人工智慧會成為會計人的“好幫手”還是“絆腳石”？

亞爾 霍茨曼 財務第一教室

牛津大學的一項研究得出了令人擔憂的結論——隨著電腦資訊技術的不斷發展，資料錄入、基本資料分析和審計等日常工作將有望實現全自動化。由此將導致會計師在未來幾年失去工作的幾率達到95%。

但不要驚慌——儘管大量會計職位可能會因為電腦能更好執行冗餘、可重複和耗時的任務而流失，但也有人會從這種轉變中受益。會計師事務所需要將人力投入轉移到戰略、諮詢等具有增值意義的工作上。

筆者建議，會計師事務所可以在技術、流程開發和運營領域進行投資，成為提高業務效果和優化資本的領導者。

利用好大資料分析

大資料分析是指通過收集和匯總大量資料，使企業能夠快速利用資料的過程。

英國特許註冊會計師公會(Association of Chartered Certified Accountants)和管理會計師協會(Institute of Management Accountants)的一項調查顯示，全球62%的公司認為大資料極其重要。這些公司的管理人員認為大資料可以説明他們在競爭中佔據優勢。

大資料分析可以降低企業成本。比如，一項此前需要兩周時間完成的任務，在運用大資料技術後，可能只需要一個小時。如果中等規模的會計師事務所不把大資料分析納入它們的業務，它們將被擠出市場。另一方面，許多會計、金融和諮詢專業人士可能會通過掌握和運用大資料技術而獲得競爭優勢，因為他們有能力為客戶提供具有創新性和個性化的意見和建議。

在新流程開發或者新產品和服務領域，大資料分析可以為會計師事務所提供改進其內部流程的機會。大資料分析還可以突出和預測企業特有的金融風險，企業可以因此更加及時充分地加以應對。

在最近的一份報告中，ACCA和IMA用“新職業混合型”來形容未來的會計、金融和諮詢的工作性質。儘管該報告承認，目前“會計師”既不是軟體工程師，也不是資料科學家，但它清楚地提示，這些人可能需要成為這樣的角色。

充分利用區塊鏈技術

使用區塊鏈技術進行的交易將大大減少驗證和確認帳戶餘額所需的時間，其優勢包括更加標準化和減少人為失誤。

該技術可以防止公司管理層在審計過程中偽造記錄，因為所有條目都經過了分散式和加密處理——偽造或銷毀這些記錄以掩蓋財務資料在區塊鏈技術下不可能發生。因此，這種創新將極大地改變審計過程。

區塊鏈技術允許審計人員自動驗證大部分與財務報表相關的核心資料。因此，區塊鏈技術將減少由審核員進行測試的大部分工作量。

大多數小型企業無法承擔定期審計其財務報表的費用，因為審計工作的時間和貨幣成本較高。會計行業將受益於完全自動化的審計，因為會計師事務所的時間和成本會因區塊鏈技術而大幅降低，從而有能力開發新的市場。隨著區塊鏈技術變得更加可靠，使用該技術的審計將變得更加廣泛。

區塊鏈技術也會徹底改變簿記方式，複式記帳法可能因此被淘汰。債務人和債權人之間的交易記錄將同時記錄在區塊鏈網路和他們的私人帳戶上。因此，審計人員將能夠完全依靠在區塊鏈中保存的記錄來完成審計工作，這可以消除獨立審計可能產生的任何利益衝突。

區塊鏈技術的不可更改性使其對企業具有巨大的價值。該技術提供了一個品質審計跟蹤的解決方案，其適用性案例的代表即合規性審查。此前，合規性審查需要大量的文檔以及與之相關的驗證步驟。而通過區塊鏈技術實現智慧契約，運用條件和演算法執行合規性審查，將使該項工作的效率明顯高過手工執行。

人工智慧或將成為會計人的好幫手

人工智慧（AI）使電腦能夠通過解決複雜的問題，來“扮演人的角色”。

目前人工智慧開發的重點是認知計算，即模擬人類的思維過程。在會計實踐中，人工智慧可以使用相關驅動工具，增強對客戶財務和業務運營的觀察。並且，通過學習，人工智慧可以自動進行分析並得出結論。而這些工作在以前是需要人工干預的。

在會計師事務所，利用認知計算人工智慧已經變得越來越普遍。其已經開始接手一些更普遍、重複性更強的任務。企業將受益於將這種技術，並將之納入他們的產品中。銀行對賬、審計費用提交和發票分類等任務也可以系統地自動化。因此，會計師將從日常和重複的任務中解放出來，將有更多時間來分析和解釋資料，為客戶提供有價值和有意義的幫助。

然而，審計行業可能需要制定新的標準來評估這些系統的可靠性。

目前，人工智慧和認知計算系統對執行稅務合規的會計師事務所構成了最大的威脅。隨著這些系統和應用被證明是有效的，稅務合規準備工作中的某些日常性工作將可能不再需要人工進行。這些成本更低、效率更高的技術，可能會改變稅務會計師的工作環境。

認知計算已經在會計行業得到應用。埃森哲使用人工智慧進行欺詐檢測。它的人工智慧軟體將分析來自於交易和該公司與客戶的溝通所產生的資料。該軟體可以説明審計人員確保銀行資訊是可靠和值得信賴的。該軟體將説明銀行在人際、交易商和業務相關方的網路中發現欺詐行為。這些功能不僅適用於埃森哲，還將廣泛應用于通過確保加強對銀行資訊的監管來提供審計服務的中型會計師事務所。

專注于高端服務

技術的快速進步帶來了會計行業的創新，其速度可能在未來5年內加快。隨著數位經濟的不斷發展，今天的中型會計師事務所將需要駕馭眾多技術進步。這種轉型可能需要轉向高端增值服務，需要人工智慧和區塊鏈等前沿技術方面的工作知識，以及利用大資料分析優化戰略商業決策的能力。

為了減輕技術進步對會計職業未來帶來的壓力，會計師事務所可以迅速利用轉型新機遇，從而提供良好的服務。隨著重複的、冗餘的、低附加值的服務被邊緣化並最終消失，會計師事務所必須轉變員工的技能，使他們更善於分析，更以電腦科學為導向。

隨著需求的快速發展，任何一家公司想要脫穎而出都將是不容易的事。會計行業應該致力於擁抱、駕馭和利用技術力量，並以積極的方式加以適應，以改善會計職業。（亞爾 霍茨曼/文，許莉娜/編譯）

資料來源：https://mp.weixin.qq.com/s/yM-rHnb3TFEQHV0W34ndjw…