17.逐漸崩壞的哥哥

從母親口中確認自己也不是親生的那天起，面對父母的我變得戰戰兢兢，深怕自己會被丟棄。雖然母親說，即便我提早知道了這個事實他們也不會拋棄我；她跟爸爸都把我當成親生女兒一樣疼愛。

但我不是非常相信這些話，如果媽媽真的愛我，為什麼經常對我說出惡毒的話；如果爸爸真的愛我，為什麼經常對我發酒瘋、每一次都把我往死裡打？

但我意識到自己沒有能力離開父母，若是失去父母的庇護，我是沒辦法一個人生存下來的。十一歲的我；小學五年級的我；初經才剛來的我，在那有限的腦容量中，裝滿了大量不是這個階段的孩子應該以及有能力去承受的念頭。

國中以資優班畢業的哥哥，考進了高雄知名的私立專科學校，但是才開學不久就看到了城鄉之間的差距。在鄉下地方原本優異的成績到了都市的學校裡，竟然變成了拉低全班平均值的後段班。這不僅僅打擊了哥哥長年以來的自信，同時也讓我的父母親開始懷疑，哥哥有了其他使他分心的原因：戀愛

即便哥哥如何解釋自己沒有交女朋友，我的父母也只會不斷跳針，要他拿成績出來證明；哥哥經常挑燈熬夜讀書，好幾次早上起床時我都是看到他趴在書桌上睡著的。但如此努力的哥哥成績始終上不來，而父母對他的責備也從未停止過，用詞甚至一次比一次更加尖酸刻薄。

選讀化工科的他已經沒有剛入學時的熱情，我還記得他第一次在實驗課成功做出香水時，回家跟我分享製作過程的那份雀躍；也記得他在期中考後，將他僅有拿到五分的英文考卷遞給我，並且要我嘲笑他這個廢物時，目光中所流露出的絕望。

我記憶中神采飛揚總是充滿自信的哥哥不見了，取而代之的是鬱鬱寡歡且陰沈，那不是我認識的哥哥。

哥哥休學了，他沒辦法再撐下去。

他在專二時休學，並於下一個學期轉入另一所私立高職，回到一年級重新就讀。當時的哥哥已經十八歲了，身高超過一百八十公分且相貌不差，他在一群才剛滿十六歲的同學裡面顯得非常出眾。

在那休學會被視為勇者的年代；在全新的學校與全新的班級，哥哥明顯變得比較快樂了。。

就讀專科時的哥哥才沒有交什麼女朋友，他根本沒有心思交女朋友；在同學成績遙遙領先他的情況下，他的自尊不容許自己一直落後人家。到了課業難度相對低許多的新學校，哥哥重新找回了自信，並且獲得了他的第一個BB Call呼叫器。

乖巧的哥哥，在一切看似一帆風順下反而戀愛了。

戀愛中的哥哥完全變了一個人，他的世界只剩下BB Call的甜言蜜語：520、530、5201314……當時的哥哥會將零用錢拿去購買週刊雜誌，為的就是記下這些call機數字傳情的用法。

哥哥成績開始下滑了，而這一次不能再說是因為城鄉差距、鄉下的資優生到了都市，頂多只能夠是後段班這樣的理由，哥哥的成績確實因為交了女朋友後大幅的退步了。

家庭經濟條件不佳的情況下，哥哥約會前都要省吃儉用好一陣子，將他那每週僅有的兩三百元存下來，帶他的女友去約會。某次哥哥偷偷地告訴我，他要帶女朋友上台北玩，要我別告訴爸爸媽媽，因為他信任我，所以才跟我說。

那天，哥哥沒有去上學，學校打電話給我的父母找人；除此之外，那個學期該繳的校車費三千多元，哥哥也沒有繳交。他真的帶著女朋友上台北了，帶著那母親交給他的校車費，沒有留下任何通知，除了向我預告過之外，帶著女朋友上台北了。

========

👇🏻完整著作內容請加入社團觀看

1.填寫申請單： https://lihi1.com/lIqUe
2.加入社團： 花花遇見阿德勒，個體心理學的實際應用
3.等待管理員審核批准
#阿德勒 #個體心理學 #被討厭的勇氣 #生命的意義 #自卑與超越 #理解人性

摧毀溝通的第一大殺手就是好勝心太強。

一味地拒絕，會失去朋友；一味地順從，會失去自我。

取自《放棄的魚，就是你選擇熊掌的代價》

……………………………………………………………..

