英國職場生活：那些客戶教我的事

自從去年十一月開始進到公司，經手世界上最貴的物品-房地產，每天接觸各行各業不同產業的專業人士，客戶來自世界各地，每天交涉的貸款公司、跨國銀行、建築團隊、律師事務所內的專業人士也是來自世界各地。到現在半年多了，整個眼界大開。

每次一個客戶滿意度調查回來，我們團隊就會開始檢討客戶背景分析，和該種人格特質溝通的技巧，該客戶背景最在意的部分（人情、奇摩子、投報率、省到印花稅、貸款中介收費、律師回信速度、租屋房仲收費標準、管理費、地租、找到好租客、房仲打點）有沒有被照顧到，任何一個環節都有可能影響客戶滿意度。

一套預售屋從下單預約到交屋平均2-3年，這旅途中發生的點滴都有可能影響「客戶情緒旅程」，這一期的建案，前期資深經理、我和助理三人一起，後期我和助理兩人撐著，共同交付了近170戶的房。與此同時，第二期狂蓋狂賣預約單狂進來，我們還要保持聯繫提供協助。交屋不是只有交170付鑰匙的問題，還有170間公寓要安排打掃，交屋前4個不同團隊檢查，後續追所有房仲公司的出租表現和投報率。

前期的溝通輔導貸款，交屋期間的律師溝通，到後續的行政手續，海外買家更是牽涉到各國法律和規定。一個案子橫跨多國的例子天天上演，例如一個中國客戶使用香港的收入，使用新加坡的貸款公司向馬來西亞的銀行借貸，使用英國的律師事務所購買英國的房產。

隨便一個文件都要小心審核，一份文件買方律師過一眼400鎊➕20% 增值稅，賣方律師發個有法定效力的通知再來個300鎊➕20%增值稅。所以我的溝通和協助能確保買家一切在順利流程內完成，有時候看多了因為現金嘎不過來，幾百萬台幣的頭期款付諸水流的客戶。再看看經過重重關卡，跨好幾國的律師順利拿到貸款的海外買家，或者是幫忙溝通換掉客戶不滿意的買家律師，就覺得自己真的是每天都在「日行一善」。

不過好心有好報，因此這些客戶有些視我為汪洋中的明燈，更有駐點在倫敦的英國專業買家交屋後約我吃飯喝咖啡，私下都變成朋友了。也因為他們的分享，我的眼界越來越開闊。

早上客戶J在英國西南某海邊城市投資學生公寓也跟我分享，之前和客戶M吃飯，她背著LV 的小背包腳踩愛馬仕小白鞋一身休閒，我大讚了一番！她心情大好，後續打來討論了幾個可以合作當副業的投資；前幾天M直接牽線，讓奶爸去愛馬仕抱出一顆柏金30（天啊！在台灣這一顆沒有配貨花上200萬是買不到的，市場價約55-60萬一顆）。

今天一個女生來幫朋友收房，朋友本來住在倫敦但疫情回老家避風頭所以請朋友幫忙收房。朋友一進來我馬上說「你這顆Herbag 31黑色配背後的撞色超美，妳這雙Dior老花帆布鞋超難買！」她心情大好！沒想到我們奶爸的代購事業還可以助攻我在房地產市場上的工作。立下決心繼續鑽研精品，未來所有來照面的客戶拿的包款、鞋款都要能一秒辨識，包包的主人們都好開心。

此外，下午時兩份我預測表現不好的客戶滿意度調查都超出預期的好表現，主管和公司最大的老闆都寫信了感謝，主管還打來再次說了一番，我笑著歸功給團隊，畢竟是團隊的努力才能建造和提供這麼好的商品，給買了的買家都去賺大錢！

疫情這一年回顧，許多人紛紛都選擇把錢拿出來投入房地產，因為在動盪不安的時代，最保值的還是房子，去年到現在房市飆漲、股票也飆漲，有時候我都懷疑我去年因為疫情虧損的那些錢都去哪了。

話說回來，因為每天看這些高淨值客戶的財務狀況，讓我知道投資的重要。這幾個月好幾個客戶貸款不下來，隨便股票賣一賣就有個幾千萬來現金交房！於是我今年年初立下志願開始研究美股和英股，短短幾個月也是讓我嚐到甜頭。例如：體驗到30分鐘買進賣出一檔妖股賺了一萬塊台幣。常常跟奶爸嘆息著「為什麼不早點學會投資理財呢？」早期創業所有資金都再度投回事業上，雞蛋全放一個籃子，結果疫情一來「覆巢之下無完卵啊」，回頭看，當初應該分出來一部分房產、一部分股票啊！（嘆）

