我在心中一直有一個藍圖，把Jolab 佐研院變成全世界保養品的接單中心，因為很少有代工廠商像我們同時也懂得品牌行銷。所以我們能夠理解品牌方要的是什麼。可以講相同的語言，才能研發出符合品牌核心理念的產品。

自己的工廠不用大，但一定要懂得製造的每一個細節，才能夠控管下游廠商的品質。

沒想到在另一個產業，高雄已經早就有人做到了，這集《腦闆想什麼》請到的是全球星巴克過去二十年的代工廠，也是這次提提研保瓶安的供應廠商。

我們聊了很多他們是如何把台灣變成接單中心，再外包給配合的大陸工廠。

對工廠管理有興趣可以來聽這二集podcast
#腦闆想什麼

「這張照片不是網路上抓來的美圖，而是真真實實存在於我們在高雄的Jolab 佐研院，這是我們二樓會議室所看出去的研發室的風景」

每次我在演講或是跟國際品牌的代工客戶做視訊簡報的時候，我都要特地強調這一點，因為我發現很多人會有先入為主的觀念，以為這麼美的研發中心不可能存在於台灣（或是世界上的任何一個角落。）

謝謝昨天商周執行長郭奕伶總結我所分享的新代工模式，今天我想要分享的主題是「美學所帶來的額外價值」。

很多老闆都很會嘴巴上講「我們很重視研發」，但實際上卻把研發部門關在一個不起眼的角落，沒有給予真正應有的尊重。

但我們卻是玩真的，我們把二樓的地板樓層打掉，刻意犧牲掉了坪效面積（失去了一部份產能），讓設計師可以運用空間美學來呈現出我們是真！的！很！重！視！研！發！

這樣的好處在，當客人跟我們在二樓會議室開會的時候，他們眼睛餘光總是會瞄到我們研發中心的人員在做各式各樣的功效性測試跟安全性檢驗。這在客人的潛意識會種下一顆種子

一顆「這家公司的產品力是真的很厲害」的潛意識種子。

於是在談生意的過程中，就不會出現像是「人家誰誰誰那個代工廠的報價才多少錢，你們能不能也便宜一點」的殺價語法。

因為規格完全不一樣，偏執的程度也完全不一樣。（我們甚至還得到了RE100的再生能源會員資格，全球只有三百多個會員，台灣包括我們跟台積電只有九間得到會員資格）

只要有現場來到我們佐研院參觀的代工客戶，都會留下深刻的印象，訂單成交率變得比較高，就算沒有現場成交訂單，也都會持續保持連絡，想辦法把新品開發交給我們研發生產。

這是美學所帶來的額外價值，也是未來的競爭力環節之一，這篇文章送給所有想要升級工廠的朋友們。願你們可以說服你們的的長輩，如果說服不了長輩的話，那就像我一樣自己出來開一間來闖天下吧！

只是蓋這個保養品殿堂的成本會多出一般工廠至少三倍，時間也會多花四倍（等於三年半）才能蓋好這樣等級的怪物，負債也會來到人生最巔峰，白髮也會長出很多。

但！你卻會每天醒來帶著無限的希望跟喜悅的心情去工作，因為你知道你得到了參加國際賽的資格，將會成就一番偉大的事業

謝謝日日好日 X 雜誌的報導，這絕對是我見過最用心報導的媒體，不只是佐研院背後故事最真實的呈現，也是我們過去三年在低谷奮鬥的縮寫。

為了讓這篇文章有更高的觸及率，我把全文連結放在留言。

文：汪凱萍

經營的品牌一夕間失去了工廠，就像遭遇了場地震，房屋坍塌化為泡沫，意外總是殺我們個措手不及，經營了十年的面膜帝國在經營權中離散，堪稱最有韌性的面膜狂人－李昆霖確實也為這場風暴沉寂了一段時間，過往的生活教會他生存與想得更遠，每次面對抉擇時永遠選擇最困難的道路前往，決定重新蓋座殿堂打好地基，以自給自足的姿態迎戰下一回合。