各位朋友，早安：

我把昨天直播談到的部分重點，放在這篇摘文裡面。這幾個重點，我認為對經營關係有相當的關鍵性。
https://www.facebook.com/Psychologist.Hung/videos/711027846353505/

當一個人特別重視自尊，不管溝通什麼事，常會變成意氣之爭，最後變成破壞關係。在準備要好好溝通之前，可以把這段短文多看一遍，可以幫助我們抓住溝通的重點。

對人說「不」，也是一個我常被問到的問題，因為這牽涉到界線。尤其在家庭裡，不想做的事其實很多，但少了溝通，也沒清楚說「不」，常變成用發脾氣的方式，或者迂迴施展情緒勒索，這反而讓雙方的壓力更大。

沉沒成本，則經歷過的人都會懂。也就是我已經對關係投入這麼多了，明明這個人不適合我，但要我就此離開，我不甘心不放手。

如果再把機會成本的概念加進來，就會知道，勉強自己在不適合的關係裡，也許暫時不用面對失落的痛苦，其實是放棄了自己一個人的清靜，還有其他幸福的可能性。生活就是不停的取捨，偏偏有人就是什麼都要，把自己困在僵局，其實一直在失去，只是遮住眼說自己看不到。

這些知識，不一定能在討論家庭或關係的書裡面看到，可是好理解、可運用。祝願您，能透過知識整理自己，能覺察並梳理自己的慣性！

……………………………………………………………..

【文/ 路騁】

｜關鍵對話｜
壓根說不到點上，怎麼溝通？

▍關鍵對話是什麼？

在平時的工作和生活中，你一定會遇到這些對話：一，對話的兩個人意見不合，比如你想說服老闆調薪水，老闆不願意；二，對話時帶有強烈的情緒，很容易失控，比如情侶吵架，孩子不聽話惹你生氣； 三，談話造成的影響、風險特別大， 比如重要的面試、商務談判。

有人給這類對話起了一個名字， 叫作「關鍵對話」。

▍基因決定反應

面對關鍵對話，人們的第一反應不外乎兩種：要嘛拔腿就跑，要嘛衝動行事。這是數萬年來人類進化所形成的基因決定的。原始人打獵的時候，聽見草叢裡有一陣響動，下意識的反應肯定是拔腿就跑，或者是抄起工具準備拚命。不管選擇哪種方式，他們全身的血液會快速流向四肢，好讓自己跑得夠快、打得夠猛，而此時大腦就會瞬時供血不足，無法冷靜思考。

再看看你自己吵架或生氣時，一旦情緒占領大腦，你就會瞬間停止思考。說的話、幹的事，全都和平常不一樣。從另一個角度來說，如果你強迫自己關鍵時刻還要冷靜思考，那你付出的代價很可能是葬身虎口，一命嗚呼。因此，遇事不慌的基因已經在漫長的人類進化中被逐漸淘汰了。

然而，無論是逃跑還是打架，都沒法真正解決問題。我們需要的是在面對關鍵對話的時候，保持理智，積極妥善地解決問題。所以，具體應該怎麼做呢？我們把關鍵對話技巧總結成最重要的3 個方面。

第一，從「心」開始，明確目標。
也就是審視自己內心真正的目標。你是否有過這樣的經歷：你跟別人因為一件事吵起來，吵到最後，都忘了是因為什麼了，滿腦子就想著絕不能，誰服軟誰是「孫子」。其實，摧毀溝通的第一大殺手就是好勝心太強。比如，同樣是「削減成本」這個問題，你說要簡化包裝，你的同事說要減少鋪貨通路，雖然你們倆的觀點都有道理，沒有誰對誰錯，但是你們都想證明自己的方案更好，這時候溝通的目標就從「如何削減成本」變成了「如何戰勝對方」。所以，在關鍵對話之前，你得明確自己真正的目標，無論出現多少可能轉移注意力的情況，都不要關注，只有盯住真正的目標才是重要的。

