作者all70305 (三葉草)
站內BigBanciao
標題[心情] (板橋馥麗商旅)休息超時20分鐘被要求多住2小時
時間Fri Feb 15 21:15:28 2013
也許我有錯,該商旅在時間到前15分鐘有打電話通知說時間快到,睡夢中所以沒有很在意,該商旅之後有再打一通說:還有8分鐘,超過要再算一次休息的錢(580元),所以我很緊張的準備東西,過了8分鐘改商旅有再打一次電話來通知,之後就下去櫃檯還鑰匙,其中一個服務員口氣很不好就說我要付超時費580元,還說我付完可以上樓繼續休息(心想我有事要忙還休息……),接著說沒付要報警,所以卒仔的我付了580就走了。之後打電話去找該商旅主管,主管回說她知道這件事, 還特別說我超時20分鐘,我也有問該主管,別家商旅超時都能以超時多少算多少的錢,
該主管回應說該商旅休息時間是電腦控制,超時電腦會重新計算,沒辦法人工取消,如果我沒付這筆錢該商旅要自己付,
打這篇文只希望有去此商旅的人記得不要超時了,要乖一點
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.44.123.246
→ Kamiya:下次記得別再貪睡了 02/15 21:44
推 fin64:我覺得很合理 你為什麼就要多那幾分鐘呢? 02/15 21:46
推 askforwhat:如果他沒有打電話一直提醒你 不知道你會睡到幾點 02/15 21:47
→ askforwhat:而且接下來不是還有事要忙嗎? 02/15 21:47
推 j91380000:這真的是自己問題了....... 02/15 21:53
→ bencheming:其實還是有通融的空間,只是對方比較硬一點..囧 02/15 21:58
→ all70305:我覺得超時付費合理,但一般都以半小時或一小時計費,我 02/15 22:00
→ all70305:正常該以使用時間算吧!而不是全額 02/15 22:01
→ all70305:就算我上班遲到也扣一小時錢 02/15 22:02
→ all70305:有人遲到扣一整天的錢?? 02/15 22:02
→ all70305:樓上覺得合理的要來當我的員工? 02/15 22:03
→ katy50306:說別家怎樣你幹嘛住這家...這家又不是別家 02/15 22:03
→ all70305:服務業是客人至上?還是賺這次錢就好 02/15 22:04
→ all70305:當你是我就不會說是自己的問題了 02/15 22:05
→ all70305:我哪知道這家這樣 02/15 22:06
→ all70305:你常住旅社? 02/15 22:06
→ all70305:妳第一次住會知道這樣? 02/15 22:07
→ all70305:我超時有錯,但有必要這樣? 02/15 22:08
→ all70305:你們都有錢人? 02/15 22:09
→ all70305:還是妳住宿超時,我再收妳一次住宿費? 02/15 22:09
→ all70305:那我開旅社找妳們住就好了啊 02/15 22:10
→ all70305:合理的收費,我就沒必要那麼生氣 02/15 22:11
→ wilsun:你把現在嗆板友的氣魄當場用在旅館的人身上不是很好嗎 02/15 22:11
→ j91380000:會計較錢那就應該自己多注意時間 02/15 22:12
→ all70305:休息2小時580元,半小時收150元 02/15 22:12
噓 chinaeatshit:應該要2 02/15 22:13
→ all70305:是我先嗆的? 02/15 22:14
→ all70305:就算200也ok 02/15 22:15
→ all70305:收580太超過 02/15 22:15
→ all70305:原本只是想提醒大家,小心 02/15 22:17
→ all70305:正常這樣收費不合理,服務員態度差 02/15 22:17
→ all70305:是我不該嗆樓上,抱歉 02/15 22:18
→ all70305:只是當你們是我,你們的感受會怎樣? 02/15 22:18
