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在 香港ok便利店集團產品中有1篇Facebook貼文，粉絲數超過6,437的網紅方保僑 Francis Fong，也在其Facebook貼文中提到， 香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，今次便利店系統「出事」，並不涉及提供政府補貼部份，市民可如常領取補貼，只是無法取得優惠券，相信只屬商戶本身交易系統問題。方保僑說，便利店電子收銀系統，一般都有設定處理交易數目上限，估計發出優惠券令系統超出負荷，加上系統程式編寫問題，結果導致相關故障，「今次個計劃...
香港ok便利店集團 在 方保僑 Francis Fong Facebook 的最讚貼文
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑表示，今次便利店系統「出事」，並不涉及提供政府補貼部份，市民可如常領取補貼，只是無法取得優惠券，相信只屬商戶本身交易系統問題。方保僑說，便利店電子收銀系統，一般都有設定處理交易數目上限，估計發出優惠券令系統超出負荷，加上系統程式編寫問題，結果導致相關故障，「今次個計劃過百萬人受惠，可能便利店都估唔到，咁早已經有咁多市民一齊去拎補貼同優惠券」。
方保僑續指，兩間涉事便利店集團中，OK較早宣傳會提供現金券優惠，今日上午發生問題後，亦在短時間內已完全系統修復，相信有關公司比7-Eleven準備較充足，「出事問題應該唔難處理，加大返個系統流量應該就得」。