第二，營造氛圍，避免衝突。
我們可以把溝通需要的能力看作大腦的兩台處理器：一是大腦A，負責談話的內容；二是大腦B，負責談話的氛圍。比如無論你怎麼說，對方就是不買單，這往往是因為你只關注了A， 而沒有關注B。那怎麼調整氛圍呢？—道歉、解釋誤會、尋找共同目標。比如，一對夫妻因為怎麼過週末這件事吵起來了，丈夫想去跟朋友打籃球，妻子想讓他陪著看電影，說不到一塊，於是妻子開始哭訴：「你就是不愛我！」這時候，如果丈夫回這麼一句：「這跟愛不愛妳有什麼關係？能不這麼鬧嗎？」估計後果不堪設想。萬一沒忍住真的這麼說了，丈夫需要保持冷靜，先道歉：「親愛的，我剛剛沒顧及妳的感受，是我不好。」然後再解釋誤會：「我不是不在乎妳的感受，我非常愛妳。」接著尋找共同目標：「我也想看這部電影，咱們找個工作日的晚上一起去看，順便帶妳吃妳一直想吃的火鍋？」看，這不就解決了嗎？

第三，主動耐心，化解沉默。
有一方陷入沉默，逃避對話，其實跟兩個人激烈對抗是一樣的，都屬於溝通當中不好的情緒。要真是遇上不愛說話的溝通對象，就得想想辦法了。一般來說，想要打開一個人的心防，就得調動自己的好奇心和耐心。比如，你朋友不開心了，你可以問她：「怎麼了？」如果她說「沒事」，那麼考驗你的時候到了。尤其是各位男士需要特別注意，「沒事」這句話千萬不能輕信， 每次聽到，都要擺正態度，拿出十足的耐心，多追問兩句，才能把一場「危機」化解於萌芽。

◎關鍵對話
關鍵對話可以總結為3 句話：意見不統一，氣氛特緊張，結果風險大。

◎一句話理解關鍵對話：
意見不統一，氣氛特緊張，結果風險大。

…………

｜拒絕｜有些事，該說不，就要說不
痛苦，是可以拒絕的

有一個人感覺特別痛苦，他就去問禪師：「禪師，我怎麼才能解脫呢？」禪師笑了笑，給了他三天時間，讓他自己「悟」。第一天，禪師問他：「你悟到什麼了？」他搖了搖頭，於是禪師舉起戒尺，照著他的手心，狠狠打了一下。第二天，禪師又問了同樣的問題，他還是不知道，結果又挨了一次打。第三天，他還是什麼也沒悟出來，但是當禪師舉起戒尺的時候，他趕忙伸手攔住。禪師笑著說：「你終於悟了，痛苦，是可以拒絕的。」

▍「理所應當」的幫助

我們在生活中承受的很多痛苦，從本質上來說，是因為我們不懂得拒絕。有時候，明明是幫助別人，卻被當成理所應當。比如「你PPT 做得那麼好，要不你幫我改吧，反正你一下就搞定了」、「那個方案，我實在寫不出來，要不你幫我寫吧，反正你都寫了那麼多了，不差這一個」。還有，常有人跟我說：「老路，你幫我看看，你這麼專業，隨便出個主意就幫我們大忙了， 反正你也不費勁。」

剛開始我不懂拒絕，所以苦不堪言，每天花大量時間來應對這些莫須有的請求。有很多人自己都沒想清楚，就習慣性地找別人幫忙。後來有一天我想明白了，我終究不能讓所有人滿意。所以我就很自私地給自己定下一條規矩，以下這類人的請求，我一定盡全力滿足：一，真心幫助過我；二，真正關心過我；三， 真的在乎我的時間。除此之外，不管是誰，一律說「不」。

