作者edctw ()
看板MRT
標題[問題] 高捷的單程票和找零是同步掉出來的嗎?
時間Fri Dec 11 16:03:09 2009
昨天從高雄車站回左營
買票的時候
發現票出來以後 1~2秒才掉出來
不知道這是不是正常的現象?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.226.132.227
→ Subaudition:你平時都沒碰過類似的機器嗎? 過1~2秒會怎樣嗎? 12/11 16:10
沒有,我是台北人,搭捷運也都用悠遊卡。過1~2秒掉出來,容易忘記拿找零。
找代幣事小,錢忘記拿就回不來了。
推 komachi275:我覺得隔開比較好 都圓形的一起掉出來還要找代幣在哪 12/11 16:12
推 colas:會先掉單程票再掉零錢 跟北捷一樣 12/11 16:12
※ 編輯: edctw 來自: 125.226.132.227 (12/11 16:36)
推 TEMU2000:非同步 如台鐵 12/11 16:48
→ yaayaa:先掉後掉 還不是一次拿? 還不是要分代幣在哪? 12/11 17:26
應該要一起掉,要不然就是像北捷兌幣機有語音"兌幣中請稍候"
高捷的兌幣機我沒用過
因為我有買一卡通,但是這次突然有事情就沒帶去
推 komachi275:我習慣分開拿耶... 12/11 17:39
推 wipers:絕大部分的自動販賣機(不管賣什麼的),找零都是比商品要晚 12/11 17:42
→ wipers:個幾秒再掉出來吧......@_@ 12/11 17:42
※ 編輯: edctw 來自: 125.226.132.227 (12/11 17:56)
→ edctw:飲料販賣機也幾乎都同步啊? 12/11 17:56
推 wipers:沒有吧,零錢會慢一點出來 12/11 18:00
→ jizuo:而且還會一個一個慢慢掉 12/11 18:01
→ komachi275:販賣機的找零設計挺好玩的 一個圓盤轉呀轉的 12/11 18:08
→ TEMU2000:高捷售票機沒有語音功能~只有按按鍵的音效而已 12/11 18:19
→ edctw:印象中台鐵多功能售票機是同步 12/11 18:21
→ kdo:台鐵的新型售票也是先票後找零的! 12/11 19:59
→ kdo:因為每次我都拿了票,才想到說零錢勒?所以印象很深刻XDDDD 12/11 19:59
→ wipers:多功能也是先掉票,過個兩三秒再找零 12/11 20:49
→ waynedd:台鐵一定是先掉票再掉找零..所以常有人在那撿忘記拿走找零 12/11 21:45
→ waynedd:的錢.. 12/11 21:46
→ CaoNiMa:差個一兩秒就會忘了拿 現在的乘客真難伺候 12/11 23:05
→ edctw:我不知道樓上的邏輯是怎麼樣? 12/12 00:04
→ edctw:"防呆"本來就是要避免出錯的設計 12/12 00:04
→ edctw:建議您先搞清楚高鐵閘門先取票後開門是什麼原理 12/12 00:06
→ edctw:再來討論這是「文明」還是「伺候旅客」 12/12 00:06
→ waynedd:買票若只拿了找零的錢..結果忘了拿票..這應該比較慘吧.. 12/12 00:08
→ edctw:不一定,反例:拿100買20元車票 12/12 00:09
→ waynedd:所以若以高鐵先取票後開門的邏輯推論..其實售票機的邏輯也 12/12 00:10
→ waynedd:是對的.. 12/12 00:11
推 jizuo:原PO反駁那麼多 但卻舉不出一個零錢與車票同時掉出的例子? 12/12 00:11
→ jizuo:大家都選A 你卻問為什麼高捷要選A ... 12/12 00:13
→ waynedd:就算拿一百買20元的票..但對於售票機而言..票優於錢.. 12/12 00:13
→ edctw:台鐵啊。 12/12 00:16
→ edctw:其它站我不知道,但是我記得台鐵台北B3的對號車售票機 12/12 00:17
→ edctw:找零和車票是一起的 12/12 00:17
