（文超～長，慎入）

進入38週
隨時準備去卸貨
待產行李已經準備好了
第一胎就在禾馨生
這一胎也不例外

在禾馨看診、產檢、生孩子⋯
心臟要夠強大、荷包也要夠深
有好幾次批價繳費的時候
聽到金額我都會假裝鎮定
現在都戴口罩、帽子
結帳時比較能掩飾驚訝的表情
即使這樣
我還是選擇禾馨
Why？

服務品質

第一胎懷恩典的時候
什麼都不懂
我去我自己出生的大醫院掛婦產科門診
心想這是一種傳承
而且比較有親切感
殊不知是一種驚嚇、羞愧的經驗
在廣大的開放候診區域
興奮期待、夾雜著忐忑不安的心情
等候我的號碼

先說
我對這間醫院完全不陌生
我媽媽生前在這裡工作了十幾年
我不只在這間醫院出生
更是在這間醫院長大的
每一層樓，
除了病房樓層、手術室跟太平間外
其他地方我都很熟悉

進診間前驗尿確定有懷孕
醫生問我最後一次月經日期
老實說
我還真不知道
無知的我
不知道懷孕要紀錄最後一次月經的第一天
推算受孕日跟預產期
我的生理期很規律
但我當時沒有記錄每個月確切的起迄日
所以我只能說個大概幾號到幾號
然後醫生就很嚴厲地說
「怎麼會都不知道自己的生理期？都沒在記錄嗎？」
「沒有，真的沒有」
「躺床照超音波」
醫生皺眉，看起來不耐煩
我對自己的無知感到一陣羞愧
想用更積極的態度、勤快的動作
扳回一成、討好醫生
（回頭想想為什麼我要有討好醫生的心態？我有事嗎我？）

在護理師的引導下
我很迅速地躺上診療床
我說過我的月經很規律
所以月經遲個一兩天
我就覺得應該是懷孕了
檢查的當下
懷孕應該不滿五週
超音波有的時候看不出來什麼
當時我不知道這些
我聽到醫生說
看不清楚
要做陰超
那是什麼？

再一次
在護理師指導下
脫褲子腳打開
做陰道超音波
我看到了
一個小小的點
像寂靜黑夜裡
發光的一顆星
時間彷彿靜止
頌讚生命的奧妙

下一秒
我被拉回現實
醫生說了一聲恭喜
然後我很匆忙地把自己整理好
離開診間

我的心情好複雜
而且情緒來得很慢
對於沒有記錄自己生理期的羞愧
對於身體方才有異物入侵的驚嚇
對於回答不出也問不出問題的無助惶恐
⋯⋯⋯⋯

這一切負面情緒
和剛剛在螢幕上發著光的小點點
所帶來的驚奇、喜悅、期待、興奮、感動⋯相比
都顯得微不足道

這是我的第一次產檢經驗
我覺得很粗魯
我相信只是單一一次的經驗
不是每個醫生都這樣
我只是剛好遇到那一位

這也讓我思考
是否接下來每次
都要帶著惶恐的心情
緊繃的身心狀態
在開放的候診區
被每一次幾乎要破音
此起彼落的叫號鈴聲中受驚嚇、
在分不清楚是潮濕還是尿
充滿尿騷味的廁所驗尿、
在可能只是公事公辦
但面無表情狀似冷漠的醫生面前
極力表現我的友善⋯
要不要在接下來的九個月
這樣迎接我的第一胎
我不要

2015年7月
剛好那時候
嫂嫂跟我說
禾馨民權新開幕
她說禾馨新生的評價很高
民權分院應該也會很棒
我只是去看看

我記得第一次去禾馨
候診區有各式沙發
巧妙地把看診的人分散
像設計過的圖書館閱讀區域
報到後
可以自己拉一個舒服的社交距離
等待叫號
有輕音樂
有大幅充滿童趣的插畫
有
一種溫度、人味
我沒有指定醫生
我只是網路掛號一位女醫生
她有空我也有空
就掛號了
那次產檢的經驗很美好
醫生很溫柔
每一個她要做的檢查、
要進行的步驟、
接下來要做的預備⋯
她跟護理師都會詳細地跟我說
後來這位醫生也是我第一胎的產檢主治醫師
陳思宇醫師
本來這一胎也想找她
但她現在好像只看婦科不看產科了