話說回來，大家也不能都像我這麼任性，畢竟職場是一個講求溝通協作的地方，一刀切地說「不」，會給你增添很多不必要的麻煩。因此，我們還是總結出3 種溝通方法，可以讓你在拒絕別人的同時不傷情面。

第一，推卻得留有餘地。人都有感性的一面，不管是多麼通情達理的人，在被別人拒絕的時候，心裡還是會很不爽。所以高明的拒絕就是，雖然沒辦法幫你，但是意思到了，或者有折衷方案。比如同事拜託你幫他改PPT，你可以說，確實擠不出時間幫忙改了，但是可以跟他一起過一遍，提一些修改意見。這相當於不是直接擋回去一件事，而是先接過來，再還回去。

第二，回絕得有理有據。你總得找點託辭才能拒絕別人，實在不行，也得編個像樣的理由，每次都是「臣妾做不到」也不行。什麼是像樣的理由呢？比如，別人勸你酒，你說「我不會喝」，人家會放過你才怪。那如果你說：「不好意思兄弟，最近在喝中藥，不能碰酒。」別人也就有台階下了。當然，一方面堅持原則，另一方面還得保持靈活，不管理由多充分，拒絕別人還是要委婉一點。羅斯福在就任美國總統之前，曾經在海軍擔任要職。有一次，他的好朋友向他打聽海軍在小島上建立潛艇基地的計畫。羅斯福神秘地向四周看了看，壓低聲音問道：「你能保密嗎？」朋友說：「當然能！」羅斯福微笑說：「那麼，我也能。」

第三，能不能之後再議。曾國藩有句名言：「事緩則圓。」很多時候，「緩兵之計」都是解決棘手問題的上上之策。比如別人找你借錢，你可以說：「等老婆給我發零用錢了，我就借給你。」再比如，面試官讓你回去等通知，十有八九就是沒有通知。關於用「緩兵之計」來應對，我是有切身體會的。有些人在麻煩別人之前，自己完全不過大腦，遇到這種情況，你完全沒必要第一時間去幫忙，因為很有可能他在下一秒就反悔了。

◎拒絕
一味地順從，會失去自我。一味地拒絕，會失去朋友。就人生而言，一方面應該懂得有容乃大，另一方面也應該明曉不能是來者不拒。—汪國真《拒絕》

◎一句話理解拒絕：
一味地拒絕，會失去朋友；一味地順從，會失去自我。

…………

｜沉沒成本｜
因為「來都來了」，所以「將錯就錯」

▍要繼續等公車嗎？

假設你月收入為5,000 元，扣除「五險一金」，能拿到4,000 多元，去掉2,000 元房租，剩下的2,000 多元就是你一個月全部的零用錢，吃飯、買衣服、買化妝品、玩遊戲⋯⋯都從這裡支出。此刻你要去某個地方辦事，這件事重要但不緊急。坐公車需要2 元，叫車需要62 元，除此之外沒有其它交通工具可供選擇，步行也不可能，那麼你會選擇叫車嗎？

多數人會選擇等公車。但如果10 分鐘過去，公車還沒來，你會叫車嗎？ 20 分鐘、40 分鐘、1 小時後呢？那些一開始就選擇叫車的人，雖然花了62 元，但他們一分鐘也沒浪費，而你在等了一個小時後，也沒省下叫車費。這時你會不甘心嗎？

有沒有發現，等待時間越久，越不想放棄。經過一個小時的等待，你內心一定被折磨得難受—為什麼剛開始沒直接叫車呢？現在都等這麼久了，再叫車，豈不是「賠了夫人又折兵」！

▍魔咒「來都來了」

對大部分人來說，有一個四字魔咒永遠繞不開，那就是「來都來了」。只要你「來都來了」，你就會買不算便宜的門票，衝破人山人海，逛遍沒特色的景點；只要你「來都來了」，你就會強迫自己吃掉盤子裡難以下嚥的飯菜；只要你「來都來了」，你就會說服自己堅持看完令你昏昏欲睡的電影。