→ edctw:而且高捷好像也沒有語音說請稍候 12/12 00:17
→ edctw:北捷今天購票是 交易後 => 語音:交易中,請稍候 => 請取票 12/12 00:18
→ grandpa:我怎麼記得台鐵不管哪種都是先掉票再找零 12/12 00:18
→ jizuo:台鐵用很多次了 本來就是先掉票再找零 12/12 00:19
→ edctw:......今天問題是售票機有改善空間 12/12 00:29
→ edctw:不是台鐵或是其他販賣機怎樣 12/12 00:29
→ jizuo:......今天問題是大部份都認為先出票再找零比較好 12/12 00:31
→ jizuo:A和B方案 B案比較好 為何要改成A案? 12/12 00:32
→ jizuo:先出票 我可以先把票取出收好 再來收零錢 很流暢 12/12 00:33
→ jizuo:舉其他為例就代表這是一個經過考驗的方案 大家都這樣用 12/12 00:35
→ edctw:12/11 19:59 這代表現在的售票機因為沒有改善仍然存在問題 12/12 00:38
→ soiced:也只有三種情形可以改啊 A同時出 B票先出 C錢先出 12/12 00:51
→ soiced:A的情形 [黑特] 為什麼全部一起掉 還要花時間找單程票? 12/12 00:53
→ soiced:B的情形 就如同原文 12/12 00:53
→ soiced:C的情形 [黑特] 零錢出完才出票 害我拿10元去過閘門... 12/12 00:55
→ edctw:剛剛跟高捷客服反應,他說系統正常的時候是一起掉的 12/12 00:56
→ edctw:票和錢被撿走就沒辦法撿回來,同時出可能要增加5秒鐘找票 12/12 00:57
→ TEMU2000:我前天幫一位老伯伯買票 高捷是先出票再退錢的 12/12 00:58
→ soiced:所以原PO認為 票*1跟零錢*n兩者之間連1-2秒的誤差都不行? 12/12 00:58
→ TEMU2000:因為兩個時間有很明顯差距所以印象深刻 12/12 00:58
→ jizuo:這種東西在一般眼裡 跟同時出來沒兩樣 客服當然會這樣回答 12/12 01:01
→ edctw:我問客服說1~2秒才出來是否正常 12/12 01:09
→ edctw:他說正常的話應該是同時出來 12/12 01:09
→ edctw:那也許我對時間的印象模糊了吧(總不可能買票還拿錶去算吧) 12/12 01:10
→ edctw:至少我認為手伸下去拿票縮回來之前 錢就該掉下來了 12/12 01:11
→ edctw:而且高捷售票機不知道有沒有語音 12/12 01:11
→ soiced:[黑特] 手伸進去拿票卻被找的零錢打到手 售票機趕下班嗎? 12/12 01:13
→ edctw:請問樓上有到高雄車站使用過單程票售票機嗎 12/12 01:19
→ edctw:今天。 12/12 01:19
→ edctw:不常搭捷運的沒印象,常搭捷運早就買卡了吧 12/12 01:20
→ soiced:今天當然沒有囉 12/12 01:21
→ soiced:我只是要表述 不是你認為不好不對就大鳴大放說要改善 12/12 01:23
→ soiced:各種狀況都是售票機當初設計要考量的 12/12 01:23
→ edctw:我這兩天用了八次售票機我才注意到這件事情 12/12 01:24
→ edctw:一般人會長期使用就買卡了 12/12 01:24
→ soiced:那你有考慮到習慣模式嗎? 以及售票機服務的消費者特性? 12/12 01:25
→ soiced:會用售票機的人 大多是外縣市的來客 持有一卡通不划算 12/12 01:26
→ soiced:也因此 他們的觀念或許就是台鐵的模式 先拿票後找零 12/12 01:26
→ edctw:一般人會寧願增加掉70元的風險 去方便拿票嗎? 12/12 01:26
→ edctw:所以台鐵的售票機有問題就也跟著有問題了。 12/12 01:27
→ soiced:那麼 為什麼一定要同時出票呢 讓消費者較容易適應不好嗎? 12/12 01:27