這一胎
因為工作時間的關係
我看過好幾位不同的醫師
張建玫醫師、黃貴帥醫師、許峻睿醫師、沈可欣醫師、薛雅蓮醫師
我說過我沒有在選醫生看的
保仁、思宏、怡寧⋯⋯我都沒有看過
只要醫師的時間許可
我也可以
我就掛號了
禾馨的醫師都很好
所以給誰檢查
我都很放心
我很喜歡沈可欣醫師
她聲音很溫柔好聽
像志玲姐姐一樣輕柔
她的專業跟清楚說明
陪伴我度過上一次流產的無助
對
我流產過
那是另一個故事
我有時間再跟你們分享

我很認同禾馨的一個核心理念
就是產檢醫師跟接生的醫師
不一定會是同一位
他們有一個值班制的24小時接生團隊
醫師不會吃飯吃到一半、或睡得正香甜的時候
被緊急呼叫去為你接生
禾馨的醫師自己
也是在一個預備好、專注的情況下
迎接你的寶貝

你的產檢資訊
禾馨的系統都有記錄
沒有什麼交接的問題
我生恩典的產檢主治醫師是陳思宇醫師
接生的醫師是陳志堯醫師
第一次見面
就用下面迎接他
堯哥專業、俐落、幽默風趣
我出力不到三次
恩典已經出生
給他一百個讚👍

生完隔天
陳思宇醫師就有來關心
禾馨就是一整個團隊
沒有什麼「我只能給誰看診」「我只能給誰接生」的隔閡
我完全認同

在禾馨生產的經驗實在太美好
以至於只要身邊有人懷孕
我都先跟他們推薦禾馨
我也有誠實地說
禾馨真的很貴
但只要能力許可
它真的是首選
因為舒服

環境乾淨舒適
服務親切溫柔
動線寬敞流暢
團隊專業精準
還有
產後三天兩夜的食物
實在美味

禾馨業務範圍越來越龐大
將來會越來越多人在禾馨就診
希望人很多的禾馨不要走歪
一直維持高水準
加油加油

我寫這篇
不是禾馨業配文
也沒有業務交換
純粹個人經驗分享
我無法回答費用、資訊⋯問題

只有
禾馨公關發現我這一胎也在禾馨產檢
主動跟我聯絡
給了我一個親友優惠
但真的沒有感覺到優惠
可能因為我沒有什麼自費檢查
所以即使用了親友優惠
每次結帳的時候
我的表情都還是😱這樣

我更不是在比較大醫院跟診所的優劣
那次遇到的不好的經驗
是單一事件
關鍵是個人加上當天的環境
請你們不要自己腦補來戰
也不要問我是哪一家

我就是一個曾經在禾馨生產
經驗美好的母親
我身邊也有人推薦李木生、許世賓、林正宗、台安、馬偕、台大⋯都有
而且都是很好的經驗
我只是剛好在這個時間遇到了禾馨、選擇了它、愛上了它
然後現在跟你們分享
就這樣

#月子中心分享文

很多朋友都知道我去年坐月子時請月嫂踩到雷的事蹟以至於去年並沒有坐好月子，加上這胎生完決定封肚所以這一次非常堅持得把月子做好。

相信大多數人都跟我們一樣是普通小資族，月子中心這件事聽起來像是很奢華的幻想，因為預算不是太高又希望能做好月子充分休息，於是我花了很多時間上網爬了很多文，和老公前前後後參觀了10幾家月中，終於在千挑萬選中找到了我們理想中的月子中心「小青田大寶產後護理之家/月子中心」。