→ wilsun:我個人也覺得這樣不合理 不過我是你我當下會拒絕再買一整個 02/15 22:19
→ all70305:才不小心超時,卻被收全額 02/15 22:19
→ wilsun:時段,堅持依比例收費。要叫警察就叫警察囉。 02/15 22:19
→ all70305:他說報警,我沒想那麼多 02/15 22:19
推 j91380000:知道你是好意 但真的你當時有現在推文氣魄多好 02/15 22:21
→ all70305:wilsun大,我沒當下堅持的確太不ok 02/15 22:21
→ all70305:我之後還有打電話過去 02/15 22:22
→ wilsun:報警沒啥好怕的啊 你又不是沒付錢跑掉! 你當下有堅持到底我 02/15 22:22
→ all70305:他給的回應也很不負責,所以才想po文 02/15 22:22
→ wilsun:不信他們會硬到底...講句不是那麼貼切的,會吵的孩子有糖吃 02/15 22:23
→ all70305:我應變能力差,都事後才想到 02/15 22:24
推 j91380000:這家櫃檯選的很好 他應該是看出你趕時間了 不然報警就 02/15 22:24
→ j91380000:報警 大家來耗阿 02/15 22:24
→ all70305:耗是可以,但耗的時間也是浪費了 02/15 22:26
→ all70305:只是想大家要抵制這種商家 02/15 22:27
→ all70305:合理的事合理作 02/15 22:27
→ all70305:要是每家都這樣,我們不都白花錢 02/15 22:28
噓 wallace7073:超時付費 店家也說了您可以在上去休息 有什麼問題嗎? 02/15 22:29
→ all70305:你有時間休息當然可以= = 02/15 22:36
噓 princess06:你的問題,因為他有提醒你超時要付580元 02/15 22:37
→ all70305:所以用講的算嗎?= = 02/15 22:39
噓 kevin147258:照規矩來你本來就有錯 就別在吵了 02/15 22:39
→ all70305:他說多少就要付多少? 02/15 22:40
→ all70305:我沒說我沒錯= = 02/15 22:40
推 tinder17:看你文章的時間 從你弄好開始下樓到櫃台花了20分鐘嗎? 02/15 22:41
噓 henry10818:你應該是上來討拍 討不到 生氣了吧XDDD 02/15 22:42
→ all70305:是我不該把他認定是別家= = 02/15 22:42
→ henry10818:覺得有問題 你就當初等他報警的吧 02/15 22:44
→ all70305:大概十五分吧,他說20分 02/15 22:45
推 lee00777:其實超過20分鐘 有點誇張 不過長遇到以一小時計費 02/15 22:45
→ all70305:henry10818大,是有點,哈。 02/15 22:47
→ all70305:lee00777大,我看網路也都這樣 02/15 22:48
推 lee00777:不過580算便宜了 通常以小時計費的都是旅社賓館旅館 02/15 22:50
→ lee00777:雖然這是商務旅館我也沒去過 不過他有提醒還是該注意一下 02/15 22:51
→ lee00777:不過他們可能在門上都會有貼服務公約 這點可能要事先注意 02/15 22:51
推 jagatsai:莫非是因為有不方便的女伴在,得趕緊閃?(誤) 02/15 22:54
推 jagatsai:我也是認為至少要跟店家爭取算一小時就好。 02/15 22:57
噓 leavemealone:人家就是規定好賣二小時一個單位, 02/15 22:58
→ leavemealone:你是有看到以分計費的價目表嗎? 02/15 22:58
→ leavemealone:國際電話以分計4元,你打了1分鐘2秒被收8元, 02/15 22:59
推 bencheming:我是曾經住過附近某間商旅,超過10分鐘被加收一小時.. 02/15 22:59
→ leavemealone:你會去跟電信公司吵應該改成以秒收費嗎? 02/15 22:59