→ edctw:而且我今天問過客服正常是同時下來,同時的定義 < 1~2秒 12/12 01:28
→ soiced:如果你知道要找零 就該等零錢出來吧 急什麼呢? 12/12 01:28
→ edctw:急著趕開會,急著趕電影,很多事情可以急 12/12 01:29
→ soiced:來高雄一趟只搭個2-3次高捷 一般人寧願學習新的取票方式? 12/12 01:29
→ edctw:如果我打07-7938888他們說正常,我就把本文刪了 12/12 01:30
→ soiced:還是就以自己所知的方式(台鐵)去複製 減少思考時間呢 12/12 01:30
→ edctw:你覺得有可能嗎? 掉了五十塊都會覺得很衰了。 12/12 01:31
→ soiced:同時同時 誤差? win2000不巧慢了一下 被你說成這樣? 12/12 01:42
→ edctw:R16~R11我來回四趟八次,都同樣結果 12/12 01:46
→ edctw:我覺得要不要我先把內容e-mail給高捷,我再轉站內信給樓上 12/12 01:46
→ pllayeer:有那麼急? 如果票和錢一起出來呢 就不急嗎 12/12 01:48
→ pllayeer:已經夠急了 票和錢還混著一起出 還要花時間挑出車票 12/12 01:49
→ pllayeer:真是不便民啊~~ 12/12 01:49
→ soiced:你要客訴高捷是你的事 你也無須告訴我處理情形 12/12 01:49
→ soiced:你的內容與我無關 我的推文就只留在MRT板 如此而已 12/12 01:50
→ edctw:坦白講我覺得您的理由實在太牽強 12/12 01:52
→ edctw:例如手被零錢打到之類 12/12 01:52
→ edctw:那您認為這樣比較好,那也沒關係囉 12/12 01:53
→ soiced:我前面列的A.B.C三種情形你不看 說手被錢打到太牽強? 12/12 01:56
→ soiced:要辯也不是這樣辯的..... 12/12 01:58
→ soiced:再說 我認為怎樣比較好 「本來就跟你無關」 謝謝指教 12/12 01:59
→ edctw:我已經說啦 A會增加2~3秒的時間 B會忘了拿票 C會忘了拿錢 12/12 02:00
→ edctw:但是以台灣人看錢看得那麼重 我的認知是A是大家比較容易接受 12/12 02:01
→ edctw:所以我詢問高捷是否我過於主觀 12/12 02:01
→ edctw: 你認為怎樣比較好 「本來就跟我無關」 12/12 02:02
→ soiced:在急(要爭取時間)的情形下 A反而是最糟糕的方式 12/12 02:03
→ soiced:不急的話 ABC都無傷大雅 所以您的邏輯是? 12/12 02:03
→ soiced:補充一下 因為您說的B會忘了拿票 所以B是無法搭捷運的 12/12 02:05
→ soiced:那麼在利用捷運這個運具到達目的地的前提上 B不能跟A.C比 12/12 02:06
→ soiced:B如果順利拾回車票 一樣浪費時間 B重新買必須為A.C二擇一 12/12 02:07
→ soiced:才能搭捷運 12/12 02:09
→ soiced:12/12 02:01那你問高捷你主不主觀即可 何必PO這篇問板友? 12/12 02:17
→ soiced:前面幾位給的意見不是意見 一定要07-79xxxxx才是意見? 12/12 02:18
→ soiced:另外「台灣人看錢看的那麼重」有無貶義或對該群體的歧視? 12/12 02:19
→ soiced:不要為了辯 什麼都不顧了...... 12/12 02:20
→ TEMU2000:不會同時出來 畢竟客服也不可能每件事都記清楚... 12/12 09:08
推 kreites:台北還不是過個五秒才找零 12/12 14:25
→ lovemouse:有差嗎 ?? 12/12 16:30
噓 linchenchien:原PO寧願花這麼多時間在這裡辯論卻不願花1~2秒等找錢 12/12 19:46
噓 sshsshssh:和台北生活經驗不一樣就是不正常要改進? 12/12 19:53