你進而買單。

這種種的行為其實跟企業的商業模式，有著異曲同工之妙。因此利用商業畫布來思考自己的人生，是可以幫助我們優先思考最核心、最關鍵的問題。

《獲利模式》這本書中，提到一個商業畫布的概念，這個工具最一開始是要幫助企業了解自身的優勢與劣勢，找到在市場上生存的獨特商業模式，不管是用來剖析自己的企業，或者是了解競爭對手，都能很有效的聚焦，因此受到許多企業的歡迎。

而《一個人的獲利模式》這本書中則將這個概念用在個人，提供了能夠幫助我們更容易思考人生的好工具。

我們可以利用其中三個格子來做一個基礎的盤點：

1. 你要幫助的是哪些人？(對象)

在商業中的術語，這就是所謂的「目標客群」。他們是一群願意付錢，請別人來幫忙解決問題的人。就像是我們願意花錢去吃麥當勞而不是自己炸薯條，我們就是麥當勞的目標客群。從企業的角度來看，如果有一家企業提供的產品是健身器材，那麼熱愛運動的人，大概就是它的目標客群。

在職涯的發展上我們也可以用這樣的角度來思考，請你試著回答以下幾個問題：你最熟悉的族群是誰？你最常或者最願意互動的族群又是誰？這些你熟悉或者是感興趣的對象，很可能就是你的目標客群。接著我們可以找出，這群人通常會聚集在什麼樣的領域？我們要到什麼產業可以比較容易地接觸到這一群人？這樣可以初步的幫我們聚焦，篩選出可以投入的領域。

2. 你如何幫助客戶？(幫客戶解決什麼問題)

找到你的目標客群之後，接下來請你想想看，這群人面臨著什麼樣的問題？他們有什麼樣的習慣？通常會對什麼事物有興趣或者是好奇？直白地說，你必須找出這一群人，會心甘情願地為了解決什麼問題而花錢？找到問題之後，請你試著想想，你可以怎麼幫助他們解決問題？幫助他們擺脫痛苦？或者給他們帶來什麼樣的好處？透過這幾個問題，你可以找出自己在目標客群的眼中，有著什麼樣的價值。

即便是沒有要發展個人品牌的朋友，這個問題也同樣適用，你可以思考，有什麼樣的企業，正在解決你的目標客群所面臨的問題，你能夠為這些企業提供什麼樣的幫助？創造什麼樣的價值？

3. 你要做哪些事情？(具體要做的事情)

與上一題「你如何幫助客戶」不同的是，這一題更著重在事情上面。我們可以這樣來理解：你具體要做哪些事情、完成那些任務，才能夠提供一個完整的服務？舉例來說，像我要協助客戶解決職涯的難題，我能夠幫助客戶的，就是「找到問題的核心，提供有效的解決方案」。但具體我要做的事情，可能包含：研究客戶所在的領域、了解該產業的必要知識、面對面的訪談，或是分析測驗結果…等等。

現在就請你也試著想一想，在第二題「你如何幫助客戶」中，相信你已經找到能夠提供的服務，那麼要提供這樣的服務，有哪些事情或者是任務，是你一定得完成的？

整個「個人版商業畫布」的初步使用方法，就是像前面的三題一樣，只需要逐一地回答就可以了。

透過個人版商業畫布盤點下來，會發現我們的大方向不外乎強化專業能力、提升自己「解決問題的能力」，並且找到自己專屬的目標客群以及找到之後自己要做哪些行動。
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【大師兄採訪下】

大師兄的爸爸中風後，媽媽跟他是主要的照顧者，請了看護卻什麼都自己來，他們窮慣了、低下慣了，連要使喚人都不太會，「啊我們就艱苦人，也不好意思叫看護做，最後就是我們在做，看護在旁邊休息，想想這樣不太對，就辭掉了看護。」家中一人倒下，其他人的生活也跟著傾斜，「我覺得我爸爸很可憐，中風躺在床上，我堂哥說我才可憐，這麼年輕就被困住。」

中風成為植物人的爸爸再也沒辦法打媽媽，媽媽可以不驚不懼的照顧著爸爸，相守一輩子第一次能溫柔放鬆的叫出「老公」兩字，「我後來發現夫妻要百年好合，和睦相處就是要有一方不能說話，這樣兩個人的關係一定很好。」大師兄的神解釋，讓我大笑出來，雖然聽起來有點誇張，仔細想想也蠻合理的，吵架成立的條件是兩張張開的嘴，一個人閉嘴了，就吵不下去了。

人生這場戲，每個困境都是轉折點，轉折向上或者向下，一念之間，爸爸成為植物人，夫妻感情變好，也讓大師兄想學會更多照護技巧，他去應徵照服員，男性當照服員性別上很吃虧，因為不論男女病患都希望是女照護員，性別的劣勢讓他吃盡苦頭，「那天人手不夠，叫我去幫忙照顧一個阿嬤，家屬臨時來，我只好躲在廁所不讓家屬發現，我內心想，為什麼我會上班上到躲在廁所，我腦中想著，到底我是誰？我在哪裡？為什麼會這樣？」

大師兄回憶當初去應徵照護員時，面試的主管問他是不是走投無路，他納悶怎麼會這樣問，錄取後才知道，多數的照護員年紀都超過五十幾歲，照顧六七十歲的病患，老人照顧老人，大師兄每天幫老人洗澡、如廁，這樣的工作多數人會抗拒，他卻看到藏在屎尿下的光明面，「我覺得我很被需要，這些老人很需要我，他們很多人都失智，我跟他們分享的事情，他們都會忘記，聊天起來超沒負擔。」

能到安養中心的老人，都是富貴人家，顯赫一輩子的老阿公常羨慕著一旁蹲著吃排骨飯的大師兄，「我只是一個做工的，有什麼好羨慕。」阿公說，『我每天只能吃安素，你可以吃排骨飯，我都沒辦法。』原來可以好好活著吃一日三餐，看似微不足道，失去正常飲食的功能後，人生也無味了。

#日日接屍體不使往者惹塵埃

爸爸過世時，媽媽哭的死去活來，他卻覺得終日卡痰咳嗽的爸爸解脫了，再也不用咳了，「我去殯儀館當接體員，是想知道怎樣才能好死，我人生不想活太長，長命百歲真的是福氣嗎？我不知道。」

死亡是句點，要做到生死兩安還真難，他日日送往迎來的是屍體，也看盡人間眾生相，「人死後火化都會看日子，大家都在搶好日，有位死者的兒子跑來說，要我燒快一點，才能趕上好時辰，他急切地說，『你隨便燒一燒，我爸爸這麼瘦，應該燒很快』他兒子叫我把他爸爸隨便燒一燒，我還真不知道要怎麼燒。」原來看時辰火化，不是為了讓往者安歇，而是為了生者日後的富貴榮華，子孫代代出狀元。

不搶好日，才是火化親人的好日，任何事情搶搭主流列車，不僅擁擠價格也高，付不起錢的人，卡不進好日的人，也許才是能得到最多服務的幸福人。

大師兄一個肥宅，出書爆紅後，日常生活依舊如常，唯一改變大概是從月光族變成有存款的人，去麥當勞點餐薯條終於可以豪邁的點加大，他繼續在殯儀館工作，以他獨特的幽默角度，寫下一個個故事，用自己微薄的力量，守護著他的家人，照顧著有基因缺陷的狗，這輩子他心滿意足。

圖說 :兩光米與大師兄的兩光照

精彩採訪內容，歡迎收聽的 黃大米哈拉王Podcast，連結在下方

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