（一）「學習」才會贏

二十一世紀初的台灣，願景既模糊，前景又不定。對岸有中國大陸的急速興起，島內則有
國家認同的錯亂，外有全球化帶來的劇烈衝擊。雪上加霜的是，今天的台灣，經濟實力在
走下坡，教育品質在走下坡，社會安定在走下坡，政治改革更在走下坡。隨之而來的當然
是：投資減少、失業增加、貧富擴大、人心不安。

三年前面對台灣社會的沈淪，我提出了「讀一流書、做一流人、建一流社會」的理念。年
初又與企業界及學術界共同強調執行力的重要沒有執行力，那來競爭力？

近月來又再細讀彼得．聖吉（Peter M. Senge）的著作《第五項修練》，以及二冊「實踐
篇」，我終於笨拙地發現：台灣各界此刻最需要的就是「學習型組織」（learning organ
ization）。儘管他的理念與實踐，主要是用在美國的企業，但一樣可用於政府部門。

學習「學習型組織」，是一種上進的態度、一種科學的方法、一種理性的執著；不涉及到
黨派立場或意識型態，因此應當立刻被我們政府、企業、學校等機構所擁抱。如果「愛拚
才會贏」，是反映傳統的「匹夫之勇」；那麼「學習才會贏」，是凸顯現代的「知識之美
」。

（二）去除七個學習盲點

把「學習型組織」用到企業及其他機構，是麻省理工學院史隆管理學院「組織學習中心」
主持人彼得．聖吉及他的團隊所做的突破性貢獻。他的成名作《第五項修練》是在討論學
習型組織的藝術與實務，被《哈佛企管評論》評為「最具影響力的管理著作」，中文版已
由「天下文化」出版。我們所鼓吹的「學習型台灣」，其基本理念與架構主要來自「第五
項修練」。

為什麼「天下文化」與《遠見》要在此刻做這樣的鼓吹？因為分配政府資源的、分散人民
注意力的、分化社會共識的、分裂國家認同的，這些原因與毛病，難以置信的全都出現在
這本書中的第一部：「全面檢驗你的組織」。

要「學習」就要先去除「學習盲點（或障礙）」。彼得．聖吉寫得好：「學習盲點對孩童
是悲劇，對組織是致命。」他提出的這七個盲點，居然直指台灣企業再造的痛處，以及當
前各種施政上的缺陷。

（1）本位主義。
（2）歸罪別人。
（3）缺乏整體思考的行動。
（4）專注於個別事件。
（5）對緩慢而來的致命威脅視而不見。
（6）經驗學習的局限性。
（7）高估管理團隊的效率。

思考當前公共政策領域中的重大問題：教改爭論、兩岸直航、貧富差距、失業困境、國家
認同、企業出走、財政赤字、銀行呆帳、利益輸送……，全是因為犯了上述的一個或數個
盲點：如本位主義、歸罪別人、高估管理團隊效率。因此，參與學習型組織，學習者就必
先要克服與修正這些習慣性的智障。

（三）五項修練

彼得．聖吉所提出的五項修練，就是構建學習型組織的五項能力。「能力」也被稱為「修
練」（discipline），代表在組織中的個人與團隊要終身去學習與去實踐。五項修練彼此
影響，但第五項系統思考的修練最為重要，列舉如下：

（1）追求自我超越（Personal Mastery）。
（2）改善心智模式（Mental Models）。
（3）建立共同願景（Shared Vision）。
（4）參與團隊學習（Team Learning）。
（5）推動系統思考（Systems Thinking）。

對這五項修練的詳細討論，請參閱《遠見》雜誌11月號的專刊。

要深化這些修練，當事人必須要經過組織的學習與訓練：全心的投入、行為的改進、相互
的激勵、團體的演練。

（四）台灣的進步之鑰

如果我們把任何一項修練與台灣的現實相對照，就立刻發現，「學習型台灣」正是解決問
題的好處方。

如果組織中的領導人（從政府首長、民意代表及企業領袖）在追求「自我超越」或能夠改
善「心智模式」，台灣社會怎麼可能會出現這麼多沒有政績與沒有業績的組織？怎麼可能
在台灣會出現這麼多的自私、好鬥、作秀、犧牲公眾利益的公眾人物？怎麼可能在台灣企
業中出現做假帳、內線交易的大公司，為了虛增利潤犧牲了公司治理原則？

在企業組織裡，如果大家真擁有了五項修練，那麼台灣企業的競爭力就一定可與先進國家
抗衡。尤其當公私部門都培養了「系統思考」的習慣，那麼重大決策就不會顧此失彼，引
發後遺症。

要擁有五項修練，企業與政府都必須投入大量的經費與人力，個人也要投入大量的時間與
心血，而且各方都必須還要有耐心，才能看到成果；但這會是對個人與社會最重要的投資
。

如果缺乏這五項修練，如果沒有「學習型組織」，我們要問：台灣的未來在哪裡？現在終
於找到了台灣進步之鑰：展現第二波生命力，來構建「學習型台灣」。

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