→ bencheming:是住宿不是休息... 結果沒幾年那間就倒了~XDD 02/15 22:59
噓 remvsd:照規矩來吧,超時是事實,人家一次休息就580,為何要為你 02/15 22:59
→ remvsd:改成只收150,店家沒錯,為何要抵制?? 02/15 22:59
→ bencheming:可能太不近人情了吧 02/15 22:59
→ all70305:女生整理要久一點,沒辦法 02/15 23:00
→ all70305:他是收580啦!! 02/15 23:01
→ all70305:我是說正常收150的話,就不會不合理 02/15 23:02
→ wowiwow:有些旅館是 入住前加時數會便宜 入住後加時數就需要原價 02/15 23:03
→ all70305:正常都一小時算= = 02/15 23:03
→ peichuan:自知有錯還是要照店家規矩來啊 02/15 23:04
→ wowiwow:入住後才在那延長時間 有時候對於旅館後續作業會有很大的 02/15 23:04
→ wowiwow:麻煩的 02/15 23:04
→ all70305:馬皇的不照規矩了,你還當乖寶寶? 02/15 23:05
→ all70305:都 02/15 23:05
→ all70305:他是服務業耶,雖然不是慈善機構 02/15 23:06
→ all70305:但這樣給人的感覺就很差 02/15 23:07
→ all70305:服務員很兇說 02/15 23:07
噓 pipuukimo:就是有這種奧客才覺得什都應該 02/15 23:08
推 fin64:還要辯耶 女生要整理久一點 不會早點起來整理嗎 02/15 23:09
→ all70305:油價漲應該囉? 02/15 23:09
推 fin64:噓回來 02/15 23:11
→ all70305:隨便啦= =,你們覺得合理就好 02/15 23:13
噓 pipuukimo:自己錯在先 ,不要覺得什都應該 ,自己開旅館,那條件你 02/15 23:13
→ pipuukimo:都自己的定 ,超過20小時也沒人管你 ,是後在這馬後炮討 02/15 23:13
→ pipuukimo:拍有啥用 02/15 23:13
→ all70305:希望我開旅店你們都來我店裡就好 02/15 23:14
→ all70305:當然不超時就沒這事了 02/15 23:16
→ all70305:但不小心超時,一般收一小時費用跟 02/15 23:17
→ all70305:收全額,你們選擇哪個? 02/15 23:17
→ all70305:當然能不超時就不超時 02/15 23:18
噓 cancerho:扯到油價XD 02/15 23:22
→ all70305:因為變成對方說付多少就多少了 02/15 23:23
噓 littlecaptal:不要po的好像為板友權益著想,明明就是對商家不爽罷了 02/15 23:28
→ all70305:請問正常超時費怎麼計算? 02/15 23:28
→ rainbowsay:超時費用都會寫在價目表上,通常比原本的比例高 02/15 23:47
→ rainbowsay:一般電話通知只有一通吧!我住宿沒遇過打2通的,店家甘心 02/15 23:49
噓 princess06:我覺得她如果沒有call你,你再來抱怨,問題人家call兩次 02/15 23:49
→ princess06:其中一次還八分鐘前打,並提醒會加收580,如果很care這 02/15 23:49
→ princess06:錢,八分鐘衣服穿好就快點下樓吧!而不是摸到超時再來嫌 02/15 23:50
→ princess06:580很貴 02/15 23:50
噓 dirdir:推樓上 02/15 23:53
噓 Motor:你自己貪睡 怪不得別人 02/15 23:53
→ rainbowsay:正常的住客都會注意費用跟時間,我想原po只是一時疏忽 02/15 23:55
→ rainbowsay:太累不小心沒注意收費方式跟休息時間,才覺得不正常吧! 02/15 23:57
