【當鮭魚不再逆流。】
現在聊「鮭魚之亂」我想是晚了點？但我倒不是想認真評論壽司郎這波行銷，我單純想紀錄一下這陣子自己的心情，就當我碎嘴吧。
1⃣ 壽司郎這波操作 — 到底是好還是壞？
單純就聲量來說，當然是獲得了巨大的媒體曝光，之前 QSearch 也做出了社群聲量計算：近三日壽司郎品牌聲...
【當鮭魚不再逆流。】
現在聊「鮭魚之亂」我想是晚了點？但我倒不是想認真評論壽司郎這波行銷，我單純想紀錄一下這陣子自己的心情，就當我碎嘴吧。
1⃣ 壽司郎這波操作 — 到底是好還是壞？
單純就聲量來說，當然是獲得了巨大的媒體曝光，之前 QSearch 也做出了社群聲量計算：近三日壽司郎品牌聲量，較活動前成長 90 倍。然而，壽司郎在這波行銷設定了什麼樣的目標、花了多少預算、這段時間新客在壽司郎的體驗、「鮭魚之亂」帶來了什麼樣的品牌印象、壽司郎內場外場付出的額外成本、後續延燒的鮭魚之夢事件和浪費食材的負面爭議 ... 等等，這些都是我作為旁觀者無法一一知道實際狀況的。所以我並不覺得自己、或任何外部人士可以輕易下定論。
好，聽起來是一段屁話。我只是怕大家會一直問我「你到底覺得壽司郎這波操作如何？」所以還是先寫了個不慍不火的評論。
2⃣ 我越來越害怕作為一個評論者。
我基本上從沒有公開負面評價過別人的行銷案例或廣告作品。公開的正面評價倒是滿常講的，因為我不需要完整理解所有內部細節，也可以整理出一些值得學習跟分享的要素，這對大家都有幫助。而私底下我會跟團隊討論一些失敗案例作為借鏡。但為什麼我自己不會公開負評別人作品？
「這個案例怎麼會犯這麼愚蠢的錯誤？」「哪有人這樣做行銷？」「這文案是白癡寫的嗎？！」這些過份簡單直接的評論，在我心中我覺得都在傳遞一個資訊 — 做行銷很簡單。很多人覺得自己作為行銷人的時候，絕對不可能犯這些錯誤、絕對不可能做這麼差勁，但真的是這樣嗎？
有可能人家預算爆炸少（能做出這個質感已經很神了！）、有可能創意本來非常棒但最後被大主管改得面目全非（這樣最後成品被罵，行銷人真的會很心碎 :P）、有可能品牌策略或目標客群跟我想的完全是不同方向 ... 我實在無法不去想這些可能性。
我並不是說不能去負評，「評論」絕對是一份值得尊重的專業。分析師、資訊整理者、職業講師 ... 也都有他們各自的價值，負面評論也是讓產業進步的其中一種力量，而我自己也會需要一些點醒我的評論。但在各種精彩案例、失敗案例、社群話題、公關危機事件頻繁的最近，我發現自己越來越害怕作為一個評論者了。做了越多作品，就越明白 — 事後檢討是容易的，但從零開始做出一件事情，要面對的現實世界複雜程度，總是遠比我想像的多。
3⃣ 而我更害怕成為一個停下腳步的創意人。
來說點別的。我知道這次壽司郎的行銷光是在自己的同溫層就有滿多不同的聲音：有覺得改名很狂的、也有覺得壽司郎讓大家去改名很無良的 ... 我覺得倒沒什麼誰對誰錯，價值觀不同而已。但至少在壽司郎 campaign 剛出來的時候，我想的是「怎麼可能有人為了這個去改名？」
結果如大家所見，我被全台 331 隻鮭魚狠狠打臉。「名字」對於這個世代並不是什麼必須緊緊守護的東西，名字跟社群平台的 ID 一樣是可以更改的，人們不再在乎那些上個世代傳承給自己的事物、而更在乎自己創造的 — 因為那才是真正能彰顯自我的。事後去解讀這些現象很簡單、我也都能理解、甚至我自己是覺得這一切挺有趣的那群人 — 但真正讓我害怕的是：我一開始想的仍然是「怎麼可能有人為了這個去改名？」
作為想不斷突破自己的創意人，原來我思維可能已經無法貼近這個世代了。作為一個行銷人，35 歲之前我總覺得自己底蘊不足、生命閱歷太少，每次看到消費者洞察無比細膩精彩的廣告，常常一邊讚嘆、一邊急躁著自己的功力還不足以看出這樣的洞察。但即將滿 35 歲的我、開始累積了一些些作品的我，卻開始害怕自己無法理解新的語言與價值觀。
當然，我並不是說新世代的價值觀才是對的，但當行銷人不再探索未知、不再捲起袖子實驗、不再嘗試感受不同世代理解世界的方式 ... 當我們不再逆流、不再挑戰自己既有的思維，行銷人的創意是在那樣的時候停止成長的吧。
希望自己 5 年後依然是那隻有一股蠻勁、累積出自己的經驗和原則、然後再打破這些原則的逆流鮭魚。至於 10 年後就太遠了，先不要想那麼遠了，好吧？
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這在外國人眼裡應該堪稱不可思議，免費兩個字對台灣人而言，是可以奮不顧身的..
像極了愛情🙈
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