甚麼叫殿堂，就是超越後歸零，然後再超越，「Jolab佐研院」就是抱著無堅不摧的信念打下第一根樁木建造起，純白色的外牆激發無限想像，更讓這個空間充滿驚喜。高雄前鎮加工出口區周圍幾乎都是鐵皮屋蓋造，四層樓高的白牆就像是個外來者顯得鶴立雞群，在這座台灣探索保養品的最高殿堂裡即便有空中花園也不突兀，但Jolab佐研院裡頭放的不是空中花園，而是一套具有藥廠規格的銀白淨水系統近兩層樓高，遠從國外搬遷至台灣組裝，聳立在落地玻璃窗內，像是藝術品般展示著也運作著佐研院的命脈－水。水是生命的基底更是保養品成敗的關鍵，沒有流動就會滋生菌種，再好的物料也敵不過細菌的摧殘，即便佐研院熄燈、斷電，淨水系統仍能全天候運作，以確保水質的100%純淨，光是這樣的要求恐怕會讓很多廠商望之卻步，進而選擇簡單的外包聘請工廠代理製作節省開銷。

更高、更好是為了擠進那僅有的金字塔頂端，「國際級面膜專家」提提研，成功征服歐洲市場，改變歐洲人長久以來使用泥膜的習慣，再由全世界保養品最頂尖的國家－法國紅回台灣，好的品牌就該如此，不被任何框架限制銷售。當具有能力及品牌影響力後能做的事更多了，佐研院不再單單只是為佐見啦生技旗下的品牌研發，更造福了許多想做更高規格的保養品牌，從研發到品牌創生，甚至以往必須得向外發包的所有保養品檢驗都能在這一氣呵成。看似順遂的表象底下有著精密的規劃，有錢就能做的到的東西很容易被超越，李昆霖計畫的是不可取代性，設下了目標後就連全瑞士最大的零售集團也願意放棄「瑞士製造」的鐵信譽，回頭找Jolab生產，並願意掛上「Made in Taiwan」。

Jolab佐研院已達國際歐盟最高規格PIF生產標準，光這個門檻就打敗了許多一線的代工廠。「為什麼要不斷強調歐盟PIF？因為他是代表產品品質的最高標準，任何保養品在歐洲上架一定要做到PIF（Product Information File），PIF裡面不只要清楚溯源原物料的來源及含量，更要有功效性測試，證明東西不只是安全而且有其聲稱之療效才能夠販售，台灣將於2025年全面落實化妝品必須符合PIF規定，但其規範內容及嚴謹程度與歐盟相比仍有再進步的空間，我們確實也超前佈署了至少十年。」

Jolab蓋了三年空燒三年，誰能有這樣的勇氣？大概只剩漫威中的超異能者才具有以一擋百的精神對抗，一句設計師的話，讓李昆霖決定不妥協用五百萬看清品牌價值。「去年十一月在落成前發生了屋頂事件，你仔細看照片上面的屋頂，這是比較厚的，如果說你只是看全部，好像還不錯即便它很厚，肉眼上跟現在沒有太大的差別，可是設計師就是能抓到當中的差異性，對著建蓋者說：這屋頂太厚了。

舊版屋頂大概有25公分厚，跟設計師當初畫的圖完全不一樣，你仔細看現在的設計，現在新的薄很多，兩者大概有20公分的厚度差別，你每天走進來看到舊的屋頂那麼厚，等於是打自己一巴掌，因為一個不堅持而屈就於他人的過失，非常感謝團隊的設計師堅持這20公分，讓我從價格中看到自己的價值觀，不向品質妥協、不向核心精神妥協，這才是Jolab佐研院該有的樣貌。

每天徘徊於佐研院各個角落，一樓如藝廊般的美學陳列，再走到二樓會議室及交誼廳的空間俯瞰實驗室，最後站在四樓由上往下端詳三樓整個透明簍空的無塵生產室。在Jolab一切的路徑十分順暢，這整個諾大的白色建築物總有個地方能讓主事者放鬆，任誰也猜不透李昆霖選擇了二樓的會議室，「會議室裡面有個大白板，上面總是填滿我們所有會議後的創意，回頭檢視會真的覺得我們為了品牌做了件不得了的事。」