我們的需求
✔️「大寶可入住」：這是首要條件，因為我們沒有後援，所以大寶必須能和我一起，小青田的大廳也準備了很多的玩具給大寶，讓他在這邊的時候也能有地方玩耍，而且不管是客服、房務、護理人員有空也都很願意跟大寶一起玩，不過「大小寶不能接觸哦」，這一點也算是保護自己和其他人的寶寶啦，比較小朋友本來抵抗力就不好，萬一感冒生病就糟了。

✔️「停車方便」：這點也非常重要尤其在台北市！如果親友要來探視結果要人家停的遠或找不到車位我會覺得很不好意思，（但是現在疫情期間暫時不能有訪客哦），小青田有專屬的停車場供產婦和寶寶出入，到地下室直接上樓不用怕吹到風，如果是親友來對面也有建國高架下的停車場。

✔️「房間設備、裝潢」：我們參觀過很多平價的月子中心，有些因為便宜所以設備看起來老舊，但小青田完全是精品飯店規格，不僅有大大的落地窗能看到101，廁所也有免治馬桶、暖房設備、電棒式鍋爐水、大風草藥浴包⋯等，洗澡不用怕感冒唷！牙膏牙刷、浴巾、哺乳衣、隔離衣都有提供（髒了每天房務人員都會換新的）

✔️「嬰兒室照護比」：其他家都說1 ：5到6，小青田是1 ：4到5，我覺得到 1:6真的太多了⋯所以小青田說1:4的時候真的非常加分！再來我自己入住後很常看到滿多寶寶其實都去母嬰同室了所以嬰兒室實際的嬰兒數量又更少了一些

✔️「新生兒寫真」：參觀了這麼多家月子中心，發現有一些月中會送寶寶攝影，不知不覺也納入了我的願望清單之一，小青田的寶寶攝影是跟 沐比專業攝影 Mon bébé Photography配合，他們會到月子中心進行拍攝，雖然是這樣但是帶來的道具可不馬虎，由於我們入住的時間恰巧接近聖誕節，所以其中一套服裝和佈置主題也有聖誕風，攝影師和安撫師也很親切有耐心，幫大小寶合照時本來很怕大寶失控（正值半獸人年紀），但是他們很有技巧的吸引大寶的目光，也讓拍攝順利完成。

以上是我參觀時最在意的點，當然他們還有其他的優點和服務也許其他媽媽很要求，不過我個人是還好，例如：
#沙龍室（spa按摩和洗頭服務需要可以跟櫃台預約，最後要離開時再結帳）
#媽媽教室（課程很多元還有手機攝影課之類的，但我只想休息所以我沒參加過）
#月子餐是和悅子配合，三餐都有泌乳茶、養肝茶、杜仲茶和補湯、#每週2次小兒科醫師巡診，巡診完醫師也會親自跟媽媽報告寶寶的狀況，#每週1次婦產科醫師巡診，婦產科醫師是禾馨新生的院長「#吳孟宗醫師」剛好也是幫我產檢和剖腹的醫生❤️，#配合宣媽媽哺育顧問免費讓媽媽諮詢、#特約醫院24小時轉介（馬偕、新光、北醫）

再來就是感謝時間

♥️護理人員：從產婦換藥、每日例行量血壓體溫、寶寶護理、衛教⋯等，都非常專業細心，不要求媽媽母嬰同室，想休息的時候她們都很樂意幫媽媽瓶餵寶寶，完全為產婦著想希望媽媽多休息、注意保暖，甚至會關心媽媽的心情或分享一些照顧大小寶的心得，和醫療總監Nana聊到打雷射要注重保濕她隔天就帶了兩片她超推薦的好用面膜來送我、還有嘉宜、淑貞、金晏、千綺⋯等，謝謝妳們每一句問候，很暖心♡

♥️客服人員：每次走出去時晏如總是很有元氣的說「嗨～玟亓」，會特別記得媽媽的名字這點我也覺得很貼心，甚至外出回來超過了用餐時間也會關心我肚子會不會餓要不要送餐給我，還有小青田的老大Victor 竟然親自幫我搬一個超大箱包裹到房間，真是不好意思😅

