【@businessfocus.io】Netflix是「最理想僱主」？薪酬高、福利好？背後其實管理哲學極殘酷！ . 有沒有想過有一份工可以年假任放、申請公費去旅行、有自由決策權，還擁有全行最高人工？Netflix一次過滿足你所有願望，與現時香港大多朝九晚五、月入僅萬一二的工作相比，簡直可被稱為絕世筍工。一直以來，Netflix都是良好僱主的典範，2020年更被選為美國「最理想的僱主」。不過，你可能不知道的是Netflix曾歷大裁員，辭退了公司三分之一人手。Netflix又是如何與留下的八十位員工共度時艱呢？行政總裁里德·哈斯廷斯（Wilmot Reed Hastings）與你一一解剖管理員工的哲學。 . 2001年的一場科網泡沫，使無數網絡公司倒閉，而在當時僅提供網上 DVD 租賃服務的Netflix也不得不解僱四十名員工，以舒緩資金短缺的問題。哈斯廷斯指，裁員後自己坐立難安，擔心會影響員工士氣，甚至招致員工不滿。但離奇的是，留下的八十名員工反而鬥志極高，對待工作更加熱情、更有活力和更有創意，工作效率遠勝從前。就連總裁哈斯廷斯也被他們感染，表示自己：「每早醒來也迫不及待地想去工作」。 . 經歷這段低潮讓哈斯廷斯意識到，「人才密度」（talent density）才是走向成功的重要法則。他指出，在精英雲集的環境下，每個人會都發揮自己最大的價值。總結之前的經驗，他認為工作表現一般的員工會拖慢團體進步，因為團隊中的精英需要花時間照顧他們的進度。相反，精英員工會互相激勵，他們大多喜歡和優秀的人工作，在工作上碰撞出更多火花和誕生更多創意。哈斯廷斯認為營造一個積極向上、沒有冗員的工作環境極為重要，能夠提升團隊整體工作績效。 . 精英制度的背後，是被部分人批評為無情和冷酷、看重利益的資本主義。哈斯廷斯就曾因覺得自己較為勝任，解僱了原來的行政總裁馬克·倫道夫（Marc Randolph）、首席產品官尼爾·亨特（Neil Hunt）和人力資源主管帕蒂·麥科德（Patty McCord）。他於Netflix的官方圖書《不拘一格》中指出，他只在乎員工的業績，即使員工再勤奮，沒有達到公司的目標，也會被解僱。在Netflix，員工被撬牆角，是員工價值的證明，也是值得被公司挽留的原因之一。現時，Netflix會每年固定解僱8-10%員工。 . 這種用人唯才的管理方法，也與以往哈斯廷斯創業失敗的經歷有關。哈斯廷斯曾於1991年創立技術公司Pure Software，但對於員工過於斤斤計較，訂立許多規矩防止員工偷懶和使用公司資源。如不願意給員工報銷工作上的車費、住宿費用，而導致大量人才的流失，最後更被對手以7.5億美元的價格收購。如今，哈斯廷斯一改以往的管理方法，在「人才密度」高的工作環境下，給予員工最大決策自由、自由休假、報銷等福利，同時亦要求員工能將工作做得最好。也因如此，Netfilx現時坐擁全球2億訂閱，成為影視業首屈一指的巨頭，業務蒸蒸日上。 . Text by BusinessFocus Editorial . #BF成功之道 . @businessfocus.io 瞭解更多商業財經資訊 .⠀ #money #investment #business #finance #life #startup #startups #management #company #expert #netflix #管理哲學

【香港藝術發展局十大藝術範疇民選委員爭取「藝文界抗疫基金3.0」記者會】 中，本人以「藝發局電影及媒體藝術組主席」身份之發言。由於只能佔記者會中的十分一時間，故選擇了與業界工作者最貼身的題目，現撮要如下： • 電影界水深火熱，但藝發局早前推出的「藝文界支援計劃」，總共四千多宗的申請中，「電影及媒體藝術」範疇的申請只有91宗，原因是該計劃根本與大部份電影從業員無關。 • 政府這大半年都將電影界的支援交給「電影發展基金」負責，「基金」一直傾向以推動未來發展的方式作出支援，例如早前推出了幾個希望幫助業界渡過寒冬的計劃及政策；包括「薪火相傳計劃」、放寛「電影製作融資計劃」、「劇本孵化計劃」與及優化「首部劇情電影計劃」等。業界很感激當局對業界發展的支持，可惜「電影發展基金」始終不是一個「派錢基金」，這些遙遠的計劃均未能解救眾多電影從業員的燃眉之急。