噓 Motor:何況人家前15分鐘和前8分鐘都電話提醒兩次,怨不得人 02/15 23:59
→ Motor:一般旅館超時計費幾乎都比正常休息還要貴的 02/15 23:59
→ Motor:第二通電話 服務生也告訴你 超時要收580,規定都說的很清楚了 02/16 00:00
→ cancerho:超時5分鐘應該就會有人同情你 10分以上 ˋ(′_‵||)ˊ 02/16 00:03
噓 addy1223:自己錯在先還敢PO上來取暖下次守時點吧 02/16 00:21
→ all70305:抱歉,我的錯 02/16 00:21
噓 orangemp388:討拍阿你看看你 02/16 00:26
噓 ItsAlice:討拍變討噓...錯了還理直氣壯 02/16 00:46
噓 david213:很明顯是自己問題...還頗大言不慚 02/16 00:48
→ david213:另外每個說店員態度很差的,十個有九個是片面之詞 02/16 00:48
→ david213:反正不合自己意思的 就說對方服務態度很差就對了... 02/16 00:49
→ david213:通常這樣的顧客態度也沒好到哪去 我是說通常啦 02/16 00:49
噓 vml93:你自己的問題 02/16 01:25
噓 olkj3570:沒救了!自己錯在先 還要牽拖飯店 晚點下去是有爽比較久嗎 02/16 02:34
噓 colyward:有規則照規則走,你自己的價值觀並不代表真理 02/16 02:36
→ olkj3570:飯店人員還先告知您了 自己不遵守 怪他們囉 還是怪我們? 02/16 02:36
→ olkj3570:討拍不成變討噓完全不懂得守時 飯店又不是為你開的 02/16 02:37
噓 olkj3570:我也沒遇過飯店打過電話還打兩次的 一次提早15分鐘或10 02/16 02:39
→ olkj3570:分鐘 如果有第二次另外一次就是提醒您時間已經到了 02/16 02:39
→ olkj3570:看你的推文 女生要整理比較久? 不會提早整理喔' 02/16 02:40
→ olkj3570:真的把飯店當自己家喔想整理多久就整理多久? 02/16 02:41
噓 might:自己不檢討 還要上來罵店家討拍嗆網友?真帶種 02/16 05:48
推 BLUENAN:板友還真的都見低就踩 這種心態不佳 02/16 07:40
噓 fania:這間飯店還真衰 02/16 09:13
噓 plok1:討拍文,罵店家,嗆網友 02/16 09:28
推 seadog00:你的文還OK 可是推文蠻糟的 錢都給了再氣也只是自己難受 02/16 11:01
噓 barkleyc:自己超時怪誰啊?搞笑嗎 02/16 11:30
→ barkleyc:人家都打兩次電話提醒你了,不然你還想怎樣 02/16 11:31
推 bearmajik:XXXXX2恩 02/16 11:45
→ mirac:不是什麼見低就踩 而是普遍版友的看法都覺得原po... 02/16 11:54
噓 JVG:板友心態不佳?原po這種心態才莫名其妙吧 台灣人的教育..... 02/16 12:02
噓 dragon780511:看內文還好 看回版友的內容火就很大= = 02/16 12:17
→ dragon780511:自己錯就錯 理由一大堆 店家又不是沒有電話告知 02/16 12:18
推 terfd:motel都不會這樣收 店家的確收的太過份 可列為小黑店了 02/16 12:19
噓 abo7062:建議原PO如果覺得受委屈就蒐集相關證據向消保官或相關主管 02/16 12:44
→ abo7062:機關申訴吧。 02/16 12:44
噓 abo7062:很多事情本來就有規則,不是你想怎樣就怎樣,要別人配合你 02/16 12:47
噓 vicklin:只顧自己方便不顧別人 02/16 12:55
噓 Janifer2:服務至上 但前提是守規矩... 02/16 13:20
噓 nanaceking:上來討拍還嗆版友 02/16 13:23
→ urvella:一直服務業要怎樣又怎樣,服務業真是原罪! 02/16 13:26