♥️房務人員：因為大寶一起在這邊的緣故，早上、中午送餐時總是碰到大寶在睡覺，房務大姊都會很貼心地放低音量，如果有放請勿打擾的牌子大姊也不會進來打擾，每天都會打掃房間、拖地、倒垃圾、廁所清潔、更換浴巾、母乳衣等，床單表定7-10天換一次，但我入住的20天內總共換了三次，其中一次是因為惡露不小心沾到床了⋯客服馬上請大姊進來換床單，我覺得很抱歉但是兩位大姊都很客氣地說沒有關係，並貼心的多拿一套衣服給我替換。

這個文章我沒有業配，完全是因為他們每一個崗位的人員的貼心服務讓我很想推薦給大家，當然每個地方一定都會有一些小瑕疵小缺點，但不影響他們所帶給我的感動，再專業再大的品牌都比不上我在這裡感受到的「溫度」，對於產後媽媽來說也許這是最重要的吧！因為月子時間長，媽媽一個人在這邊難免覺得孤單又或是產後情緒容易憂鬱，在這裡每一位人員都非常溫暖、親切，當她跟妳說聲加油、祝妳和寶寶未來健康平安的時候，瞬間一股暖流湧上心頭，真的非常感謝小青田的所有人員，謝謝你們讓我這個月子做得沒有任何遺憾。

#小青田大寶產後護理之家 #月子中心 #月子中心推薦 #坐月子 #產後 #禾馨新生 #吳孟宗 #月子餐 #悅子

1.
我不得不說羅比越來越精通協商的技巧了，
而我從這個四歲幼兒身上學到的技巧就是:
當別人要求你開始協商的時候，
你要想到一個辦法，
"絕不進行任何協商"，
並且"讓對方盡快明白我個人不進行協商的決心"，
這兩者缺一不可。

舉例說明:
周末的時候，
羅比想要去兒童新樂園玩，
但彼得跟我不是很想去。

羅比:我，我們要去兒童新樂園.....

彼得:不要啦，外面很熱......

羅比逐漸加強語氣:
我，我們現在要去兒童新樂園!!
現在，或是下午!!

我:不然改天去好不好?

羅比彈跳起來，
用一種rap的方式表示自己的意願:
兒，兒童新樂園，
兒，兒，兒童新樂園!!!

彼得:
羅比，我跟你說，
你想一想，有沒有其他備案?
如果我們不去兒童新樂園，
我們還可以去哪裡?

我跟著附和:
對，羅比，你已經長大了，
不能只給出一個選項，
就要大家聽你的，
你也要有別的讓大家選啊，
你好好想看看，
除了兒童新樂園，
還有什麼地方，
是羅比想去的地方.......

羅比安靜下來。
他左思右想:
……不然，去日本!!!!!

全家傻眼。

羅比伸出兩根手指頭大叫:
一，兒童新樂園，
二，日本，
今天!!決定!!快點!!

#想要別人聽你的
#就是讓備案超難備
#好吧我們決定去兒童新樂園
#真正的協商高手大開殺戒讓人退無可退啊

2.
商周寄來一本書給我看，
我花了兩天就全部看完了，
實在很驚人讓我來說給大家聽，
這本書叫做"親愛的醫師媽媽"，
講述台灣馬偕小兒科的第一位女性住院醫師，
在早年重男輕女的社會中，
怎麼刻苦地成為一個醫師的過程。

這是資深醫師許瓊心的故事，
她是一位強大的女性，
今年70歲，
當了超過40年的醫師，
專職是照顧小兒加護病房的早產兒。

有幾件事我覺得很感動:

1)
初期，許醫師在基隆的醫院服務，
有天老公跑去找她，
看見她正在抽自己的血
要給生病卻沒錢買血的早產兒用，
據說，她也會自己掏腰包買奶粉跟幫病人出醫藥費。

2)
她的生長過程很辛苦，
小時候媽媽改嫁給別人，
她便跟著過去跟繼父一起生活，
是個孤單的小孩。

"那個年代，我覺得自己是個很不起眼的孩子，
我記得自己還拿東西去巴結一個小學同學，
因為她長得很漂亮，
還學了芭蕾舞，
跟家人之間的關係很緊密，
我很羨慕她。"

#好心酸

3)
身為一個小兒科醫師，
許醫師有時候會跑去罵婦產科醫師，
"你們都說，
緊急剖腹產要在三十分鐘內把孩子拉出來，
為什麼都兩三個小時後才生出來?
大家都說醫生很辛苦，
不想做壞人，
但是你做決定，
就要好好做，
你不知道若沒做好，
生下來會腦傷嚴重嗎?"