理財這檔事，跟談戀愛一樣，學校都沒教啊！

#沒有要成為理財部落客😂
#沒有要成為投資部落客😂
#大公司小經理日記
#職業媽媽的日常

圖為今天下班準時走，搭公車到娜娜的幼兒園接她下班一路手牽手走回家，娜娜在幼兒園看到我雀躍不已，媽媽感到好幸福！❤️

🥰台英兩國註冊公司開立發票：樂購倫敦-嚴選英國代購
🤩我們這一家IG追起來：phd_backpacker

【創新創業與產經政策】
#紓困振興 #武漢肺炎

—『一場瘟疫讓我們重新認識自己的渺小，沒有人在追求健康與安穩生活的路上該被落下，所有人都必須在有限資源裡不停尋找平衡』💖💖💖

這段時間以來各國政府致力推出紓困振興方案
力求幫助受損的各個民間部門💪💪💪
近期全球政府做法 🏃‍♂🏃‍♀追起來👇

🇲🇾馬國350億馬幣推「國家經濟復甦計畫」
包含稅務優惠、薪資補貼、健康檢查計畫📣http://sc.piee.pw/RNZ8B

🇰🇷南韓通過第3次追加預算案35.3兆韓元
支援低收入及弱勢族群、強化社會安全網📣https://pse.is/T53RZ

🇩🇪德國通過1,300億歐元振興經濟計畫
包含調降增值稅、住房補助、減輕電費📣https://pse.is/T3VK9

🇫🇷法國發布180億歐元觀光產業紓困及振興計畫
提供國家保證、允許延後還款、提高員工餐票📣https://pse.is/T7LKC

🇹🇼台灣金管會請銀行辦理之紓困專案貸款，在風險可控原則下，將正常授信資產之備抵呆帳提列標準由1%調降為0.5%等暫行措施📣https://pse.is/RHJET

░ 碎鏈時代下，跨國企業如何打造具競爭力的供應鏈？
　　　　　　
#資誠 今日邀請到PwC泰國🇹🇭、PwC馬來西亞🇲🇾、PwC越南🇻🇳 稅務專家，與大家分享當地實務見解，並與資誠稅務專家對話，探討台資企業布局策略及應注意重點議題。
　　　　
#資誠全球稅務服務會計師曾博昇 表示，台資企業過去慣用的三角貿易模式，在碎鏈時代下，將導致稅務成本提高，所以台資企業積極分散中國製造廠的產能至台灣或東協等其他地方。
　　　　
🎯然而，供應鏈的改變將衍生一連串的稅務議題，PwC泰國、PwC馬來西亞、PwC越南稅務專家建議，台資企業應注意下列要點：
　　　　
❶ 法律個體選擇：分公司 v.s. 子公司？
❷ 選擇控股架構：直接投資 v.s. 間接投資？
❸ 發貨倉設置：增值稅或常設機構議題
❹ 租稅優惠：在最適成本下達到最高效益
　　　　　　 　　　　
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【馬來西亞3大避稅手段，收入越高，繳的稅越少】

你的收入提高了，
但是你要給的所得稅也跟著提高了，
是不是很心痛？
每一次聽到人家說，
賺越多錢的人報的稅越少，
哪裡有喔！
而且每一年的減免項目都是差不多，
也有一定的限制，
保險，
公積金，
醫藥開銷等等這些，
可以扣的我每一年都扣了，
但是扣了之後我要繳稅的收入還是很高啊！
到底有錢人
是用了其他什麼的辦法呢？

沒有錯，
單單靠減免項目來降低你的所得稅，
你要給的稅務還是會很高。
所以，
這個影片我就要來告訴你，
有錢人都在使用的，
馬來西亞的3大避稅手段，
讓你可以收入越高但是報稅越少！
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影片概括：
📌影片概括

03:01 用稅前收入來花錢
06:07 換Tax Bracket
08:47 終極秘密
10:26 總結

文章閱讀：https://bit.ly/2XAUJ9L

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