很多從業員在現今的疫情下，正面臨最逼切的生活問題，他們最需要的，是當下的生活經濟支援； • 當現今疫情去到第三波之下，直接發放現金援助，已經刻不容緩； • 有一個數據可作為參考：2018年上映之香港電影為53套；2019年上映之香港電影為46套；而今年到八月為止，曾於香港進行拍攝的電影只有10套，可見電影從業員於今年的失業情況有多嚴重，很多人都已被迫要轉行； • 一位我很欣賞的副導演，今年年頭還在寫劇本，找我給意見，希望可以實現自己的導演理想，然而沒多久之後，他已經為了生計而轉行去做地盤，後來更因工受傷而停工。他很頑強，堅持在家養傷之時繼續寫劇本，參與創投或者「劇本孵化計劃」。他的確很熱血，但為何香港電影人需要去到這個地步來做創作？當香港政府以「香港電影」來宣傳香港時，又有否關注過幕後工作者究竟捱著怎樣的生活？ • 然而以謀生來說，能夠轉行可以都已經算是幸運，因為很多電影人畢生都在努力鑽研自己的專業，要他們成功轉行是非常困難；而同時間若他們轉行的話，很多手藝亦都會流失，據我所知一些師傅級的燈光師已經轉了行，當大量的人才與技術一併流失，本就難苦經營中的香港電影，有可能真的會從此消失； • 除了傳統電影界，香港還有一班獨立的影像與媒體藝術家，從事獨立短片、動畫、紀錄片，以及媒體藝術創作等等，他們未完全被「電影發展基金」旗下的支援計劃所覆蓋，但一路以來一様從事藝術創作，亦用他們的創意與專業去維生。他們在這一年不但隨住展覧場地與播放場地的關閉而大失預算，甚至於嚴峻的經濟環境與及限聚令之下，很多賴以維生的公關計劃、影片拍攝邀請、商場主題設計佈置等等的工作均被無限期延期，甚至完全取消，他們現在的生活亦非常之困難。 • 當局於決定發放支援時，經常視難以確認業界身份為問題，我可以在此分享多一個數字。早前一個業界發起的「疫境支援計劃」，是給由十二大屬會作過身份認證，2017-2020年間曾經參與過兩部電影工作，而無任何月薪崗位之人士，即是真正主要從事電影工作之自由身工作者申請。當日的電影創作及製作人申請人數為1629人，當中未包括很多因為計劃來自善款而想留機會給其他有需要人士的同業。這個數字是想告訴政府，我們各個藝術範疇都有一些俱認受性的組織，再加上藝發局委員及顧問，可以協助確認從業員身份，請勿因為「難以確認」這個因素，就忽視業界之需要（這一點為問答環節中所作出之補充）； • 希望香港政府不要再遺忘這一班，一直專業地從事光影藝術，一直以作品為香港省靚招牌的影像藝術家！ 記者會影片： https://www.facebook.com/SunnyhahahaChan/videos/232389581399831/ #香港藝術發展局 #adc #藝文界抗疫基金 #電影 #媒體藝術

立即Follow @businessfocus.presslogic 【超級筍工？】人工加幾多自己訂！英國公司打破傳統俾員工自訂薪酬⠀ ·⠀ 想要拿到一份滿意的薪水永遠是所有打工仔的願望，但調整薪資卻讓打工仔最難以啟齒！Cecilia Manduca是英國倫敦一家協助企業爭取資助的公司「GrantTree」的員工 ，她近期的一項「壯舉」引起世界關注，更成為全球打工仔最羨慕的員工！⠀ .⠀ 美國高管求職平台Ladders早前針對1.65萬名正打算轉換職業的會員進行研究，調查顯示，有約3分之1的受訪者表示，「對薪水感到不滿」是主要的離職原因。薪資調整絕對是員工與公司之間的「敏感議題」。而有45名員工的英國公司「GrantTree」為了留住與吸引人才，避免薪資成為人才流失的主要原因，訂下「自定工資政策」，讓員工能夠自己根據自己的工作性質調整薪資，而且不需要老闆批准。你值多少錢，公司就付你多少錢！⠀ .⠀ 根據BBC的報導，Manduca近期替自己的年薪增加了7000英鎊（約70000港元），目前達37000英鎊（約37萬港元）。雖然能夠自定薪資，該公司政策規定，員工在調薪之前，必須先自我衡量，收集業界其他相關職位的薪資進行比較，決定以後還需與同事進行商討。她表示雖然「自定薪資」能夠讓他自行評估工作性質調整薪資，但畢竟不是所有人都能夠適當衡量尺度，因此也擔心自己因而提出高於業界標準太多的薪資，讓人以為她很貪心。⠀ .⠀ 為了避免此狀況發生，Manduca在調薪之前與同事進行多番討論。因為工作性質改變的問題，同事們皆認為Manduca提出的加薪幅度是合理的，讓她喜出望外。但公司也有其他同事主動提出減薪要求。香港什麼都貴，打工仔求加薪是人之常情，這套方案如果在香港實行，不知是否深受打工仔歡迎？⠀ .⠀ Text by BusinessFocus Editorial⠀ .⠀ #BF環球視野⠀ .⠀ #money #investment #business #finance #life #startup #startups #management #company