發生台鐵太魯閣408車次的嚴重事故、同仁仍堅守崗位、全力疏運，今天是清明連假收假日疏運尖峰，台鐵東部幹線受到事故影響，東正線全力搶修中，由西正線單線雙向運轉調度，也請乘客出門前，詢問列車運行情形，台鐵對於造成旅客的不便，會盡力彌補，懇請乘客諒解。

應變措施資訊：

🔺東部幹線
①昨天國道五號湧入大量北返車流，今天上午9點啟動儀控管制。
②因應鐵路事故，國道客運路線台北－花蓮，除原訂次（90班次）外，已協調業者加開班次共16班次，目前還可以訂位，民眾可多加利用。

🔺西部幹線
①國道車流預估中午過後進入高峰，用路人上路前記得先打開1968App查詢路況，多利用台61線及其他替代道路，節省行車時間。
②高鐵全線正常營運，雙鐵仍會視尖峰時段旅客疏運情形加開丶加掛車廂、加開全車自由座列車。

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☎️列車運行情形查詢：
①台鐵局官方網站，會隨狀況更新最新資訊，網址：https://www.railway.gov.tw/tra-tip-web/tip
②台鐵局24小時旅客服務電話：(02)2191-0096、0800-765-888(免付費電話，行動電話無法撥打)。
③各就近車站(台鐵局官方網站有各車站聯絡資訊)

🔴改班或退費
對號列車延誤超過45分鐘，旅客可於1年之內至各站辦理全額退費，或免費搭乘同區間同等級車種列車1次；未指定班次之對號列車或非對號列車延誤超過45分鐘，旅客可於1年之內換搭乘同區間同等級車種列車1次，電子票證旅客可辦理0元解卡，定期票旅客可延長使用1天。

轉貼交通部發佈之新聞稿

交通部發布新聞稿(第六報)
日期：【105.02.06】
編 號：【交路(105)0206-5號】
高鐵持續搶修 臺鐵、公路運輸支援不中斷
台灣高鐵受今(6)日高雄地震影響，初步評估明(7)日中午12時以前尚難恢復正常營運，交通部除督請台灣高鐵公司務必在最短時間內全力搶修，在確保安全無虞之前提下儘早恢復全線通車，並已請臺鐵局及公路運輸持續全力支援服務，以協助民眾返鄉過節。
高鐵於明日中午前將暫時維持現行營運模式，臺北─臺中區間維持部分班次依時刻表發車，取消直達及半直達列車，至臺中站－嘉義站區間每小時加開2班次往返，沿途停靠彰化站、雲林站之全車自由座(商務車廂除外)區間列車，加開時間如下：
一、南下列車自臺中站，每小時之2分及32分，各發一班次行駛至嘉義站之全車自由座列車。
二、北上列車自嘉義站，每小時之10分及40分，各發一班次行駛至臺中站之全車自由座列車。
在臺鐵部分，持續投入預備編組，儘可能增加運能提供服務，因應作為包括：
一、列車增停： 2月7日中午12時前，各級對號列車增停新烏日、彰化、嘉義、臺南、新左營、高雄等站。
二、加開列車：
１、於新烏日－高雄站間對開行駛，對號列車及區間快車停靠新烏日、彰化、嘉義、臺南、新左營、高雄等站。配合高鐵南下抵達臺中站時間，新烏日站於7時50分起增開南下列車。
２、加開1列潮州－臺北普悠瑪新自強號(採全車自由席，潮州站07:45開行)，沿途停靠屏東、高雄、臺南、彰化、新烏日、臺中、板橋、臺北等站。
三、開放民眾持高鐵票根直接轉乘臺鐵。
在公路運輸部分，民眾可於高鐵臺中站、嘉義站轉乘國道客運或接駁車輛：
一、旅客於高鐵臺中站轉乘者：
１、市區客運持續加開班次接駁至臺中朝馬轉運站轉乘國道客運。
２、國光、統聯及和欣等客運公司除原有班車外，持續租用80餘輛遊覽車協助疏運。
二、旅客於高鐵嘉義站轉乘者：
１、高鐵嘉義站已協調客運業者持續調用60部遊覽車，提供轉乘至臺鐵臺南車站、高鐵左營站之接駁服務，滿座即發車。
２、民眾如欲由嘉義市區轉乘者，亦可利用高鐵嘉義站往市區（經臺鐵嘉義站）之BRT公車（發車班次數由每小時4班次增為6班次），至和欣客運轉運站或臺鐵嘉義站轉搭國道客運、臺鐵續行臺南、高雄。
交通部再次提醒民眾，持續關注高、臺鐵及媒體發布之訊息，詳細班表及資訊亦可電話查詢或是逕上高、台鐵網站查詢，另民眾倘有高、台鐵退票需要，可於一至各車站辦理。

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今年的清明連假從4月2號到5號，總共有四天，台鐵18號開放各車次訂票作業，到19號下午四點，訂票張數已經超過39萬張，西部幹線位子剩下離峰時段，東部幹線大多已經訂滿，台鐵也加開東部區間快車。

台鐵和高鐵都加開班車疏運旅客，台鐵東部和西部幹線，熱門時段自強號都已經賣完，離峰時段、中短途路線，其他車種還有位子，高鐵除了加開班次，自由座車廂也從3節增加到4節，各時段都還有空位，民眾可以多加利用。

而在國道疏運方面，4月2號到5號，還有前一週的3月26、27號，零點到七點，收費站停止收費，高公局預估4月2號和5號，國道1號、3號、5號，包括桃園、中部和雪隧路段容易塞車，民眾出門之前可以先查詢路況，避開車多的路段。