#東京日常
前幾天看了一些店家倒閉的新聞，再看到今天的新宿伊勢丹的食品樓層人満為患，實在不知道是不是生活在同一時空裡。
循序的往樓上逛去，1F珠寶、2F的國際名品、3、4F的設計師服飾、5F的居家用品，觀察了人潮與提袋率，我以為我看到了台灣週年慶的榮景。
主要為了精釀啤酒杯去新宿，但是精釀啤酒依然在酒的世界裡屬於小眾客群，在新宿走了東南西的各大百貨，就是找不到心目中的理想杯子！看到算是很美的啤酒杯，日本硝子職人技術之高的把啤酒杯做的超薄超薄，杯底的巧妙凸起的角度據說可以將啤酒與啤酒泡呈現一個黃金比例，可惜杯身的曲線、形狀和我設想的不同，最後走到南口的高島屋一樣看不到想買的杯子，不甘心地立刻當埸看了Amazon，馬上划了3個啤酒杯明天送到，這也算是今天來新宿的最大收穫啊♡

#amazon果然沒有什麼是辦不到的
#精釀啤酒的基本配備就是鬱金香杯啊

天啊～～大家好久不見😂
我的上一篇文章竟然是1月1號
這四個月來實在發生太多事啦～～
我想都沒想到全世界竟然會被一個病毒搞的亂糟糟
先來細說一下這四個月我跟日本發生了什麼事吧👇

🔅一月
從台灣開心的投票完回來日本上班
正好是我們品牌的打折季
每天開心的賣
當時日本還沒發生感染者
我每天聽中國客人說中國已經封了好幾個城市
死了幾百個人等等
大家內心沒說什麼但他們ㄧ離開就是先把店裡消毒一波再說

🔅二月
日本已經買不到口罩了😷
當時我的公司已經發放口罩到各店鋪
所以我還沒排過口罩（只是不是每個人都跟我一樣，一早上班前看到等藥妝店開門的隊伍讓你以為是在排隊買樂透嗎？）
2/1👉全日本20人感染（其中東京僅8人，大阪僅1人，對比現在ironic😂)
2/5👉京都接客業2名男性被感染，當時對於我們服務業造成不少恐慌
2/15👉扣除鑽石公主號全日本52人感染，兩週翻一倍，相信我，這時候日本人還覺得這個病毒只是另一種流感。
2/18👉鑽石公主號一天88人感染，當時那艘船被大家當成病毒集中營，如果當初好好處理日本的疫情現在可能還有一點點救？

🔅三月
3/1 👉全日本感染數來到235人，已經是2/1的十一倍了。
當時第一波多人感染城市集中在北海道、愛知（名古屋）、和歌山
大阪才4個人，想當然而大阪人還是覺得這個病毒只是另一種比較難搞的流感罷了。
這一天全日本學校開始休校，新聞也開始多了政論節目在討論之後的走向。
3/6 👉大阪出現第一個クラスター（club集團感染），一天出現13個感染者，當時感染者散佈多個縣市
3/13 👉全日本感染數來到698人，2週前的三倍，2/1的三十五倍，大阪因為數個club集團感染，感染者是全日本第二多的，僅次於北海道。
3/26 👉全日本一天93人被感染（當時一日感染數最多）其中東京一天47人，也是當時一日最多感染數。此時距離兩週前感染數又多了一倍，全日本來到了1368人（不包含公主號），跟2/1相比已經是70倍
3/28 👉歡歡上班的高島屋出現感染者，全館臨時休館2天消毒，也是日本第一次有百貨公司因為出現感染者而週末休館。
3/30 👉一起床看新聞大家嚇傻了，從小陪大家的志村健，連在台灣都很有名的怪叔叔志村健染上肺炎死了，一整天新聞都播著這個消息，也是這一天開始日本人醒了，開始正式這個不只是流感的病毒🦠

🔅四月
4/1 👉四月了，日本政府開始動起來了，也應該要醒了。這一天全日本237個人被傳染。
4/3 👉全日本超過300人被傳染。被感染人數超過3千人（不含公主號），已經是兩個月前的150倍，一個月前的近15倍。
4/4 👉東京一天感染者第一次破百。也是這一天政府開始討論要進入緊急事態宣言（軟性封城）。
4/7 👉日本封城，我最後一天上班。
4/8 👉全日本一天有502人被感染（單日最多）
4/9 👉東京一天感染者181人被感染（再破單日新高）
4/16 👉緊急宣言進入10天，一天感染者比最高峰700多人來比已經少了一點但還是沒什麼降，全日本感染總數已經9283人（不含公主號），已經是2/1的460倍，一個月前的近14倍。
4/20 👉全日本單日感染數跟最高峰比時降了近一半來到了352人，但是單日死亡人數卻來到了高峰，一天23人死去。
東京已經連續七天感染數破百，大阪也是居高不下。
再兩週就結束緊急事態宣言了，真的可以完全解除嗎？