推 choumikekimo:快點快點 你什麼時候要開旅館 我去住 不過我很守時喔 02/16 13:44
噓 milesonline:超時本來就錯 人家都提醒超時的價格了... 02/16 13:49
→ milesonline:也許春節期間訂房率密集也有差吧 所以商旅比較強硬 02/16 13:50
噓 justsaygood:討拍不成 欠噓有餘... 還開始扯政治咧 02/16 14:11
噓 chungchaiyu:自己問題很大 02/16 14:18
噓 j91380000:馬英九還我牛~~~ 看到扯政治就度爛 02/16 14:30
噓 Kevinsheu:自己超時還怪店家... 02/16 14:37
噓 ct13723:哈哈 UCCU 02/16 15:18
噓 might:什麼見低就踩?不分是非裝清高,奧客至上的心態更可悲 02/16 15:42
→ tyrone0923:有錯在先就不要還讓人感覺理直氣壯了,我有朋友公司 02/16 15:50
→ tyrone0923:遲到10分鐘就要扣半天的薪水,但年終都給得很慷慨 02/16 15:51
→ tyrone0923:規定就是規定,又不是沒告知 02/16 15:51
→ tyrone0923:講得好像這間飯店很黑一樣 02/16 15:52
噓 cheng14:連基本的守時觀念都沒有... 02/16 15:57
→ cheng14:而且人家規定就是規定 不要以為店家都要配合你好嗎?? 02/16 15:58
噓 peter12039:你推文滿中二的,還扯女生收東西比較慢,自我感覺良好 02/16 16:48
→ peter12039:旅館有使用到,人家提前通知你也有服務到,你也提早一 02/16 16:50
→ peter12039:切就沒事了 02/16 16:50
噓 seadog00:all70305:只是想大家要抵制這種商家 可是人家都打電話提 02/16 17:03
→ seadog00:醒你了 也有先告知逾時收費580 你自己不對在先的 02/16 17:04
→ seadog00:又覺得:正常該以使用時間算吧!而不是全額 :半小時收150元 02/16 17:05
→ seadog00:都有先告知了還要照你規矩來 都給你說就好啦 02/16 17:05
→ seadog00:而且女生整理比較慢 就該提前起來準備 不是算她一筆吧 02/16 17:07
噓 huskyjin:拜託原po趕快去開一家 02/16 17:23
→ all70305:對不起,我的錯= = 02/16 18:05
噓 anonymousm:成全你! 02/16 18:05
噓 FFFFFFFF:鍵盤小妹 你閹割過了嗎? 02/16 18:09
→ all70305:成全我??是我的錯,沒為店家想,對不起 02/16 18:09
→ FFFFFFFF:還是帶妹去開房外拍? 怎麼看你都是男的 02/16 18:10
→ all70305:我男的沒錯= =伴侶女的啦= = 02/16 18:19
→ all70305:對不起各位鄉民,對不起店家,我錯了 02/16 18:20
噓 Gwendolyn:照時間比例算哪裡合理 這樣當初店家就不用問你休息幾小 02/16 18:46
→ Gwendolyn:反正你睡爽再出來也不會虧錢 店家也都不用接預約算了 02/16 18:47
噓 chinaeatshit:應該要給2,一路走來,始終如一 02/16 20:00
→ peichuan:要替自己想啊,時間快到還在摸摸摸,被罰的也是你自己啊 02/16 23:47
→ peichuan:收拾的比較慢就早點收嘛,不要拿這當藉口還拖女生們下水 02/16 23:49
噓 fin64: 02/17 00:43
→ lupin5555:就算他收費不合理,但也是一開始就已經既訂的規則,況且 02/17 01:04
→ lupin5555:你一開始就沒搞清楚規則,又遲了退房時間,那也怨不得 02/17 01:04
→ lupin5555:誰了!知道你覺得加收金額不合理,雖然如此,你如果為 02/17 01:04
→ lupin5555:旅館好的話可以事後再建議他們,這樣較為合理 02/17 01:04