許醫師自稱自己很會吵，
她說:
"我是連廁所不乾淨也會吵的人，
我會假裝病人打電話給稽核室，
然後說你們的廁所太髒，
不尊重我們的就醫環境。"

#這招我要學起來

4)
書讀到一半我才發現，
許醫師自己也曾失去過一個孩子，
她的女兒因為得了惡性腦瘤，
在小學一年級時過世。

她在文中提到:
"我那時只要下班，
一離開工作，
開車回家都是一面哭，
一面喊女兒的名字......"

5)
她的先生也是一名醫師，
對她的形容是:
她非常沉默，
對社會跟工作的忍耐力很強，
對薪水福利的要求很低。"

另外，本書對我來說的最大看點，
便是當一個醫師怎麼這麼累，這麼難，
許醫師曾經值班太累，
開車打瞌睡自撞人行道，
"後來就不敢了，
很累的話就開車到加油站睡一下。"

#重點是她撞車受傷還是一拐一拐跑去上班

我好一陣子都不讀勵志書，
一開始是因為我的一個客戶的孩子，
曾是許醫師救回來的，
她問我可不可以幫忙推薦一下，
但我整本書看完以後，
深深覺得這本書真的很動人，
裡面講述的全都是傷痕累累的，
一個關於醫師與身為女性的勇敢與奮鬥。

我也覺得，
我們要盡量讓好人出的書賣得好，
這樣各家出版社才會明白，
不要老是出一堆光鮮亮麗廢話連篇的書，
對大家對社會都有幫助。

#我跟彼得分享這本書提到許醫師會參加早產兒孩子長大後的婚禮
#彼得先是很感動
#接著又突然說嘻嘻這個醫師應該也喜歡吃炸湯圓吧

3.
講一個昨天晚上才發生的事情。

羅比睡了，
我跟彼得說:
喂喂喂，
你就好好來跟我聊一下天嘛......

彼得:喔喔，要聊什麼?

我:
你要自己主導話題啊!!
你看，我今天跟你吃個飯，
就已經說了那麼多事情，
我講了我看的一本書，
講了在台灣當醫生，
在醫院有多麼難生存，
我還講了霸王別姬的故事，
講了為什麼古時候會讓男人扮成女人的原因......
欸欸，我講了那麼多事情耶......

彼得舉起手投降:
好好好，讓我來想一個話題.....

安靜了三十秒，
然後彼得突然靈機一閃。

彼得:
啊，我想到了!!
欸，我問你喔......
有一件事情我一直想不通......
想找你討論一下......

我:好好好你說?

彼得愉快地問:
欸，
你覺得為什麼大家想斷絕父子關係的時候，
要跑去登報呢?

#彼得首發主導話題
#到底為什麼我們要突然關心父子關係跟登報的事情

4.
因為我不願意讓本周話題停在彼得這邊，
我決定再補一個總裁唱老歌的故事。
我們在車上聽老歌，
最近聽的是黃品源的"你怎麼捨得我難過"。
(我一直以為這首歌的歌名是"最愛你的人是我")

羅比坐在後座，超認真學習的。
只是他可能耳屎很多聽不清楚，
明明副歌歌詞就是:
最愛你的人是我，
你怎麼捨得我難過~~~

總裁卻一直大唱成:
"最矮的人是我，
你怎麼捨得我難過~~~"

#本曲由晏嬰心痛改編
#獨具風味
#我想祝大家周末愉快才發現本周周記遲交三天