🔅五月
終於來到了五月，2020年也已經過了1/3，天氣也越來越熱了，病毒會因此消失嗎？
5/1 👉距離緊急事態宣言剩下5天，全日本一天的感染人數還是有266人，累積感染人數到達14567人（不含公主號），死亡人數也破了500大關。

🔅5/4 最新
全日本感染數：15082人（不含公主號）
死亡人數：551
現在政府正在開會中，預計五點宣布緊急事態宣言延長到五月底。

後記：沒意外我要繼續自宅工作待到5月底。
我的好多朋友被公司解約，被開除，公司倒閉，她們失去了工作只能回台灣，或者待在日本領6成薪水苦撐。
很慶幸我去年轉職成功，當上了正社員，我雖然現在待在家上班但還是有收入，這個病毒不知道會折磨大家到什麼時候，只能做好自我管理，stay home save life!!

感謝大家四個月沒看到我，一出現還寫了這篇落落長的文章🤣🤣感謝觀看～

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👉kinkimilk

【百貨零售產業的挑戰與轉型】（上）
資策會產業情報研究所所長 詹文男

　　台北東區商圈店面近期頻傳「關店潮」，老店熄燈、商圈沒落，大量的空屋店面引發各界的討論。原因當然很多，除了經濟大環境影響、房租租金高昂之外，電子商務的持續成長，也是導致實體零售逐步退出的因素之一。
國外也是如此，去年底美國節日購物季零售數據公布，出現逾九年來單月最差之數字，因此就有人預測有些企業在這波景氣寒冬下可能再也撐不下去。果然，去年底就發生成立於1956年的美國平價連鎖鞋店Payless因債台高築加上競爭激烈，可能關閉約2,500家門市，若成真將創下史上最高零售商門市清算數紀錄。

　　事實上，受到電子商務銷售不斷提升的影響，全球實體零售都受到很大的衝擊。以日本為例，根據日本百貨協會統計，2017年日本全國百貨營業額約1.7兆元新台幣，比最高峰的1991年大減約40%。老店集中的東京日本橋，其中高島屋和三越業績，幾乎都只剩90年代的一半。這一連串實體零售縮編倒閉的消息，讓許多人以為『實體已死』的趨勢將近。但事實上不然，許多新形態的商業空間運營設計仍不斷進入市場，為實體零售或線上線下的整合帶來新的刺激。

　　為了突圍，許多業者開始進行新的戰略思考。根據媒體報導，位於日本橋的三越本店，除了花費150億日圓進行改造之外，百貨公司內更配置90位具備各項專門知識的禮賓專員，一對一瞭解顧客需求，再建議最適合的商品服務，這項諮詢服務全程免費，聚焦於原本就屬富裕階層的老客戶，希望建立極致的日本式「款待文化」來進行差異化。

　　又如日本橋的高島屋新館，希望呈現與過去百貨公司不同的樣貌。例如一樓過去多是賣化妝品，但現在卻設置咖啡廳和食品賣場，希望吸引更多人進商場。而為了招攬上班前的顧客，部分餐飲店上午七點半就開店，方便上班族買早餐。另有早晨擦皮鞋服務，只要十分鐘即可完成；也設瑜珈教室，從早上七點半開到晚上十點半，不管上班前或下班後都能利用。

　　而若從因應數位商務時代來臨，而能將智慧科技成功運用在零售業務發展上，無人商店及Westfield是值得參考的案例。過去零售店人工結帳費時費力，現在無人商店則免排隊結帳，可節省人力或將人進行其他工作配置；過去現場攝影機主要以防盜為目的，現在則用來追蹤、辨識及蒐集人流及商品流資訊；而過去產品貨架僅作承載商品之用，現在則具重量感應功能，是自助結帳系統重要組成部分，因而整體業務也需要新的生態體系來支撐。

#百貨零售產業的挑戰與轉型

（......未完待續）

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