經濟學告訴我們，做決策時，不要考慮沉沒的成本。無論如何，你已經來了，是否「將錯就錯」，完全取決於你是想享受或想受罪。無論如何，等車的一個小時已經沉沒，是否繼續等， 只取決於在這個時間點，你認為公車還要多久才能來。

沉沒成本這個概念本身並不複雜，我們可以參照以下3 條原則對此加以運用。

第一，敢於「半途而廢」。假設你投入100 萬元創業，一年後不見任何起色，而你內心很確定，進入這個市場的窗口期已過，此時的你如何選擇呢？如果就此放棄，那麼已經投入的100 萬元和一年時間都虛擲了；如果繼續堅持，則意味著還要再投入更多資金、時間和精力，而且十有八九換不回好的結果。你內心可能有個聲音不斷迴響：「不要半途而廢。」這時，與其說你堅韌不拔，不如說是沉沒成本在逼著你不能退。其實，在確定是錯誤的方向上，懂得「放棄」比「堅持」更可貴。

第二，讓人「欲罷不能」。美國著名連鎖超市Costco，在電商的席捲衝擊之下，居然逆勢上揚，保持著驚人的增長速度。究其原因，最核心的一點就是Costco 的會員制。只有交55 美元成為會員，你才能進入Costco 門市，並可享受海量的優質低價商品。這55 美元就相當於商家給你製造的一個沉沒成本，讓你控制不住自己，就算吃不完、用不完，也總想再多買一點。消費者的心理是：只有多買，才能把拿不回來的會員費攤薄一點。這種想法一旦作祟，商家就可以坐等數錢了。

第三，創造「覆水難收」。有句諺語是：「如果你想翻過一面牆，就先把帽子扔過去。」給自己設立一個沉沒成本的假象，可能會得到更好的結果。比如，婚禮就是結婚的人扔到牆那邊的一頂大帽子。大家都知道婚禮有多複雜，經過天昏地暗的婚禮籌備後，好多親密無間的愛人甚至都不想結婚了。但是，從心理學來說，勞民傷財的婚禮正是給婚姻投入的沉沒成本。人們在潛意識裡會想：這麼複雜的婚禮，我這輩子都不想再經歷第二次了，辦都辦了，好好珍惜吧。所以，別再學新潮玩「裸婚」或者旅行結婚了，婚禮、鑽戒、大教堂，一個都不能少，這份投入，值得你擁有。

◎沉沒成本
人並不總是理性的，在做決策時總會被已經發生的成本影響。
經濟學上將這種已經發生且無法收回的投入稱為沉沒成本。

◎一句話理解沉沒成本
因為「來都來了」，所以「將錯就錯」。

.

以上文字取自
放棄的魚，就是你選擇熊掌的代價：用得上的商學課，全球超過81萬人訂閱，100則超實用商戰策略：用得上的商学课
聯經→https://linkingunitas.com/L1493831
博客來→ https://linkingunitas.com/B1493831
誠品→ https://linkingunitas.com/E1493831
金石堂→ https://linkingunitas.com/K1493831
　
聯經出版

.

已額滿_7/14 台北公益免費講座_我們與和解的距離
https://www.facebook.com/events/299368801245302/

已額滿_7/16-17免費台北市教師研習_非暴力溝通_如何讀懂愛的語言
https://www.facebook.com/events/519814295382140/

7/25高雄公益免費_善牧第五屆爸比媽咪節-親子有話好好說(高雄場)
https://www.facebook.com/events/550194072308694/

已額滿11/7 三重免費公益講座_樂讀親子共學系列講座_以善意應對青少年情緒人際問題
https://www.facebook.com/events/189917322447609/

相信自己是夠好的媽媽：是犧牲，還是責任？是妥協，還是平衡？放下對母愛的執著，恢復你的生命彈性，重新找回愛自己的方式
博客來：https://bit.ly/2vhVD9s
讀書花園：https://bit.ly/2GEA9dH
誠品：https://bit.ly/2W4E3Sq
金石堂：https://bit.ly/2vhQ6jh