噓 et177158:休息最少兩小時當然收兩小時錢 你就都沒錯 02/17 02:53
噓 monpatrick:原po前面對網友的回應真的蠻嗆的 02/17 04:29
噓 Jia:我是女生,我覺得自己有錯在先,怪不得別人。店家已盡告知義 02/17 06:57
→ Jia:務,是你自己理虧,不是自己開頭先認錯,最後又補一句只是想 02/17 06:57
→ Jia:提醒之類的。其實看來就是要討拍而先打預防針罷了。錯就是錯, 02/17 06:57
→ Jia:你若有注意時間而不睡過頭,這一切都不會發生不是嗎? 02/17 06:57
噓 Jia:看到你是男生更無言了,抱歉,我覺得你很幼稚。自己有錯,憑 02/17 07:05
→ Jia:甚麼煽動他人抵制?而且感覺你很傲慢。服務業也是掙口飯吃,是 02/17 07:05
→ Jia:該講究服務品質,但顧客也不能無限上綱吧?人家是照sop走,搞 02/17 07:05
→ Jia:不好人家就是只分休息跟住宿兩模式啊! 02/17 07:05
噓 muzan:趕時間還睡過頭...會遲到先想一下自己為啥會遲到吧 02/17 10:00
噓 BeanSaber:不懂就當交學費 合理與否自有公斷 02/17 20:08
→ all70305:我也當過服務業= =,跟客人收費沒口氣不好過= =。我是不 02/17 21:43
→ all70305:太懂你們會怎麼對客人啦= = 02/17 21:44
→ all70305:可否請告知小弟,你們如果是業者 02/17 21:46
→ all70305:你們會怎麼做? 02/17 21:46
噓 agogoqueen: 02/17 22:16
噓 dong0918:照公司規定就對了 如果他沒打電話通知你 我會站你這邊 02/17 22:52
→ dong0918:人家都通知你了 你還超過怪誰啊?? 02/17 22:52
→ all70305:現在不用站哪邊= = 02/17 23:11
噓 t0083891:儘管不是完全合理,但是超過時間的就是你自己,自己也要 02/18 01:05
→ t0083891:先檢討吧 02/18 01:05
噓 Canboo:最討厭有人說是服務業,然後就覺得凡事都要讓顧客爽就是了 02/18 07:40
噓 lytin:... 02/18 08:56
噓 joey500love0:人家都先通知你了,說超收要加580,自己還在慢吞吞摸 02/18 09:52
→ joey500love0:來摸去,一摸還摸了20分鐘,還怪店家加收錢,你如果 02/18 09:53
→ joey500love0:說超過一兩分鐘他收你全額那就是店家錯 02/18 09:53
→ joey500love0:都超過15分鐘以上了,你乾脆說在上廁所卡在馬桶裡面 02/18 09:54
→ joey500love0:可能還有人同情你,你這情況,漬漬漬....不可取呀! 02/18 09:55
→ joey500love0:難道你坐飛機,他已經在15分鐘跟8分鐘前提醒你要登 02/18 09:55
→ joey500love0:機了,但是你還在免稅商店摸摸摸了15分鐘,15分鐘後 02/18 09:56
→ joey500love0:再去怪飛機怎麼不等你自己開走了,要你坐下一班再付 02/18 09:57
→ joey500love0:一次票錢,你還會跟他嗆聲嗎?憑良心問問自己吧! 02/18 09:58
噓 shenmue1001:澳洲來的客人還想上來討拍 乖乖的去旁邊玩沙子 02/18 10:43
噓 love1369:有本事帶女生上旅館就不要該女生整理太久 02/18 11:46
→ love1369:自己沒有時間觀念扯東扯西的,服務業又怎樣 02/18 11:47
→ love1369:服務業沒有比較偉大,店家也不是欠你什麼 02/18 11:47
→ love1369:就是有你這種人這種心態,服務業才越來越沒尊嚴 02/18 11:48
→ love1369:不是你花錢你就是皇上 02/18 11:49
噓 leavemealone:你到底想怎樣啊= = 02/20 11:54