早安，坐在行動中的高鐵列車上……
剛醒來，列車長來驗票。
刷了一下手機又是一段陳年往事，事實上現在任職的公司遇到的直屬主管在今天之前整整職場霸凌我將近快3年。從小到大，父母教我要「逆來順受」「容忍別人對我的過錯」「算了啦不要放在心裡」結果我在最喜歡的公司和工作上，每天過著像是在晴時多雲偶陣雨還會偶爾出現貓狗大戰的及時雨這樣的日子……直到有一天，其他部門主管「看不下去」私下替我求情，對我主管說不要整我那麼慘、看我天天上班都「悶悶不樂」。我的主管前後2次「約談」我，不吐不快。這2次的長時間「對話」其實不是溝通；是我完整陳述過去3年他對我一切又一切的「無理取鬧」「人身攻擊」，我說一段故事他「拼命9彎18拐」的替他自己掰理由合理化~ 真的敲擊精彩的！這段往事可以找一個晚上再來喝甜咖啡分享一下我的「職涯霸凌」。
不過，經過那2次我直白道出他的無理霸凌之後直到現在，他「不敢」再如此對待我了……以下是其中一次後，我在個人臉書記錄下一個神經病的故事。

2016.12.26
「說話的藝術」我真的蠢到學不會。
上週主管施加壓力威脅不了也碾不走我，今天再跟我玩真心話大冒險，雙方呈現辯論會實況。
2.5小時談話，其中一段是「我很生氣你買了新的摩托車。」蛤？我的金主送我義大利高級進口歐兜邁也讓他不爽！？
他隨後說：他原本計劃把舊車送給我，但看到我的新機車後就氣到把它當廢鐵用5萬元賣掉。多麼曉以大義、多麼疼愛我的長官啊！
他又補充：要買也至少買車子啊！
我回答：經理，我養不起車⋯
他又說：那至少買二手車啊，買機車
我回答：經理，我的收入無法負擔車子的一切保養、維修、稅金⋯

故事到此，其實當下我很想請教他「既然計劃要送我，何不送給公司？」也難怪我真的不會說話⋯

人家是想要以高於「廢鐵價」的「員工價」轉賣給我；一方面補貼他新車費用、一方面做大自己的人情、一方面能當他的小弟跑更高更遠的地方幫他做業績與服務。多麼偉大完美的主管啊。斷了這筆交易，也難怪他氣到快中風。

最後我再請教他，台北總公司有業務用公務車。是否高雄分公司也能申請一輛租賃車幫公司抵稅？

因為我比較笨比較好騙是吧！
感嘆啊⋯⋯工作不好找不敢衝動
遇人不淑也是我不美、嘴不甜。

#蔣龐嚴選
#勇敢面對
#職場霸凌
#走出陰霾
#活出自己

【7/26(日)】高雄網聚行程~(草衙道)

★第一個會合點 9:50 (新左營站)~
※有要那邊會合的再一起搭捷運到草衙

★第二個會合點 10:30 ~ 11:00 (草衙道)
🚫請勿偷拍槍剎🚫請勿偷拍槍剎🚫

★結束時間：晚上９點
※有門禁、有事情者，可先回！(請告知讓我放心)

★自備來回車費、自備飯錢(中餐:600元、晚餐:100元)
※其他付費項目不用你們負擔，以上飯錢為預估~

大致行程：
→11點中餐(聚、北海道昆布鍋)價格約440~660
→團康活動(下方有介紹)
※類似趣味競賽、有獎品(鑽石)
※有直播，不想上鏡頭可以別挑戰XD
→湯姆熊
→吃最大碗冰
→新崛江
→晚餐(麥當勞or逛崛江吃)價格約100~200
→8點~9點 結束回程。


感謝步哥支持！贊助4000元給大家玩母湯熊~

會來人員請先告知我一下～
目前確定人員：槍剎、步哥、阿包、矮子、光陰、影魔、Hcc、少年、曜翔、克翔、東東、無腦、
還未確定人員：羊駝、千風、狼狼、八七、慧慧、